Domina
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2349 отзывов
4 января
Это было невероятно! Ребята на стойке рецепшн помогли абсолютно во всем, мы были большой компанией и надеюсь вернуться к вам и на следующий год! Рекомендую однозначно! 10 из 10
3
7 августа 2023
Гостиница хорошая. Недалеко от центра, можно сказать в центре города. Прям твёрдая четвёрка. Номера хорошие. Кровати удобные, подушки мягкие, одеяла до большие лёгкие, кондиционер в номере... В номере хорошая полноразмерная ванная, если кому то важно, есть биде. Можно включить подогрев полов. Даже около раковины стоит небольшой сосуд с живым растением, очень мило.
В номере есть небольшой холодильник, правда туда особо ничего не положишь, так как занят мини баром. Есть гладильная доска с утюгом, чайник., сейф.
Очень хорошие завтраки(шведский стол)
На ресепшен работают, по большей мере люди профессиональные и отзывчивые, правда бывают и те, которые, видимо случайно попадают на эту работу, потому что они или не хотят, или просто не умеют общаться с гостями(отсутствует эмпатия) . Но в моем случае отзывчивых попалось больше.
Вот по поводу ресторана на первом этаже могу сказать, что вот они, точно не настроены на хорошее обращение к гостям, даже если гостей было мало( посадка неполная) можно было ждать своего заказа от 30 до 50 минут... (комплексный обед) Блюда вкусные, но когда их приносили они были чуть тёплые... На вопрос к администратору ресторана, почему так долго, ответ просто ошарашил, что вся проблема в поваре, а лично он ни чем не может помочь!. Однако, после обращения к администратору гостиницы и при его личном участии свои блюда получила не только я, но и ещё человек 7, которые ждали их тоже продолжительное время. Общее отношение к гостям не очень то хорошее, видимо потому что в моем случае это была командировка и я не рассплачивалась живыми деньгами, так как обеды уже были оплачены.... ( в общем - официанты вежливые, но "не торопливые") за несколько дней проживания приноровилась к этой ситуации, начала заказывать ужин к определённому времени, а так приходилось долго ждать...
Даже не знаю, после всего этого остановилась бы я в этой гостинице сама, но друзьям я бы не рекомендовала бы эту гостиницу не смотря на 4****
4звезды поставила за обстановку, за номер, за удобство. За расположение. (даже почти 5*****)
А вот за общие ощущения и за отношение к гостям, пожалуй воздержусь...
11 декабря 2023
«Отдохнули» в Domina.
Очень мне всегда нравился этот отель., любили приезжать сюда семьей. Обычно приезжали на пару дней: погулять в зоопарк и сходить в аквапарк. Кстати на счет последнего: тут всегда был тариф «аквапарк», и билеты выдавали при заселении. В этот раз, а именно 11 декабря, В МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ решили так же приехать в Новосибирск из Томска, моего родного города., отдохнуть, развеяться и отпраздновать как следует этот день. Бронировали отель заранее, с расчетом хорошо провести вечер, в отеле., а уже на следующий день поехать отдыхать в аквапарке. Ехали на машине, из другого города, 250 километров., с дороги конечно устали, но перед заселением все же заехали поужинать в хороший ресторан. Т.к. были на машине, отказались от хорошего вина и десертов., зная, что В ОТЕЛЕ НАС ЖДЕТ КОМПЛИМЕНТ, в виде тортика и бутылочки игристого перед сном., когда уже точно не надо никуда ехать… При бронировании в этот раз отказались от тарифа «аквапарк», в пользу тарифа «день рождения», номер полу-люкс., указанного на сайте. Заранее просила подготовить номер, звонила уже будучи в ресторане, и сообщила, что скоро подъедем на заселение., чтобы нам с дороги не пришлось долго ждать. ☝️ По итогу: заселились мы часов в 11 вечера, точное время не знаю., сразу позвонили на ресепшен., с просьбой оформить все таки номер до конца. НЕ БЫЛО НИ ДЕТСКИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, НИ ХАЛАТА, НИ ТАПОЧЕК ДЛЯ РЕБЕНКА. Хотя я конечно указывала все в комментариях при бронировании. Но самое печальное конечно, что меня очень сильно расстроило., НИ СЛАДКОГО КОМПЛИМЕНТА, НИ БУТЫЛОЧКИ ИГРИСТОГО., Которые были указаны на сайте. Но и это еще не все. Нам принесли зубную щетку, для ребенка, и все. Мы сообщили горничной что это не полный набор., и она через какое-то время принесла взрослый халат и тапочки. КОМПЛИМЕНТА мы так и не дождались. Раза с 12ого муж опять дозвонился на ресепшен., нас попросили перезвонить через 5 минут., чтобы она решили этот вопрос. Спустя еще минут 20 он опять раза с 15ого дозвонился… парня вроде звали Матвей, он пообещал, что через 10 минут все принесут. Так вот. Пишу я этот отзыв в 3 часа ночи., мы уже ложимся спать., а в номер никто так и не пришел. Ни тебе шампанского, ни десерта. И самое обидное, что завтра мы уже не посидим так уютно в отеле за бокалом игристого, потому что кому-то за руль, и после аквапарка опять домой. Просто безответственные сотрудники испортили весь вечер моего дня рождения.
6
4
28 октября 2024
Шикарный отель, прям высший уровень, номера шикарные, чистые, сотрудники всегда идут на встречу. Завтрак разнообразный и вкусный по типу шведский стол!
21 июня 2024
Прекрасная гостиница с уютными номерами. Чисто, уютно. Все душевые принадлежности. Завтрак - шведский стол. Готовят хорошо, блюда обновляются часто, хорошая зона ресторана
17 мая 2024
Domina - неизменное качество постельного белья, матрацев! Меню подушек - всё для комфортного отдыха.
А перед сном можно посетить сауну.
Завтрак на втором этаже, можно заказать порционное горячее блюдо: кашу или омлет.
На завтрак предлагаются свежевыжатый соки, игристое и… водка…
Гостиница держит марку по качеству. Удобное месторасположение
28 июля 2024
Удобное расположение, на этом всё: на ресепшн при заселении было 4 человека, но пришлось просить , чтобы привлечь внимание. Для того, кто первый раз в отеле, даже не показали, где лифт.
Завтраки до 10:30, при разнице в 4 часа между Москвой это слишком рано, могли бы и до 11 хотя бы сделать.
Кровать: это самая неудобная из всех-всех. Спать невозможно! На матрасе зачем-то положили мягкую перину, проваливаешься, неудобно, жарко. Убрать невозможно..
Прошу администрацию обратить внимание
20 января
Всё очень хорошо! Чисто, красиво, вкусно!
Но СПА-? Много вопросов, но нет ответов.
1
6 января 2024
Отель достойный. Номер, как на картинке. Новогоднее мероприятие тоже понравилось. Персонал обучен, вышколен и адекватен, во всяком случае большинство!
Всё впечатление испортил сотрудник на ресепшн по имени Давид. Он был единственный, кто всегда отсылал к инструкциям и ни на один вопрос так и не смог ни подсказать, ни ответить что-то конкретное, ни принять хоть какое-то решение.
Только из-за это кадра минус 1.
2 июня 2024
Очень понравилась гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал! Красивые картины написаны итальянским художником! Интерьер красив, понравился нижний холл (оформление, диваны).
26 ноября 2024
Отличная гостиница,как для проживания, так и для проведения мероприятий. Отличные завтраки. Единственный минус - на двухместной кровати два матраса вместо одного широкого, проваливался каждую ночь (
9 апреля 2024
Все ожидания себя превзошли!! Стильный интерьер, вкусные завтраки с огромным выбором блюд, свежевыжатые соки и выпечка с утра дают хороший заряд энергии на весь день. Отель рекомендую к проживанию
3
27 ноября 2023
Номера просторные, чистые, очень удобный матрас (не в каждой гостинице такой). Всё, что нужно в номере есть, уборка ежедневная, бар разнообразный (не оценила, командировка по работе). Завтраки вкусные, на любое предпочтение найдётся вариант. Очень клиентоориентированный персонал.
