Домоуправляющая компания Московского района
317 отзывов
20 января
Хочется отметить работу этой компании! Но слов нет! Обслуживает наш дом ул.Баранова д.3 . Почему-то для уборки подъездов нанимают какую-то компанию которая не может попасть в подъезд т.к. нет ключей, а жителей нет дома или не хотят. Но нас жильцов дома это совершенно не интересует т.к.деньги за уборку и за все остальное мы платим и хотим получать услуги за которые мы платим!!! Но уборка подъездов производится только когда позвонишь раза 3 и все равно не придут. Почему так происходит? На Чаадаева 10 есть коллцент- заявки принимают регулярно, но решения как не было так и нет. И жаловаться не кому. Возле подъезда убираются люди, но они работают шаляй-валяй. Я даже видела как они пили у подъезда чтобы продолжить "работу " дальше. У нас по цл.Баранова д.3 ответственно заявляю убирались в октябре месяце последний раз, весной окна так и мыли в подъездах. И сейчас листья с осени лежат спокойной на лестничных площадках вплоть до3-4 этажей (специально) для вас. Можно конечно убраться на площадках,но тогда пересмотрите расценки уберите эту статью!!! А вообще-то вы должны выполнять свои должностные обязанности т.к. мы платим за это!!! А если есть должники,так будьте добры с них берите больше, а мы кто платит вовремя не должны страдать от этого и жить в свинарнике !!! И я думаю не только Баранова д.3 страдает от этого!!! И это кто-то уже упирался перед новым годом на площадке!!!
2
8 декабря 2024
Дук вообще не работает,на заявки не реагирует, отопление во время подключить не могут,вода горячая из крана ржавая и ничего не делают,крыльцо по Коминтерна 26 нормально отремонтировать не могут,вечно орут,грубят,не довольные, подъезды не убирают никогда, всё только за оплату делают,а так не хотят вообще работать,скоро закончится срок пусконаладочных работ по отоплению,а дома по Коминтерна 26,24,22без тепла и даже не шевелятся по заявкам,себе в квартиры в первую очередь дали тепло,а на людей наплевать пусть мёрзнут и болеют,главное самим тепло,до начальника Дука не дозвониться,не достучаться,придёшь его постоянно нет,звонишь в колл-центр всё бесполезно говорят заявку передали,а реакции ни какой и так из года в год одно и тоже. Дук начните уже работать в конце концов,совесть имейте люди мёрзнут,на улице 4 градуса. Говорят работают сейчас без выходных,а отопления как нет так и не было,пьют ,а не работают. Жители сами работают за дук,а деньги зато платим за всё.Дук Московского района самое ужасное
и бесполезное заведение,где не слышат и не реагируют ни на что.В колл-центре сидят люди которые не разговаривают ,бросают трубки,не отвечают,включают автоответчик который толдычит часами одно и тоже и отвечают ждите две недели которые уже кончаются.Это не дук ,а шарашкина контора одни балбесы,грубияны,бесжалостные люди.
7
17 сентября 2024
Самая худшая и самая дорогая домоуправляющая компания! Двор при домой всегда ужасный раскидан мусор , дорога разбитая ямы по колено , на авто уже невозможно ездить ! Услуги не качественные , такое ощущение как будто вообще не хотят нечего делать, кроме как брать деньги за счета ! И причем оплата ЖКХ в три дорого ! И делать нечего не делают ! Вызвал чтоб проверили газовую трубу и новую технику панель варочную , так сначала пришли 1 составили просто акт нечего не проверяя зашли на 2 минуты и взяли 2 т рублей потом говорят прийдут газовщики по этому акту и подключат и тоже возьмут деньги ! Примеров много писать долго сделали типа кап ремонт подъезда , смотришь эпоха 80 годов это трешь живем 24 год кап ремонт треш ! И сделали то криворукие все уже отлетает и тд ! И повторюсь дорогу Куйбышева 61 придомовую делать вообще не хотят ! Лучше уж давно пора другую компанию закрепить
12
27 ноября 2024
УК Московского района не работает от слова совсем. Сотрудники некомпетентные от руководства до сантехников. Про сантехников отдельный разговор. С 24.11.2024 по стояку в нашем доме Коминтерна 8 в 5 подезде нет холодной воды, так как в одной из квартир что-то потекло, так эти "специалисты" 3 суток искали какую-то трубу, потом что-то там "наваяли", воду включили на пару часов, снова всё потекло, и как результат, мы 4 сутки без воды. Очень жалко сотрудников колл центра, прошу у них прощения, так как срывалась пару раз на них, а они терпеливо выслушивали мой ор, очень выдержанные и вежливые девушки. В остальном тоже всё плохо: подъезд не убирается, зимой снег не чистится. Вообщем, для УК оценка минус миллион.
