Приехала ночью с больным котом. Даже не осмотрев, отправили тупо в другую клинику, сославшись на отсутствие рентгена. А коту это и не понадобилось как выяснилось. Диагноз можно было поставить всего лишь осмотрев.
В пункте оплата написано что модно расчитаться онлайн картой покупок, увы это не так. Приехал курьер с терминалом, тоже нельзя. Позвонил на организацию, обещали уточнить и перезвонить, увы. Не обращайтесь сюда, рога и копыта
С питомцами только сюда. Нравится обслуживание. Был как-то нюанс, но доктор сама перезвонила, сообщила, что допустила "ляп", извинилась и деньги вернула. Хотя я об этом и не просила. И не думала даже возмущаться. К счастью, её промах был ею замечен вовремя и своевременно устранён в другой клинике) по рекомендации этого доктора.
Бывал много раз. Работники приятные. Цены немного кусаются(но это для кого как). Хочу отметить,что был случай,когда приехал с собакой на запись,то врач был занят на операции. Мне пришлось ждать около 2ч на улице,тк мой пёсик не очень дружит с другими. В целом, учитывая,что был в другой и там создавалось ощущение,что высасывали деньги,могу рекомендовать.
Обратилась я с кошкой Витой (которую не вернуть ) . Кошке 13 лет поведение как у собаки она наш член семьи .
Кошка стала дышать животом в воскресенье но не сильно часто по неопытности подумала что может съела что-то не то . В понедельник ничего не произошло взяла в ахапку и поехала в бесплатную к 8 утра окт района . там не оказалось никакого оборудования посоветовали доктор вет .
Кошка тяжело переносит такси и = тяжелое дыхание .
приехали в доктор вет с направлением с бесплатной на ресепшене сразу пытаются навязать доп услуги расшифровки .
на ренген отправили сделали врач замечательный на ренгене работает . Он объяснил что кошка задыхается нужно откачивать жидкость . Я понимая что некуда бежать осталась там ,хоть и денег у меня было не так много, взяла все что были дома и поехала а дома у меня всего 150 уе .
Сидела я на ресепшене кошка на руках задыхается администратору без разницы , через пол часа сидения когда она уже с открытой пастью и языком дышал и я подняла панику на меня обратили внимание .
Со мной никто не разговаривал ничего не спрашивал взяли откачивать и все я соответственно в надежде что это поможет тк стоимость сразу сказали 200 р .Меня не спрашивали ни о чем ни как кушала как стул итд . Час сказали ждать , я сходила в обменник пришла мне показали жидкость которую откачали кошке легче стало немного . Дальше мне сказали остравляйте на стационаре на обследование , опять же никто ничего не спрашивал .
Подсунули документ сказали 300 р до 8 вечера в стационаре .
подписала поехала оставила кошку (не оставляйте питомца )
звонок в районе 12 тахикардия купировали приступ она вне сознания . позже позвонил врач сказал тяжелое состояние внятно из-за чего ответить не мог и еще сказал что скорее понадобится и завтра быть у них стоимость +300 р на что я сказала что у меня оплачено до 8 вечера (за последние деньги ) . Не поверите через 30 минут мне набрали и сказали что моя любимая кошка умерла в 13 -13-30 это было . Они ее реанимировали но ничего не удалось . Позже в слезах я набрала по их номеру спрашиваю стоимость всего мне никто не отвечает по стоимости зато сразу ритуальные услуги навязывают . Никто не перезванивает . в итоге я со всеми копейками и ребенком поехала забирать не зная стоимости.
Перед тем как забрать я оплатила 277 р . Врач который занимался моей кошкой внятно так и не ответил из-за чего . Как итог я не знаю живую или мертвую они ее исследовали .Исследовать исследовали , а помощь не оказали .
А 14 09 я набрала врачу она сказала сердце итд хотя по узи было все ок но помощь не оказали . И еще мне в упрек тому за что такие деньги врачь в невзначай сказал если бы мы получили отклик сердца у моей кошки все бы мне обошлось в 1000 рублей . Так что мне наверное стоит их благодарить тех кто тупо сшибает деньги .
зайдя в интернет и подумав над анализами я поняла что с ней было Гипертиреоз дал последствия .
Врачи вам нужно учиться думать самим , а не надеется на крутую аппаратуру которой вы так хвалитесь и отправляете на гурского если стоимость не нравится . Не одного укола лечения .
Привезли кошку около полуночи, осмотр,на ночь оставили в кислородном боксе капельница, рентген и врач оказался очень компетентным. После нас ещё ожидал очередь хвостатый пациент...
Отличная ветаптека, есть все возможно необходимые препараты. Квалифицированные специалисты всегда. От разнообразия игрушек, корма и тд. разбегаются глаза.
Делают большой спектр услуг по диагностике и лечению животных, но заточены под высасывание денег из вашего кармана играя на вашей любвик вашему животному. Много "уси-пуси" с навязыванием дополнительных услуг.
