Каждый день что то не так!!! Звонишь! И автоинформатор - на адресе авария!!! А если аварии нет, то перезагрузитесь!! Сил нет! Дерут столько денег, а стабильности никакой!!! Простите, накипело!!!
Очень тесное пространство обслуживания клиентов. Сидела на стуле пока оформляла договор, а мимо проходил сотрудник в служебку несколько раз, задевая меня (телосложение у меня среднее, если что:))
Ну и по поводу самого дом.ру -сидим на
двух тарифах тв и инет очень давно, и достаточно дорого получается, хотели уж было отключаться совсем. Но оказалось, у них есть пакеты инет+тв по скорости гораздо выше и каналов больше, а по деньгам дешевле сильно. Вот только им выгодно держать клиентов старых в неведении. Переоформили договор в принципе быстро.
Переехали. Очень плохое было визуальное оформление. Все его всегда ищют. Не замечают бледной желтой вывески. Может баннер выставлять. А то жалко особенно пожелых. А сейчас у них убийственные ступеньки. Интересно как на них будут разберется зимой.
Хожу туда раз в месяц и не разу не попала в спокойную обстановку, часто слышно какие то перебранки со стороны "покупателя"получатель услуги , так и со стороны персонала. .крайне неприятно это слушать , у самой таких ситуаций не возникало. , хотя частенько хочется , бывает, что услуги навязывают и забывают предупредить..
Не знаю что там как на Победы 4, но на мой взгляд, лучший интернет провайдер. Высокая скорость, грамотная техподдержка. Молодцы!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2018
Услуги дороже, чем у других операторов, при этом якобы лучшее качество не всегда является таковым. При этом цены минимум раз в год пытаются поднимать (только шантаж расторжением договора позволяет их сдерживать).
Интернет ужасный, постоянно прерывается. Страницы грузятся по 2 мин.Тарифы высокие!!! При обещанных 70 Мбит в сек (ночью до 100) максимум было 50 (и это ночью!!!)
Отличный провайдер. Пользуюсь его услугами с мая 2006 года. Всё супер!
5
2
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 11 уровня
1 июня 2019
Специалисты вежливые, но когда узнают, что расторгать договор, их отношение резко меряется. При расторжении нужно написать заявление, чтобы не названивали со своими предложениями.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2018
Это просто отвратительно ! 2 суток сидим без телевидения! Везде автоответчики , ничего толком не обьясняют ! Единица вам!