8 марта я оформил заказ товара в этом магазине через Яндекс.маркет (№ 99425206/99425206 ) и оплатил его на сайте (других вариантов оплаты не было). Датой самовывоза была указана на 10.03.22. Однако 9.03.22. появилось сообщение, что мой заказ уже выдан. Я обратился в яндекс.маркет и отметил, что заказа не получал, а магазин со смной не связывался. После длительной переписки со службой арбитража яндекс.маркет выяснилось, что продавец ошибочно выставил неверный статус и 14.03.22 я получил сообщение, что могу забрать заказ:
«Добрый день!
По информации от продавца, заказ находится на пункте выдачи по адресу: ул. Шипиловская, дом 40, часы работы с 8-00 до 20-00».
15.03.22. я приехал в магазин, но заказ мне выдавать отказались (повторюсь, он у меня уже оплачен, чек был предоставлен продавцу). Сначала предлагали оплатить его повторно. Затем около получаса сотрудники магазина что-то выясняли и предложили, если мне нужен заказ, отменить покупку и купить у них тот же товар за наличные. Я отказался, так как оснований доверять магазину, который дважды уже обманул своего покупателя, не было.
С тех пор я получил от магазина несколько сообщений, в которых мне предлагают отказаться от покупки товара (обещают, что вернут деньги, но не возвращают) и еще раз к ним приехать, чтобы оплатить товар второй раз и попытаться купить его за наличные.
На данный момент (20.03.22) товар мне так и не выдали, деньги за покупку, которую отказываются выдавать, не вернули.
Очень хорошая гомеопатическая аптека. Удалось купить те препараты, которые не найти в обычных сетевых аптеках. Очень просторно, нет вечно мешающихся витрин посреди зала. Отзывчивый персонал. Подсказали, подобрали замену, пожелали здоровья. Аптека "старой школы" из прошлого века. Очень доволен
Доктор Н, это моя жизнь. Прекрасные люди работают в этой компании. Отзывчивые, всегда помогут решить любой вопрос, по советуют , как поступить в той или иной ситуации. Всегда подскажут, какое лекарство надо принять, если что то болит.
В этой аптеке первый раз. Нашла всё, что необходимо. Были препараты с высокой потенцией, их часто не найти.
Аптека так же производит собственные гомеопатические препараты, взяла попробовать тоже.
Персонал прекрасно разбирается в препаратах, сказали, что можно заказать онлайн через аптека.ру
Хорошая гомеопатическая аптека. Не ожидала найти так близко от дома. Искала где купить рекомендованные средства для уменьшения побочкт от прививок. Всё нашла. Ещё вернусь посмотреть косметические средства.
Гомеопатическая аптека, большой выбор препаратов. Не удобно отсутствие парковки (парковаться около окрестных домов) - но место можно найти.
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 15 уровня
3 августа 2024
Я тут покупал петролеум и мазь,доволен.Нареканий нет.Нашел,то что надо
1
Посмотреть ответ организации
Kонстантин Корнеев
Знаток города 10 уровня
19 января 2022
Чудесная аптека! Там всегда есть всë, что может понадобиться. Брал традиционные и гомеопатические лекарства на заказ и без. Находится от меня в часе езды по этому периодически перехожу на другие аптеки, но помыкавшись возвращаюсь обратно. Очередей не бывает, персонал квалифицированный, выдержанный и участливый.
Всегда есть все нужные гомеопатические препараты.
Была ситуация, когда ехала к ним, позвонила по телефону, должна была приехать за 10 минут до закрытия-просила дождаться.
Ехала час!! И приехала без 10, как и говорила- и звонила в закрытую дверь, хотя горел свет. По сути, они ещё должны были работать. Но просто выключили свет и вышли из другой двери. Это было ужасно, тк ехала за лекарством для ребёнка, что тоже по телефону говорила.
Всегда полный ассортимент гомеопатии! А , если что-то отсутствует, очень оперативно изготавливают на заказ. Специалисты всегда попадались грамотные, приветливые. Нравится эта аптека.