Ужасная клиника!Дорогие владельцы не ходите туда
Лечили собаку пол года, сдавали анализы каждые 3 дня, были у разных врачей ( невролог, кардиолог и т.д.)делали все возможное
В итоге собаке легче не становилось
Просто высасывали деньги
Как оказалось позже, лечение назначали неверное, даже дозировка была неправильная
После многих неудачных попыток выяснить причину болезни слбаки, обратились в другую клинику и там уже нам ответили на все вопросы, поставили точный ВЕРНЫЙ диагноз, назначили лечение и собаке стало на много лучше
Оказалось у собаки проблемы с сердцем и куча негативных последствий из-за того что собаку толком не лечили
Кардиологи говорили, что с сердцем все хорошо
НО
Потерянное здоровье собаки, время и деньги нам никто не вернет
Люди, пожалуйста не ходите туда
Потеряете своих питомцев !!!!!!
Обращаемся в клинику «Доктор Вет» не в первый раз. Всегда попадали к хорошим, компетентным врачам. Преимущественно лечимся на Скрипникова. Сегодня 28.03.2021 с собакой приходили на инъекции в филиал на Матусевича (т к недалеко от дома). Остались отрицательные впечатления! Принимала врач Шелепова (была на замене). Были записаны к 16:30, пришли где-то за минут 10-15 до положенного времени. В итоге попали в кабинет только к 17:00. Врач перепутала препараты (слава Богу не начала вводить), собака разнервничалась и сама процедура капельницы и уколов проходила мягко говоря неочень (хотя обычно проходит все хорошо, не в первый раз делаем). Собаку было очень трудно успокоить. Я понимаю, у всех бывают неудачные дни, но при всём этом врач даже не извинилась. Хочу заметить, что стоимость услуг в клинике не маленькая. Просто уйма потраченных нервов. Вышли в 17:30 где-то, хотя за нами уже тоже были люди в очереди. В следующий раз к ней на приём не хотелось бы попасть.
Осторожно продают корм, который на официальных сайтах отсутсвует. Корм Акана. Возможно подделка. Привозят из России из по Мытищ и под маркой Акана продают. Упаковка полностью не соответствует оригинальной ни на сайте производителя кормов Акана, ни на официальном сайте Аканы в России. Состав отличается от официальных данных предоставлены на сайтах производителя и официального представителя в России.
Мне товар привез курьер в какой-то коробке из под колбасы, плотно замотанной скотчем( чтобы я видимо сразу не обнаружила подделку). У меня сразу вопрос возник и даже задала его курьеру ,что возможно это не мой товар. Зачем упаковывать так две маленькие пачки по 340 грамм корма в коробку и так тщательно заматывать скотчем?
Забирать свой товар не хотят, нужно мне самой ехать в их офис, тратить свое время, деньги на проезд, отпрашиваться с работы... То есть продали не понятно какой корм , а я должна сама еще и возвращать, мол они делают мне уступки, а то мы его у вас не заберем и не вернем деньги. А то что я могу со своей претензией обратиться в комитет защиты прав потребителя, и потом не известно чем для них это закончится - им все равно.
Поступило предложение о предоставлении мне сертификатов)) напечатают на принтере как и эти упаковки, в надежде покупатель глуп и поверит яркой бумажке.
Будьте осторожны при заказе кормов в этой сети магазинов.
Внешняя сторона корма на скриншете обведена красной линией, такой корм мне привезли. Хотя на сайте оригинальная упаковка первая фотография.
Аккуратно выставленный товар, приятное общение по существу, хорошее обслуживание. Просила оставить витаминное лакомство Sanal для кроликов (шарики с начинкой) - оставили что было из последнего, огромное спасибо!!!
Жаль, что руководство Доктор Вет закупает только дропсы. Но это уже вопрос к главному руководству Доктор Вет.
В этой клиннике делали операцию и ротом лечили мою кошку. Работники очень добродушные. Профессионалы. Я их работой очень довольна. Если у моих знакомых заболевает животное я всегда советую обращаться в клиннику Доктор Вет. Спасибо всем работриеам за их труд.
Спасибо Вам огромное!
Благодарю Кровецкого В.В. за отличный результат (операция при нестабильности надколенника..). Не предполагал, что даже и хромоты не будет. Восстановили нашего Кота Джуню (был неудачный прыжок с высоты и , как результат вышедший сустав задней лапы).
Спасибо за отношение, за возможность быть на связи,спасибо за понимание, и еще раз, за профессиональные итоги, которые вновь подарили нам здорового питомца и сняли с его окружения этот груз.
Добра Вам!
