Dp Лунево
77 отзывов
5 июля 2022
Заезжал на мойку машины. Помыли хорошо, быстро и недорого. Порадовала обстановка в кафе. Попугаи, зона для детишек, камеры на всю территорию, хочешь смотри как машину моют, хочешь тв. Также есть гостиница. Как она не знаю. Сервисом также не пользовался, поэтому и поставил только 4 звезды.
1
22 февраля 2023
Мыл машину несколько раз, картина стабильная. Качество мойки отвратительное, диски не моют от слова совсем. Низ бамперов и внутреннюю сторон зеркал даже не пытались помыть. Размазывают грязь по кузову, тем самым царапая лкп. У людей нет представления о качественной и уж тем более бережной мойке авто. Отдав деньги за комплексную мойку с воском вы получаете экспресс (машину даже не мочалили, просто облили шампунем и смыли) с втиранием оставшейся грязи тряпкой в краску, и последующим попаданием на полировку всей машины. На замечеание мойщик не реагирует должным образом, т.к даже не понимает (или не хочет) что я имею ввиду. Надеюсь мой отзыв прочитает руководство данного заведения и примет соответсвующие меры, хотя лично мне уже всё равно, т.к. я сюда больше ни ногой. Чтобы не быть голословным, прикладываю фото, хоть камера и не передаёт весь этот ужас в красках действительности.
4
29 сентября 2023
Очень плохо моют. Качество с каждым разом хуже. Сотрудники хомят клиентам. В зале ожидания чувствуешь себя не в России а в Таджикистане... админ постоянно говорит на своём языке по ватсапу. Не уважая клиентов ... Между собой арут на своём языке на всю мойку. Хозяину походу пофиг что происходит на этой мойки.
1
17 ноября 2022
Отличная мойка. Всегда качественно и быстро. Можно выпить кофе в уютном кафе во время ожидания готовности автомобиля. Вежливые администраторы и ребята на самой мойке
4
18 сентября 2023
Заказал отдельно пылесос и мытье ковриков в итоге ни то ни другое качественно сделано не было, песок на полу и крошки на сиденьях, на полу мокрые коврики. Сделал замечание мойщику, который там же по совместительству работает администратором, в ответ получил много негатива. Больше туда не приеду.
3
2 апреля 2023
Приехала на шиномонтаж, сказали, что с одного колеса не снимается секретка и отправили в город. Мастер техпомощи, который приехал высверливать секретку сказал, что они сорвали ключ пытаясь снять, а до этого перетянули секретку, когда меняли резину осенью. Меняла у них же! Итог, высверливание секретки 2500, новый комплект ключа и секреток 6500. Девять тысяч за то, что они рукож…
Мужу испортили диски и перекачали колеса в прошлый раз, меняли с ним одновременно.
3
21 октября 2023
Ужасное обслуживание!!! Собственнику бизнеса нужно бы читать здесь отзывы посетителей. Персонал наглый, хамское отношение, такое ощущение, что они за мои деньги делают одолжение, а не свою работу. "Мы тут из Таджикистана приехали чаю попить, а ты нам мешаешь))) машину тебе мыть, резину менять... не не интересно"
2
25 января 2023
Мойка на твёрдую тройку. Персонал не заточен под клиента. Отличное помещение для ожидания с возможностью перекусить. Установлены камеры контроля мойки. Бильярд, шиномонтаж. Живые попугайчики.
1
2
9 ноября 2022
Моют плохо. Периодически мою тут несколько машин и всегда плохо. Диски внутри вообще не вымывают. Протирают плохо. Один раз половину крыши на джипе не вымыли... Дома увидел пришлось возвращаться. Единственное достоинство что относительно недорогая цена и несколько постов. Мою тут когда все равно погода не очень и испачкается. На против мойка в полтора раза дороже но и качество гораздо лучше.
3
20 октября 2022
Это самая ужасная мойка на которой я побывала за 4 года вождения! Даже на даче из ведра моют лучше. Заказала 3 фазную мойку, коврики и пылесос салона. Коврики моют отлично, пылесос так себе. Но вот с мойкой просто беда, машина. Последней каплей было то когда начали непонятной тряпкой (старой грязной потасканной) протерать окна и кузов. Остановила и села в машину и уехала. Жаль что оплатила услугу до того как увидела этот ужас.