4
21 января
Ужасная контора ! Вечные ,бесконечные проблемы с водой и отоплением в доме на ул. Берёзовская 89а.
В зимний период отключать отопление и воду это по-моему вообще полный бардак! Звоню туда без конца, включат на неделю тепло и воду , стабильно спустя неделю отключают ! Ни работ ни аварийных случаев , спрашивается зачем отключать тогда людям тепло и воду ?!Было и такое , что забывают включать после проведённых работ. Только и знают , срочная заявочка составлена , что толку от этих заявочек , если вопрос не решается до конца , как отключали так и отключают , а заявочки как составлялись каждую неделю , так и составляется . Издевательство !Полное безответственное отношение 👎👎👎
1
23 августа 2024
Минус 1 звезда,это рейтинг организации,сотрудники которой активно работают и суетятся,но на финише получается,что удовлетворяется одно обращение из 100,99 % отписок.Придомовые территории ,,а проще асфальт у подъездов вдрабадан разбит,деревья не окультурены,кустарники выросли до деревьев,ну и конечно холодно зимой.Может настала пора отказываться от услуг этой компании.Одно интересно узнать,как осваивают деньги в своей писанине.
8
2 ноября 2024
Произведен ремонт пола первого этажа в подъезде. Пол выложен плиткой, очень аккуратно и красиво. У подъезда вырублен кустарник, стало светло и уютно. Спасибо за уют и заботу
1
7
8 ноября 2024
Непонимаю, какой адекватный человек может написать положительный отзыв об этой ДУК! Уборки подьездов нет - пару раз в месяц появляются маргинального вида женщины, каким то образом ставят себе подпись в листке и уходят. Дворники за всю осень были один раз, пару взмахов метлой, перекур и исчезли. Года три уже зимой чистим крыльцо и рядом с ним сами. Этим летом проводили какие то манипуляции на крыше, после этого ( я живу на 9 этаже), вентиляция у меня работает наоборот, т.е дует в квартиру. Подала заявку, через две недели позвонила дама, сказала "открывайте окна", и все - тишина. На минуточку, у нас газовые плиты и мы без вентиляции. Интересно, за что я плачу 7-8 тысяч в месяц? Отвратительная ДУК!
10
20 ноября 2024
В летнее время ветром обломило макушки двух деревьев, одно дерево расположено ближе к дороге по ул. Героя Рябцева д31, ориентировка( магазин Бристоль и Автозапчасти), а второе ближе к дому.
Просим пожалуйста предпримите меры, так как деревья висят над тротуаром и очень опасно ходить там с детьми.
1
15 января
Что самое худшее есть в нижнем? Это дук московского района.
Вот как можно настолько плохо работать? Диву даюсь! Так надо еще постараться же. Заявки не отрабатывают, информирования о проблемах нет, качество обслуживания уровня привокзальной шаурмы. Зато денюжку любят просить.
Чтобы что-то добиться - нужно поставить на уши ГЖИ и администрацию города. Вот тогда что-то заведется.
11 декабря 2024
Из всего списка, Что они должны делать, они только квитанции вовремя выставляют. Живём с мая, подъезд ни разу не убирали, на жалобы приходят ответы, что якобы убрали. Сейчас начался снег, дворников не видели ни разу. За что платим содержание жилья не понятно. Решила писать жалобу в прокуратуру и жил инспекцию и подввать на перерасчёт за услуги, которые не оказываются.
4
2 ноября 2024
Сотрудники Люкина 3, специалисты клиентского сервиса очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны в своей работе. Выражаю огромную благодарность в решении моего вопроса.
1
10
18 ноября 2024
ДУК - сплошное недоразумение. Как бы жильцам дома от него отпинаться. Проживаю по ул.50-летия Победы, в подъездах постоянная грязь, убирать приходят, и то не всегда, только после заявки по телефону. Придут разотрут грязь и были таковы. Работницы данного заведения, которы принимают заявки, даже не знают нормативы уборки, для этого пришлось писать отдельное обращение. При общении грубы, разговаривают на повышенный тонах.
