Долина цветов
240 отзывов
29 января
Клиентоориентированность слабая
19 декабря 2022
Розы вянут за сутки и это уже не первая ситуация с этим магазином. Первый не удачный раз, купил цветы вечером, что бы с утра подарить, оставил с водой в прохладном помещении и с утра дарить было не чего, розы завяли, бутоны упали. Второй раз цветы купил и подарил сразу, следующим утром с розами была аналогичная ситуация. Малиновая Роза была куплена вместе с белыми, хотя в магазине уверяли что белые свежие, были привезены в магазин в день покупки.
5
2
18 января 2024
Добрый день.Вчера купила 17.012024 7 шаров , чтобы сегодня утром подарить внучке ,а 2 шара уже опустились 8 ч утра.Выбора шаров очень мало.
1
1
29 июня 2024
Ассортимента нет. Выбор в субботу днём из пары несвежих вариантов и 4-5 свежих, условно свежих.
20 июля 2023
Зашли в магазин, с нами даже не поздоровались. Девушка на кассе собирала кому-то букет. На нас ноль реакции, посмотрели сами цветы, постояли, так на нас внимание и не обратили и слова ни сказали. Ушли, купили в другом месте. Больше сюда ни ногой и другим не советуем
2
23 ноября 2024
Букет из цветов за 1775р. завял на следующее утро. Все розы поникли.
22 августа 2023
Раньше была хорошая сеть цветочных магазинов. Сейчас цену пытаются держать нормальную,но сильно упало качество продаваемой продукции. Цветы уже при продаже видно что не свежие.
2
1
20 февраля 2023
Покупал неделю назад цветы розы, до сих пор стоят как тока с клумбы свежие и красивые, вежливая девушка продавец быстро и качественно обслужила
2
8 февраля 2023
Все нравиться,особенно девочки продавцы ,очень опытные флористы,всегда красивые букеты и очень вежливые.
2
10 апреля 2024
Я думаю в долине цветов должны быть все виды цветов а не только которые простые от максимум 3,5-7 дней
19 мая 2024
Без очередей почти всегда, не навязчиво, но консультацию всегда дадут, цена как везде
14 апреля 2024
Обслуживание хорошее, только когда заказываем доставку,цветы подсовывают не свежие,за это минус
27 августа 2022
2 звезды только за работу менеджеров и курьера
Цветы заказала привезли примерно в начало седьмого вечера, якобы свежие, в 9 вечера, распаковка показала наличие полумертвых и поломанных роз, к утру они уже были частично мертвы, на следующий день умерли все. Уход оказывался правильный, мы в этом опытные в итоге я получается отдала деньги за букет, который радовал только пол часа, отвратительно, вижу по отзывам что я такая не одна, жаль не прочла отзывы сразу перед заказом, никогда не связалась бы.
Заказывать больше там не буду, на фото букет из 41!!!!местной розы, которому ровно 2 суток
4
30 апреля
Скудный ассортимент
1 января 2023
Уважаемый магазин ! Как Вам не стыдно ! Вы почитайте о правах покупателя ! Цветы были куплены в 12-00 и в 21-00 они завяли ! Ни в одном магазине г Ростов - на - Дону такого нет , в вашем же магазине в г Батайск мы столкнулись с такой ситуацией второй раз ! Вы заведомо вводите покупателя в заблуждение - говоря что они свежие , но , проверку еще никто не отменял
4
3
20 марта 2023
Заказывала доставку цветов из другого города. Ребята молодцы, поняли, что я хочу отправить, помогли, доставили чрезвычайно быстро! Вопросов не возникло. Молодцы!
1
1
25 мая 2024
Хороший магазин, классный ассортимент.
2 июля 2023
Всё хорошо: ассортимент, гибкость цен (в зависимости от количества), обслуживание.
1
12 июля 2023
Не хочется занижать оценку заведению…Но хочется, чтобы флористы были более компетентными в оформлении букетов.И более заинтересованными при обслуживании.
28 декабря 2022
Продавцы хорошие, помогли подобрать цветы, собрали букет быстро. Красивый букетик. Но вот розы которые местные не протянули даже сутки, из 31 розы 10 завяли на следующее утро. Прошу обратить внимание на качество роз.
1
14 мая 2024
Подберут цветы под ваши запросы, приветливый персонал
6 ноября 2024
Хороший магазин, и цены нормальные.
3 июля 2022
Очень огорчили. Впервые обратилась в данную доставку, сделать подарок имениннице. Букет из 21розы, как указано было -розы местные. Когда вечером приехала к ней и увидела этот "подарок" огорчилась. На деле приехал полузавявший, полу пожелтевший букет. Цветы в жутком виде, набрызганые каким-то вонючим ароматизатором. И явно не местные. Больше никогда не обращусь. Спасибо за испорченное настроение!
6
11 апреля 2023
Цветы свежим, цены лудшие, большой выбор, доставка на высоте, нам очень понравилось.
1
5 марта 2023
Купил вчера в 22:00 цветы, в 8:00 они уже в таком состоянии! Даже 12-ти часов не простояли! Браво, "качество" на высоте!
Чтобы вы не утруждали себя и не кидали памятку: вода чистая, вильтрованная, стебли подрезаны!
