Домоуправляющая компания Московского района
317 отзывов
14 мая 2024
Хотел бы сказать огромное спасибо за отношение к работе и жителям сотрудникам : Наталье и Владимиру, занимающимися контролем и ремонтом систем вентиляции и дымоходами. Руководству советую дорожить такими сотрудниками и по возможности премировать.
1
13
28 октября 2023
Работники ЖКХ не работают совсем, только заботятся об увеличНа клумбе около дома посадила красивоцветущ е кусты, покупалаих и покупала грунт. ении квартплаты. Больше их ни что не интересует. В квартирах очень холодно, батареи даже не тёплые а как парное молоко, чуть теплятся. На кухне нет отопления совсем. Холодильник. Вызывала сантехников, не пришлходили уже полгода. Через 3 месяца диспетчер ответил, что оказывается всё сделано. Объяснила, что не сделано, никто не приходил. Вот прошло ещё 3 месяца и никого. Почему мы должны платить за услуги, которые никто не оказывает? И вызывать частников за отдельную плату. Работники жека притащили от кудо то огромный валун и бросили около подъезда. Убирать никто не собирается. На клумбе около дома были посажены красивоцветущие кусты. Покупала кусты, покупала грунт. Три года росли, их не трогали, когда косили. Видео, что кусты декоративные. Кого-то наняли по дешовке и он искромсал всё кусты и всё цветы. Ходила мимо радовалась, а теперь сердце сжимается от боли.
12
18 октября 2024
Улица Черняховского д19!!! 2года у нас не убирают подъезд????!!!! 👍
Заявки принимают. Говорят ждите... Зачем нам такой ремонт?
1
27 сентября 2023
Если есть возможность не покупать квартиру в московском районе -не покупайте! Потому что вас будет обслуживать дук московского района. А значит дома у вас будет температура воздуха 18-20 гр. с перебоями в отоплении дней на 10 .В подъезде будет всегда грязно . Если вдруг у вас дома произойдет утечка угарного газа , то вам отключат газ по всему стояку и обвинят в утечке ВАС, потому что нужно окна открытыми держать на кухне даже зимой , даже при температуре 16 градусов на кухне . А если вы захотите пообщаться с руководителем , то вас пошлют вежливые сотрудники.
34
17 октября 2023
Ужасное место!!! Отключение воды по праздникам, просто отключение воды, это уже вошло в привычку! Квартире всегда стоит запас воды! Потому что никаких предупреждений никогда нет!! Отопление это вообще у нас сказочный зверь, В Дуке о нем знают, а в доме нет!!! На улице снег уже выпал, ночью минус, днём уже который день ближе к 0, а отопления все нет и нет... Звонили, сначало ответили что ведутся технические работы, спросила где, не ответили... С собакой гуляла всю округу обошла, и? Никого я не нашла, вот вообще даже машин нигде не стоит ремонтных... А сегодня даже на звонки не отвечают...
16
11 ноября 2024
Хуже управляющей по дому не встречала! В самом дук даже копии документов не делают, а отправляют за угол! А деньги жители платят, вы не можете копии сделать ?
Чаадаева 8 находится в ужасном состоянии, ремонт давно не делался, заявки пишутся, но ничего не делается, только отвечают что сделаем, а когда не известно!
Хочу чтоб прокуратора и гжи обратило внимание на данную контору
1
1 октября 2024
Самый ужасный дук. Работать не хотят. Ленивые сотрудники, отношение отвратительное. В домах ничего не делается, постоянно нат воды.
2
18 сентября 2023
Домоуправляющая компания московского района не выполняет свои обязанности по обслуживанию дома по адресу : улица Черняховского дом 9 подьезд 4 .Заявки, которые регулярно подаю не исполняются годами. Например: засор водосточной трубы на фасаде дома, на протяжение нескольких лет, не могут выполнить. Крышу, которую пробили при сбивание сосулек, не ремонтируют. Заменить, перегоревшую лампочку, в подъезде не могут на протяжении нескольких месяцев. Уборку в подъезде, согласно графику не делают, только по заявке по телефону и то, не всегда проводят. Уборку придомовой территории тоже не делают. И ещё много можно перечислить.... Вопрос: за что мы платим деньги, если ничего не делается?
