Отель хороший. Добродетельный персонал. Сравнительно высокие цены и есть недостатки по эргономике номеров. Например, очень неудобно расположены розетки. Есть спа.
Проживали в данном отеле в июне, начну с того, что совершенно не стоит своих денег !!
Заказывали завтрак в номер , он был невкусный совершенно , выпечка вчерашняя , приготовлено как будто все в столовой
Вечером мне понадобился утюг , на что мне ответили , что все утюги сейчас заняты ( время было 22:00) и они ничего не могут сделать !!! И это в отеле 5 звезд!!! Я 3 раза звонила и просила , что-то придумать, но меня мягко говоря посылали с моей просьбой , и на мой вопрос : вы понимаете , что у меня мятое платье , я не могу так идти , что мне делать ? Они ответили : ничем не можем помочь, к сожалению ! Я была в шоке ! Люди не хотят работать абсолютно , можно было придумать миллион вариантов , как решить эту проблему !! Мы много путешествуем и с такой проблемой не сталкивались нигде , ни в одном отеле !!
Единственный плюс - это местоположение , все! Клиентоориентированность на 0!!
Отель соответствует имени
Действительно Дом
Рядом Летний Сад, Михайловский Дворец, Спаса на Крови, академия Штиглица
Близко рестораны Гастроли на Пестеля
Чудесные завтраки, шампанское, прекрасный пианист по выходным
Рекомендую
Худшее место из всех, в котором мы были. Нам не смогли обеспечить заезд в 14.00, наш номер оказался занят. Сотрудники ресепшен что-то невнятно мямлили. Компенсацию давать отказались. И это за 30к в сутки!
Отличный отель! Останавливались здесь первый раз 3 года назад и сейчас в июле - всё по-прежнему великолепно. Сервис (очень приятные сотрудники, всегда готовые помочь), номера (большие, отличный дизайн и шумоизоляция), расположение отеля (в центре, но очень тихо и нет толп людей, прогуляться до всех основных туристических и не очень мест одно удовольствие), парковка бесплатная прямо напротив отеля (что очень актуально, если как и мы приезжаете в Питер на авто) - все на 5 баллов.
Мы приехали отметить годовщину свадьбы и получили замечательный комплимент от отеля, что было очень приятно :)
В отеле проводили мероприятие. Камерный зал. Отличная организация и кофе-брейк. Сама атмосфера отеля очень уютная.
При следующем посещении СПб - обязательно забронирую здесь номер.
Отличный вариант на майские праздники. Приятные сотрудники, внимательный сервис, удачное расположение.
Но надо отметить 2 момента. 1. Поставить авто на бесплатной стоянке практически не реально. Будьте готовы платить 100 р в час, благо что ночью бесплатно. 2. Проверяйте кондиционер как заселяетесь. То что наш не работал стало понятно в 2 ночи. Пришлось спать с открытой дверью, т.к с улицы сильно тянуло выхлопом.
В остальном - идеально.
Прекрасный отель в центре города. Уютный номер, ванная комната отличная. Внимательный персонал. В юбилей свадьбы нас ждал приятный сюрприз - бутылка хорошего шампанского вина. Очень понравился завтрак! Пребывание в отеле доставило удовольствие)
Отель топ!
В одной из подборок увидела, что его стиль сравнивают со стилем Уэса
Андерсона — так и есть! Симметрия, винтаж, неклассическая эстетика… всё какое-то несочетаемое и сочетаемое одновременно.
Есть индивидуальный СПА, который можно заранее забронировать.
Персонал просто очаровательный. Мои горячие рекомендации!
Отель чудесный (расположение, дизайн, шумоизоляция - немаловажная деталь, отмеченная выше), персонал вежливый и приветливый.
Завтраки отличные, очень вкусно и разнообразно, пусть набор блюд и известный.
Небольшой нюанс: живая музыка за завтраком ( а конкретно музыка из советских фильмов, исполняемая пианистом) - очень и очень на любителя, чтобы не сказать угнетает.
Прекрасное место для проведения праздников, день рождений, юбилеев. Очень хорошее обслуживание, великолепная и изысканная кухня. Красиво, чисто, спокойно.
Всё отлично, уютненько, чисто, но есть одно НО.
Мы приехали на машине в пятницу в 3 часа дня, как оказалось позже, на парковке возле отеля по субботам парковаться нельзя, никто об этом не предупредил. Жду письмо счастья...