Недостатков за 4 дня не обнаружила. Спасибо за уровень сервиса.
3
25 августа 2024
Отель отличный, возможно для кого то странным покажется оформление, картины на стенах. Но мне - норм. Удобное расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, чисто
12 августа 2024
Номера отличные, завтрак нас приятно удивил. Шведский стол на все вкусы очень все понравилось, персонал на рецепте не очень компетентный девушка видно что не совсем владеет информацией. Рекомендую этот отель
30 января 2024
Прекрасный отель. Внимательный и клиентоориентированный персонал.
Удобно регулировать температуру в номере.
Есть всё необходимое.
Вкусные завтраки.
Есть выбор на любой вкус. Хороший кофе и свежевыжатые соки
5
27 января
При все уважении к Домине как коллективу, само здание как бельмо на глазу - на углу вернее. Закрыло общественное пространство, и себе - пробки, скученность и неудобство для гостей, например, на автобусах. Как будто в какой-то каше топчешься и по сути забываешь, что ты в отеле, из отеля. Нет воздуха вокруг...
3 июля 2024
Находилась в отеле с 1.07 по 3.07 номер 1012, изначально бронировали и оплачивали даты 29.06-1.07, но потом поменяли даты по звонку в отель (с этим проблем не возникло).
Но когда я заселилась все 2 дня ко мне приходили, звонили (даже ночью!!!) и утверждали, что мой номер не оплачен! Я им объяснила, что был перенос и каждый раз они говорили : «хорошо», но потом опять появлялись вопросы.. то ли новая смена сотрудников приходила, то ли еще что! 1.07 мне позвонили почти в 23 часа и сказали, что если я им еще раз не объясню почему я нахожусь в номере им придется меня выселить… про то, что завтраком меня кормить не хотели я уже молчу.. что не убирали и воду не приносили… но 2.07 я нашла чек- ваучер с подтверждением моей оплаты и бронирования и конечно же отправила его администрации чтобы они от меня отстали, НО!!! Когда я выселялась 3.07 мне опять начали говорить, что я не оплатила номер и непонятно как жила 2 дня в отеле!
И НИКТО, НИРАЗУ не извинился, что превратили мое пребывание в отеле в ужас! Хотя за такое вообще могли бы и вернуть деньги за 2 ночи.. это как бы не самый дешевый отель…
Я первый раз пишу отзыв об отеле в своей жизни, но когда Вам по 5-6 раз в день приходят, звонят и не дают проходу в отеле, в котором ты хотел отдохнуть, а не доказывать, что ты не ***- то хочется об этом донести до руководства.
4
1
26 апреля
Очень и очень понравился отель. Всё очень чистое и новое. И очень хороший завтрак.
18 сентября 2024
Сомнительно, но окей. Да не, в целом на уровне, хорошие большие номера, добрый завтрак, все ухоженное и необшарпанное, гигиенические и прочие наборы выше всяких похвал. Но в моем номере ни разу за 3 дня не пылесосили, а застилание кровати происходило под лозунгом «и так сойдет». За это заслуженные 4 звезды.
13 декабря 2023
Добрый день! Проживала в данной гостинице во время рабочей командировки. В целом, гостиница хорошая: вкусные завтраки, тапочки ( халаты только в номере «комфорт»),сауна с джакузи ( маленькая, но есть), расположение. Из минусов -это не работал телефон в номере стационарный, не хватало зубного набора одноразового, уборка выбрасывала только мусор и меняла полотенца (не пылесосила, не заправляла постель в теч.3 дней). Но самое главное, почему настолько снизила оценку - это при заселении черный волос на подушке !! Хорошо , что жила одна и поменять можно было подушку. Такого случая за все мои проживания в отелях - не было! Очень неприятно!
