Dpd
Как добраться
Андроновка
980 м
1-я Фрезерная улица, 2
268 м
Похожие места рядом
58 отзывов
8 февраля 2019
Искренне рекомендую всем, кто ценит своё время и нервы, не связываться с данной организацией. В 21 веке это просто десятый круг ада. Заказ, оплаченный по безналу, вместе с доставкой (700р!) мы пытались получить 3 - ТРИ! - недели. Компания бесконечно переносила доставку, убирала доставку из листа на день. То есть представьте: вы заказываете на работу расходники, которые для этой самой работы очень нужны. Оплачиваете с расчётного счёта организации и не можете добиться, чтобы товар вам привезли. Каждый раз, когда назначается дата доставки, у вас приезжает на склад специальный человек, который намеревается принять заказ. Он оставляет свои дела, едет и за полчаса ему говорят - извините, заказ перенесён. Какие "извините"?! Три недели компания морочила голову, чтобы в итоге доставить этот заказ в неудобный день в неудобное время и в неудобное место - на дом нашему сотруднику, который потом вёз здоровенные коробки самостоятельно.
Дозвониться на горячую линию - невозможно. Заказываешь обратный звонок - никто не перезванивает.
Это. Просто. Отвратительно.
2
22 января 2019
Это просто эталон худшей службы доставки на свете (не думал, что в Мск в 2019 году такие еще есть).
Заказ через интернет-магазин, курьер не приезжает вовремя. Дозвониться возможно за время ~ жизни вселенной. Если дозвониться все-таки удалось - отвечают, что доставка будет на следующий день, ожидайте. Далее цикл повторяется - никто не приезжает, после 50 мин ожидания по телефону снова обещают доставку на следующий день. В конце концов после гневных вопросов оператор признается, что задержка из-за "загруженности", на вопрос "что, доставка и месяц может идти" - отвечает, да, может.
Видите буквы DPD - бегите оттуда и ищите любые альтернативы.
3
1
12 декабря 2018
Отвратительная компания. Полное безразличие к клиенту. Не доставили - и ладно, не успели. Доставим послезавтра. Нет, завтра не получится - курьеры все распределены. Послезавтра с утра - тоже не получится. У нас курьеры только в 2 часа дня загружаются. Так почему же во вторник нельзя, раз только в 2 часа дня загружаетесь? В ответ только заученные фразы с принесением извинений. Но что мне ваши извинения! Мне посылка нужна. Это то единственное, что требуется от транспортной компании. Доставить в срок. Этого-то у них и нет.
Да, забыла добавить. Контакт-центр включает автоответчик, а после двух минут висения просто сбрасывает. Дозвониться очень сложно. Видно, очень много таких «проблемных» клиентов.
7
1