Обращаемся уже не первый раз. Всегда приветливый персонал, врачи дают полное объяснение по интересующему вопросу. Есть запись и жива очередь (лучше запись) время ожидания минут 20 (если по живой очереди).
Обдираю только в путь. Заинтересованы не в результате и выздоровлении а в деньгах
Гоняли на УЗИ на котором ни первый ни второй раз ни че не видят 🤦🏼♀️
Ужас
Пришли по записи на прием к 19:30, приняли минут через 10, за нами еще двое. Взяли кровь и другое, осмотрели быстро! Врач вполне адекватно и профессионально все обьясняет, притензий нет.НО сейчас 20:35, а мы все еще ждем рекомендации и заключение на лечение! Сумма вышла больше 3-х тысяч, но дело даже не в деньгах! Время тратиться!!!! После рабочего дня все устали и хотят домой! А не в клинике торчать! Очень очень долго, и люди-пациенты животные, все копятся и копятся. Например если сейчас подойти на прием, скорее всего придется ждать до утра!
2 раза спасали кошку, доставали инородный предмет в ЖКТ. Кошка у нас с характером, шипит, ругается, царапается, поэтому врачам отходились нелегко) отдельное спасибо Руфине Исмагиловне!
Отличная клиника для домашних питомцев!!! Очень вежливый и профессиональный персонал! Сделали операцию нашей кошечке! Шов зажил на глазах!!! Рекомендую только вас!
Делали псу операцию - вырезали новообразование. Отлично сделали, очень серьезный подход к операции- у пса проверили сердце, кровь, прежде, чем наркоз вводить. Тактично и профессионально! Спасибо.
отличная клиника, профессиональные врачи и мед. персонал. Девушки ассистенты вет врача настолько дружелюбны и добродушны что животные у них на процедуре чувствуют себя как дома
8
3
Tina Mirror
Знаток города 11 уровня
31 января 2022
Отличная клиника, всегда отзывчивый персонал, все подробно расскажут и помогут. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
Руслан М.
Знаток города 16 уровня
24 октября 2022
Лучшая ветеринарная клиника!!!
Анна Владимировна П. - лучший врач! А Анна Сергеевна М. - лучший ассистент!!!)))
Однозначно лучшая ветклиника из тех, в которых я был. Лечили морских свинок, кошек, щенка, хомяков. Врачи очень внимательные и обходительные. Отдельно ставлю плюс хирургу Антону Брагину за профессионализм и чуткость.
P.S. Ещё хочу обратить внимание на сертификаты с международных конференций по развитию клиентского сервиса в ветклиниках. Так держать!
P.P.S. Прочитал отзывы, у которых здесь умерли животные. Очень жаль, но это клиника. В любой из них, к сожалению, такое случается. Добра!
Обращались к доктору Лазаревой Нине Владимировне 3 февраля 2020 года. Брали у кошки общий анализ крови, в котором показало повышенное количество эритроцитов .. затем делали УЗИ, в котором патологии врачом (почему-то!!!) тоже не выявлены, анализы на лейкоз тоже отрицательные. Сегодня наша малышка умерла....(((( КАК можно было не заметить патологий во внутренних органах квалифицированным врачом?????!!!! Кошка не могла так быстро уйти просто так на пустом месте. Зачем мы мучали кошку ожиданиями???
Персональная кремация животного стоит (на минуточку!!!) 2000 рублей. На всем деньги хотят сделать. Мне не жалко было бы отдавать деньги за УЗИ, анализы.... Был бы от этого хоть какой-то толк!!!!
И еще: наша кошка не ела ничего 3 дня, мы сами ее кормили из ложечки, пытались... Я говорила это врачу. Почему не была предложена капельница???!!!
Я крайне расстроена! Ноги моей и моих питомцев никогда здесь не будет!!!
Обратилась с кошкой, спасти не удалось.. Я понимаю так случается! поразило отношение персонала, 3 дня звонила, что бы уточнить какую инфекцию диагностировали, что бы узнать может ли передаться ребёнку, какую обработку помещения провести, можно ли будет завести другого питомца. В карточку занести забыли диагноз, поэтому администратор не могла проконсультировать(я не гордая, могла бы и погуглить, если бы мне сказали по телефону название) .. и тк лечить было не кого и денег с меня поиметь больше нельзя было, меня просто динамили… В суматохе и растроиных чувствах я обязана была запомнить название ибо нефик их беспокоить, они все сказали уже. Боль от потери ещё и омрачилась грубым разговором на гране с хамством, как я поняла администратора. К врачу притензию не имею, показалась грамотной и понимающий. Клиника в новом городе.
Здравствуйте! Хочу описать эту шарагу несколькими словами: разводилово, некомпетентность и причинение вреда здоровью и так больной кошке. Здесь содрали большую сумму и ничем не смогли помочь. Пытались навязать операцию и то без шансов на выздоровление. В другой ветклинике быстро произвели обследование и назначили лечение, которое в скором времени привело к выздоровлению.
Ужас -100/5.
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением. Оборудование прекрасное! Вежливость зашкаливает! Знания убивают. У нас двух собак почти "убили"! Ничего не умеют!
Я пришла делать прививку кошке.Перед этим позвонила узнала цену, сказали 1200 руб.Когда я зашла к доктору он не спросил какую услугу я ещё хочу, что бы оказать моей кошечки.Начал ее смотреть, что то говорить,советовать,я думала так надо.В результате прививка обошлась мне 1500руб.Короче развели,а я и сообразить не успела.
Навязывают услуги которые совершенно не нужны. Не смогли поставить диагноз собаке, в итоге отдал кучу денег, 3 дня бесполезного лечения. Просто ссат в уши, кому то это очень нравиться. Чуть не потерял собаку, некомпетентные специалисты, не исключаю возможность что это мне такие достались, но больше туда ни ногой.
Обратились в своём городе в вет клинику, (кота рвало желчью, не ел несколько дней, ответ доктора убил: у вас застой кала и мочи, завтра приезжайте будем резать) записались в ульяновск в доктор зоо на 40 летия победы 9, спасибо ветеринарам с этой клиники, особенно Лазаревой Нине Владимировна, все расскажет, на все вопросы ответит. Спасибо вам ещё раз за выздоровление нашего котейки😊😊😊
10
1
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2020
Я доволен этой клиникой. Контигент врачей компетентный и приветливый ни разу не отказали в помощи. Консультации полноценные, качественные. Процедуры лечения выполнялись полностью и обесппчивали восстановление животного.
Спасибо за профессионализм, Плотный график ,но всегда находят время принять . В очередной раз спасли любимицу.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2019
Уважаемые горожане, рекомендую Вам никогда не обращаться в клинику по ул.Казанская,1а. Им бы только собрать побольше денег, а лечить толком не могут. Как можно без обследования назначить лечение? На днях там лечили кошку. Пропульпировав ее руками, поставили диагноз и прописали системы, через 3 дня кошка умерла. На лицо полное отсутствие квалификации. Обходите стороной это место и любите своих питомцев.