Совсем недавно я решила самостоятельно почистить свои замшевые кеды адидас. Но это оказалось плохой идеей. Так как замша стала твердой, а красивый алый цвет уже был не такой сочный. Я очень расстроилась( думала их выкинуть. Но потом решила попробовать поискать хорошую химчистку!
В одной мне сказали, что структуру замши уже не вернуть а цвет можно. Хотя для меня, главнее всего, было вернуть саму структуру замши, мягкость и пушистость.
Я написала в Dr.Boots мне сразу ответили и все рассказали! А самое главное, успокоили!
Позже привезла свои кеды и уже через несколько дней они были готовы! Результат просто говорит сам за себя! Они как новые! Я не смогла сдержать эмоции и радовалась как ребенок) Большое спасибо нашему городу, что в нем есть такие замечательные мастера! Люди! Люблю этот город, но теперь еще больше))) всем однозначно рекомендую! P.S не глядя отдала еще одну пару обуви на чистку)
Мастера настоящие профессионалы, быстро и качественно восстановили мои любимые туфли. Весь процесс занял совсем немного времени, а результат превзошел все ожидания. Теперь обувь выглядит как новая! Рекомендую!
Минус 3 балла за низкий клиентский сервис и отсутствие эмпатии у сотрудников! Вложились в рекламу и транслируют, якобы реанимируют Гуччи Фигуччи Феррари Версаче иже с ними! Ха!
Начал сомневаться на счет их компетенций после того, как написал менеджеру в вотсапе и скинул фото своих ушатанных кроссовок VALENTINO.
Я задал конкретный вопрос: можно ли их восстановить и сколько будет стоить работа.
В ответ какие-то эмодзи типа сердечек, ангелочков и экивоки от менеджера. Пообещали сообщить решение, как только мастер оценит фронт работы по фото…В течение ближайшего времени! В итоге пропали с радаров!
В каком месте будем делать клиентский сервис?:)
Ясно понятно, что отзывы заказные и покупные у конторы. Но как вы думаете выстраивать продажи, если ваш сервисе на нуле?