В нашем с вами опыте все отлично, тайминги соблюдаются, курьеры молодцы. Делаю в месяц 10-15 доставок, меня всё устраивает. Рекомендую к сотрудничеству.
Отменили заказ в тихомолку. Не уведомления ни фига. В переписке пишут якобы звонили, хотя звонка ни от кого не было, одним словом паразиты. Если опоздания можно было терпеть. Такое отношение нет. Лучше воспользуйтесь другим сервисом, у этих даже дорого, здесь мне насчитали 637.
Очень долгая доставка. Заказал за три часа забор груза автомобилем с 12:00-12:30, приехали в 14:00, а доставку вообще заказывал на 15:00 на 1 адрес и на 17:00 на 2 адрес, так они привезли на 1 адрес только в 20:30. Диспетчер валил всё на курьера, а курьер сказал, что это программа так сейчас стала работать. Короче полный бардель.
Сегодня заказали курьерскую доставку в очередной раз номер заказа 12102 курьер Вера Меньшова. Заказ доставили стоимость заказа 708 рублей была . У меня была 1000 .У курьера не оказалось сдачи. Обещала перевести на карту . Так как не в первый раз пользовалась этой службой . Отпустила курьера не дожидаясь поступления денег. Денежки тю тю! Больше Этой службой пользоваться не буду Вам тоже не рекомендую. Обратной связи нет .
Отличная служба доставки, помогает в трудное время, когда невозможно самому сбегать за запчастями для телефона)
1
Посмотреть ответ организации
Иванов И.И.
Знаток города 14 уровня
26 марта 2024
Отсутствует обратная связь, авито доставка не работает через достависта, невозможно связаться с курьером и с оператором
Посмотреть ответ организации
Ия
Знаток города 5 уровня
19 февраля 2023
Мне удобно! Быстро, немного стало дороже. За год у меня нет нареканий, ребята вежливы, всегда отзваниваются.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Дмитриева
Знаток города 9 уровня
17 февраля 2022
Заказываю каждый день курьера. Удобное приложение, автоматическое заполнение, видна координата курьера. Курьера в основном делают все четко без нареканий. Бывают редкие ситуации, когда курьер назначен, но он не двигается, и не отвечает на звонки. Но тогда тех поддержка оперативно отвечает.
приложение удобное. есть возможность зайти в историю и повторить заказ. один раз использовал не экспресс доставку - больше так не делаю)) от 4 до 6 часов ждать больше не хочется.
Ужасный сервис доставки, курьер не приехал в назначенный интервал дальнейшая судьба посылки неизвестна, не могут четко сформулировать когда подъедет курьер.
В нашем с вами опыте все отлично, тайминги соблюдаются, курьеры молодцы
В плане улучшений, можем посоветовать вам добавить возможность прикрепления файлов к заказу на сайте (pdf) :)
Отвратительная работа курьеров и сервиса! Указываешь период в 30 мин в который нужен приезд курьера, в этот период приезжали единицы! Приезжают то раньше, то позже! Но сегодня был вообще нонсенс, курьер приехал позже на 1.5 часа!!!! Зачем тогда интервалы?!! Сервис никак это не контролирует, сотрудникам видимо вообще плевать на клиентов! Последний раз пользуюсь, лучше буду такси с доставкой заказывать! Чуть дороже, зато быстро и в то время, в которое нужно!
Всегда польузюсь только этой службой доставки. Честно, всегда заказы были выполнены в срок и всегда попадались хорошие курьеры. Спасибо, пошла оформлять очередной заказик:))
1
Посмотреть ответ организации
Павел А.
Знаток города 8 уровня
4 октября 2021
Заказ 41251.
Никому, абсолютно никому, не советую пользоваться услугами данной компании.
Мало того, что курьеры опаздывают на час-два, так им еще плевать на безопасную перевозку.
Курьер взял и перевернул бенто-торт(хотя я предупреждала, что это торт, чтоб везли осторожно), и вместо того, чтобы сказать об этом, он просто отдал пакет получателю и быстренько ушёл, пока не начали задавать лишних вопросов. Отношение - на нуле…
Службе поддержки также наплевать на то, как работают курьеры, и во сколько они придут, у меня с ними 3 спорных обращения, и не в одном обращении, они не вернули деньги.
В общем, компания - дно…
Лучше переплатить 100-140₽ и воспользоваться услугами конкурентов, которые всегда возят аккуратно, а если опоздают, то принимают меры!
Обходите достависту стороной, дорогие друзья!
Очень долго курьеры забирают посылку. Видетели поставили они промежуточную точку. И получается из за этого промежутка мой заказ сдвинули. Контора закрылась теперь на неделю. Подвели и меня и людей который сделали мой заказ. В общем дно полное, не пользуйтесь.
Всегда выручают, когда надо срочно чтото купить или забрать. Расценки радуют. Правда есть один -: это сумма выкупа ( она до 5 тыс), в остальном все супер.
Заказывала санки из магазина. Достависта так быстро их доставили, как-будто ехали на санях. Спасибо за оперативность!
3
Посмотреть ответ организации
Ричард Б.
Знаток города 4 уровня
30 июля 2021
Приложение отличное, сервис удобен. Работаю с компанией год, все устраивает. Есть поддержка в чате, отвечает поддержка быстро.
Курьеры опрятные, как парни, так и девушки, всегда пунктуальны.
Служба логистики отвратительная. Пользовался много раз и каждый раз одни только проблемы. Указываешь одно время приезда курьера, служба логистики меняет это время на другое как им вздумается, даже на следующий день курьер приезжал. Обжокся в очередной раз: заказал доставку клиенту с 16.00 до 18.00, курьер приехал в пулково в 22.00 когда клиент уже улетел на самолёте в свой город. Абсолютно безответственное отношение службы доставки Дастависта к своим клиентам. В итоге понял что лучше чуть дороже, но вовремя. Даставистой пользоваться не советую!!!