Были в июле. Расположение отличное, близко к центру, при этом тихо и нет толп туристов, много различных ресторанов вокруг. Отзывчивый персонал. Идут на встречу во многих вопросах. Сама гостиница свежая. Приятный интерьер. Огромная детская площадка рядом.
Прекрасный, стильный отель в центре, на тихой улице. Отдельно хочется отметить безупречную работу персонала. Остались в полном восторге! Обязательно вернемся снова. Спасибо за прекрасные выходные!
Регулярно хожу на бизнес встречи в этот отель, могу рассказать про вкусные завтраки, хороший кофе, приятное меню и отличное место для встреч и презентаций.
Обслуживание на высшем уровне. Чистота в номере. Камерная атмосфера и тишина. Рядом причал удобно встать на катере. Великолепные завтраки с широким ассортиментом вкусных и полезных блюд.
Немного с натяжкой но 4 балла. В общем вроде бы ничего, но с чистотой не очень складно... Постельное белье застирано и в общем номер несколько требует уборки... На одну ночь можно разместиться если локация устраивает... Однако альтернатива будет актуальнее...
Хотель очень понравился, номера оригинально оформленные, удобная кровать, месторасположение идеальное , почти везде можно дойти пешком, вокруг много ресторанов!!! Приезжаем второй раз!! Единственно, что сделать макияж практически невозможно ))) в но кое везде интим😜и не только в номере, во всем отеле приглушенное освещение и это создаёт уют) однозначно рекомендую!!!
Отель находится очень в удобном месте - тихий и живописный центр. Номер люкс с балконом - просто супер по планировке, включённым услугам и обстановке.
Но (!) отель не на 5 звёзд, так как присутствует большая проблема с персоналом:
1. Портье Георгий поднял истеричный крик, когда не смог нас заселить с 14:00 до 15.20. Извинений и каких-то бонусов за причинённые неудобства предложено не было. Только его истерика
2. Пришлось просить принести принадлежности для ванной, т.к.после уборки их не сочли нужным положить
3. При выезде нам (двум дамам) не помогли с чемоданом- пришлось самим его стаскивать с довольно высокой лестницы.
Приезжала на выходные в Питер с псом, приятно удивил Бутик-отель лежанкой и мисками для питомца…ребята-это Уровень Внимания, который неимоверно приятен💙
Лучший отель Питера по соотношению цена-качество. Отличное расположение - в самом центре, но на тихой улице. Очень красивые и удобные номера. Нет ощущения конвейера, как в больших гостиницах. Останавливаемся здесь уже четвёртый год. В последний приезд были вынуждены отменить бронирование меньше, чем за сутки - отель пошёл навстречу и предложил перенести наш заезд на другой день, чтобы избежать штрафа за отмену.
Номера старые, слышно было соседей очень в одном из номеров, самое хорошее, это ванная комната и спальная кровать, кровать чтобы выспаться в самый раз подойдет
2
Посмотреть ответ организации
Lia S.
Знаток города 11 уровня
10 октября 2023
Отличный отель. Уютный интерьер, вежливый персонал, удобное место расположения, вкусная еда в номер. По моему опыту самый удачный выбор в этом районе Санкт-Петербурга.
Останавливался здесь по делам. Сервис отличный, все сотрудники безупречный, особенно порадовал ночной room servise - не везде он присутствует. Ребята молодцы!
Уютный отель в центре города. Приятная атмосфера, теперь понимаю, почему звезды выбирают этот отель. Небольшой, но роскошный, а теперь еще СПА ЗОНА.
Рекомендую посетить 👌👌👌💯💯💯💯
Отличный модный красивый отель. Номера уютные и просторные. Есть спортзал и спа зона.
Завтраки прекрасные и разнообразные.
Персонал работает профессионально.
3
Честный профиль
Знаток города 16 уровня
7 мая
Симпатичный отельчик, уютно и красиво . Вкусна
Я кофейня
Потрясающий отель. Если хотите получить лучший сервис в городе, то вам сюда. Внимание к деталям ощущается везде и во всем. Спасибо, я точно приеду еще раз!
Прекрасный отель очень комфортные номера, единственное не поняла почему на ресепшн какие то мужчины взрослые??? Не поняла.
Потом возникали молодые девушки с ресепшн.
А так номер очень хороший уютный красивый все данные принадлежности в наличии плюс сауна или хамам с утра бесплатно.
Рекомендую.