3
21 апреля 2023
Заехал в первый раз и последний. Это не мойка а растирание грязи. Посещал почти ночью, очереди нет, можно же нормально помыть??? 450р. За что? Я так же могу облить пеной и сполоснуть намного дешевле. Естественно, не хотел давать заработать заполонивших Страну, но бывают разные люди, снова не встретил...
3
23 октября 2022
Персонал: с трудном знают русский язык, а лексикона которым владеют хватает только чтобы грубить и хамить (отношение к клиентам как к скоту)
Шиномонтаж: балансировка колес с кусками грязи на протекторе 10/10, мойка колес не работает
Мойка: средняя мойка за чуть выше среднего ценник
Кафе/зона ожидания: по стенам и столам лазят тараканы, но уютно
Вывод: если нет других вариантов, то будьте готовы ко всему описанному. Если есть альтернатива, выбирайте её.
P.s. мойка напротив не сильно лучше этой.
4
13 марта 2023
К мойке вопросов нет, помыли вроде более менее не плохо
Все вопросы к администратору, приезжает машина, что за модель и тд определить не может
Приехал на додже а посчитали как за эскалейд, на мои указы что авто 2 категории, ему пофиг
Он прав, отвратительное отношение
Больше не приеду
Раньше часто мылся у них
3
3 февраля 2024
Отвратительная мойка!!!!! 900₽ отдал, а за ,что ,вообще не понятно!!!! Везде разводы, лобовое вообще как будто не мыли.
13 октября 2022
Отвратительно! Машина после мойки в разводах, стëкла заляпаны. Торпеду протерали очевидно засаленной тряпкой... После мойки ощущение не чистоты, а брезгливости. Мыли две машины одновременно, обе перемывали. Аргументировать "ну за такие деньги... " не получается, потому как ценник, как везде, не меньше. Можно было бы поставить минус 5 - поставила бы. А попугайчики, да - забавные.
2
28 мая 2023
Абсолютно не ориентированы на клиента.
Несколько раз был волей судьбы на Мойке и шиномонтаже
Старший, который управляет мойщиками и шиномонтажниками ведёт себя по хамски
Прошу руководство принять меры.
23 апреля 2022
Переобуваюсь в этой шиномонтажке уже лет 7. Пропустил лишь прошлый год, когда купил новую резину. Никогда не было проблем! Понимаю, что меняются хозяева, но последний визит был ужасен. После замены резины выписали квиток на 4000ру. Радиус колёс 18. Резина Triangle, НЕ RunFlat.
Решил уточнить, за что такой дорогой ценник и рассказал, что в октябре 2020 обувался тут за 2300. Главный по сервису начал объяснить, что он тут 2 года работает и за это время тут небыло такого ценника. Дальше я попросил их показать мне прайс. На стене прайс - R18 2500 рублей. Говорят, что это старый прайс. На моем квитке 3400 или 3500 за R18, окей
Дополнительно выделили, что у меня RunFlat и за это по 150 рублей, дополнительно, за колесо.
Начал объяснять, что у меня не RF. В итоге скинули 300 рублей и оставили мои зимние шины улице, не закинув их в пакеты и в салон. У них был адекватный помощник, вместе с ним все завернули и закинули.
Дальше ещё веселее. Я был с другом. Его колеса переобули, взяли 2500 за R16 и колеса так же бросили не закинув в салон и пакеты.
Мы люди не гордые, все сами закинули. Я подошёл к главному, спросить почему не закинули колеса в салон, с чего мы должны этим заниматься, на что получил ответ, что я обманщик и за то что я обманул, колеса они нам отказались упаковывать и убирать в салон.
Специально для человека, который чувствует себя обманутым выкладываю отчёт банка, за переобувку в Октябре 2020 на 2300 рублей.
Куда смотрит руководство этого шиномонтажа? Может по качеству нареканий нет но сервис и обслуживание откровенно 👎🏽
4
2
29 августа 2023
Менеджер не предупреждает, что оплату банковской картой не принимают, говорит об этом только на момент оплаты. Книги жалоб и предложений нет или не дают
2
13 ноября 2022
Отвратительный шиномонтаж. Сотрудники ели шевелятся, очень все долго. Шины не моют. Определенной записи нет, вроде занимаешь очередь, а потом появляются непонятные граждане, обслуживаемые без очереди. Поэтому в данном шиномонтаже можете потратить неопределенное количество времени. Раньше в данном шиномонтаже все было быстро и качественно.
