Дом. ру
150 отзывов
18 мая 2024
Оставил заявку, обещали перезвонить в течении 48 часов, в итоге обещание не сдержали. Не позвонили, что показатель дисциплины в организации и качества выстроенности процессов.
3
10 сентября 2024
Прилодение не работает, уже писал много раз! Качество услуг оставляет желать лучшего. Буду искать замену.
1 декабря 2024
Не работает ютуб, хотя Ростелеком уже разблокировал. Тариф повышают сами, был 990, стал 1400 рублей.
1
19 января 2024
Качеством телевидения и домашнего безлимитного интернета я и все мои домашние очень довольны. За время пользования ни одного сбоя не было.
11
10 июня 2024
Каждую неделю отсутствует интернет по несколько часов. Поддержка не отвечает. Скачивать файлы невозможно с облачных хранилищ из-за постоянных обрывов интернет-соединений.
3
5 августа 2024
Отвратительный интернет не работает уже месеца звонишь а они все у вас хорошо за что такие деньги берут непонятно!!!!!!!
1 сентября 2024
Всё замечательно! Скорость интернета на высоте, никаких проблем и сбоев!
25 января 2024
Договорились о подключении, в назначенный день ни кто не пришёл, позвонили чтобы узнать, во время разговора они положили трубку а потом просто збрасывали наши звонки так и не объяснив в чем причина
7
5 ноября 2023
Был конвекс, работал отлично, потом их купил дом.ру и началось..постоянные перебои с интернетом, постоянное повышение цен. Ставишь ещемесячный платеж и каждый месяц отключают, потому, что цена на 50 р повысылась.
8
8 июня 2024
Здравствуйте! Обещали ,что привезут приставку, ничего доплачивать не надо. Оказались, договор составили новый, который не видел и не подписывал, оплата увеличилась на 15 процентов. После обращения, сказали , что приставку должен выкупить, назад не забираем.
Повторюсь, сказанно было совсем другое, но договора у меня нет!!! Я его даже не видел , а денег почему-то должен .
Абсурд!!!!
Не рекомендую!!!!
1
7 июня 2024
Невозможно дозвониться,а когда не нужно названивают по несколько раз . Звонишь и только слушаешь мелодию , ужас просто
3
7 октября 2024
Постоянно отсутствует интернет. Устранение аварии происходит помногу часов. День начинается с поиска возможностей как найти способ подключиться к интернету, не используя оплаченное подключение к провайдеру Дом.ру. Пользуюсь различными провайдерами, но хуже этого не встречал.
3
18 апреля
В Липецке,Хуже не может быть
11 мая 2024
Лгромная не оправдная цена,за эти деньги(1500 руб) мы получаем ужасный интернет,постоярные лаги,вылеты в играх!
3
13 февраля 2023
После моего отрицательного отзыва в инете на их сайте, отреагировали, позвонили и исправили все свои ошибки, почему сразу нельзя было исправить всё по человечески! Единственное что сотрудники изначально даже разговаривать отказывались и бросали трубку, ну а потом уже после моего обращения на официальный сайт начали работать, конечно же они признали что не правы.
6
1
9 мая 2024
Ничего не работает. Очень часто бывают перебои с телевидиеем и интернетом. Вообщем не советую
2
9 октября 2023
Пользоваться Интернетом невозможно!
От слова - СОВСЕМ!!!
Скорость стремится к нулю.
Видео не работает.
Картинки - хоть отключай в браузере.
Буду другого провайдера искать.
10
10 февраля 2023
Взяли интернет в новую квартиру и на протяжении всего пользования возникали какие то проблемы из за которых приходилось обращаться в службу поддержки. В итоге суммарно за первый месяц пользования мы наговорили со службой поддержки дом.ру часов пять. + Оверпрайснутые цены на роутеры. В итоге одна звезда.
