Подарила мужчине на Новый год 2025 тест. Сдали в январе, в конце апреля пришел статус «выделили ДНК, осталось обработать результаты» и прямо перед сроком обнародования результатов приходит уведомление, что материал не прошел проверку!!! Справшивается, а что вы проверяли 5 месяцев? Предлагают заново сдать и снова ждать полгода, итого год?. Читаю отзывы, у большинства такая же ситуация, что под конец пишут, что необходимо сдать снова результаты, якобы образец не подходит. Это уже похоже на массовцю проблему из за ошибки самой организации.
Отвратительная организация, вы хотя бы тем, у кого «материал не прошел» предлагали бы в знак компенсации экспресс анализ.
Думаю возвращать деньги, ибо подарок через год уже потерял всю актуальность. Не рекомендую генотек, кормят завтраками и кидают на деньги