3
2 февраля 2023
Отстояв очередь из пяти машин нам назвали ценник умноженный на двое. Типа ваша машина грязная. Ясно она грязная, затем и приехали её мыть. Причём очень грязный им именно салон показался. Осталось жутко неприятное ощущение от общения с администратором салона.
3
23 апреля 2023
Фигня, а не мойка. Заплатив за комплексную мойку с воском, получила машину которую сполоснули снаружи, а внутри повсюду пятна от спрея, мусор под сидениями, в карманах дверей, мокрые коврики и багажник. Не советую совсем!
3
24 января 2024
Комплекс кожа пластик 2700. Очень дорого. Для обычной мойки цена очень завышена.
19 апреля 2022
Никому не советую сюда приезжать !
Раньше было хорошо, а вот сменился хозяин - кошмар просто !
1. Моют отвратительно , разводы одни и пыль
2. Ценообразование не понятное , в прайсе 400 руб , а они пишут 550, на вопрос почему так начинают торговаться. Смех. Причем тут торг, если я должна знать за что плачу! Цены из космоса , определяют по номеру машины , у кого блатнее тому и цену выше , по другому я это назвать не могу .
3. Неадекватная женщина на кассе , вообще ничего не знает, плохо говорит по русски .
Общее впечатление негативное . Машину технически ополоснули за 10 минут , взяв за это 550 руб
6
5 ноября 2022
Ужасный шиномонтаж. Ходящие как в штаны наложившие сотрудники, очень стало долго. С очередями неразбериха, появляются какие-то левые «товарищи», которые якобы очереди занимают непосредственно у шиномонтажников.
Есть желание провести увлекательно длительное время Вам сюда.
Я больше не ногой.
Раньше было намного лучше. БАРДАК!
3
14 мая 2022
Добрый день. Хочу обратиться к руководству моечного комплекса. Не совсем понятно ценообразование. У меня автомобиль Ленд Ровер Фрилендер, по непонятным причинам данной марки не в прайсе. Есть все остальные марки Ленд Ровер а и они относятся к самой дорогой 3-й. Прошу внести данную марку во 2-ю категорию. Вашему диспетчеру очень тяжело объяснить, что данная марка это не уровень Ленд Ровер Дискавери или Тайота Ленд Крузер.
28 декабря 2021
непонятный прайс с 3 категориями, прайс на яндексе это 1 категория, а когда приезжаешь мыть не седан ты уже 3-я категория которая на 40% дороже. огромное помещение. моют как и везде но дорого, приходится бегать искать администратора или кого-то из персонала. Ни "добрый день" ни "до свидания" деньги плати и вали. как то так. Просто помыть корпус GL без всяких там восков и прочих приблуд 800 рублей! дороговато.
3
2 мая 2022
воспользовалась услугой мойка авто 'комплекс" . цена 700р. Но когда пришла забрать авто мне вдруг объявляют что с меня еще 200р. попросила аргументировать. .. в прескуранте не нашлина на что сослаться ..... типо у вас грязный автомобиль и пылесос грязный стал!!!!! РАЗВОД. !!!!!!у меня конечно дети в машине ездят но Не поросят из загона я вожу.
3
6 ноября 2022
Нормально, достаточно быстро, мыл машину только сверху без всяких допов - качество не хуже, чем на других мойках. В период ожидания можно посидеть в кафе или поиграть в бильярд
2
8 сентября 2023
Приехал, сказали не работает рабочий ушел в запой, а указать что не работает они не обязаны, не советую!!
1
21 апреля 2022
Недорого, можно платить по карте, никогда не стоял в очереди, так как много точек въезда, а к качеству мойки я никогда не придираюсь, все моют одинаково, принципиальной разницы не существует
1
1 марта 2022
Моют на 3ку,а вот отношение администратора просто ужасное!
Возомнил себя королем всех моек!
Хамит и предвзято относится к людям!