8
12 ноября 2024
Домоуправляющая компания вообще ни чего не слышит, не видит работу свою не выполняет!!! Человек по пр Героев живёт без отопления уже месяц На все обращения и заявления никто не обращает внимания Человек инвалид 2 группы замерзает!!! Я желаю вам бездушным людям чтобы вы жили вот также, как он живёт сейчас Прошу принять ЭКСТРЕННЫЕ МЕРЫ!!
Напоминаю адрес пр Героев дом 52 кв 14 ком 4
9
5 декабря 2024
Отключать горячую воду в декабре ежедневно? Пожалуйста!
Предупредить об отключении и ремонтных работах? Низачто!
Убираться в подъезде раз в два месяца только после многочисленных обращений? Так уж и быть!
Регулярно выставлять немалый счет за свои услуги? Это - всегда пожалуйста!
Лучшая из худших домуправлящих компаний.
Добро пожаловать в Московский район!
8
2 ноября 2024
Лучший ДУК! Переехали в этот район около 5 лет назад, было несколько обращений. Отреагировали быстро, качественно выполняют свою работу!
Спасибо за вашу помощь!!!
2
12
28 ноября 2024
Отвратительная компания, живём в 7 доме поуль Александра Люкина . На улице зима и -4градуса, отопление и горячую воду отключили с 22 Ноября, якобы для ремонта теплотрассы в нутри дома в подвале. Весь дом без отопления, где они были летом когда проводят такие работы и готовятся к отопительному сезону. Оставив порядка 1000 человек в доме без отопления.
4
17 декабря 2024
С начала отопительного сезона 01.10.24 четыре раза отключали отопление и после подачи ресурса работает только один радиатор из пяти. На подключение остальных у сотрудников дук уходит от недели до двух. Поразительная некомпетентность персонала. Проживаю ул Гвардейцев 11. Сейчас 17 декабря в квартире работает только один радиатор!
2
16 декабря 2024
Первый раз пишу отзыв,и к сожалению он будет очень плохой,на протяжении недели нет отопления на Березовской 22 , звоню в колл-центр,и только завтраками кормят... никакой реакции на крик о помощи.... всем всё до одного места, все хотят только деньги получать, ни кто не хочет ни за что отвечать,всю команду гнать... раз не можете решать проблемы жильцов.
1
3 ноября 2024
Эта домоуправляющая компания делает самозахват по адресу Красных зорь 23 со второго по шестой подъезд! Подделывает подписи владельцев квартир! Это доказано в суде! Делалась полчерковедческая судебная экспертиза! И вот спустя 5 лет эта компания опять повторяет этот процесс с захватом нашего дома! Собственники квартир относящиеся к ТСЖ единогласным решением не согласны переходить к ним в дук!
7
21 ноября 2024
Если честно, у меня не было возможности сравнить Дук на ул. Люкина, с какой-либо другой компанией. Но как выполняют свою работу сотрудники ДУКа Московского района, скажу просто ужасно, т.е. совсем не выполняют. По 5-ти бальной системе оценки деятельности, я поставил бы им 0000000!!!
9
2 ноября 2024
Здравствуйте, два дня мучается с канализацией, ДУК перекидывает заявки в водоканал, водоканал колодцы почистил вода немного начала уходить и посоветовали обратиться в дук снова чтобы почистили канализацию внутри квартиры. Слесяря приехали и на отрез отказались чистить обьяснив что за это нужно платить дополнительно. Объясните за что мы оплачиваем за водоотведение?
5
9 октября 2024
Отопительный сезон начался с 1 октября. На данный момент 9 октября. Отопление так и не включили! Это просто издевательство над людьми! На улице 5 градусов. Люди по вашему мнению должны в квартирах в куртках ходить? У многих дети есть, им холодно. Имейте совесть!
2
10 ноября 2024
Ужасная ДК. Около дома 12 по ул. Куйбышева уже много лет вот такая ситуация около мусорных контейнеров. Уборка не производится от слова совсем. Мимо ходят люди и ездят машины в соседние дома и смотрят вот на эту красоту. "Спасибо" домоуправляющей компании Московского района.
3
13 сентября 2024
Люкина 3. Девушка в 6 окне очень агрессивная,некомпетентная,дает не правильную информацию. Прошу руководство пересмотреть камеры и принять меры. Каждый раз как посещаю данное заведение вижу одну и туже картину как она агрессирует и нервирует людей
2
2
27 августа 2024
Самая бесполезная организация в которых я был когда либо. Телефон по которому оформляются заявки бесполезн.
