Отвратительный сервис стал. Раньше все было четко, клиенториентированность была высокая. Недавно заказали пиццу. Сто раз пожалели Заказывали пиццу Лососевая с песто, и три пиццы по акции. Плюс в заказе был использован промокод NY2025 Итого, нам должны были привезти 5 пицц. Хотели отметить семейный праздник. Обещали доставить в течение часа. 1. Доставляли заказ полтора часа. 2. Пиццы по промокоду там не оказалось вовсе (хотя в заказе видно, что промокод был использован). 3. Пиццу Лососевую (оплаченную!!!) заменили на говяжью. При этом оплачена была лососевая. Итог - получили говяжью пиццу (говядину еще надо там поискать) по цене лососевой (в заказе она указана). Коробка, кстати, от лососевой - это видно на фото. Куда дели лосося? 4. Коробка не Домино пиццы, а какая-то А4 – чью пиццу предлагают вместо Домино? 5. Заказывали пиццу на тонком тесте - приехали на толстом три штуки (это 28 см - там тесто занимает приличную часть веса!) 6. Никто даже не подумал извиниться. Оператор по телефону на вопросы отвечал, что знать ничего не знает ни про какие промокоды. Когда стала писать в ВК, в телеграм, в чат на сайте – есть ощущение, что меня заблокировали, т.к. ответа на заявку не поступило ни через один канал. Сначала девушка в чате ответила, что промокод совместно с акцией 3 пиццы не работает, но я перерыла весь сайт – информацию по промокоду, по акциям, по бонусной программе – нет таких условий. Если это так -то это «замануха» и манипуляция чистой воды. Клиент «купился» на условия, а потом выясняется что они не работают. Посчитали стоимость полученного заказа - 3157₽. Получилось, что небольшой кусочек полуостывшей пиццы, в которой много теста, сыра и мало наполнителя (уж извините, говядину было найти довольно трудно) стоит 100 рублей! Это нормально вообще? Заказывали в Доминос лет 10, больше не будем и всем расскажем, насколько теперь у вас стало плохо.

Владимир Александров

Дегустатор 3 уровня

Хорошая, уютная пиццерия и место такое необычное здесь: вроде проходное, но и одна из главных московских артерий -Профсоюзная улица здесь "протекает". Поэтому-то хорошо здесь устраивать встречи: с любимой девушкой или тайным агентом - незаметно и по существу, никто не мешает и ты никому не мешаешь. Именно мимо этого места два раза в день проходил никому неизвестный и ненужный художник и писатель Император ВАВА по дороге на опыстылую работу на ул. Архитектора Власова: утром - туда, весером- оттуда, впрочем, как и все остальные люди.

Посмотреть ответ организации

Эмилия Н.

Знаток города 4 уровня

Если заказываете пиццу на дом- это точно не надо делать в Domino Pizza! Привезли мне мои пиццы через 2ч20мин после заказа. Ну ладно, все может быть, мало ли что у них там произошло и такая накладка вышла, подумала я и приняла эти сухари. Мало того что дополнительный сыр не положили, а по телефону заверяли кстати что точно положили 😁 так еще и обманули что в качестве компенсации привезут пиццу снова. И конечно же не привезли. Чат поддержка вам не поможет, вообще на вашу проблему там все равно. Как говорится, только платите а там как получится 💁‍♀️ не рекомендую данную пиццерию

Domino Pizza

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

172 отзыва