1
27 августа 2023
Отель вызвал неоднозначные впечатления. Из плюсов- довольно удобное расположение, приятный холл и внимательные сотрудники ресепшен. Также порадовало количество лифтов - их 4 и ждать долго не приходится. Если кому-то важно, то проссеко на завтрак есть. Мне понравились овощные фреши.
Рум-сервис работает нормально.
Сам завтрак меня не особо впечатлил. Вроде бы все есть, но качество подачи еды не очень. Глазунья, которую принесли на шведский стол была просто холодная. Выпечка никакая и ее мало. Спасает то, что можно заказать омлет или яичницу индивидуально. Но мне перенесли пересоленую. Так что лучше предупредить официанта по поводу соли.
Вполне стандартный номер с косметикой Grass в неудобных для использования тюбиках.
Уборка в номере - это главный провал. Один день у нас в номере только заправили кровати. На следующий день только пополнили косметику. Звонок на ресепшен не помог.
В общем и в целом, все неплохо, но для меня впечатления от отеля складываются из мелочей. Так вот мелочи здесь не дотягивают.
3
1
17 мая
Хороший отель. Завтраки пря отлично - можно сок себе даже самостоятельно выжать. Номера свежие, современные.
24 июня 2023
Была в июне 2023, а до этого лет 5 назад. Приятно, что сервис и качество осталось на высоте. Номера все свежие, чистые, уютные. Текстиль и постель высококачественные. Косметика и одноразовые наборы отличные. Надеюсь, недоразумение с тапочками - временное явление. Завтраки как в 5*: несколько фрешей, много фруктов, горячее разнообразное... кухня хороша!
Расположение близко (10-15 минут) до всего интересного и вкусного, приятный театр Красный факел напротив. Рекомендую однозначно.
25 мая
Все отлично - классная гостиница! Особенно приятно с промо от Яндекс путешествия)
19 декабря 2024
Ужасная гостиница, больше сюда ни ногой. Ровно в день заезда хозяева затеяли ремонт с таким шумом от перфоратора, что весь номер ходил ходуном.
Ничего, кроме вялых извинений по телефону и кивков Нат»начальство, которое так решило» предложено не было.
Больше в эту гостиницу - никогда
2
1 декабря 2024
Стильные и уютные номера, приветливый персонал. Завтрак отменный, есть возможность выпить не только кофе, но и кое-чего покрепче.
11 февраля 2024
Номер чистый, всё прилично и аккуратно. В стандарт конечно можно было бы и добавить халат, 4 звёзды всё ж. Завтрак очень приличный и разнообразный. До сауны и джакузи не дошёл, но должно быть вполне.
На рецепшн слегка грубовато, но я заметил так во многих отелях Сибири. Видимо к американцам относятся лучше, чем к своим.
30 сентября 2023
Отличная гостиница! Пребывал с 20 по 22 сентября в двухместном номере на 6 этаже. Номер просторный. В номере есть кондиционер, ТВ, холодильник, чайник, чай, кофе, сахар прилагается. Бутилированная вода пополняется ежедневно. В холодильнике, он же бар, всевозможные алкогольные напитки и закуски к пиву, но за отдельную плату. В ванной есть биде, регулируемый подогрев пола, фен, гель, шампунь, кондиционер для волос, шапочки для душа. Вся сантехника работала исправно. В гардеробе есть вешалки, хороший утюг и гладильная доска. На каждой кровати по 2 подушки 50*70см. Завтрак шведский стол, есть всё что угодно: каши, фрукты, йогурт, молоко, сухие завтраки, омлет, яичница, колбаса, буженина, сосиски, бекон, блины, кексы, выпечка, чай, кофе, какао, соки, фреши, мёд, джем, варенье. Есть спортзал, но его посетить не успел.