24
31 июля 2023
ДК Московского р-на вообще не выполняет услуги по обслуживанию подъезда 3 дома 9 по ул. Люкина. В течение последних 10 лет во время дождя и таяния снега на первом этаже с потолка течёт вода, смывая побелку и образуя лужи на полу. Жильцы заходят в подъезд (и сегодня в том числе) и идут до лифта по грязным лужам, а с потолка на них льётся всё та же грязная вода. 10 лет коммунальные службы не могут решить этот вопрос! Ремонта в подъезде не было более 10 лет: краска на стенах облупилась, плитка на полу отваливается, двери в подъезде очень-очень старые, грязные! На первом этаже полная антисанитария: часто стоит запах канализации, из подвала во двор выбегают жирные крысы! На данный момент на 7 этаже уборки не было три недели. Фасад подъезда и крыльцо разрушаются. Обслуживание дома отсутствует! Жильцы готовят коллективную жалобу во все инстанции. Состояние подъезда 3 дома 9 по ул. А. Люкина не соответствует никаким нормам и тем более той категории, по которой начисляется оплата за коммунальные услуги. Полное безобразие!!!
25
6 марта 2024
Страж революции, 4, под.2 уборку в под. производится только в том случае, если делаешь заявку по телефону. Убирают безобразно, оставляют после себя пыль на дверях, стенах, окнах, под ковриками. Кроме того пропадают оставленные за дверью щетки, которые испульзуются для самостоятельной уборки. Сколько это будет продолжаться?
10
18 июня 2024
что у нас с горячей водой? в мае отключили на две недели, это нормально, на улице Берёзовской, дом 94. А вот в июне опять отключили горячую воду на две недели, что тех майских дней не хватило? В чем дело?
5
11 октября 2023
Ужасная компания. Не могут отрегулировать отопление на Сормовском шоссе 2, уже которую неделю. В квартире очень холодно, как на улице. Ходим по квартире в куртках и спим в них же. В подъезде теплее, чем в квартире... Игнорируют просто, видимо наш дом чем-то им не угодил. Покрасить и отремонтировать дом не могут. Бетон отпадает от дома, а их всё равно, пока не упадёт на человека видимо! За что каждый месяц по 2500+/- берут?
Наживаются на этих деньгах!!! Поэтому что говорят, что у них денег видите ли нет, хотя платим!
17
24 декабря 2024
Ужасная организация! На звонки не отвечают от слова совсем, на заявки не реагируют, просто закрывают без действий
1 декабря 2023
ДК Московского района не выполняют свои обязанности, а листочек на оплату авансового счета за декабрь м-ц уже прислали 29 ноября 2023г.
А за чо платить?За какие заслуги. За то,что дворовая территория не убирается или подъезды убираются только по заявкам жителей,а не по графику /как положено/.Жаль что нуля в оценке нет. Речь идет о доме 6/2 по ул.50 летия Победы.
13
17 октября 2023
ул. М. Воронова, 16а
Как минимум, 5й раз за 2023 год заливает подъезд с крыши (или тех этажа!!!). Дважды заливало квартиры в доме!!
Почему не реагируете за заявки, что за безответственность?! Кто вас воспитывал вообще?! Детей тоже так же учите? Не уважаете людей вокруг, не надо, но вы хоть будьте профессионалами. Относитесь к работе посерьезней!!! Или на.рен валите в другую сферу!! Дом на управление ТСЖ отдайте!!
Просто отвратная работа ДУК Московского о-на!!!!!
Фото: 17.10.2023 // 06.34 утра
10
29 марта 2024
Нет контактных телефонов, выяснить интересующий вопрос (не аварийный) можно только при личном посещении Дука. Колл-центр не даёт информацию. Секретная организация Дук Московского р-на. Безобразная работа, прячутся от потребителей услуг!
