Была здесь в 2015 г тогда все понравилось поэтому с подругой решили поехать именно сюда и нахожусь просто в ужасе, спорт зал,фито бар,бассейн не работает на сайте об этом ничего не указано,питание ужасное, то у них молока!!! Нет, то сырный суп закончился,хотя мы питаемся в первую смену и меню заказное, интернет не поймаешь,кабельного тоже нет,двери в номере раздолбаные ходуном все ходят,в ванной комнате не развернуться и никаких полочек нет вообще а ещё в столовой есть кофемашина но она....не работает))),
Отдыхали всей семьей во время новогодних каникул. Бронь делали естественно заранее, желающих здесь всегда много)) Нас было четверо взрослых. Были на программе отдых. Всего получилось 7 дней там провели. Посещали баню, хамам, сауну, бассейн, много гуляли))
Отдыхали с внуками на каникулах и Новый год 2022 встречали там! Самое замечательное и лучшее это природа вокруг, чистый воздух и гора. Рядом река с родниками, вода там очень вкусная. Персонал в лечебнице вежливый, отзывчивый. Процедуры качественные. Бассейн небольшой, но график составлен так, что в нем одновременно немного народа, никто не мешает плавать и даже играли в "догоняшки" там. Внукам их каникулы понравились, мы ездили на экскурсии, сами их организовывали, много катались на лыжах, гуляли. Мы всячески ограждали детей от проблем. А они были сразу: организация питания, график работы столовой: по 30 минут на завтрак и ужин, рацион, качество блюд и количество еды вызывает возмущение. Заказное меню, при этом может просто не хватить твоего блюда: "извините закончилось", "шоколад кто-то съел", "технолог изменил блюдо", "А ваш лист заказа не можем найти" , а утром чайник не вскипятили, а кофе- машина не работает ( оказалось её просто не заправили) и т.д. При заезде наш номер люкс не был готов: на полу валялась дохлая мышь, постель не готова, подушки, матрац годятся только для ночлежки, в ванной пакетики с шампунем и гелем все помятые, наверное их жизнь уже "кончилась", ни разу это не пополнялось, хорошо свое было... Белье за 9 дней один раз поменяли. Хозяин на горе в очень грубой форме делал всем замечания, матерился, персонал потом извинялся. Мы сделали вывод, что пока туда можно поехать на короткое время 3-5дней, покататься с горы, а больше лучше поискать другие варианты.
Всём доброго дня. Мы только приехали, ещё толком не разобрались. Но встречают тепло, гостеприимно. Номера отличные, всё есть. Еду не распробовали лечение впереди. Необходима оценка в конце отдыха.
Ужасный лечебный центр. Отдыхал в Белокурихе в разных санаториях, но такого барака нигде не видел. Ладно путёвка от организации за копейки, за свои деньги в жизни не поехал бы. Лечение никакое. Во всех санаториях давно "шведский стол", в том же заведении просто издевательство над отдыхающих.
Были 30 декабря в Далине Алтая, приехали к 5 вечера. А утром уже сбежали... Еда холодная, грубый водитель на трансфере, в номере нет ни воды ни чая ничего...
За вечер который мы там провели мы не смогли ничем воспользоваться: в бассейн нельзя - он до 3х и то если врач разрешит, еда сказати по меню заказная, в итоге что поставили то и ешь, кафе-бар в 7 вечера уже не работал, магазин до 5 вечера, а рядом вообще ничего нет, чтоб даже чай элементарно купить, бесплатный трансфер до центра: нам дали расписание трансера, мы как-раз успевали на послебний маршрут, перед тем как ехать мы позвонили водителю уточнить, едит ли он. В ответ получили грубое да, что есть же раписание вот и смотрите. Мы нашли автобус, он стоял по времени и сели в него. Доехали до центра и перед тем как выйдти опять у него узнали: точно ли он приедит по расписанию за нами. На что он сказал нет, зачем я поеду если я развёз весь персонал, надо было сразу спрашивать, хотя мы звонили. Ну хоть обратно с ним доехали, не выходя из автобуса, тупо сделали круг. На ресепшене никто ничего не объяснял, говорили всё расскажем завтра и в часов 6 никого не было на ресепшене и до утра так. Есть детская комната, но там холодно и воняет - неприятно находиться детям. В 8 утра мы подошли и сказали что съезжаем, дабы не испортить себе нг.