3 января
Просторные номера, отличные разнообразные завтраки, удобное расположение.
21 марта 2024
Была в командировке в Новосибирске.
- не принесли воду на след день , уборка так же не производилась
- номер комфортный, удобный
- еда очень вкусная, завтрак - выбор отличный
- доступность до центра - удобно
- от аэропорта до отеля мин 35-40 ехать
- персонал отзывчивый, приятный к общению
1
10 сентября 2024
Плюсы перечислять можно долго, всё организовано на высшем уровне , особое место занимают постельные принадлежности (перины, подушки и одеяла), из минусов - шумное место, с открытым окном не выспитесь, даже на шикарной перине! В остальном всё шикарно!
31 марта 2024
Отель очень хороший, номера уютные и функциональные, завтраки шикарные, разнообразно и вкусно. Одну звезду сняла за уборку номера, поверхностно раз в два дня, правда не читала возможно в условиях проживания это написано.
7 апреля 2023
Прекрасный отель. Чисто, уютно, огромная кровать, мягкие удобные подушки и тёплое одеяло.
Шикарный шведский стол на завтрак, разнообразные вкусные и по-сибирски, гостеприимные блюда. Никто не останется голодным.
Лобби бар работает и можно поужинать
Приветливый персонал
Удобное расположение в центре. Оттуда, перейдя дорогу , сразу можно оказаться на улице Ленина и найти рестораны по вкусу и дойти до театра оперы и балета.
3
28 октября 2024
Хорошее расположение, уютные номера, много положено всего для гигиены, мягкие матрасы, замечательный завтрак, приветливый персонал.
28 января
2 года подряд останавливаемся там перед корпоративом. Номера, еда, оформление перед Новым годом - всё на уровне!
4
16 декабря 2024
Хороший уютный отель в удобной локации. Просторные номера , хорошая кухня!
18 октября 2022
Прекрасный отель, номер комфорт очень понравился, завтраки разнообразные. Из номера на 10 этаже шикарный вид на мост. Очень понравилась SPAзона. Очень хорошая косметика в ванной комнате и дополнительные штучки в виде гигиенического набора. Из минусов очень шумно, стеклопакет не сдерживает шум с улицы. Кофе в номере не соответствует категории зведности отеля. Кофе Жокей просто ужасный. В ресторане на завтраке очень маленькая площадь, пришли в воскресенье в 8-30 утра не было места где присесть. Всего одна кофемашина работала на весь зал.Ну и хочется обратить внимание руководство на работу персонала, заехали мы по спец. предложению День рождения. В условиях указано комплимент от ресторана и бутылка игристого вина. Комплимент принесли через 5 минут после заселения, а вот вино принесли в 9 вечера после того как 3 раза подходили на стойку регистрации и два раза звонили. Местоположение отеля отличное, парковка тоже понравилась.
3
3
12 августа 2023
Уютный, современный отель. Останавливалась по работе на несколько дней. Все чисто, кровать мега удобная!!! Особенно актуально после перелетов, переездов, как на перине, при этом спина не болит! Номер оснащен мыльными принадлежностями, халатом. Есть бар в номере за отд.плату. Достойные завтраки. Советую.
Пс: в центре, в пешей доступности от жд вокзала.
19 ноября 2023
Хорошая гостиница!
Отличное расположение, чисто, в номере достаточно просторно. Большая и удобная кровать в стандартном номере👍🏻! Завтрак стандартный, достойный. Правда очень долго ждал глазунью, минут 30)
Рекомендую!
Спасибо.
1
22 августа 2023
Плюсы: комфортные современные номера, отличные матрасы (в полулюксе их три), великолепное постельное бельё, продуманные световые сценарии, очень важные мелочи, такие как наполнение в ванной комнате - вихоточка!, одноразовая бритва с пеной - это то, что поразило заботой о госте (стандарты в остальном на высоте).
