Хочу выразить огромную благодарность хирургу Владимиру Владимировичу и анестезиологу Алесе Вячеславовне за спасения нашей собаки, за высокий профессионализм и неравнодушное отношение. Спасибо девушкам на ресепшен за поддержку и сочувствие!
Хочу оставить отзыв о клиники.
Когда у нашего питомца отказали лапы и нам пришлось обратиться, сделать мрт. Всё было сделано оперативно, за что огромное спасибо. Особенно хочется выразить благодарность доктору Строку Дмитрию Николаевичу.
Это действительно доктрок с большой буквы. Он очень внимательно относится к каждому своему пациенту. Благодаря назначенному лечению наш пёс ходит.
Девочки на мрт тоже очень внимательные. Тоже могу сказать и девочках, которые брали анализ крови и делали УЗИ сердца. Всё было сделано оперативно и профессионально. Огромное всем спасибо.
Особенно доктору
СТРОК ДМИТРИЙ НИКОЛАЕВИЧ.
человек действительно профессионал своего дела, доктор с большой буквы.
Побольше бы таких ветеринарных врачей.
Мы были и на Подшипниковый проезд, 9, и на ул.Скрипникова, 39.
И там, и там очень внимательно и с пониманием относятся к своим пациентам.
Всем, огромное, человеческое, спасибо.
Кто бы что ни говорил про эту клинику, за два с половиной года обращений, у меня есть только пара вопросов)) но это мелочи. В остальном я довольна) особенно огромная благодарность Юле (не помню фамилию) из процедурного кабинета на Подшипниковом проезде. Она рождена, чтобы помогать животным!) Спасибо ей огромное тысячу раз!!
Первоклассные специалисты, которым не страшно доверить своего питомца. Тем, кому в первую очередь важны цены советую сперва ознакомиться с прейскурантом цен, чтобы после не портить день и нервы людям, там работающим и сердцем, и душой.
Ни когда не писал отзывов, даже негативных, но в данной ситуации это необходимо.
И так, обратились мы в эту клинику, заметив изменение поведения своего питомца, поведясь на хорошую рекламу, которой пестрят все интернет ресурсы. После сдачи анализов нам поставили ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ! диагноз Анемия и Пневмония. Врач, который принимал, сказала, что кошка умирает и необходимо переливание при этом назначив один антибиотик общего спектра, витамин В12, и препарат противорвотный( но у нас не было ни рвоты, ни каких других симптомов для применения препарата), в течении ночи был найден донор и с самого утра мы начали процесс переливания. После процедуры анализы питомца не стали лучше, но врача это совсем не смутило и она продолжала пичкать ее все теми же ненужными препаратами от которых становилось еще хуже. Спустя несколько дней ненужного лечения кошка уже не могла ни стоять ни сидеть, но даже настолько ужасное состояние не заставило 'врача' изменить ход лечения. Мы ездили в клинику каждый день на уколы и осмотр, наивно предполагая что будет должный осмотр. А в один из дней когда не было нашего лечащего врача, мы попали на прием к другому врачу, но она вообще отказалась от осмотра нашей кошечки, хотя в этот день нужно было сдать экспресс тесты на инфекции(и на вопрос, сможет ли она подкорректировать лечение на основании сданных нами в этот день анализов, врач КОСЯК ОЛЬГА ИГОРЕВНА, сказала, что нет, что нам нужно результаты и лечение спрашивать у своего врача(это вообще как называется? халатность, безразличие!!! И сделала нам только назначенные уколы. Были сданы анализы на различные инфекции, которые стоят кучу денег, но по результатам нам даже не смог 'врач' сказать есть инфекция или нет (цитирую: ну, что-то есть, а может и нету, я точно сказать не могу) и продолжала колоть все то, что и колола, тупо выдаивание денег и ни какого внятного ответа.
Не выдержав безразличия врачей и отсутствия положительной динамики лечения и прислушавшись к мнению не равнодушных людей, мы обратились в другую клинику, но как оказалось уже было поздно (врачи сделали все возможное в той ситуации, указав, на абсолютно не правильное лечение исходя из предоставленных им результатов обследований.