За всё это удовольствие мы заплатили 16000.
Вернулись с коллегами после лечения из санатория. Общие впечатления хорошие. Место действительно тихое и отдалённое от городской суеты. Сам санаторий уютный. Лечение и питание качественное и разнообразное. Персонал вежливый и гостеприимный. Развлечений нет. Но нам хорошее настроение поддерживал инструктор по ЛФК Александр Ефимович. Каждое утро под его руководством и с его участием мы делали зарядку. После процедур он помогал нам осваивать упражнения на тренажёрах. Всегда бодр и с чувством юмора.
Хотелось бы, чтобы осовременили декор в номерах, продолжили благоустраивать близлежащую к санаторию территорию. А так же, продумать использование бахил, чтобы не ходить в уличной обуви по санаторию (и по коврам).
Желаем санаторию дальнейшего процветания. С уважением педагоги из Новокузнецка: Бражникова М.А., Савченко М.А., Бабичева Т.Е. и Тверитнева Е.Г.👋❤😊
Единственное, что отвечает требованиям в соотнесении с заявленными анонсами - это лечение. За это благодарность главному врачу, организовавшему все это и всем медикам. Вся остальная организация оставляет желать лучшего. Столовая, уборка в номерах - бардак.
Причем, персонал действительно старается по мере возможностей. Поэтому претензия - прежде всего к руководству. Его просто нет. Ощущение, что руководство заинтересовано получать прибыль и все.
А из санатория можно сделать "конфетку". При желании и отсутствии жадности...
Хорошо обустроенный санаторий с приветливыми сотрудниками! Отдых мне понравился, термопроцедуры запомнились больше всего! Цена за все это удовольствие вполне разумная. Нареканий не имею
3
Посмотреть ответ организации
Надежда Дорожкина
Знаток города 10 уровня
14 мая 2023
Очень вежливый и внимательный коллектив. Готовят очень вкусно, на каждый прием пищи по 2 блюда. Каждый день дают свежие овощи и фрукты. Номера очень удобные, убирают в номере каждый день. Территория небольшая, можно все рассмотреть все за один день. Есть возможность выехать в город на автобусе.
Здесь очень хорошо и спокойно, а главное за городом. По утрам птички поют, кормят не плохо, процедуры назначают, лично мне здесь всё нравится, а главное готовить не надо 😉
Впервые здесь и сразу не понравилось местоположение. Затем начались мелкие недочёты, которые вызвали негатив: еда скудная, не вкусная, мало. Свет часто отключается в любое время, бассейн есть, но не всегда работает. Лечение неплохое, медицинский персонал приятный, отзывчивый. Администраторы некомпетентны, не сразу решают проблемы гостей. В санатории скука, все гости недовольные, что даже единственный клуб работает с перебоями. Короче, я бы не советовала никому этот санаторий. Сами мы точно сюда больше не приедем!
Только персонал вытягивает ситуацию. А конкретно медики, которые стараются. Всё остальное - мрак. Номера обшарпанные. Питание посредственное. Запустили такое место! Жаль. Очень жаль.
Бассейн не работает, спортзал пустой. Восемь лет назад были тренажёры... Куда всё делось?? Выкачивают деньги из отдыхающих, но абсолютно не вкладываются в элементарное содержание.
К территории претензий нет. Были в зимнее время. Чистят снег оперативно. Тут только один минус. Пришлось машину оставить на проезжей части, т.к. на территории места для стоянок не достаточно.
Санаторий мне нравится, я здесь не в первый раз. Хорошее лечение, замечательные условия. Но в этот раз удивило, что в бассейне закрыт запасный выход. Не дай бог что-нибудь случится. Неужели людям мало «Зимней вишни»! Только поэтому снизила оценку. Если вы интроверт, то - вам сюда, если же любите шумные вечеринки, то - в Белокуриху. В Даниловке вам будет скучно.
Еда хорошо разнообразна , персонал вежливый и радушный. Номера просторные минус нет билиарда даже шашек и шахм нет . Связь и вай фвй не везде берёт что иногда напрягает
Очень вежливый и приветливый персонал. Объём и качество лечебных процедур на высоком уровне. Живописное, уединенное место отдыха в 10 минутах от центра Белокурихи это то, что нам надо было. Спасибо, нам все понравилось.
