Взяли ролл жульен. Заранее спросили есть ли лук в составе, так как в меню это не указано. Нам четко ответили, что нет. Далее следующее, спрашиваю у другого сотрудника, есть в составе лук или нет, слышу ответ: Лука там точно нет.
Не стали просить полноценные составы, которых в целом нет не в уголке потребителя, нигде. Сотрудники явно не понимают, что если человек спрашивает про состав, значит на то есть причина.
У человека аллергия на данный ингредиент.
В итоге, откусив, сразу же почуяли лук. Пришлось просто выплюнуть, выкинуть и попрощаться с данным заведением раз и навсегда. Для меня не ясно, почему в общепите не соблюдаются элементарные правила, сотрудники не знаю, что такое составы. Клиентоориентированность отсутствует как и всегда впрочем.
Отвратительно.
Не рекомендую, возмущен и голоден.
Всегда вкусно и уютно. Я посещаю уже несколько раз и ни разу не жалел, персонал очень хороший и внимательный. Там работает менеджер Мухаммед, очень круто подбирает и советует много полезных акций и скидок.
Пиццу заказала в 19.30,оплатила заказ, в результате, пиццу привезли 23.30,заказ не был оплачен, и оказывается заказ был сформирован только в 23.00.на все доказательства курьер делал круглые глаза и не понимал, о чём я говорю в принципе..... Праздник был испорчен окончательно...... У них сменился хозяин р стал полный бардак
Ужасное место. Персонал просто не понимает, лица злые.
На вопросы не отвечают. Брала пиццу несколько раз, не вкусно. Можно поработать как-то с клиентоориентированностью и доброжелательностью?
Были там сегодня
Места немного, но нам нужно были посидеть и что-то отпраздновать)
Сидели за баром. Смотрели как готовится наша пицца))
Вкусно приготовили.
Персонал классный , а менеджер за кассой просто душка!
Всем доброго дня! Два года из-за Ковида работали на удаленке! Вышли на работу и к юбилею решила заказать пиццу из любимого раньше ресторана Доминос Пицца! Была удивлена негативными отзывами за последние 2 года! Раздумывала, стоит ли заказывать, не подведут ли! Поговорив накануне с управляющей ресторана Анечкой, она рекомендовала сделать заказ заранее, чтобы курьер в назначенное время привез горячую пиццу. За день позвонила в ресторан, старший менеджер лично принял заказ на 5 больших пицц! И к великой радости на следующий день пицца была доставлена вовремя, горячей, вкусной!!! Все гости были довольны! Спасибо огромное, не подвели!!!Экономия по акции составила более 1000 руб! Так что не верьте негативным отзывам! Довольные клиенты редко пишут хорошие отзывы! Процветания вашему ресторану! так держать! буде всегда вашими клиентами!
Не пицца а ужас. Брала маленькую, чисто побаловать себя.
Тесто не пропекшееся. Вместо соуса - куча майонеза. Начинки мало. Кинули немного кусочков мяса, несколько грибов и всё. Тонна майонеза и ужасного сыра.
Очень тяжело желудку после такого количества "соуса"
Не знаю, почему удалился отзыв. Но мне важно, чтоб все знали кто там работает.
Там работает менеджер Александр, который не умеет общаться ни с персоналом, ни с посетителями.
Он изначально грубо разговаривал со своими сотрудниками. На что было не приятно смотреть, когда ему нормалтно и мило отвечают, он грубит. А потом начал грубить и мне.
Работал БЕЗ ПЕРЧАТОК с едой, накрывал мой кофе облапав крышку всю своими грязными руками (и это менеджер). Я сделала замечание, на что он стал спорить, я просила заменить крышку, но перед этим помыть руки и надеть перчатки. В итоге он надел перчатки не помыв руки (боюсь представить, что он там этими руками мог делать). А в итоге, когда я и на это сделала замечание - ушёл на борт, Что-то готовить и сказал одному из сотрудников "я её сейчас задушу" . Тут я совсем прифигела. Этому сотруднику не место ни на такой должности, ни вообще в контакте с людьми. Пусть дома сидит.
5 звёзд за вежливость персонала.
23 февраля 2022.
Если управляющие это читают, можете смело выписать премию персоналу.
Остался перекусить и почувствовал себя очень комфортно именно из-за людей.
Мне не нравится ни стеснённый интерьер, ни запахи внутри из-за кухни.
Но благодаря вежливости я кайфанул
Пицца отл. Конкретно здесь можно посидеть, в количестве 2-3 человек не более. Если прям очень хочется съесть а в машине сидеть при этом не охота. Аккуратнее на парковке, фоткают моментом
Читал какие-то негативные отзывы, но вот мой заказ к дню рождения меня и весь коллектив вполне устроил, пиццу и роллы доставили горячие и вкусные. Еще хот-доги взял на пробу, тоже очень вкусные оказались. Так что положительные эмоции.
Меню только наверху на табло. Цен на пиццу не видно. В итоге чек заоблочный. Про комбо никто ничего не сказал. Никакого настроения есть пиццу не было. Туалет не видела, его здесь нет. Санайзер с жидкостью так и не нашла. Пришлось есть пиццу зажимая её салфеткой. Кофе капучино средне плохой.