Результат 6 дней лечения в этой клинике - смерть питомца. Нам так и не поставили диагноз. На вопрос, почему вы не меняете лечение, если оно не помогает, получили ответ: я лечу по какому-то шаблону, не обращая внимания на окружающую ситуацию (я так понимаю у них в клинике ко всему такой подход - вы поступаете с аппендицитом, а вас сначала лечат от гастрита, затем от язвы, а после уже поздно, вы умерли от перитонита)
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники «Доктор Вет» на Подшипниковом проезде, 9. Недавно оперировали в этой клинике свою любимицу, собаку породы немецкая овчарка. С первого приема было очевидно, что животному хотят помочь продлить и облегчить жизнь. Мне были донесены все риски и возможные исходы. По каждой процедуре было разъяснено для чего мы будем ее проводить. Каких-либо трудностей по записи не возникло, все прошло быстро, оперативно и без длинных очередей, при этом заранее, по каждой записи, администратор связывался и напоминал о необходимой подготовке к процедуре (за это огромное отдельное спасибо). Врачами были учтены все мои пожелания и возможности, а также характерные особенности питомца.
Большое спасибо и благодарность хирургу Кровецкому В.В, врач, который подтверждает свою высокую квалификацию не только словом, но в первую очередь делом!!!!
Хочу отметить отменную работу врачей-анестезиологов-реаниматологов, а также сплочённость работы команды!!!!
Всему персоналу огромное спасибо за вашу работу!!!
Самая ужасная клиника, в которую я только обращалась. Клиника была выбрана от безысходности, так как это ночное время. 20.07.2022 обратились в клинику по причине падения кошки с третьего этажа. 23.07.2022 кошки не стало по причине халатности, безответственного отношения врачей после операции. Сейчас анализируя показатели анализов, понимаю, что у кошки начали отказывать почки, но об этом даже никто не сказал, а лишь предлагали стационар за бешеные деньги, зная, что любимец умирает, на мой вопрос, чем грозит отказ от стационара, ответ ничем, вы так же будете возить на капельницу, как и мы будем её ставить в стационаре. Просто будет под постоянным контролем, но ни о каком контроле и речи быть не может, врачи и медсестры ходят туда сюда не следя за животными, которые там уже есть. Типичная клиника для выкачавания денег. Если вам важен ваш питомец, не везите в эту клинику.
Клиника для хомячков. Хирург долго набирал ответы на глупые вопросы, которые вообще не имели отношения к срочному обращению, пока мой амбуль с рваной раной (налетел на заборчик) истекал кровью. Потом заявил, что собаку будет осматривать только когда она ляжет на бочек и сложит лапки. Доводы, что этого можно добиться от моего пса только под наркозом не помогли. Умчалась в другую клинику, где в стоячем положении нам помогли женщины хирурги. А мужчина - белоручка в доктор вет пусть обслуживает хомячков
Посещали офтальмологов - все понравилось. А вот до администраторов (ресепшн) дозвониться просто нереально!!! Уточнить запись, отменить или перенести время приема..... Причем, врач сказал, если возникнут вопросы - звоните, будут готовы результаты исследований, можете тоже звонить. А как дозвониться?????
Отврательная клиника. Начинается с того ,что на сайте есть онлайн (!!!) запись , но когда отправляешь заявку на запись, то после звонка оператора выясняется, что этого времени нет. Зачем тогда эта функция на сайте реализована??? Постоянно не дозвониться. На подшипниковый 9 вечно нет администратора. Одна очередь в кассу тем кто оплатить и тем кому на прием.
2
Посмотреть ответ организации
Юрий Петрусевич
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2023
Полтора часа у офтальмолога с кучей обследований, анализов, советов и рекомендаций - это не то что дорогого стоит, это показывает отношение врачей ко здоровью вашего питомца. Очень понравилось! Скоро к новому врачу на дальнейшие обследования и выздоровления!
