Dora
65 отзывов
12 ноября 2024
Хорошая гостиница, уютная гостиница. Очень понравилось, что в стоимость проживания входит бассейн и завтраки (шведский стол). Ездили с детьми на танцевальный конкурс, персонал отзывчивый, и внимательный, и воду давали нашим девчатам, и утюг настраивали. Один нюанс, что наша комната была по соседству с фитнес-залом, и рано утром мы просыпалась под громкую музыку - зато рано просыпалась.
14 марта
Соотношение цена/качество - это главный плюс!!! На трассе столько стоит стандартный мотель - ночлежка, а здесь и бассейн и сауна хамам и завтрак входит в стоимость! Отдельный плюс за комнату курения на 4 этаже!!!
ps отзыв выше был оставлен мной по результатам неоднократного проживания в 2023-2024г.г. и ставил я твёрдую 5ку.
Сейчас в марте 2025г, проживая здесь в очередной раз, был сильно огорчён отношением персонала - что на респепшене отеля, что в фитнесе.
Бассейн бесплатный, но когда мы в халатах спустились в бассейн с нас потребовали заплатить за шапочки по 6000 тенге!!! Это больше половины стоимости проживания!!
На вопрос, как так, если у Вас требования по шапочкам - должны быть бесплатные одноразовые (пусть неудобные)!!!
Девушка натресепшн 2 этажа сообщила, что есть одноразовые - на ресепшне 4эт. Я пошел туда - там мне заявляют (дословно) :
"Девушки со 2этажа забрали все бесплатные одноразовые шапочки себе и дали мне продавать по 400 тенге другие одноразовые!!!! "
Я купил, вопрос не в деньгах, а в отношении к гостю, я ему из трусов что-ли должен деньги достать за его "серую шапочную схему".
Далее - по прибытии в бассейн, полотенец не оказалось, сказали идти обратно на 4 этаж... Это просто...
В зону массажа якобы идите сами через улицу хоть в халатах хоть в трусах, хотя на ресепшне СПА нас уверяли, что сотрудники отеля должны проводить вас и есть проход внутри здания.
Уважаемый владелец данного комплекса - примите к сведению, ведь хуже нет, когда ты выкладываешь в любимое дело душу и деньги, а какие то умники - все портят из-за некомпетентности или лени или жадности.
2 ноября 2024
Отличная гостиница! За такую сумму включен хороший большой бассейн с хамамом и сауной. Завтрак очень вкусный! Все очень понравилось! Обязательно вернусь вследующий раз!
8 сентября 2024
Номера чистые, уютные. Завтраки сытные, уборка хорошая. Цена приемлемая. Жаль что в гостинице нельзя пообедать и поужинать. Но вокруг много хороших кафе и ресторанчиков, что компенсирует данный недостаток.
27 марта
Очень комфортный и чистая гостиница! Завтрак разнобразный и очень вкусный! Цена доступная! Думаю теперь только в эту гостиницу
20 июня 2024
Хороший, уютный отель. Ве жливые сотрудники. Номер очень понравился. Сытные завтраки.
Рядом много магазинов и кафе.
В следующий раз тоже буду останавливаться именно здесь.
Спасибо большое!
4 ноября 2024
Отвратитеное обслуживание. За четыре дня удалось добиться лишь один раз чтобы убрали в номере. Да и то недоложили полотенца... Туалетную бумагу, воду приходилось выбивать самим. Ужас ужасный! В столовой на завтраках грязная посуда, не говоря о том что вовсе нет ножей. Только жирные, осклизлые вилки...
4 ноября 2024
Чисто, уютно, сервис на высоте. Есть возможность посетить великолепный спорткомплекс World Class.
30 марта
Очень хорошее обслуживание приятный персонал добрые администраторы уютные номера и хорошей да
18 октября 2023
Были с супругой 2 дня.
Отличная гостиница при тренажерном зале.
Есть большой чистый бассейн 5 дорожек по 25 м.
Шведский стол на завтра к, вкусно и свежие продукты.
Чистые номера
В целом полностью окупил свою стоимость
1
29 октября 2023
Великолепный отель. Сервис на уровне. Брали номер “люкс”, бонусом можно было посетить фитнес-центр и бассейн World Class. Расположение удобное, все рядом. Еще один уютный отель в копилку семейного путешествия!
1
8 марта 2024
Хороший отель. Удобная локация. Вкусные завтраки. В некоторых номерах сильно слышна музыка из тренажерного зала, который находится на этаж ниже. В целом всё понравилось.
23 апреля 2024
Чистые номера. Приветливый персон ал. Удобно рядом фитнес, бассейн. Очень удобное расположение. Разнообразные завтраки.
1
3 января 2024
Был в апреле 2023 года в командировке. Остановился в двухместном номере без окна на улицу😮😬так как выбора у меня не было, остановился там, квадратура маленькая. Вопросы возникли только по окну и квадратуре номера, в остальном нареканий не было. Завтрак был включен, разнообразный, уборка своевременная, был доступ к бассейну.
1
2 августа 2024
Останавливались здесь неоднократно.Приличная гостинница,за свою цену,огромнейший плюс это бассейн и сауна !При гостинице есть небольшой ресторан,можно поужинать и позавтракать,но предпочтение отдали соседнем заведению в пешой доступности.