У меня предложения. Поставить на въезде в послелок,на котором расположена клиника,знак ограничения скорости,либо лежачий полицейский. Люди СПЕШАТ спасти своего питомца,нередко превышая скорость,забывая,что на их пути могут находится дети. Также,думаю,не лишним будет ввести должность в вашей компании как "трезвый водитель". Аргументация: при гибели животного водитель садится за руль в сильнейшем эмоциональном шоке/потрясении,что может привести к аварийной ситуации на дороге,так как в таком состоянии водитель не может грамотно оценить обстановку на дороге. Давайте вместе делать наш мир немного безопаснее.
Фабрика по выкачиванию денег из людей на их проблемах. Техническое оснащение - выше всех похвал. Профессионализм, ответственность и совесть отсутствуют напрочь у врачей-специалистов.
Обращайтесь только за исследованиями, и то, если в других местах этого сделать невозможно.
Весьма неплохая,вот только цены очень уж немаленькие, ну и приходиться постоянно ждать даже если по записи то в лучшем случаем минут 15 нужно ждать, а то и гораздо больше. Еще врачи относяться врзможно не все но я попал к тем которым обсолютно безразлично, что будет с вашим питомцем. Еще делают УЗИсердца крупгым породам собак не предупреждая что аппарат не даст нужного результата. Вывод лишь бы деньги взять. В ближайшее время выйдет ролик на Ютюбе а том как лечили мою собаку и результат что собакам умерла. Вранье сплошное расскажу все детально и плюс документально, говорили лекарства от одного а писменно написали что лечили совершенно другое...
14
N
Natalia Goncharenko
Знаток города 5 уровня
22 апреля 2024
Спасибо дежурным ветеринарам - спасли собаку, очень внимательные ребята.
Мне испортили котенка. Обратилась с тем, что котенок не мог пописять. Сделали катеризацию и отправили домой наблюдать. Стало хуже. Обратились в другую клинику. Ввели контраст и обнаружили повреждение уретры. Провели уретростомию. На сегодняшний день у котенка подтекает моча. Вот и все. Как жить с писающим котом!!!!!
Чуть более месяца назад посещали поздно вечером лечебницу.У питомца нашего отит был.Приняли без записи.Внимательны,назначено лечение- уколы,таблетки.Расписано подробно какие лекарства когда принимать.Жаль только,что в аптеке не смогли их в самой лечебнице приобрести,понадобилось дополнительно время,чтобы начать лечение.
Хочется отметить высокий профессионализм коллектива ветеринарной клиники "Доктор Вет", расположенный адресу Подшипниковый проезд, 9, а особенно врача Багаеву Ольгу Сергеевну за её проффесиолизм, доброту и отзывчивость. Она к нашему питомцу отнеслась как к своему собственному, болеет душой, переживает. До похода в вышеуказанную клинику посетили 3-х ветврачей в 2-х других клиниках г.Минска, но никто не оказал должного лечения. Теперь, в случае чего, только в "Доктор Вет" дабы не терять ни сил, ни времени, ни средств. Спасибо Вам большое!
Организовано хорошо все. Можно записаться по телефону, можно онлайн. Те специалисты, к которым попадали - профи. У животным чуткое отношение, к их хозяевам тоже )))). Есть парковка, где всегда есть места. В здании есть и аптека ветеринарная.
Огромное спасибо доктору Кровецкому Владимиру Владимировичу за внимательность, профессионализм, душевность. За то, что не остался в стороне, а помог поставить на ноги нашу любимицу после сложнейшего перелома таза и шейки бедра. Побольше бы таких врачей, которые на своем месте и помогают нашим питомцам. Так же благодарим всех сотрудников, участвовавших в операции и весь коллектив Доктор Вет. Спасибо большое!
хорошая сеть клиник, ни чем не хуже чем другие филиалы.
был тут по записи к дерматологу очереди конечно огромные сидел часа 2.Но врач на приеме внимательно осмотрел выслушал дал рекомендации. если так каждому относиться клиенту то понятно почему очереди такие.
Хороший магазин и консультанты всегда порекомендуют взять то что тебе нужно
1
Посмотреть ответ организации
Лекса
Знаток города 4 уровня
31 мая 2022
Являемся постоянными клиентами клиники. Лечили свою собаку (померанский шпиц) у хирурга Кровецкого В.В. Выражаем ему огромную благодарность, врач - профессионал. А так же всему персоналу за внимательный и чуткий подход к работе. Всем рекомендуем клинику и врачей)
Хочу оставить гневный отзыв о работе ветклиники.Отвратительное обслуживание, верная гарантия того, что на приём в назначенное время никогда не попадёшь, совершенно не продумана оксигенация для маленьких пациентов(((((
Администратор разговаривает "через зубы", с натянутой улыбкой, больше похожей на оскал. Помощник ветеринарного врача вообще напутала с дозировкой вводимого препарата!!!!!!!! И это человек с медицинским образованием. Как она вообще получила диплом???
НО, единственный врач, который заслуживает +, это Вадейко Д.Ю.
Огромное Вам спасибо за вашу работу.