Донна Пицца
411 отзывов
16 марта
Я долгое время жила в разных городах-миллионниках, пробовала много разной пиццы, и со всей ответственностью хочу заявить, что Энгельская Донна пицца, самая лучшая пицца которую я ела. Часто заказываю доставку, иногда захожу в саму пиццерию, всегда очень вкусно и сочно! Это стала первая пицца, к которой я не беру дополнительно соус, потому что он там просто не нужен, все и так очень вкусно. И обычно, другая пицца полежит ночь, на утро - камень, а эта нет, и даже холодная очень вкусная, а это говорит о многом. Из любимых - Донна, Фирменная, и Домашняя. Спасибо вам большое!
1
27 января
Сколько ела всякой пиццы, но лучше чем в Донне нет.Брали Американку и Цезарь. Особенно нравится пицца Цезарь. Вкусная , сочная, отлично!!!! Спасибо большое!!!!Последний кусок успела сфоткать!!!
30 января
Были вчера в Энгельсе пицца бомба честно говоря. Работники зала очень приветливые и отзывчивые и очень красивые))) это очень радует и поднимает настроение. Спасибо большое обязательно приедем еще.
17 января
Пица вкусная! Народу мало. Кофе не совсем горячее, как хотелось бы . Чисто, уютно. Немного прохладно в помещении. Музыки нет. Удобно пообщаться.
8 февраля
ДОННА ПИЦЦА - отличная пиццерия. Здесь очень вкусно готовят, а пицца просто замечательная. Здесь тихо, уютно. Чистая, хорошая посуда. Есть доставка. Ходим сюда не часто, но всегда с удовольствием. Приходите и вы.
30 марта
Я постоянный клиент, заказываю пиццу и не одну каждые 2-3 дня. Сегодня я перестаю быть клиентом Донна пицца в Энгельсе! Ч отравилась Американкой( вся кислая, особенно соус, видно, что разогретая, а не свежая)! Меня рвало три часа буквально через полчаса после того, как я всё же съела два куска Америки! Безобразие! Я столько лет была постоянным клиентом! Иногда замечала, что не свежая, но не кислая! И соус всегда был вкусным! Но сегодня! В суд бы на вас подать! Я об этом подумаю! Позор вам! ,
13 января
Очень хорошее место. Вкусная пицца , доброжелательные работники , всегда всё подскажут и помогут с выбором. Спасибо !!!
2
27 мая
27.05. 2025 вечером заказали доставку пиццы. Поступил звонок обратной связи после оформления заказа. В телефоне стоял треск и слышно не было, что говорит диспетчер приёма заказов. Бросая трубку я чётко услышала мат толи в адрес мой, толи в чей? Перезвонив, я узнала, что девушку зовут Кристиной. На моё замечание про нецензурную брань Кристина сообщила, о том, что я лгу и прибавила: "Вот маты вы услышали, а что я вам говорила- нет!" Хамство!!! Никакого уважения к клиентам!!! Заведение испортилось!!! Не советую!!!
15 апреля
Очень вкусно. Кухня лучшая из всей сети Донна Пицца. 5 звезд.
Но обслуживающий персонал общаться вежливо не умеет. Первый раз встретили такое "радушие".
3 мая
Заказывали доставку пиццы в Донне на улице Тельмана 137.
Персонал разговаривает надменно, складывается ощущение, что позвонил на личный телефон в нерабочее время. Курьер привез мало того, что не ту пиццу, которую заказывали, так еще и подходя к подьезду бил о ноги сумку (переноску), результат доставки на фото. После такого отношения и общения, желания заказывать еду в данной забегаловке абсолютно отсутствует. Клиентоориентированность 0 !
25 декабря 2024
Заказывали пиццу, озвучивали доставку в течении 1 часа, в результате, привезли через 2 часа. Когда я звонила в ресторан, они даже не извинились, что опаздывают, а только начали хамить. В результате, пицца приехала перевернутая. В ресторане мне сказали, что если вы хотите возврат денежных средств, то нужно оплатить доставку курьера 200р. и пиццу вернуть целую. То есть никакого «извините» я не услышала. Обслуживание отвратительное.
3
11 октября 2024
Сколько не были в пиццерии, всегда наивкуснейшая пицца и чай. Но и первые блюда, вторые блюда и салатики - вкусненькие, приемлимы по ценам. Доставка - без задержек. Приветливый персонал. Чистенько.
