Dpd
29 отзывов
28 апреля 2022
Редкостное дерьмо , а не компания по доставке .Заказанный в феврале товар из Китая , пришел во Владивосток и передан ДПД ещё 18 марта . Сегодня 28 апреля !!! Из Владика до Холмска по прямой 902 км .Ослик ИА уже давно добрался бы до пункта назначения , но гордая компания ДПД не ищет легких путей . Три раза они обещали доставить посылку и все три раза переносили дату на более поздний срок , наверное мотивируя это тем , что обещанного 3 года ждут ! На звонки , вместо живого оператора - автобарышня суровым женским голосом сообщает , что они в курсе про мою посылку и делают все возможное , что бы , как можно быстрее , доставить её курьером до получателя , то есть до меня . Ждемс-с-с-с .
4
16 января 2023
DPD дно полное дно. Два месяца ждем доставку с Владивостока на Сахалин. По данному адресу этой канторы нет. Самое отвратительное обслуживание. Посылка 2месяца пролежала на складе дпд, один раз сделали дозвон и на этом их работа заканчилась.
14 февраля 2022
DPD - это худшее что со мной происходило в мире доставки грузов. Мало того что сообщение о том что груз доставлен в пункт получения приходит за день до конца срока бесплатного хранения, так они ещё и наглейшим образом врут, обманывают людей на больше деньги, мошенничают! Делают такую обрешётку что ты оплачиваешь дополнительно перевозку ещё почти куба воздуха. И делают всё что в их силах чтобы воспрепятствовать и помешать тебе восстановить справедливость. На претензии отписываются - знать ничего не знаем, не пишите больше нам, мы вам ничего не пересчитаем. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую связываться с этой компанией. Гнилая наглухо.
3
20 января 2022
Самая отвратителтная доставка.
Уже как больше недели заказ в статусе : выдан курьеру для доставки. Окей, жду … но
1) дозвониться нереально (пробовала через интернет это сделать. как слышит оператор что вопрос связан с доставкой - кладут трубку в наглую ! Сначала думала может помехи со связью, но после третьей попытки - поняла,что это операторы делают намеренно.
2) ватсап, смс, игнорируют.
По своей воле НИКОГДА бы не заказала бы доставку через них. Уже не в первый раз такое. При звонке на их номера, слышу уже неделю, что : найденый заказы, ожидайте доставку сегодня, курьер свяжется за пол часа. Серьезно?! Неделю одно и тоже слышать. Вы как вообще работаете?!Тк мою доставку интернет магазин отправлял, выбора не было увы.
7
10 марта 2022
Квест, под названием «дождись и получи свой заказ с ТК DPD» оказался нелёгким! 16 го февраля груз поступил в южно-сахалинский терминал и сегодня, 10 марта, после многочисленных скандалов в т.ч. и в головном офисе в Москве, где "все разговоры записываются" и, тебя просят "оценить качество работы"! Несмотря на то, что доставка оплачена до подъезда мы были вынуждены забрать свой груз сами.
Звонки, в головной офис в Москву, в сложившейся ситуации ничего не меняли, несмотря на уверения сотрудников, что «уже всё на контроле у Генерального» Ага, как же!!!
В мессенджерах и форме обратной связи на сайте на вопросы не реагируют, или стандартно отвечают - "ожидайте завтра"
В Южно-Сахалинском отделении компании сидит молодой и совершенно не компетентный молодой человек, от которого, всё, что я услышала в ответ на свои претензии по качеству работы и уровня сервиса что «он мне ничего не должен, груз доставить он не обещал и что я могу написать жалобу на сайт и вообще, желательно, что бы я покинула помещение и не мешала ему перекладывать бумажки»
Жалобу на сайт мы конечно отправим и поставщиков заказа поставим в известность, поскольку, они попросили сообщить, как прошла доставка!
Никогда, никогда, никогда не связывайтесь с этой гнилой конторой с некомпетентным персоналом и безответственным руководством, которое, видимо, страдает умственной импотенцией, поскольку не в состоянии наладить качественную и продуктивную работу!
7
27 июля 2021
И правда конченая доставка (надеюсь не сильно грубо?) С Владивостока до южно Сахалинска груз пошел через Москву! Через Москву, Карл !!! И звонил и приезжал несколько раз, каждый раз разная информация, но при этом аргументируют такой маршрут якобы размерами моей посылки (им не выгодно было отправлять с Владивостока на Южно Сахалинск сразу) - Похоже на бред сумасшедшего. Теперь что касается службы поддержки, тоже отвратительные сотрудники! Минимум с тремя общался по телефону и по итогу ни одна не помогла и не дала достоверной информации! Просил прислать новый трек номер, пообещали прислать в течении часа, прошло 4 дня. Просил поменять фио получателя (так как извините меня я улетаю и ждать по три месяца не готов ) сказали что поменяли. Вчера заехал в офис, выяснилось что ничего не изменили. Попросил вновь изменить фио, сказали изменили. Но что то мне подсказывает что по приходу посылки возникнут проблемы! Так же дали новый трек вчера, сегодня смотрю, доставка в нем указана с Москвы до Владивостока! Ну что за отношение? Зачем вы вообще открыли службу доставки?
8
28 октября 2022
вот уже месяц я жду когда товар с Владивостока прибудет в Южно-Сахалинск. Они работают по принципу - пока контейнер полностью не загружен. товар не отправляется
2
8 февраля 2022
Заказываю доставку с Uniqlo. Мне приходит за 7-10 дней, домой с курьером (доставка от 4 т.р. бесплатна). Здесь все чудесно. Но если вещи мне не подошли, то приезжает тот же курьер, забирает посылку, и обратно она идёт 2 месяца! Я не понимаю, почему такая огромная разница по одному и тому же маршруту.