4 июля 2023
На 4 отель конечно не тянет и вот почему:
1. Завтрак жуть: если что-то закончилось, то это уже нет, можно не ждать. В целом набор фуршета не богатый либо очень сладкая каша или пересоленный омлет
2. Номер Deluxe (находиться р ядом с ресепшеном), слышно все что происходит за дверью., сам номер аккуратный, чистенький ничего не скажешь
2.1 уборка в номерах почему то с 18-19 вечера, меняют полотенца и выбрасывают мусор, Лебедя из полотенец как в турции не будет, но оно и не надо)
3. Огромный плюс это World Class и партнерская программа, 25м бассейн пушка
4. Местоположение в целом неплохое, есть очень вкусные заведения поблизости
27 апреля 2024
Хороший отель, чисто. Но: смеситель в номере 424 , обязательно нужно заменить и проблемы с парковкой.
20 ноября 2022
Из плюсов могу отметить - чистоту и удобное расположение, вежливый персонал.
Минусы - абсолютно нет шумоизоляции, у меня было ощущение, что я нахожусь в вагоне плацкарта, ещё нет связи с ресепшеном, для того, чтобы спросить что-то нужно с сотового набирать. Нет табличек не беспокоить, уборка номера и т.д.(как говорится мелочь, а приятно было б). На второй день хотела заказать обед в номер, на что мне ответили, что в ресторане банкет и поэтому кухня не работает. Получается если человек по какой-то причине не может выйти покушать, можно остаться голодным?!
В целом неплохо, но есть моменты, которые нужно доработать)
3
14 февраля
Номера люкс далеко не люкс, но большие. Мебель потрепанная. Из плюсов хамам и огромный бассейн на 2м этаже в спортклубе ворлд класс. Посещение входит в проживание
10 августа 2024
Сначала я не хотел там оставаться, но когда я остался там на одну ночь, я обнаружил, что там очень приятный персонал, чистые номера, отличный завтрак, хороший бассейн и тренажерный зал.
9 марта
Номера чистые, басейн хороший сауна и хамам отличные
26 июня 2023
1. Цены через сервисы бронирования в 3 раза выше, чем в реальности
2. Никаких звезд тут и впомине нет.
3. Подсветка минибара будет мешать спать
4. Ключ необходимо обновлять ежедневно.
5. Из кондиционера капает на стол вода, мешает спать, и может намочить вещи. После сообщении об этой проблеме сотрудникам, никаких мер принято не было, кондиционер не починили, и не переселили
Не рекомендую к проживанию
26 августа 2023
Персонал минус, качество уборк и минус.
Из персонала Асылхан и Ула норм.
Ресторан и гостиница взаимодействие отдельное из-за чего очень неудобно!
Фитнес и бассейн классный
19 сентября 2024
Было очень комфортно особенно басейн и местоположение
16 ноября 2024
Прекрасный отель, за свою цену
16 октября 2023
Номер хороший, просторная, кухня не вкусная, на завтрак нету выбора блюд и они все не свежие.
1
28 декабря 2023
Отель отличный. Но , если захотите в бассейн, надо везти все с собой. Шапочка там стоит недешево
24 декабря 2023
Отлично встретили, хорошо проводили! Спасибо, хозяину и персоналу!
1
30 июня 2023
Отличный уютный отель, омтанавливағмся семьей, осень чисто, хорошие завтраки
1
13 ноября 2024
Отлично одним словом!
1
15 августа 2024
Отвратительно , фото не совпадают с реальным номером, все старое убитое
27 апреля 2024
Компактные но мера. Вкусный завтрак по меню.
13 ноября 2022
Отличный отель. Неплохие номера за свои деньги. Чисто уютно аккуратно. Но локация неверная. На другую улицу направляет
1
26 октября 2023
Оч хорошо. Не дорого. СПА и спорт зал бесплатно WORLD CLASS
1
7 июня 2024
Ночевал один раз. Классная гостиница.
7 июля 2024
Классно мен понравилось. Советую
24 февраля 2023
Чисто, у ютно. Тихо и спокойно. Вкусные завтраки. Тренажерка входит в проживание.
1
20 июля 2024
Номера все чистые уютная
3 октября 2023
Порой музыка из спор т зала хорошо слышна в номере гостиницы.
12 марта 2024
Все прекрасно, отличный бассейн
24 августа 2023
Классная гостиница,в ресторане готовят вкусно)
1
27 февраля 2024
Тепло, уют и вкусный завтрак!)…
31 января 2024
это лучщое место для фитнеса а как вы узнали что я тут? :)
1
18 июля 2023
Номере 212 в туалете шумит вентилятор,телевизор выключается само по себе,wifi плохо работает
21 мая 2023
Хороший бассейн, в номерах чисто, завтраки вкусные
26 сентября 2023
Рекомендую!Цена и качество обслуживания соответствует!
1
18 октября 2023
Постоянно здесь останавливаемся. Цена качество 👍🏻
1
15 января 2024
Отличная гастиница рекомендую Всем
1
17 декабря 2023
Тепло и уютно с самого входа)
1
10 июля 2023
Чистые номера, обслуживание на все 5 баллов