8
19 октября 2023
Ужасная домоуправляющая компания не млгут отрегулировать тепло в доме 16 по улице давыдова ,оствляла 6 ть заявок в течении трех недель и никакого толку.ни какой реакции ,платим регудярнл по2500руб каждый месяц за тепло вынуждены включать обогреватель.т.е дополниьельно платим еще за электричество на звонках израсходовала окло400оублей. ждешь,пока возмут трубку ,ждешь по подчаса и дольше.
7
31 октября 2023
Овощи на горчей линии скидываю нагло трубки! Тётя бешеная, котороя как попугай заладила и в итоге сбросила трубку, не ответив ни на один вопрос, климакс??? Мне Никитину писать? Вы там перепутали совсем? Мы такие бабки платим за подобные исполнения??? Кто ответит за вашу работу? Какие-то ваши жирдяи/жирдяйки директора? Я напишу на сайт Кремля, если Никитин не среагирует!!!
15
16 декабря 2024
На ул. Коминтерна д.20 горячее водоснабжение отключают по 2-3 раза на весь день еженедельно! После подключения из крана приходится по полчаса сливать грязную техническую воду! Это стало нормой! Кто за это должен платить!?
20 июня 2024
Ужас ужасный. Не работают вообще. Буревестника 17. Подъезд 1, вообще нет уборки, грязь и вонь. Захламление старыми вещами. Вообще не следят за чистотой.
4
15 января 2024
Постоянно нет то воды не холодной ни горячей, то отопления. До дука не дозвониться, они просто не берут трубки и предлагают оставить голосовое сообщие, которое не обрабатывается. Что бы получить хоть какую-то информацию нужно ходить непосредственно в дук, иначе ничего не добьешься.
7
9 октября 2023
Каждый год замерзаем осенью, не запускают отопление практически до ноября. На заявки не реагируют, говорят, что проводится регулировка отопления, но никаких работ и рабочих мы не наблюдаем. Писала заявление на перерасчёт платежей за отопление, выполнен не был. Коммунальные платежи высокие, платим своевременно, хотелось бы добросовестного обслуживания ДУК.
11
15 апреля 2023
Добрый день .Героя Рябцева 7.
Уже не первый раз сталкиваемся с халатностью нашей управляющей компанией дома .
ДУК Московского района ,вчера 14.04 в 08:30 был сделан звонок нашими соседями о том что было отключено водоснабжение холодной воды .
Предупреждения не было !
Приехали в 10 утра работники ДУКа и сказали что вызвали по заявке водоканал для перекрытия воды ,так как в подвале прорвало трубу !
В 18:40 вода еще не была перекрыта ,и не начались работы по устранению .
В связи с этим все наши звонки в контактный центр ДУКа не давал ни каких сроков и ответов ,по устранению .
Вода в подвале заполнялась все больше и больше ,у соседей на первом этаже из под пола поднималась вода в квартиру ,подручными средствами и насосом выкачивали воду с квартир .
Водоканал дал информацию что им о перекрытии воды ДУК дал заявку на 22:00,по факту все наши звонки и обращения дали результат,тогда когда уже из подвала поднялась вода в подъезд !
Воду перекрыли в 20:22.
А ДУК тем временем не давал информацию об аварийной службе ,вся улица задней стороны дома была затоплена ,ко всему и как сам дом .В контакт центре сообщили что к работам приступят 15.04 в 09:30.
Так как выходные и ни кого нет !Время 10:00 до сих пор ,воду еще с подвала не качают ,к работам не приступили !
Воды нет ,впереди светлый праздник !
Мы платим за содержания жилья ,а трубы в ужасном состоянии .
Контакт центр ДУКа во все ничего не сообщают и грубо общаются .
Сказали нам так «если нужна вода ,рядом дом 11 там кран ,от туда наливайте ,работы и до понедельника могут продлится»
Я вынуждена обратится в Жил Инспекцию и в прокуратуру !
Вчера с 9 утра не устранили за целый день ,и ко всему вечером когда переливалась вода старого нашего дома ,ни кто не помогал .21 век ,а у нас нет аварийной службы !
Водоканал на ДУК нас гнал ,а ДУК на водоканал ,и цепочки нет ни какой !