Обслуживание на средненьком уровне, примерно, как в деревенской гостинице. Номера тоже как в захудалой третьесортной гостинице. Все обшарпанное, ремонт, похоже, не делали с самого открытия санатория. Может быть в люксовых номерах гораздо лучше, не могу сказать. Я была в санатории неделю и за эту неделю ни разу не делали уборку в номере. Я уже не говорю про смену постельного белья. В коридорах грязно. Везде валяются дохлые мухи и "божьи коровки". Подоконники грязные.В столовой заказное меню, это очень не удобно, выбор блюд очень маленький и все плохо организованно. Постоянная путаница с блюдами. Бассейн хороший, вода тепленькая. Но раздевалка очень маленькая, четыре человека еле помещаются.
Процедуры как и во всех санаториях Белокурихи. Складывается такое впечатление, что владельцу санатория и тем более персоналу на все плевать! Совсем не организован досуг, нет даже мизерного кинозальчика, где бы для детей могли показывать мультфильмы или вечером какой-нибудь фильм.
В общем, я в этот санаторий во второй раз не поеду! Место, где расположен санаторий красивое.
Отдыхаем в санатории уже неделю, осталась ещё неделька...
Плюсы: место шикарное, тишина, природа, персонал отзывчивый, номер отличный, бельё меняют регулярно, лечение супер. Так как номер люкс, питание - заказное меню (кормят вкусно).
Минусы: После недели проживания в санатории, огромный приток людей, При разговоре с персоналом, санаторий выкупили год назад (смена собственника), понятно что одной из основных целей деятельности является получение прибыли, но люди платят за предоставление качественных услуг. При разговоре с постоянными клиентами - раньше было лучше, большинство людей больше не хотят сюда возвращаться, объясню почему, с учётом моего мнения. Напор воды никакой, невозможно принять душ, и так регулярно. Горячая вода не всегда в кране. По этой причине нет такой процедуры как гидропатия ( эта услуга предоставляется при хорошем напоре воды). Заказное меню - стало как у всех, что приготовили, то и кушайте, хотя за него оплачено((((. На кухне не справляются, потому что много народа, питание в 2 смены, постоянно при открытии ресторана выстраивается очередь. Если руководство не поменяет подход, с каждым годом приток людей будет только сокращаться. Лично мы с семьёй больше сюда не вернёмся.
6
2
А
Анонимный отзыв
5 января 2022
Место для отдыха от городской суеты. В поселке только санаторий и больше никого, чистый воздух, тишина, рядом бежит незамерзающий ручеек. В этом году открылась горонолыжная трасса, для жителей санатория там скидки. В санатории хорошие номера, вкусная еда, вежливый персонал. Приезжаем сюда уже не первый раз. Из санатория в белокуриху ездиет собсвенная маршрутка по расписанию, очень удобно. Отличное место для перезагрузки
Были с 16-30 мая,нам очень понравилось, особенно повезло с погодой,один минус мы так и не смогли поплавать в бассейне на улице, непонятно почему он не был подготовлен,хотя погода была жаркая+46 на ☀️.Кормили хорошо,но тоже с небольшими нюансами,так как мы питались во вторую смену,нам не всегда доставалась та еда которую мы заказывали,но не смотря на это голодными мы не были.Персонал приветлив и доброжелателен, особенно благодарны Татьяне "повелительнице водных процедур"вот уж действительно девушка "энерджайзер"никогда не было очереди, всё делала быстро и с улыбкой.
Немного подкачали и с уборкой,или может это было только с нами,забывали убирать и менять бельё (хотя было сказано,что через 3-5 дней)нам поменяли постельное бельё на 9 день и то после того как мы сами попросили на рецепции.
В остальном всё отлично,нам понравилось и хотели бы побывать ещё раз!!!