Еда - шведский стол на завтрак - "скатерть-самобранка" (блюда разнообразные и вкусные - глазунья, вареное яйцо, скрембл, творог и фруктовые наполнения к нему, каша, овощи - наименований 6 точно, выпечка, нарезки разные мясные и сырные). Можно перечислять ещё долго.
3
1
21 июля 2024
Рекомендовали отель как "настоящие 4⭐". В итоге: уборки нормальной нет, даже кровать не заправляли, зеркала в ванной в пятнах. На завтраках не успевают вернуть в зал чистую посуду. В 9 утра уже не скрэмбла, яичницы, блинов и других блюд. Чистых тарелок, чашек для чая пришлось ждать 10 минут.
Нет воды в зале. Никакой. Сок есть, водка и шампанское для опохмела утром, а воды нет. Зато кусочек лимона в принесенную с собой бутылку с водой положить не разрешили! Отвратительный сервис! Ни ногой больше!
1
11 января 2023
С удовольствием останавливаемся в этом отеле уже несколько раз! Нравится чистота, комфорт, стиль, дизайн номеров и всего отеля. Очень вежливый персонал на ресепшене, в ресторане. Отдельная любовь к кроватям, на которых ты растворяешься как в пушистых обалках! Благодарность за наш сладкий сон у Вас!! Также нравится наличие ванны в каждом номере, где можно отдохнуть после насыщенных будней с бокалом игристого! Завтраки чудесные, вкусные, разнообразные! Всё всегда очень свежее, приготовленное с душой и с большой заботой о гостях!!! Сырники в Domina заслуживают отдельной похвалы-это нежный десерт, а с кофе.. Ммммммм.. Спасибо огромное всему персоналу и управляющему отеля за высокий уровень гостеприимства! Мы обязательно вернёмся! Рекомендую 100%.
4
1 октября 2023
Супер-гостиница! Чисто. Постель мягкая, спишь как в облаке. Завтраки шикарные, большое разнообразие блюд. Особенно каши понравились. Не везде они удаются, здесь самые вкусные. Персонал приятный, вежливый. Официанты оперативно все убирают. Хорошее качество бальзама для волос.
3
30 сентября 2023
Уютный отель! Отличные номера! Очень вкусная кухня. Везде чистота. Приветливый персонал, который может подсказать если возникнут вопросы. Месторасположение очень удобное: магазины, развлечения, и пейзаж красивого отеля на фоне красивейшего города!
3
25 августа 2024
Неплохой отель в Новосибе.
Хорошая локация, большой хол в отеле, есть завтрак, спортзал, Уборка номеров - вызывает вопросы (перья от подушек по всему номеру- видимо горничная усердно взбивала подушки). Завтрак- отличный, особенно- СВЕКОЛЬНЫЙ ФРЕШ 😀🔥👍🏻.
3
1
3 августа 2024
Отличный отель! Разнообразные завтраки, включая не только лёгкий но и крепкий алкоголь - это большая редкость. На лобби импортное пиво Либенвайс хеллес по 750 рублей - дорого!
1
2 декабря 2023
Второй раз в этом отеле!
Всё хорошо!
Обслуживание доброжелательное!
Чистые номера!
Завтраки супер, всё свежее, вкусное, разнообразное!!!!
Сервис на высоте!!!!
Обязательно вернемся к вам!!!!
3 января 2024
Все классно,начиная от персона заканчивая номерами! Все чисто,современно,красиво. Очень внимательно относятся к сервису👌 единственно что не работал wa-wi. Но думаю это просто что то технически было.
21 сентября 2024
Отличный отель, если не считать абсолютное безразличие персонала. Жили четыре дня, на третий день оказалось что в номере должны быть халаты, пока сам не спросил... В ресторане, постоянно собираются компании, которые относят прямиком в 90-ые годы!!! Отель классный, но управление бездарное... Тот случай, когда стыдно самому, за действия других...