14
10 ноября 2023
Очень понравилось обслуживание,специалист Дмитриева Ольга Петровна очень подробно всё объяснила,даже не ожидала такого хорошего обслуживания)
3
13
9 октября 2023
Во всех районах дали отопление и только в нашем районе мерзни.Работу не выполняют от слова совсем.Уборка дома проходит только по документам.Чтобы около дома скосили траву,надо сначала написать жалобу!А про кап ремонт,нет не слышали,только деньги могут собирать.Сотрудники данного заведения,только умеют хамить.
8
1
1 февраля 2024
Над подъездом №2 ул. Буревестника д14 висит огромная ледяная глыба. Подала заявку 29.01.24 г. Звоню каждый день по тел 268-10-00 никто так и не приезжает сбивать, очень плохо работает Домоуправляющая компания.
4
11 декабря 2023
Если бы был конкурс на самую худшую ДУК -вы бы стали победителями.
10.12.23 звонила по поводу отсутствия ХВС, оператор Любовь даже не приняла заявку👍
Приняли только утром 11.12.23. Сутки без воды, никто ничего не знает, поставка бочками не организована.
17
17 июля 2023
Берёзовская 97.Около 5 подъезда с апреля доступ в подвал прикрыт чем попало!!Привалили старой дверью с помойки и камешком приперли! Асфальт напротив 4го подъезда провалился!!!!! Там ямы!! Вы ждёте когда кто нибудь провалится туда. Тут дети на велосипедах и самокатах катаются. Или как всегда реакция и проверки будут после того как будут пострадавшие???!!!!Или сразу в "ПОВЫШЕ ИНСТАНЦИИ"писать.И замените мусорницы которые БЕЗ ДНА! ОНИ ЗАЧЕМ ВООБЩЕ????!!!! (Отзыв скопирую во всё соц.сети города. Может кто-то зашевелится)
9
25 ноября 2023
Добрый день. Сормовское шоссе д 19
В однокомнотной квартире, в зале, ледяная батарея. Отопления нет совсем. Заявки в ДУК никаких результатов не принесли. Совсем не работают. Даже никто не связался со мной.В квартире 10 гразусов, уже вторую неделю.Просто крик души. Написала губернатору.
7
2 ноября 2024
Не часто обращаюсь в компанию, но довольна обслуживанием
1
1
10 октября 2023
Добрый день, 3 месяца ДУК ни как не реагирует на мои жалобы на протека
щий потолок.3 дня вода течёт тонкой струйкой ,колонка не включается у нескольких домов, тоже никакой реакции.Устали звонить в кол центр, оставлять заявки.Вообще ничего не хотят делать, только кварт .плату собирают.Это саботаж.Разогнать всех .
9
6 февраля 2024
Вот так убираются во 2 подъезде ул. Берёзовская 111. 4 день в одной из комнат холодные батареи. Заявка сделана, и даже уже якобы исправлена. Но батареи по-прежнему холодные, а на улице зима.
2
30 мая 2023
Поставлю четыре, так как спустя год все таки решили нашу проблему со стояком, и после нескольких претензий, в т.ч. на рождественскую. И внимание! Нам заменили лифты!!! За 11 лет наконец то сделали важное что-то для дома! За это 4. По факту год с заменой стояка, потраченные нервы, время. Но, хотя бы хорошо, что не зря. Что есть результат.
4
5 июля 2023
Благодарю за профессионализм и чуткое отношение к клиентам сотрудницу ДУКа Шестерову Татьяну Вячеславовну. С такими замечательными людьми все у нас будет Хорошо. Спасибо!
1
11
16 июля 2024
Колл-центр непонятно зачем нужен. Информацией не владеют и уточнять её не хотят. Никогда не предоставляют актуальную информацию.
3
15 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность дворнику работающему у нашего дома по ул. Гвардейцев 11 трудится как пчелка с самого утра и весь день
2
2
1 июня 2023
Отвратительная работа домоуправляющей компании. Отключения воды постоянно, больше половины месяца горячей воды не было. Сотрудники никогда не знают причину отключения, только лишь оставляют заявки, на которые ни разу не было получено ответов. Плановое отключение воды было на 2 недели, после вода не появилась, появились только какие-то вновь ремонтные работы, в итоге воды нет больше чем 2 недели.