привезли собаку с отравлением, сделали инъекцию противорвотную, за это взяли 77р., и сказали где собаке болит, очень смутило как они это определили, если собака не реагировала ни на какие нажатия на живот, то есть решили содрать деньги за еще одну процедуру (УЗИ), понятно что это не лишняя процедура но в этой ветклинике я решил ее не делать, так как слишком дорого и сомневаюсь что даст какой либо результат. Хотелось бы обратить внимание на медсестру, которая исполняет свои обязанности как заключенный на зоне, выражение лица полное ненависти к животным, вводя инъекцию иголка под давлением выходила, ну так нужно позаботится чтобы вставляя ее обратно игла не колола ранее не затронутые ткани, я еле удерживал животное, помогло только то что собака была обессилена, но ей было больно.
Не все специалисты там плохие, но получается 50/50, около 6 лет пользуюсь их услугами только из за того что близко, но после этого случая решил больше не посещать данное заведение.
Обслуживание в общем не очень, админы на входе очень не профессиональные, портят картину изначально, лично меня настроили негативно со входа, без острой нужды посещать не буду, цены говорят только в конце процедур, все указывают на прайс "смотрите прайс" и без конца это повторяют, в итоге цена все равно не сходится с договором. В о общем и целом если доктора еще более менее, то персонал на ресепшене и цены очень не радуют. Собаке конечно помогли, благодарю, прооперировали вроде хорошо, но общее впечатление о доктор вет негативное.
Отвратительная работа coll-centr. При регистрации животного, указывалась почта куда можно отправить анализы . Возникли проблемы с электронным ящиком, и сотрудникам был предложен другой адрес, куда можно переслать анализы. На что, я получила отказ они не пересылают, а если желаете получить анализ, то надо ехать в клинику или опять же приехать туда для написания письменного заявления о смене email. Наверное работают только сотрудники клиники, а пациенты безработные и у них много времени , что бы мотаться за бумажками с одного конца города в другой. Вероятнее сотрудники остались в каменном веке, пока весь мир широко пользуется информационными услугами Или скорее всего сотрудницы так обленились, что уже лишний раз и пальцем пошевелить тяжело и принцип - Все для клиента! им совершенно не знаком))
Сегодня 24.03, кот сломал лапу ночью, приехали в клинику ночью по адресу: Подшипниковый пр-д 9.
Вкололи обезболивающее и сказали сразу же придти на прием до 14:00 к хирургу. Талонов не оказалось на этот же день, но сказали все равно приходить. Я приехала в 11:00, просидела более 3-х часов. На вопрос когда нас примут нам ответили, что между приемами, однако по итогу нас принимают самыми последними. За собой человек я пропустила более 10-и, которые приходили намного позже меня. У нас по скорой помощи и очень сильно болит лапа, но на это нам ответили, что у всех переломы и болят лапы (однако у них талоны есть, но на нас почему-то не оказалось). Ранее я была хорошего мнения о клинике, сейчас оно поменялось. Очень расстраивает неотзывчивый персонал. К врачам вопросов не имею.
Большое спасибо всему отделению реанимации и лично неврологу Дмитрию Строку. Спасли собаку. Провели сложную операцию на открытом позвоночнике, удалили гематому и вернули собаку. Сейчас прошло 2 месяца. Собака восстанавливается. Ходит на трех лапах сама. Пытается встать и на четвертую)). Хотя по всем показателям должна была... Ещё раз большое спасибо всем участникам спасения хаски по имени Майя!!!)))
А вот довели моего кота до рака последней стадии,с июня сделайте это ,сделайте то,придите через месяц....в итоге чувствую надо другие ,,глаза,, и ....приговор сейчас на химии и прогноз летальным Я уже не говорю про деньги, это для меня не важно, а вот кота не вернуть, а так жалко. Я просто вот.
Ну что сказать.... Поздний вечер... Собака не писает с обеда.... Приехали... Доктор посмотрел, говорит ничего страшного, воспаление уретры. Что то вколол и выписал купить... К утру, говорит, все будет, в смысле спазм снимется и собака пописает... С тем и легли спать. Ни ночью, ни с утра ничего не произошло. Поехали в другую клинику, сделали УЗИ. Как итог мочекаменная, и 2 камня, один другой подпирая в уретре.... Операция и все дела... Собакен жива и бодра. А доктору "большое" спасибо, что чуть не угробил собаку. Более сюда никогда не поеду.
