2018 год: Самая отвратительная управляющая компания.
Хотели взять деньги за замену стояка. Жалоба на портал "Наш Санкт-Петербург" решила проблему.
2019: Управляющую компанию купило компания или группа компаний не знаю. "ДомСПБ" Сразу всё стало хорошо. Например обновили лифты (приборную панель, стены, пол)
Операторы фронт-офиса не в курсе самых простых вещей. Не могут ответить ни на один вопрос по существу. "Качество" услуг УК вызывает очень большие вопросы, если что-то и делается, то исключительно в режиме "на отвали". Постоянно приходится жаловаться на их бездействие, чтобы заставить выполнять самую элементарную их работу.
Дороговизна услуг, некачественное исполнение работ. Только положили ступеньки при входе в подъезд, как они уже разваливаются, можно шею себе свернуть(((
Хуже некуда!
Заявки принимают, но не отрабатывают!
Зимой постоянно холодные батареи.
Забитые трубы ХВС не меняют.
В выходные не работают.
После 18:00 невозможно оставить заявку или притензии.
09.08.18 оставили заявку на сантехнический ремонт(заявка № 63139). 10.08.18 пришли сантехники, оценить масштаб катастрофы. Обещали перезвонить на следующий день. И на этом все закончилось. Повторные обращения в диспетчерскую службу результатов не дали. Телефон мастера сантехников не отвечает, диспетчер говорит, что не владеет информацией когда будет произведен ремонт. Вопрос: 1.Для чего нужен диспетчер.
2.Кто будет отвечать за ущерб,когда
мы зальем соседей.
3.Сколько еще надо брать отгулов,
чтобы дождаться ремонта.
4.Кто возместит мои потери в
зарплате.
Счёт на оплату коммунальных услуг начисляется ежемесячно и своевременно, а вот работают хуже некуда!
Заявки о запуске лифтов исполняются не по одному дню, сантехник-это отдельная тема (за ваши деньги отпроситесь с работы и подождите с 10 до 14 или с 14 до 18 😬😬😬, а он и не придёт- работы много) и тд и тп
🤷♀️
Кошмарная организация, приемные дни, как уже заметили, 2 раза в неделю по два часа в будние дни до шести, и если ты работаешь как 80% трудоспособного населения проблема твоя не решится никогда. Общаются, как будто не они на нас работают, а мы им что-то должны, нужно бросить все дела и примчатся кланяться в ноги, чтобы они выполняли свою работу
В дом ввозится около двух тон связующих веществ(цемент) на девятый этаж. Вещество плюс вода, вес достигает четыре тонны, минус подготовка "строителей" Остаётся ждать сюрпризов и, видимо, жертв. Идут строительные работы в квартире 359. Реакция Сити сервиса нулевая.
26 сентября. На улице +4. Отопления в квартире до сих пор нет. В подвале хлещет горячая вода. И так продолжается не первый год. Не дозвониться. Ужасная управляющая компания.
Отвратительная работа всех служб.
Никто ничего не делает. Из под пинка выполняют кое как.
Бывший Сити Сервис сменил вывеску и теперь называется ДомСПб. Видимо репутацию испоганили.
Суть та же.
Сотрудничаем с этой компанией 2 ,5 месяца. Что-то добиться можно только после жалобы в вышестоящие инстанции. Переезжали 5 раз и такого ужасного отношения нигде не встречала! Вообще противно звонить в диспетчерскую, хамское отношение!
14
Игорь
Знаток города 9 уровня
17 июня 2022
Хамоватые, наглые р*жи не выполняющие свои обязанности.
Культура общения с посетителями оставляет желать лучшего!!!
8
Михаил М.
Знаток города 14 уровня
23 октября 2017
Очень убогая компания. Прием граждан 2 дня в неделю по 2 часа. Вопросы решаются только если обращаться через Жилищный комитет. В подъездах домов щиты с несанкционированной рекламой, деньги на убслуживание распределяются неравномерно по разным домам. Рекомендую не связываться с Ситисервисом