9 ноября 2024
Отвратительный сервис. Закал утром доставку пиццы в 9.45, никах уведомлений на телефон и на почту не было. Через час в 11.00 звоню в пиццерию и мне говорят что доставка у них с 11.00 начинается и вообще работать они с 11.00 начинают(об этом тоже никакой информации нет на сайте и в ВК и в целом режим работы). И мой заказ они еще не начинали готовить. Т.е еще в течении часа мне заказ ждать. Какого хрена я не пойму об этом нет никакой информации что готовить ваш заказ мы начнем только ПОСЛЕ 11.00. Больше никогда не обращусь в эту пиццерию и не стану вашим клиентом, расскажу всем знакомым, что бы не связывались с вами. Испортили все утро. Берите пример с ДОДО по сервису и качеству. Всегда там заказывал и теперь уже там и буду заказывать. Клиента вы потеряли и репутацию. Ненавижу вас ДоннаПицца.
3
3
13 июля 2024
Мы всегда заходили в Донну Пиццу раньше и никогда, не было, такого, чтобы нам не понравилось или еда была не свежая.
Но 11июля с подругой зашли вечером, купили пиццу и взяли сок.
После через два часа у нас сильное отравление. Температура и всё другие симптомы тоже.
Сегодня 13 июля и нам до сих пор плохо.
Администрация на наш звонок отреагировала, что такого не может быть.
Если бы не такое плохое самочувствие, я бы сдала анализы и доказала им, что у нас отравление. Третий день лечения, куча лекарств, ужасное самочувствие, температура, рвота.
Очень надеюсь, что больше никого это не задело.
Ведь в этом заведении питаются дети.
5
19 октября 2024
Очень люблю это место
Выручает, когда нужно ждать сына с кружка
Пицца 🍕 всегда очень вкусная. Тесто изумительное, начинки всегда много. Очень любим это место
5
4 июня 2024
Я обожаю Донну 🌸 самая вкусная и сочная пицца!!! Спасибо Вам!!! Благо вы есть в нашей области, вам нужно расширяться)) одну зеленую компанию точно обгоните, я уже давно думала что вы большая сеть во всех городах)) 🙏
3
19 января
Обожаем донна пиццу, каждые выходные там бываем! Качество и вкус блюд всегда на высоте!
4 августа 2024
Зашли в пиццерию в 21.45, неприветливо нам сказали, что работают до 22.30 (часы работы указаны до 23.00). Решили все же заказать и чтоб не есть "под дулом пистолета", уйти с пиццами, сесть на улице на лавочку (раньше, вроде, при пиццерии столики стояли) и спокойно поесть. Заказали 2 пиццы - Тоскану и Вегету (я не ем мясо), салат, напитки. На улице наконец - то нашли свободную лавочку(треш какой-то, чтобы спокойно поесть). Откусываю свой кусок пиццы, а она с куриным фаршем! И у сына с фаршем, он такую и заказывал, т. е. мы их не перепутали! Вместо Вегеты, похоже, сделали Венецию - я осталась голодная. Назад уже не понесли, далеко ушли от пиццерии. Больше туда - ни ногой.
2
1
26 мая
Из плюсов; Вкусно, доступная цена. Из минусов: помещению давно требуется ремонт.
1
3 мая 2024
Зашли посидеть, перекусить пиццы. Хорошо, успели сделать заказ. Заведение работает до 23.00, но уже в 22.00 все экраны, где можно выбрать меню выключили, а в 22.30 неадекватная кассирша орать начала, что мы закрываемся. Не понимаю, почему неадекватные работают в таких заведениях, куда люди приходят поесть спокойно. Пицца тоже оставляет желать лучшего, начинки много, но качество самих продуктов упало. Пожалуй, желания сходить туда боьше не будет
2
2
14 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Народу не было,мы единственные делали заказ. Половину заказа пропустили мимо ушей,пришлось разв 3 просить налить молочные коктейли,которые они даже в счёт не добавили,хотя поговаривали несколько раз,самим нужно было напоминать,что у нас ещё напитки как бы...салат пропустили,хотя его заказывали. Просили один соус,принесли другой
Летящий персонал,не компетентный абсолютно
1
2
18 июня 2023
Давно там не был - душевное место, пицца 🍕 вкусная готовят хорошо и быстро, персонал вежливый, разместиться можно с комфортом в том случае, если к Вам не подойдут неадекватные попрошайки женского пола, которые будут стоять типа между прочим рядом с вашим столиком и пританцовывать с раздражением :( почему персонал их не гоняет - не понятно. Хотя может сейчас что-то изменилось, давненько не был.