Контора на Люкина это царство безразлия. Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает. Это здание создано только для четкой рассылки квитанций. Жители района не дадут соврать.
7
27 ноября 2024
ДУК Московского района, представляет Пятидучье - это полный отстой! Полная разруха, как после войны, уборкой мусора во дворах и даже вдоль центральных улиц московского района не занимаются совсем! Ждём посадок за такое, по сути, мошенничество! Долой Пятидучье!
1
24 июля 2024
Адрес : НН, 50 летия Победы,13 .не работают от слова совсем. Фото безобразия выкладываю ниже и это фото после уборки которую ждали 2 месяца. Убирают только по запросу через неделю, лестница вся разрушена и спотыкаются дети и престарелые люди. График уборки не вывешивают. На 4 м этаже по весне пятый год течет крыша и лопается натяжной потолок. У соседа(35 кв) на нервной почве было 2 приступа. Писал множество обращений и его отфутболивают(приложу фото чуть позже). По хорошему за все это управляющего Спирина Екатерина Евгеньевна и собственника к ответу перед законом и штрафам. И если не дай бог мой ребенок еще раз спотнется и повредит на данной площадке ногу-засужу и прослежу чтобы закрыли ответственных. Чего и вам советую. 268-10-00.на 24.07.24 проблема с уборщицами не решена
8
22 января
Работники ДУКа врут, что заявки по уборке льда на тротуаре выполнена, делая по несколько заявок по дому 118 ул Березовская, но каток на тротуаре только растет. Не делают работу, пусть перерасчет делают, что не выполнено
15 ноября 2024
Спасибо Домоуправляющей компании Московского района за проезд около моего дома(Чаадаева 50). Очень хорошо сделали дорогу.
1
2
7 октября 2024
Ужасная домоуправляющая компания.Что бы решить вопрос по уборке подъезда (не говоря уж о других проблемах дома)необходимо лично ездить ,и не один раз на люкина 3.Телефонные операторы и вовсе тогда не нужны.
4
5 июня 2024
Домоуправляющая компания работает безобразно, можно сказать что не работает совсем уборка подъездов не производится на заявке не реагирует. Когда были холода батареи не грели обратилась в заявкой домоуправляющей компании не реагировали никак пока не обратилась к губернатору, в доме рушилась стена была на приёме главе администрации Московского района, представитель домоуправляющей компании не мог объяснить Куда уходят деньги за содержание дома глава администрации Просто сидела улыбался и сказали что всё исправит конечно после этого работы были сделаны но на оценк3. Что касается колл-центра бесполезная организации принимают заявки могут и нахамить и бросить трубку Заявки можно передавать ежедневно только они так и не выполняются.
22
16 сентября 2024
Работают только по заявкам и то не всегда. Ящики в шахту не завозят, мусор из шахты не убирается. Работа ни кем не контролируется. Жалобы можно писать каждый день, ни чего не меняется. Панфиловцев д. 5
3
12 октября 2024
Домоуправляющая компания работать не хочет совсем, на заявки не реагирует. Набрали домов под свое крыло много, а толку мало. Дворников нет, подъезды не моют, вода горячая почти всегда грязная. Испортили всю сантехнику.
2
25 июля 2024
Очень быстро и доброжелательно разрешили мой вопрос, очередь была, но сотрудники не затягивали вопросы, работают профессионально и вежливо! Спасибо!
1
11
2 ноября 2024
Доброжелательные и квалифицированные сотрудники. На заявки реагируют быстро. Обслуживанием довольны.
1
3
2 ноября 2024
Проживаю в этом районе много лет. Сотрудники УК на Чаадаева, 10 очень приветливы, доброжелательны,компетентны в своей работе.Всегда подскажут и помогут в решении .Заявки выполняются оперативно и в срок.Выражаю огромную благодарность в решении моих вопросов.
1
13
10 октября 2024
Ужасная работа слесарей и не только слесарей, а всего ДУКа! Каждый год проблема с отоплением на ул. Чаадаева, 45, половине дома дают, а второй половине, как всегда нужно добиваться тепла! Звонишь, оставляешь заявку, пишешь - все бестолку! Дозваниваешься до руководства, обещают, что сегодня придут, в итоге снова обманули🤷♀️
Подъезд убирают раз в 2-3 месяца, я уже не говорю о ремонте...В подвале зловонный запах стоит. Полотенцесушитель второй месяц холодный, горячую воду приходится сливать по долгу, а это деньги, все по счётчику! На что отвечают, что идет ремонт ресурсоснабжающей организации! Почему не делают летом, а дожидаются осени! Сколько это всё будет продолжаться,за что мы вам платим деньги? За, то что бы мы выбивали комфортные условия для жизни?!