13
1
1 сентября 2024
Ужасно работают. Заявки принимают, а работу не выполняют. 🤷♂️
28 декабря 2022
Даже одной единицы много для этого "заведения". На телефоны отвечает только колл-центр, в котором собственно ничего пояснить не могут. Копии паспортов на счетчики воды которые им передавались в начале года потеряли и найти не могут. Данные в СБК не передали, теперь приходится платить по нормативу при введенных в начале года счетчиках. Начисления производят как хотят. Личного кабинета (в отличие от других ДУКов) у них на сайте нет, отследить начисления затруднительно (Читать - почти невозможно). Дозвонится выяснить вопрос невозможно. Чтобы помыли полы в подъезде КАЖДЫЙ раз надо написать жалобу, сами работу подрядчиков не отслеживают. Дворники УК Озеро с утра до вечера на Бурнаковской откалывают лед чтобы пешеходы могли ходить, а вот этим товарищам наплевать что вокруг домов твориться. Любой вопрос с ними решается только через жалобу на ГИС ЖКХ (и то если решается).
15
1
18 октября 2023
18 октября! Батарей дома ледяные. Маршала Воронова 9. На все звонки. Жалобы. Претензии им насрать. Предложили самим устранить причину не Отапливаемой квартиры)) с помощью электрического нагревателя) я думаю этим всё сказано) 18.10.2023.
7
12 сентября 2023
Хамская организация. На заявки не реагируют. Дворника нет два года. Свет в подьезде не горит. Выключатели разбитые торчат провода. Пишут ответы на заявки с данными не известного происхождения. Прислали фото отчёт о выполненых работах с какого левого адреса.
6
11 января 2023
с наступившим Новым годом, уважаемые работники ДУКа! Хочу помочь вам в
своевременном уточнении данных по учету
потреблению холодной воды в квартире 13, дома
80 по ул. Березовской (эта квартира моей дочери
Павловой Натальи Владимировны). В связи с
просрочкой времени поверки счетчика холодной
воды в квитанциях указывался произвольный
номер счетчика (1206) вместо действительного
(08-0100542) и соответственно указывались
непонятные суммы для оплаты. 2 декабря 2022
года ООО "Доступные бытовые услуги" была
проведена поверка СХВ (Акт №11219 от
02.12.2022г. с заключением "Годен" с датой
очередной поверки 01.12.2028г.). Указанный Акт
с Заявлением по утвержденной форме был
представлен в ДУК 05.12.2022г. Есть подпись специалиста 5 окна о принятии документов и обещание направить письменный ответ об уточнении данных о СХВ и перерасчете оплаты. До сих пор ответ не получен, данные по СХВ на уточнены. Этот факт подтверждается тем, что в начале января получен "Платежный документ для внесения платы ... ЖКУ: л/с 989331587 ПД №000, где в реквизите "№ прибора учета" указан несуществующий номер 1206, перерасчеты не проведены. Несмотря на то, что при передаче текущих показаний СХВ 25.12.22г. через оператора было еще раз дополнительно обращено внимание на необходимость проведения уточнений. Создается впечатление, что в конторе ДУКа отсутствует у специалистов необходимая ответственность и дисциплина, у которых данные в бухгалтерских документах: значения реквизитов, расчеты должны четко
соответствовать фактическим данным. При необходимости, а лучше периодически - раз в N лет - проходить аттестацию на соответствие требованиям. Просим руководство ДУКа :
1. Проработать указанное несоответствие в коллективе;
2. Обеспечить оперативное уточнение данных по СХВ , установленного в кв 13,, дома 80 по ул. Березовской.
3. Обеспечить перерасчет по оплате за потребление холодной воды в квартире;
4. Обеспечить направление официального ответа на данное обращение, включая ответ на Заявление от Павловой Н.В. с приложением Акта поверки СХВ (Принято 05.12.2022г.