3
3 сентября 2024
Вкусно, быстро, уютно, дружелюбный персонал, удобное месторасположение. Всё что нужно для хорошей пиццерии)
1
1
29 декабря 2023
Пробовала пиццы везде и больше всего пока что нравится в донне, удобно что можно зайти в любое время, позавтракать, пообедать, поужинать, ну и просто выпить по стаканчику пивка или молочного, вкусного как в детстве, коктейля)))
2 августа 2024
Сегодня покупали пиццу в данном заведении, любим ее. Но обслуживание из рук вон плохое. Девушка пиццу брала голыми руками, потом на кассу шла считала что-то и все это без перчаток. На мое замечание почему она без перчаток посыпает нам пиццу, сказала: могу не посыпать.
Данная пицца еще продается на Бульваре роз, но там все чисто и культурно. Почему на Тельмана 137 такое отношение к процессу и клиентам непонятно.
4
24 декабря 2023
Это ПОТРЯСАЮЩЕЕ Кафе с лучизарными сотрудниками !
Еда очень вкусная, паста огонь итальянских поваров поучить ещё нужно)))
Суп куриный это шедевр!!!
Пицца тесто нежное начинка как надо.
Я Вам настоятельно РЕКОМЕНДУЮ!!
3
3
6 сентября 2024
Мне кажется, одна из лучших пиццерий города. Мои дети обожают именно эту пиццу. Причем, практически каждое наименование. Могу уверенно рекомендовать!
1
18 сентября 2024
сказали что пиво разливное, а на вкус бутылочное, заказал картофель фри: нарезали мне попки от картошки и подали с химозным невкусным соусом хайнтс. Ребята из Донны: - "Раньше было лучше, исправляйтесь."
3
1
20 июня 2024
Всем здрасть ! Являюсь постоянным клиентом доны уже более 15 лет .качество на высоте , персонал супер ! Чисто и уютно.всем рекомендую
2
9 октября 2023
Всем читающим доброго времени суток. Захотелось оставить отзыв о работе доставщика, качестве доставки, вкусовых качествах и о работе администратора.
Заказали несколько дней назад комбо 3 пиццы, просто решили попробовать...
Время нам сказали на доставку 1:20 , ну впринципе слава богу не два часа. В итоге дождались приехал курьер, брат подсказал мне проверить качество в каком доставили нам пиццу, не сказать что жто было ужасно, но приятного мало одна пицца съехала не сильно, но смазалась, вторая слава богу не рулет, практически скаталась в шаурму. Спросили курьера что произошло с пиццей, на что ответ поступил крайне интересный, "ну молодые люди, пицца съезжает, бывает".
Ну ладно, решили просто позвонить администратору, с которым в целом пообщались нормально, нам предложили подождать еще пока нам привезут новые 2 пиццы, на что мы отказались, все таки ждать два с половиной часа в общем не было желания, хотелось покушать, в итоге перед нами извинились, но в конце добавив "ну бывает". Видимо какой-то слоган донны пиццы, привезли рулет вместо пиццы, ну бывает. По итогу решили конечно покушать, но и тут расстройство(слава богу не желудка), честно за 2000 3 30 сантиметровые пиццы, это не особо много, поэтому тут была надежда на качество, но мягко говоря ничего особенного, да сытно, вкусно, ну не особо. За 2000 в том же ташире мы брали 3 40 сантиметровые пиццы, гораздо вкуснее и они сильно больше. А это уровень условных простосуши, где пицца стоит 300 рублей и если на кухню вышли хорошие повара и они в настроении, то пожалуй донна не дотянет и до них. Подводя итог, наверное это одна из слабейших известных пиццерий в городе, с завышенным ценником, не самой вкусной пиццей и "шикарной" Доставкой. Если хотите потратить 2к практически впустую, вам в донна пиццу.
4
2
31 июля 2024
Заведение посредственное. Персонал некомпетентный - обслуживание и на кассе и у официантов хромает, из-за чего осталось очень плохое впечатление о заведено в целом.
С посудой тоже хотелось бы желать лучшего. Тарелки колотые. Чашки для чая на пару глотков. Честно, пиццу можно и повкуснее поесть.