Ресепшен 5,еда нормальная, но обслуживание в столрвой ужасное, не успеешь придти, салатов нет мамло закончилось, и т д, это, то, что касается шведского стола, пока не попросишь ничего не принесут, не отладен сервис в столовой, 3 с натяжкой. Горничные приветливые, нам попалась Азербайджанка, пока не попросишь, не переломится, н когда не приносила бумагу, мыло, постельное должны были менять три раза за время пребывания, через 8 дней я попросила поменять постельное. За 150 т р за номер могли бы и внимательней быть к людям. Номер двухкомнатный, просторный, притензий к номеру нет. Расположение нормальное, санаторий хороший, в 5 км от города, на территории санатория ничего нет, т. Ч если нужны наличные, то снять негде, есть магазинчик, там только наличка, и барчик, там пусто, никто не ходит, кроме пивп и алкоголя, чипсов и шоколада ничего в баре нет. В город ходит санаторский ав обус по расписанию. Медицинское обслуживание хорошее, единственное не понравились пантовые ванны, они платные 1100 одна процедура, скажу сразу бодяжат, разбавляют бутыли, задала вопрос почему одним темного цвета, другим бледные, ответ не поступил.. Но когда привыкаешь потом кажется вме норм.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Бурова
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Были зимой не только в самом санатории, но и покатались на горнолыжке Шаманка, объездили все близлежащие горы и скалы :) Хотим теперь приехать сюда в августе, если получится :)
Долина Алтая находится 7 км от Белокурихи, нормальный санаторий, хотя и не шикарно но у меня осталось больше плюсов, расположение в долине, природа отличная особенно летом, особенно мне понравился бассейн открытый
Отдыхали в апреле 2022. В общем и целом не плохо, полностью соответствуют категории 3*. По расположению - далеко от города, рядом ничего нет - это минус, только ходить гулять, дышать свежим воздухом - и это плюс. По номеру - был двухкомнатный стандарт. Просторный, 2 телевизора, холодильник, много шкафов, шикарный вид из номера - это плюс, продавленный матрас, не работающий выключатель, и расчетный час 8 утра - это минус. По питанию - много, относительно разнообразно, вкусно (даже горбушу приготовили сочной) - это плюс, но без изысков, был конфликт один день со съехавшим меню, когда принесли не то что заказывали - это минус. Бассейн светлый, хороший, но вода холодновата, но зато есть сауна, где можно погреться. Анимация есть - плюс, до обеда детская комната, вечером то же что-то есть, но отдыхающие почему-то почти не ходят....
Вердикт - один раз съездить можно, но лично я второй раз не поеду.
Я ездила с внучками в каникулы. Кстати, много таких было - с детьми. Горный воздух - прекрасный, ради него и ехали. Много гуляли. Каждый день плавали в бассейне с ними. Ходили в хамам и сауну. Категория номера нашего называлась Джуниор Сюит. В наличии были: телевизор, холодильник, чайник и набор посуды, утюг, доска. В целом всё было неплохо, но уборка хромала.
Отдыхали с подругой впервые в Вашем санатории. Мы остались довольны! Место сказочно красивое, так как находится в "Долине Алтая". Территория ухоженная, номер очень хороший, было всё необходимое для проживания. Питание было разнообразным вкусным. Лечение- массаж, ванны, души, физиопроцедуры, бассейн, хамам, сауна, лфк, теннисный стол, тренажеры, библиотека, караоке, бильярдная, танцы- это вообще класс! Хотим поблагодарить руководство, мед.персонал, обслуживающий персонал за столь прекрасно проведенное время: лечение и отдых! Отдельно хочется отметить работу доброжелательных людей с чувством юмора -Бабоякову Татьяну Викторовну, инструктора ЛФК - Малуда Александра Ефимовича, Марию и Дарью.
5
2
Посмотреть ответ организации
Анна Конева
Знаток города 7 уровня
29 марта 2023
Природа супер красивая, воздух чистый. Питание очень разнообразное, все продукты натуральные и местные. В общем отдохнули и душой и телом, как говориться)) По цене за всех вышло около 100 000 рублей (4 человека).