Очень доволен Вашим рестораном! На днях заказывал пиццу карбонара ,приготовили вкусно и самое главное оперативно доставили ! так что пицца ещё была горячая! Всем буду рекомендовать ресторан на Дорогомиловской
Это невероятно паршивое место для заказов!
3 раза оплатил пиццу на обед в пятницу, в итоге привезли пиццу за наличный расчет (картой курьеру). Деньги не возвращают, ресторан просто сбрасывает все звонки после своей рекламы. Служба поддержки "мы рассматриваем ваше обращение". Я не понимаю что там можно сутки рассматривать?
Ситуация простая: деньги взяли, возвращать "они еще посмотрят".
Самое печальное, что это в конце 21-го года, а не в 2009...
Ну и конечно же удивила пицца, такой паршивой я давненько не ел.
Заказали с ребёнком две пиццы и две картошки (фри и по-деревенски), привезли пиццу и картошку по-деревенски, ребёнок расстроился, и так ждал заказ больше часа и любимое блюдо не привезли. Надо искать другую пиццерию, где будет быстро и с внимательными менеджерами. Очень расстроены, думаю больше здесь заказывать не будем . Хотя пицца очень вкусная, печалька с обслуживающим персоналом😞
Всегда на мероприятия заказывали пишу, и всегда оставались довольны тем ,что пицца получалось очень мягкой вкусной ингредиентов достаточно. Сегодня решила на день рождение снова заказать , доставили пиццы ,такое ощущение,что вчера приготовили, ингредиентов просто рамазан по лепёшки. Разочарована.!!!!
Ужасное обслуживание! Заказали пиццу из этого ресторана в 21:44, уже 23:06 пиццы как не было, так и нет. Поддержка перенаправляет звонок в ресторан, а в ресторане трубку просто никто не берет. Если не можете доставить вовремя, так сделали ли бы пометку, что пиццу придётся долго ждать, так как много заказов. Но нет. Настроение испорчено. Никогда больше не закажем здесь пиццу и никому не советуем!
Upd: привезли спустя 1,5 часа. Соблаговолите оставлять информацию на сайте, что курьеры опаздывают, или пусть курьеры сами звонят и предупреждают, что опаздывают
Пицца вкусная, но если сидеть в самой пиццерии, то это ужас. Повора постоянно разговарив ают по громкой связи, сидя РЯДОМ с клиентом. Лучше пойти где дороже, но обстановка комфортней.
Заказала пиццу в 10.44, в 11.25 на сайте было указано, что пицца уже доставлена мне, что было не так. Дозвонившись на горячую линию, милая девушка извинилась, и перевела на ресторан, который не отвечал минут 7, я перезвонила еще раз, и уже в самом ресторане, консультант, не представившись, с претензией в голосе сказала, что курьер будет только минут через 15 минут, что значит, что он еще не выехал из ресторана. Раньше не было никаких нареканий к доставке, даже ночью все было довольно но быстро, но не в этот раз
просто в шоке!! Заказ оформила за сутки. Назвала коллег за праздничный стол. Прошел час с момента запланированной доставки. И ни один из операторов даже не смог дозвониться до ресторана. До сих пор в ожидании((((
Вы испортили мой день рождения! я это запомню.....
Заказал в 17.15 привезл и заказ в 18.30. Темпиратура пиццы 36 градусов!!! В ресторан дозвониться не возможно, не отвечают, на горячей линии помочь не могут так как сами не могут дозвониться в ресторан🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Заказали пиццу, через час не доставили. При зв онке в ресторан сказали , что заказ везут. Через полчаса после звонка в ресторан пицца все ещё в пути. Менеджер ресторана обещал перезвонить, но этого не случилось. Заказ получили через 2 часа после заказа, Пицца пришла холодная .
Заказывали отсюда на дом пиццу, но доставка медленная! Хотя
адрес доставки находится всего в километре от ресторана, но кто мог знать, что будет тааак долго... Куски были разного размера, пицца на 3 из 5. Цены демократичные.
Сделал заказ на сайте. В итоге мой заказ увезли не туда, ждал почти 2 часа. Обращаю внимание что пиццерия находится в соседнем доме. Пешком идти максимум 2 минуты. По итогу курьер потерялся, нагрубил, пицца доставлена холодная!!! Больше не заказывайте здесь. Качество отвратительное, обслуживание безобразное. Курьер на русском вообще не разговаривает. Когда позвонили жаловаться , менеджер сказала что поговорит с курьером и даже извинения не принесла. Никогда больше не буду делать здесь заказ. И никому не советую!!! Это уже 4 раз такое безобразие творится!
Я в жизни первый раз заказал пиццу мне привезли старый пиццу который приготовили неделю назад холодно пиццу мусор тву на этот пиццу я на горячей линии звонил 100 раз они не подключили меня с рестораном это ужасно
3
Аня
Дегустатор 3 уровня
13 ноября 2021
Всё вкусно, а что самое главное пицца приехала горячей!!! Доставили вовремя, я заказывала на определённое время. Спасибо персоналу, особенно курьеру который привёз горячую пиццу и крылышки! Рекомендую 👌