1
27 февраля
Клиентоориентированности ноль, общение надменное. Пицца была жесткая, заветренная
Пиццу кинули как собакам
1
2
16 июля 2024
Давненько не была в кафе,жила в других городах,пробовала разные пиццы,но на сегодняшний день точно знаю,что вкуснее "Донны"нет.Очень надеюсь, что она осталась такой же незабываемой.
1
1
2 февраля
На протяжении многих лет тут самая вкусная пицца в городе. Вкус не становится хуже, как это часто встречается в общепите. Если хотим пиццу, то всегда идем сюда или заказываем бесплатную доставку.
20 декабря 2024
Вкуснее пицы я ни где не ел особенно с сыром класс, сервис супер.
25 апреля 2024
Обслуживание и время приготовления конечно оставляет желать лучшего. Мы впервые познакомились с заведением. Не особо впечатлило. Мебель в зале обивка, на некоторых диванчиках общарпаная. По вкусу питцца не плохая.
3
1
11 мая 2023
Не плохое заведение, вкусно и не очень дорого. Можно посидеть семьёй с детьми или просто попить кофе. Бесплатный вай фай и приятная музыка. Светло и вполне уютно. Отдельно там же можно заказать роллы кто не ест пиццу.
1
2
22 сентября 2024
Ребята у вас что-то случилось с тестом. Заказали сегодня 22.09.2024 г. И скажу одно, у вас была лучшее тесто из всех пицц, и с ним что-то случилось, обратите внимание.
8 февраля 2024
Отличное заведение. Все очень вкусно, много видов пиццы. Уютная обстановка, вежливый персонал. Удобная парковка.
3
1
27 февраля
Доставили пиццу со вкусом плесени. Удалил номер телефона из контактов. Больше заказывать не буду.
3
26 мая
Любим это место всей семьей, вкусно, не дорого
23 марта 2024
Место классное, конкретно тут присутствую редко, но очень часто заказываю у них пиццу, прям очень вкусно делают и быстро привозят
3
13 декабря 2022
Хорошее и приятное место. Посещаю не первый раз. Персонал положительный не хамят и не корчат лицо. Меню довольно обширное и есть из чего выбирать. Я лично всегда беру пиццу Пепперони и Донну,на мой взгляд именно они получаются лучше всего. Цены тут не самые высокие в городе на 600 рублей ,можно взять пиццу,картошку и напиток. Хотелось бы конечно ,чтобы немного обновили интерьер, уже постаревшая мебель и это немного портит само впечатление.Также очень круто ,что сделали доставку, теперь можно просто заказывать домой))) В целом если хочется вкусно и не дорого поесть, советую посетить это заведение.
3
1
24 декабря 2024
Еду готовят долго ,грубят и матерятся на клиентов. Курят в помещении. И распивают спиртное.
1
1
29 августа 2024
Давно не заказывал у них пиццу,и сегодня решил заказать,после того как приняли заказл, сказали в течении часа привезут,по итогу пришлось ждать почти 2 часа...обслуживание у них просто на 0...
24 февраля 2024
Самая лучшая пиццерия в нашем городе! Обычно заказываем на дом, доставка быстрая и пицца всегда горячая. Сотрудники добрые и вежливые.
3
26 июля 2023
В меню не только пица, есть салаты, жаркое, пица, были проездом с семьёй, заказывали жаркое (картофель, морков, и свинина) блюдо очень понравилось и четыре пицы с собой, всё вкусно, красиво оформленно, в кафе приятно сидеть, правда ожидание получилось около часа..
3
1
12 декабря 2023
Самая вкуснейшая пицца в Саратовской области! Спасибо, молодцы! Много лет уж приходим и заказываем пиццу! Не разочаровались ни разу! Девушки на кассе приветливые, спасибо. Так держать!
4
20 марта 2024
Взяли кофе капучино с карамелью. Очень пожилела, что взяла там кофе. Самое ужасное кофе, которое я пила. Вода, сироп и пена. Цена не могу сказать, что дорого, но есть с чем сравнить. Про пиццу ничего плохо не могу сказать, но к кофе лучше не заказывать у них.
2
2
17 января 2024
Были в выходные с детьми, еда вкусная все хорошо, единственное в помещении было очень холодно, замерзли даже взрослые, а так неплохо в целом