Доставка отвратительная, никому не советую обращаться! при отправлении в Калининград были указаны сроки посылки 5 рабочих дней, в итоге они 5 дней проверяли какие-то документы, отправили на 6-й и в итоге срок доставки увеличился на месяц!!!! 20 отправление- получение 18!!!! Это не нормально! Чтобы дозвониться на горячую линию ждёшь по 20-40 мин пока ответят, когда дозваниваешься тебе говорят, что у них там программа зависает и вам нужно перезвонить - это еще 20-40 мин вашего времени 😂😂😂 Люди идите в сдэк или на почту России - они быстрее этой черепахи! Даже одной заезды жалко им поставить!
Не знаю как с юриками, с гражданами работают ужасно. Смс о доставке пришла в час дня о том что в этот день будет доставка до 18-00. Позвонила с просьбой доставить после 16-00, т.к. была в пригороде и нужно было добраться до дома. В ответ услышала что это последний день доставки (так и не поняла когда был первый)и товар уйдет назад. Пыталась договориться оставить еще на день с условием что заберу сама, но поняла что терминал где-то в конце Н-Ленино и желание получить самой отпало. Деньги на ветер. Еще и за обратную отправку сдерут денежки. А курьер , кстати , так и не позвонил, хотя сказали что за 30 мин до доставки будет звонок. А была ли она вообще?
Отврательная компания! Ждала курьера в итоге он отзванивался говорит что не успевает. С трудом дозвонилась на горячую линию, попросила чтобы посылку перепрааили на пункт выдачи в ТЦ Лермонтов, ( два дня перемещали!) В ТЦ Лермонтов ни где нет обозначения что выдача в пункте Озон, видно нужно догадаться самому. В 2 ГИС указана информация, что филиал закрыт. Девушка на выдаче сама " вежливость "