8
17 октября 2023
Улица Березовская дом 20-80 уже две недели как губернатор приказал начать отопительный сезон. В нашем доме в целом тепло включили,
НО отдельно в нашем стояке тепла нет, ДЕВЯТЬ КВАРТИР МЁРЗНУТ . Сколько можно ждать результатов ваших "РЕГУЛЕРОВОК" сегодня уже 12 октября и на улице почти 0 градусов???
10
17 октября 2023
Самая отвратительная ДУ организация в городе, на всё просьбы одни отписки, ремонт в подъезде 30 лет не было, окно текут и разваливаются, а их пофиг, а какие у них сотрудники, черти в аду просто милашки в сравнении с ними
5
22 сентября 2023
Не дают холодную воду второй день. Ремонтные работы не проводятся. Водоканал сказали что воду дали, значит проблема в подъезде или в доме. В дуке в колл центре работают овощи, которые не в состоянии вежливо общаться и отвечать на четко заданные вопросы. В их конторе неауктальная информация по подаче воды. Сроки не называют , растягивают . Зачем существует этот колл центр? Чтобы бабушки рабочие места просто заняли? Ведь ничего полезного от них совершенно точно услышать нельзя. Два дня идет только кипяток, в туалет и в душ не сходить. Водовозку во двор нам не направили. Со своей стороны водоканал все сделал, а вот дук не может вызвать мастеров ;) сказали ждите ночь, если на третий день воду не дадут- то вызовем мастеров! Желаю начальству этого шабаша ходить под себя в туалет и не мыться три дня. Хотя возможно, для них это итак норма :)
25
10 ноября 2022
Отвратительная контора, абсолютно хамское отношение сотрудников!!! Научите разговаривать сотрудниц, научите слушать, а не орать, как базарные бабы!!
Год назад продана квартира, в течении года постоянные звонки- не платят за квартиру новые жильцы, то ещё что- то и каждый раз отвечаешь, что собственник изменился!!! Орут, заставляют приехать и разбираться!! Объясняешь, что проживаешь давно в другом городе и нет возможности приехать в Нижний Новгород и шастать по конторам, в которых базарные бабы не слышат и не хотят услышать!!
Говоришь, что напишешь заявление в прокуратуру и в суд, т.к год достают звонками, так в ответ «да пиши куда хочешь, мне по хрен!»
Им надо, чтобы ты приехал в Нижний Новгород, сходил к ним в контору, чтобы тебя мотали от стола к столу, от кабинета в кабинет и доказывать, что ты не живешь уже там год!!!
Хотя лицевые счета уже год приходят на НОВОГО владельца!!!!
Беспредел полнейший и абсолютное отсутствие компетентности!!!
21
15 апреля 2024
Выражаю искреннюю благодарность ДУК Московского района, за досрочное отключение отопления, которое произошло 07.04.2024. Холод в квартире стимулирует организм к выработке внутренних резервов.
1
22 августа 2023
Просто плевать на людей было обьявление что начнут ремонт подьезда с 10 сентября а начали 22 августа не предупредив жильцов супер работники загадили коляску по руски похоже не понимают просто плевать на все видимо компанию некому наказать и власти она не боиться
6
11 декабря 2022
За долгие годы обращений в эту управляющую компанию сформировалась личная неприязнь к руководству ДУКа, исполнять свои обязательства не хотят , только хвастаются в своей группе ВК ( как мне кажется постановкой )видеоотчетами , обратная связь через комментарии отключена, видимо боятся от жителей узнать всю правду о состоянии дворовых территорий вверенных ДУКу в обслуживание . Неоднократно обращался привести в порядок электрощитовые в подъезде,ИГНОРИРУЮТ !!! А также поменять вентиль на трубе отопления , тоже ИГНОР !!! Надеюсь отзыв увидят и хорошенько проверят деятельность нынешнего руководства ДУКа Московского района Люкина 3.
12
8 мая 2023
Добрый день! Отвратиельно, работать вообще не хотят, только отписками занимаются. Когда будет отремонтирован почтовый ящик по адресу Баранова д.3 кв.21. Нет возможности достать почту и квитанции за квартиру. Потом пени с меня будут брать, только основания нет у вас и не будет. Уже месяц добиваюсь чтоб отремонтировали почтовый ящик. Давайте судиться.
8