Санаторий прекрасный. Два года подряд ездим сюда с женой. В этом году собираемся еще - в мае. Рядом река Даниловка. Зимой еще не были, но знаем, что рядом работает горнолыжный комплекс Шаманка. Зато на всех известных скалах и горах были)
Санаторий бюджетный. Процедуры минимальные. Пантовые ванны платные, хотя по моему мнению в санаториях Алтая они должны быть включены в перечень процедур путевки. Грязи только на одну зону, за остальные надо платить. К мёд персоналу претензий нет. Бассейн с комплексом саун оборудован по одному душу и одной раздевалки. Нет ни кабинок ни условий переодеться, что приводит к столпотворениям и потере времени. По всему санаторию какие то ступеньки, порожки, нужно быть внимательным при передвижении (особенно пожилым людям). Номер проживания без изысков. Я человек неприхотливый, но сан узел меня поразил своей теснотой и бюджетом. Нигде не видел, чтоб розетка 220V находилась над ванной! Опасно! Матрасы на кроватях просто печаль. День оздоравливаешся, с утра не встанешь! Холодильник гудит как самолёт, хоть не включай. Телевидение-5 программ, это ретро! Санаторий расположен в очень красивом месте, но инфраструктуры никакой! Нет даже аптечного киоска! 5 км от Белокурихи (цивилизации). В общем санаторий для отдыха пожилых людей, любящихтишину и уединение. Питание неплохое, но одна кофеварка, маленький шведский стол с салатами и хлебом, это ПЕРЕБОР! Поставил оценку 3 потому что оздоровиться всетаки можно, хоть и на троечку. По звёздам санатория не поставил бы ни одной звезды.
Сам санаторий находится к красивом месте, номер был чистый и аккуратный, у меня был диетический стол и кормили очень вкусно) Думаю раз в год на лечение точно буду приезжать, возвращаешься просто полный сил и энергии)
3
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Запорожина
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2024
здесь уже не первый раз. по весне и по осени прохожу здесь лечение по программе "лечебная" страдаю заболеванием желудочно-кишечного тракта. при сильных стрессах случаются обострения. сюда приезжаю - здесь атмосфера другая. хожу дышу свежим воздухом. перестаю нервничать. соответственно и симптомы сразу затихают.
Добрый вечер! Провели незабываемый весенний отдых в этом замечетельном санатории. У нас была оздоровительная путевка. Нас встретили и привезли транспортом санатория. Номер стандарт двухместный, достаточно уютный. Только нужно запомнить логистику номеров чтобы не блуждать по коридору. Связь в номере не везде, но в теплом переходе все отлично работает и нна улице тоже. Была спелеотерапия и бассейн с сауной и хамамом. Красивая природа, уединение, хорошее питание. Заказное меню, шведский стол салатов и напитков.Занятия ЛФК и йогой, культурный досуг, после обеда и в выходные экскурсии. До города ходит микроавтобус бесплатно. Спасибо всем сотрудникам санатория за отличный отдых. Успехов Вам и процветания. Супруги Усмановы, отдыхали в середине апреля.
5
1
Посмотреть ответ организации
Александра Хайдарова
Знаток города 6 уровня
1 мая 2023
😉 Хороший санаторий со своими традициями. Достойный выбор оздоровительных программ и дополнительных процедур. В любую программу входит консультация врача специалиста, который корректирует все процедуры лично под вас. Я была здесь в апреле. Впервые пробовала голодание. 😉
Отдыхаем в «Долине Алтая» с 13.06. Нас четверо взрослых и ребёнок.
Оплачен только отдых, без лечения.
Очень захотелось написать отзыв. Странно, что на их сайте хорошие отзывы.
Здесь отвратительнейший сервис. Персонал не обучен должной работе.
Поверьте, мы очень много, где отдыхали. И в России и за рубежом.
Здесь столкнулись со всем, что только можно придумать для НЕУДОБСТВА отдыхающих!(
Вкратце перечислю, для общего понятия картины:
⁃ при заселении в номер нет полотенец, потому что они сохнут после стирки
⁃ мыло , гель, туалетную бумагу приходится просить (было сказано, что ЗАБЫВАЮТ класть)
⁃ бассейн можно посетить строго по записи у медрегистратора, и только один час в два дня. У мужа было время на 9.00 утра ( это как, сразу после завтрака туда?)
- на ресепшн администратор Ирина, которая на наши вопросы даёт только один ответ: «Нуууууу…..». Всё!!!
А ведь мы ( отдыхающие ) в лице администратора рассматриваем грамотного сотрудника санатория, который помогает нам сделать наш отдых комфортным!