10
31 октября 2022
Являюсь клиентом дом ру по двум адресам, на одном только интернет. Видимо что такое деловой стиль общения в коллцентре этой компании не в курсе)). Звонит 31.10.2022 примерно в 19:00 мадемуазель по имени Дарья и говорит, цитирую: "Вы ваще телевизор то смотрите? Давайте накинем вам сверху 50 р на тариф и подключим". Я признаться немного опешил, слышно было что звонит из дома и на фоне кто-то ещё говорил. Стоило бы задуматься как соблюдается 152 ФЗ.
9
13 марта 2024
Постоянные перебои скорости,часто приходится перезагружать модем. Ужасная компания,буду менять провайдера
5
30 августа 2024
Не компитентная организация. Качество на нуле, если не ниже.
1
10 мая 2024
Просят 500рублей за подключение, три года назад бесплатно подключали, это ваще что такое😏
2
9 августа 2024
Супер инет, в расстояние 5 метров роутер уже мертв для вас если играть, 21 век
15 августа 2024
Три дня нет интернета. В чате одни отписки, сроков нет, ничего нет
1
27 декабря 2024
ужас, а не инет
11 апреля 2024
Если надо подключиться, то мгновенно появляются специалисты. Но когда нужно решить проблему или не дай бог расторгнуть договор, то все- можно сутки висеть на телефоне и так ничего и не добиться.
3
18 февраля 2024
Самая ужасная компания с которой мне пришлось столкнуться.Никому не советую с ними связываться
6
22 сентября 2024
Высокая цена за нестабильный интернет.
1
24 июля 2024
Плюсов нет, безобразный сервис!Вообще не работает!(((
2
22 декабря 2023
Постоянно повышают цену! Заманивают тарифом потом бах +50р бах +73р! Цены растут постоянно!!!
7
13 ноября 2022
Самый ужасный провайдер! У них даже домофон не работает. А чтобы его подключить, нужно идти вниз к двери и 2 раза открывать дверь, запоминать время и звонить в контактный центр, чтобы они проверили. НЕ подключайтесь к дом ру!!!
9
10 июня 2024
эти ребята обманывают пролетариев, спасибо...
2
7 марта 2024
самый медленный и нестабильный интернет который когда либо у меня был
5
16 февраля 2024
не возможно дозвониться до службы поддержки, есть ли есть проблема.
5
1 июля 2024
В одностороннем понядке поднимаю цены молча, за 4 года с 300 до 620 рублей подняли цены, скидки не предоставляют совсем теперь
2
6 сентября 2024
плюсов нет, одни минусы
11 июля 2024
Плюсов вообще нет,сплошные минусы
2
18 апреля 2024
самый худший интернет в мире
2
26 мая 2024
пОСТОЯННЫЕ СБОИ
2
8 ноября 2022
Являлась клиентов компании более 10 лет, пришло время переехали по другому адресу, собирались перенести договор по новому адресу, но не тут то было! Дом не подключён! Ссылаются на желание жильцов... Бред какой-то.
4
1
26 июля 2024
все плохо!
28 июля 2020
отличная компания!качество интернета хорошее!очень удобно пользоваться.
1
11
2 мая 2020
Подключили несанкционно услугу,теперь говорят что это сделали мы,и не хотят отключать и возвращать деньги!хотя в наш тариф входят все каналы
7
2
1 июня 2023
Одна звезда пока не снизят цены
6
19 февраля 2020
Подключить, тебя быстро подключать и почти бесплатно, а потом цены по тихоньку поднимут....захочешь уйти от них...все нервы измотают....
8
1
23 января 2020
Интернет -провайдер в городе набирает обороты, качество на уровне
1
9
28 марта 2020
очень навязчиво навязываются...
1
1
22 сентября 2019
Месяц назад ушел в мтс теперь жалею.
5
7
14 сентября 2018
менеджеры решают вопросы, пользуемся услугами уже года 3
4
5
1 марта 2019
Самый лучший офис в мире.
3
8