1
22 июля 2022
Не указали название компании,у которой арендовали склад потратил четыре часа на поиски. Когда нашёл, выяснилось что DPD сменили адрес, сообщить о данной (мелочи) клиентам не удосужились!
4
3 февраля 2022
Самая темная, недоступная транспортная компания. Невозможно дозвонится, имформации о грузе в документах никакой или недостоверная. Телефонов точки выдачи нет! Оповещение о поступлении груза не приходит. Телефоны только Москва и менеджера вмегда все заняты.
2
18 февраля 2021
Диспетчера дают разную информацию!Пришла посылка до ю.сахалинска сама живу в др.городе куда нет доставки,самой не получилось забрать,попросила знакомых,предварительно позвонила и узнала может ли от моего имени со всеми моими данными забрать др.человек,молодой человек с транс.компании на Мира 2Б пробив по базе и проверив мой заказ ответил можно,в итоге в пункте выдачи куда передали посылку на ленина 171 им не отдали,перезвонив обратно в транспортную но уже которая на ленина , узнать в чем причина мне уже сказали нельзя,не положенно и т.д, ну и из-за неуча диспетчера я принесла неудобство моим знакомым у меня случился конфликт с хабалистой продавщицей с вестфалики которая обвинила меня во ЛЖИ и со вторым диспетчером но она по крайней мере отшила меня вежливо.
4
1
28 июля 2021
Ужасная компания !!!
Согласование с отправителем для передачи
другому получателю происходила в течении недели.
В конце концов центральный офис согласовал передачу.
При передаче груза местный диспетчер сообщила ни о каком согласовании она не знает груз передать не можем. Рекомендация диспетчера - Для получения груза согласуйте с отправителем передачу груза?????
5
29 ноября 2021
Такого непотреба как DPD в Южно-Сахалинске еще не видел. Ужасная доставка, до двух месяцев, то ли там все неорганизованно, то ли работать не хотят не знаю, но факт такой, что от них нужно отказываться и все посылки направлять другими перевозчиками.
5
22 апреля 2022
Ни разу DPD не позвонил. В указанные дни, как дурак, прибывал на месте в ожидании доставки. И вот получил новость, что посылка отправлена обратно. Жуть.
2
6 апреля 2022
И одной звёзды много 🤬 Доставка идёт с февраля , постоянно откладывают доставку . Дозвониться не реально … Просто свинское отношение к людям и своей работе …
2
1
18 февраля 2023
Полный отстой. Никогда, никогда в жизни не связывайтесь с этой конторой.
9 января 2020
Заказывала товар на Али в ноябре . В итоге послали товар компанией дпд . Я сразу же ужаснулась . Так как мой брат уже намучился с этой шарашкиной конторой и плюс 675 отрицательных отзывов в сети .
1 декабря 2019 посылка прибыла в дпд Владивостока , и в итоге она 1,5 месяца шла на Сахалин , в январе 2020 мне сообщили ( при чем я долбила менеджеров раз в 2-3 дня) что посылка потеряна !!!
Потом ее якобы нашли в южно -сахалинске , но в указаный день доставки ога не прибыла.
Звоню на горячую линию дпд. И опять угадайте что мне говорят ? Правильно , ваша посылка не найдена , ведем поиск .
6
1
18 марта 2020
Пришел товар на этот адрес. Позвонила барышня с контактного центра,завтра доставка с 9до18. Ок. Взял день за свой счет. Весь день просидел дома. В 17 часов звоню в колл центр,говорят не назначили курьера. Ждите завтра,придет смс , что назнаачен курьер. Смс до сих пор нет. Колл центр закрыт. Разница восемь часов,скореевсего сегодня тоже не дождусь.Отвратительное отношение.
7
1
29 ноября 2021
Одна заставка только чего стоит. 8 раз одна и также фотка🤣🤣🤣походу моя посылочка с алика не придёт никогда!
5
3 октября 2021
Простая транспортная компания. Удобно располагается. Груз приходит во время
5
5 февраля 2020
С географией руководство явно не дружит. Посылка следует по маршруту Владивосток -Южно-Сахалинск. Казалось бы кратчайшее расстояние между двумя точками прямая! Это пароход с Владивостока до Сахалина. Нет! В компании DPD считают что кратчайший маршрут: это поездом Владивосток-Новосибирск-Хабаровск-Совгавань и потом уж Сахалин. Алё? Почему не через Калининград?
7
21 декабря 2019
Ужасная транспортная компания. Отправляла посылку авиа 1.5 месяца не могла добиться правды. Адресат её не получил. Пришлось самой искать на складе. Нашла и только тогда отправила. Больше не буду пользоваться услугами этой компании
4
2
17 июля 2020
Посылка валяется уже 10 дней в Южном,и ещё сколько бы провалялась если бы не позвонил в центр,оповещений нет ни на один ,ни на другой номер
6
2
15 сентября 2020
Хорошая Компания, тарифы бы немного поменьше
2
4
1 октября 2018
Адрес на карте указан неправильно, указателей и вывесок нет. Найти довольно тяжело. Навигатор маршрут показывает неправильно.
3
2
7 ноября 2018
На складе выдачи товара очень грязно, нет условий для проверки крупного товара, крупногабаритный товар без обрешетки часто приходит поврежденный.
7
1
18 мая 2020
Эй, DPD-шники, где моя посылка?
5
1
25 марта 2019
Груз доставили без пррблем
1
5
18 января 2021
Хуже не куда!!!
4
2