3
21 ноября 2022
Не рекомендую этот магазин! Ситуация такова купил 5 роз в 4:30 утра в 8:00 это были не Роза, а тряпка, не поленившись вернуться в магазин, мне ответили она была без воды 30 минут и не чем мы вам помочь не можем, деньги не вернули цветок не поменяли, поэтому задумайтесь перед покупкой в этом магазине.(((((
5
6 октября 2023
Отличный магазин цветов цены радуют персонал вежливый
7 октября 2021
Обратилась в данный магазин с намерением купить букет с доставкой и приложением к букету хотла чтоб доставили конверт с деньгами. ДЕВУШКА СО МНОЙ ОБЩАЛАСЬ ВЕЖЛИВО .ЗА ЭТО ПЯТЕРКА. Но мой вопрос так и не был решен. Чувствовалась некая незаинтересованность в клиенте. Изначально хотела с букетом преподнести небольшой презент в виде корзины с коньяком и фруктами. Мне отказали. Такое не делаем. Когда уже просто конверт с деньгами и букет предложила , что бы доставили, то получила очередной отказ. Магазин так не делает. "Вы могли бы сами приехать привезти и мы вам доставим. " Печально, что в данном магазине все ориентировано только на местного клиента! Человеку за 1500 км поздравить близкого нереально!
5
2
17 декабря 2023
Очень качественные цветы и сопутствующие акссесуары👍
5 декабря 2022
Скудно по выбору, ценник средний, есть парковка. Предпочту в следующий раз береговую … так привыкла. Персонал приветливый
1
15 июня 2022
Добрый день! Заказывал цветы 14.06.22 розы, привезли вялые…. Очень не новолен, а на следующий день они совсем завяли!!!! Это что за цветы такие? Позвонил в компвнию и сообщил о происщедшем! В итоге получил ответ такой, вы платите нам деньги а мы вам будум отправлять вялые цветы!! Еще говорят если не понравились отказались бы сразу, но как отказаться человеку который получает поздравления! Вообщем фирма не надежна! Подвела уже не раз!!!
7
21 сентября 2021
Магазин цветов работает круглосуточно, что очень удобно. Спасибо сотрудникам за профессиональные советы. Цены на цветы очень приемлемые. Со вкусом оформляют букеты. Рекомендую!!!
3
20 ноября 2022
Продают только цветы, букеты не делают, а то что стоит готовое- корзиночки стоят в два раза дороже чем на вокзале в цветочном павильоне! Зато куча мягких игрушек...В общем, бесполезный магазин!
2
2
4 февраля 2023
Хороший выбор, приемлемые цены. Ещё и воздушные шарики там купил, всё в одном месте
3
27 января 2023
Купил 26.01.2023 21 розу через 5 часов они стали потихоньку вянуть
27.01.2023 они стали как губки мягкие и упали бутоны
Кол центр не смог решить проблему
Очень недоволен этим магазином
Спасибо за «качество»
3
14 ноября 2023
Девочки сотрудники молодцы всё быстро и четко
2
8 января 2022
Отвратительное качество цветов!!! Первый раз розы простояли не больше 5 дней, второй раз при покупке муж специально попросил, чтобы выбрали самые свежие, в итоге половина роз, купленных вечером, завяли буквально через 2 часа, а на утро из всего букета остались буквально 5 роз🤦🏻♀️ в общей сложности цветы простояли чуть более 12 часов, это какой-то нонсенс! Отвезли утром букет обратно в магазин, продавцы начали рассказывать нам про правильную эксплуатацию цветов, которую мы знаем наизусть и всегда строго соблюдаем, так как муж часто дарит цветы. Возвращать деньги отказались, это оказывается можно было сделать только в течении 2 часов после покупки😂 ну, то есть они допускают, что и такое у них может быть! Контакты руководства не дают. Естественно в этот магазин мы больше ни ногой и никому не посоветуем- одно расстройство и выброшенные на ветер деньги! О репутации своей вообще не заботятся!
7
3
15 февраля 2024
Цветы привезли во время, но те что были на сайте в реальном времени отсутствовали
27 ноября 2022
Очень недоволен, спросил по телефону, цветы свежие или пару дней, говорит за это не беспокойтесь поставка только сегодня была, по итогу уже листья были вялый, а на следующий день вообще завяли
4
28 декабря 2021
Пришла за цветами для свадебного букета, выстояла добросовестно очередь в пределах 30 минут, хотя очень спешила. Подготовка к свадьбе. но потом продавец решила уделить внимание молодому человеку, который стоял за мной. Довела меня до слез. Пришлось жаловаться управляющему. В итоге я купила цветы в другом магазине в Ростове. В Батайске за сервисом обслуживания не следят.
5
15 декабря 2021
Всегда свежие цветы. Я с центра не ленюсь ехать сюда. Потому что здесь всегда есть выбор, действительно, живых цветов, а не вялых. Молодцы ребята. Так держать! Девушки продавцы тоже цветочки.
3
8 апреля 2024
Хороший магазин, иногда выручает.
1 мая 2023
Для тех кто не любит особых изысков, а предпочитает естественную красоту цветов лучше нет
1
5 декабря 2021
Много красивых цветов, удобно что с любой стороны можно подъехать, красиво всё упаковывают, очень всё быстро и с душой.
2
4
10 ноября 2021
Очень хороший магазинчик цветов .Персонал приветливый .Подбор сделали очень классный цветов .Быстро качественно и с улыбками .Советую
1
2
6 декабря 2023
Цветы несвежие. Продавцы так себе. В Ростове на Ленина магазин этой сети супер
1
18 мая 2023
Добрый вечер, купили вечером букет роз, к утру они завяли, не очень приятно когда покупаешь на подарок
1
1
24 октября 2024
Цветы не ахти а цены космос
16 февраля 2023
Ужасное качество цветов, заказали букет 15.02.2023г., на следующий день цветы завяли. Фото прилагаю. Администратор вопрос решить отказался.
3
7 марта 2024
❗️Цветы за 2500 р завяли в день покупки!!!! Ужасно !!!!!!!!!❗️