Отличная аптека. Продавец на своём месте, ассортимент товара хороший. Покупала кусачки для когтей.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2022
Были в клинике с кошкой много раз: проходили вакцинацию, делали стерилизацию, обработку/снятие швов.
Каждый раз попадались разные врачи и все они просто замечательные. Профессионалы своего дела, внимательные и доброжелательные.
Операцию проводил Владимир Кровецкий. Все прошло отлично, без осложнений, шов был очень маленький и быстро зажил. Кошка здорова и весела. Огромное спасибо!
Также хочу отметить девочек на ресепшн. Несмотря на большой поток посетителей, работают четко и слаженно, молодцы.
Небольшая аптека в ветеринарной клинике Доктор Вет. Есть всё необходимое. Это особенно важно, когда необходимо сделать какой-нибудь срочный укол своему питомцу.
Частый посетитель именно этой клиники на Подшипниковом, 9 - лечу животное у отличного врача Софийской Т.В. По поводу самой клиники мнение неоднозначное - очень много доп.продаж, маркетинга. Отмечу отдельно - лаборатория у них на высоком уровне - анализы животному делают быстро и четко. Опять же, у них бывают ну очень приятные скидки - 28 сентября вакцинация от бешенства за 1 рубль (обычная стоимость услуги 15 руб.).
Клиника хороша , врачи тоже , видно что не на пофиге .
Цены , кусаются , особенно ночью .
Как то что заработать на хлеб - я понимаю .
Но как правило , выдержать финансово лечение питомца сможет не каждый владелец в остальном все ок
+ спасают ночью
Прям реально спасает )
Персонал отличный, внимательный, помогают вылечить питомца.
Беда с Колл-центром, дозвониться нереально от слова совсем. Попытки производились в разные дни недели, в рабочее и нерабочее время.
Звезду снизил только за это
Очень хороший попался врач. В этот же день сделали и уши и сдали анализы. Но потратили не мало времени. Девушки на ресепшене очень приятные, предложили воды собачке
Спасибо клинике «Доктор Вет» (Подшипниковый проезд, 9) за спасённую жизнь нашего (теперь уже нашего!) кота Сени!!!
Не описать словами наши эмоции — счастлива вся семья!
Только в этой клинике доктор взялся оперировать такого сложнейшего пациента, каким был Сеня после наезда на него машиной какими-то оччень неравнодушными людьми (наехали и выбросили на обочину)… Сеня выжил, неделю отлёживался (пока мы его не нашли), после обследования выяснился полный набор проблем — перелом бедра, лопнувшая диафрагма, смещение всех внутренних органов, полностью неработающее одно лёгкое… Нам не отказали (никто не брался за такую операцию), взялись и спасли!! Спустя всего 20 дней после такой сложнейшей операции операции, наш Сеня не просто живёт — он живёт полноценной жизнью, активен и подвижен, как будто и не было того ужаса, который с ним приключился!!
Спасибо всей команде профессионалов (отдельно — хирургу Кровецкому В.В. и анестезиологу Каркиной Н.И.), работающих именно в этой клинике «Доктор Вет»!!!
(на первом фото - Сеня сразу после операции, на втором - через 20 дней)
Хочу выразить благодарность клинике “ДокторВет” и лично Кровецкому Владимиру Владимировичу!
Огромное Вам спасибо за чуткость, понимание и профессиональный подход не только к питомцу, но и хозяину.
Обращались с щенком по кличке Рут, врач в другой клинике никак не смог проконсультировать нас и мы обратились в ДокторВет (пришлось везти собачку в другой конец города,но это было не зря!)
Операция прошла отлично, после нам очень подробно рассказали о проблеме, которая была у Рут и благодаря усилиям и знаниям Владимира Владимировича собака теперь здорова и жизнерадостна.