По его взгляду понятно,что он на высшей ступени своей эволюции!
Спасает мрачную атмосферу пение птичек...
4
1
16 мая 2021
Сменился администратор. Отношение стало ужасным. Постоянно разная цена на мойку. Постоянно ругаемся, такое ощущение, что на базар приехал. Качество стало мягко говоря не очень. Напротив есть еще одна мойка, надо туда по пробовать. Сюда только по острой необходимости. Надоело нервы себе трепать.
Надо отдать должное рукоаодителям, отзывы читают. При приезде в следующий раз, ситуация начала меняться в лучшею сторону. Администратор стал более лояльнее и вежливее. Посмотрим, что будет в последующем.
3
2
30 июля 2022
Комплексная уборка салона, багажника, мойка кузова с обработкой воском 2400. Черчение покрышек в подарок. Кофе не вкусный в буфете.
10 июня 2022
Мыл машину комплекс без багажника - 700 рэ. Мойка заняла 18 минут. Качество мойки 1 из 5. Отвратительно. Мойщик внаглую: что не так смотрите говорите. Не советую и не поеду более сам.
4
1
25 января 2022
По системе цена - качество вполне конкурентная мойка. Приличный сервис, вежливый персонал.
1
3
14 ноября 2021
Очень нравится. Ребята молодцы , всё делают добросовестно, я постоянный клиент нареканий за всё это время не было, я довольна.
2
2 мая 2021
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!! Приёмщик ходит ферзем, будто минимум Учредитель! На просьбы побыстрее, с "вызовом" говорит 40 мин положено на "комплекс", хотя напротив за 20 мин делают! В простую мойку кузова коврики не входят! Политика один мойщик на одну машину! Два раза коврики задние забывали положить! Качество при таком времени 2 балла, персонал на 1 балл и все из 10 баллов!!! Хотите потерять время - Милости Прошу!
4
1
2 февраля 2022
В шиномонтаж обслуживания Нол. Груби отношения со стороны админа и обслуживат не умеет на шиномонтаж, ранше било норм и качественно. Прошу руководство решить эту проблему. .
3
30 мая 2022
хорошо моют. отличное для ожидание! ребята очень стараются.
1
7
17 июня 2022
Отвратительная мойка!
Мало того, что баснословный ценник, так ещё и машину умудрились поцарапать! А в ответ на претензию услышали хамство.
Отношение такое, что не они Вам должны оказать услугу, а Вы им должны за то, что приехали к ним.
Отвратительный сервис, категорически не рекомендую!
2
9 декабря 2020
Мойка очень средняя, коврики ни разу нормально не положили. Совершенно странный ленивый и неадекватный персонаж является администратором. По русски понимает с трудом, но после пары окриков вроде начинает понимать. Единственные плюсы -много постов и удобная зона отдыха
3
1
14 мая 2021
Нормальная мойка. Мойщики просто разъехались по домам, даже администратор сам моет. Ребята стараются. До этого всё было очень неплохо, думаю наладится и впредь.
1
3
15 мая 2021
Мойка на уровне. Иногда, когда машин много, даже администратор моет авто.
Можно перекусить и даже сыграть в бильярд, пока моют машину
1
4
1 марта 2023
Быстро недорого, цена качество
17 ноября 2021
Отличная Мойка , есть кафе хорошее , бильярдная , детский уголок ...
12 июля 2021
Большая мойка, комфортная зона ожидания в которую из моики выведены камеры на ТВ, можно выпить кофе пока ожидаешь.
1
3
12 декабря 2022
Машина за такие деньги очень плохо помыта. Берут деньги бешенные, а моют плохо
3
22 апреля 2022
Отвратительная Мойка , грубый персонал и цены не соответствуют заявленному прайсу. Цены с головы придумывают
4
2 февраля 2020
при автомойка есть кафе в катором очень вкусные блюда, уйгурский лагиман, манты, шашлык много чего ещё не пробовал. Каждый раз как в первый раз чтоб не взял все очень вкусно и по ценам класс. Продолжайте так же!
3
4
29 декабря 2021
Не понравилось. Моют плохо. Персонал необучен и груб. Работают сотрудники с ближнего зарубежья. Не советую мыть дорогие машины.
1