- в нашем номере 512 из пола торчали два гвоздя, на второй день прибывания я их заметила, поранив пятку.
Человек получил травму в их номере, и ничего…, пришли через два дня с шуруповертом, решили проблему с гвоздем)!
- по приезду дают лист с распечаткой рейсов бесплатного автобуса от санатория до города, но в нем лень было отметить, что В СРЕДУ после обеда автобус в город не идёт, потому что везёт на экскурсию заранее записавшихся, и свободных мест в автобусе НЕТ!)
Как Вы думаете, придя в положение время к месту отправления автобуса, уехали мы и другие желающие в город в среду в 13.30???))))
-в столовой бесконечно путается заказанное нами меню, ежедневно подаётся блюдо, не то, которое мы заранее отмечали в специально распечатанных для всех отдыхающих бланках.
-детский полдник для ребёночка постоянно приходится просить, потому что они забываю его подавать)!
Я и мой муж совсем не конфликтные люди, и старались( очень старались) не замечать всяких неудобств.
Но сегодня очередное наплевательское отношение персонала к отдыхающим, всё-таки заставило написать меня этот отзыв.
Я работаю в очень ответственном месте и тоже с людьми, и мне в голову не придёт вести себя так, как ведут себя здесь те уважаемые люди, которые приглашают нас на отдых в свой санаторий
Полный пофигизм.
Уверяю, что возмущены не только мы…
Спасибо, что дочитали, может кому-то поможет мой отзыв)
Природа, кстати, здесь умопомрачительная!!!
Отдыхали и проходили лечение с 5 по19 ноября 2021 г.Нам с мужем понравилась атмосфера доброжелательности,внимания со стороны персонала.Процедур,входящих в лечение,достаточно для восстановления,унас были массаж,ванны,лазеротерапия,спелеотерапия,кислородные коктейли,фиточай с медом,дыхательная гимнастика.Кухня разнообразная по заказу,все вкусно,по-домашнему.Досуг проходил по интересам:прогулки,экскурсии,кружки,лекции.Особая благодарность за поздравление и подарки к юбилею.Спасибо всем сотрудникам за хороший прием.
Кормят хорошо, вай-фай местами ловит не очень хорошо. Но вот лечение.. Лечение частично хорошее, но некоторые сотрудники это что то с Чем-то.Не буду говорить имя но скажу вот что. Зачем нагло врать людям? Вообщем если едите на семейный отдых то лучше едьте в рассвет над бией, да там дороговато но за то лучше. Бассейн ничем не отличается от других. О расположение можно сказать одно–красиво. Территория чистая, есть несколько корпусов, один из которых не рабочий и можно посетить только настольный теннис. В сезон лета можно отлично насладиться солнцем где то на задней территории где есть небольшая речка. В номерах чисто и опрятно, правда вот насекомые иногда мешают, те же пауки, встречал несколько раз в номере. Если сразу сделать что то приятное персоналу на ресепшене то могу дать номер получше, если конечно кому то из брака дали путёвку а у вас детишки, можно попросить 4-местный номер– конечно же если вы что то дали, допустим конфетки. Проверено на своём опыте. Обслуживание хорошее Забирают мусор где то раз в 3 дня не грубят как я помню. И всё, больше нечего сказать. Можете конечно выбрать этот санаторий для отдыха, но не для лечения.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Крупина
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2022
Мы из Новокузнецка. Классно провели время в декабре, санаторий не разочаровал. Кормили вкусно, персонал убирался в номерах каждый день. Горнолыжный комплекс нас тоже хорошо развлёк) Два раза ездили в г. Белокуриху, заходили один раз в бар "Эдельвейс". Там были вкусные коктейли и хорошая музыка) Алтайский район в целом понравился)
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Соловьёва
Знаток города 7 уровня
12 октября 2022
Всегда мечтали с семьей побывать на Алтае. Когда искала отель, оказалось все дорого. Наткнулась случайно на этот санаторий. Здесь выбрали путевку "На отдых" и двухкомнатный номер. Довольно просторный, с двуспальной кроватью в одной комате и диваном в другой. Из плюсов еще ежедневная уборка, полный пансион и конечно природа, ради которой мы и ехали в Алтайский край. Всем довольны, спасибо!:)