Совершенно неадекватная менеджер общается в whatsapp, с таким еще нигде не сталкивались…
с 6го раза не смогла по чертежам сделать правильный расчет. то у нее 51 механизм розетки с 53 накладками (розеток кстати 52 на чертежах), то еще что-то.
ответы приходится буквально вытягивать и писать с напоминанием о себе по 5 раз, потому что отвечает просто «сейчас посчитаю» или «высылаю» и в течение 2-3 дней не происходит НИЧЕГО.
но самый финиш - менеджер на вопрос как мы можем оплатить и забрать сообщила, что может оплатить по ссылке ИЛИ ПРИЕХАТЬ В ЧЕТВЕРГ И ОПЛАТИТЬ НА МЕСТЕ И ЗАБРАТЬ, а когда в четверг мы приехали чтобы оплатить и забрать, она в совершенно хамской форме сообщила, что забрать можно только, если бы мы заранее оплатили. когда ее трижды попросили дать контакты другого менеджера или руководителя она просто предложила оплатить дистанционно.
мою претензию она конечно же никуда не передает, прошу руководителя данной компании связаться со мной.
соответствии с Вашим запросом направляем:
последнее полученное Коммерческое предложение № 66734 от 10 октября 2024 г.
скрины переписки и запись телефонных разговоров имеется.
Клиентоориентированности 0! Менеджер постоянно ошибается в заказах, первый раз я целый час бегала из здания в здание, чтобы получить верный заказ. Второй раз по ошибке менеджера я получила не тот выключатель - вскрыла дома, не ставя его - мне даже в обмене мне отказали, хотя я приезжаю и делаю крупные заказы часто. Так еще и с такой интонацией - будто я сама во всем виновата :)
Отличное интерьерное место, стильный шоурум в котором помогут подобрать электрику. Специалисты дали техническую консультацию по выбору механизмов выключателей, термостатов для теплого пола и тд. Серия R98 в современном дизайне, в матовых цвета-просто ТОП! И быстрая доставка со склада)