1
20 ноября 2024
На Березовской 20 , всегда каждую неделю отключают водоснабжения,а на минуточку уже не лето красное,дома дети маленькие,не помыться,не покушать не приготовить, надоели уже
1
25 марта 2024
Отвратительно просто всё. Прошлой зимой (2023) рабочие пробили крышу, произошла протечка через чердак на мой новый ремонт! Ремонтировать крышу никто не пришел, залез мой отец и замазал пару дыр в старой кровле! В возмещении средств за протекший потолок отказали из-за незаконной перепланировки. В этом году отключали воду горячую много раз, даже на 4 дня, что нарушает все нормы! Отключали электричесво из-за порванного кабеля (уделали через 2 дня!) На заявки не реагируют. В подъезде не убираются совсем! Дом в ветхом состоянии, кап ремонт не предвидится. На территории рядом с домом вечный срач. Над подъездом козырек сломан, боишься на улицу выйти с коляской.
Улица Куйбышева, д. 12.
18
7 октября 2024
Звонили по поводу отопления еще в субботу, сказали ожидать, в итоге уже погедельник , проблема не решана до стх пор! Во всех соседних домах давно включи. Примите меры!
2
11 мая 2024
ДУК не выполняет свои обязанности. Дом по ул. БЕРЕЗОВСКАЯ, 65 - лестничные клетки не убираются, даже после 5ти заявок никто и не подумал отреагировать. Тепло на кухне не дали несмотря ни на какие распоряжения мэра города. 6 раз давала заявку открыть задвижки на кухонных стояках- в ответ игнор, а затем скоро на улице будет плюс 20 вот тогда и откроют.)) Полное наплевательское отношение к жителям. Прошу мэрию обратить внимание на работу данного дука.
13
12 мая 2024
Третий год просим поставить зонт на крыше,который слетел от ветра.Были на приеме у гл.инженера,который пообещал сделать это...Вот уже год ждем...В доме никто не убирается...Были также на приеме у Барышева...Тоже наобещал всего...Кусты около дома выросли до 4 этажа...Барышев обещал срубить...Ждем уже два года...НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ...На доме давно уже никто ничего не делает...Деньги списывают...За отопление берут круглый год деньги,а ходим по квартире в куртках...ЗАЧЕМ нам такая ДУК?????????????
12
1
30 мая 2024
Отключили горячую воду по плану, отключение произошло с 16.05.24.
Через несколько дней после отключения, 21.05.24 график проведения ремонтных работ сместили, включили отопление, а горячую воду забыли включить. Сегодня ровно 2 недели, как д. 5 на ул. А. Люкина сидит без горячей воды, при этом судя по графику нам предстоит сидеть еще неделю до 04.06.24. Куда обращаться, чтобы найти управу на теплоэнерго нн, когда они нарушают закон РФ?
12
5 ноября 2024
обращалась по замене стояка холодной воды, пришли - посмотрели, пришлось немного подождать, но в общем все сделали нормально.
1
13 июня 2024
В очередной раз поражаюсь работе ДУК. То, что в доме практически месяц нет горячей воды, это уже привычное дело, от компании мы получаем только отписки. Сегодня в доме отключили свет, как оказалось работы плановые, ДУК об этом знал, но предупреждать жильцов не царское дело.
8
14 января
Пр. Героев 52 забился стояк водоотведения, вызвал сантехников, приехали быстро всё устранили, я доволен.
18 сентября 2024
Березовская 68 , уборки подъезда только на бумаге. по факту нет уборки годами, никто не приходит . всем подъездом пишем - тишина.
1
19 августа 2024
Дук не работает, в районе постоянно грязно, река Левинка доживает свои последние дни видимо - там уже резина от колес плавает, мертвые утки. Вода течет из труб горячая - ржавая, в доме двое суток не работал лифт, со сломанной ногой не мог даже выбраться подышать воздухом с костылями. Скорая не могла спустить женщину на носилках. Не знаю, чем там занимаются, но точно не работой. Дороги с дырами, мусор, ужасная вода.
3
7 октября 2024
Отвратительная организация, на заявки не реагируют. Коллцентр пустышка. Третий месяц жду слесарей, работать никто не хочет. За что платим?
2