Отличный магазин,покупали входную дверь,отдельное спасибо установщикам двери Николаю и Михаилу,профессионалы своего дела!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
С.М.
Знаток города 11 уровня
27 июня 2022
От своих знакомых слышала много положительных отзывов об этом магазине и решила его посетить, тем более что в обозримом будущем планируется ремонт в квартире. Магазин мне понравился, широкий ассортимент, приемлимые цены, приветливый и отзывчивый персонал, а в частности продавец-консультант Гусева Юлия, которая профессионально проконсультировала
об интресующем товаре, помола подобрать по цветовой гамме.
Осталась довольна посещением этого магазина и обязательно буду покупать в нем необходимые материалы для ремонта, а также советую и всем остальным посетить этот магазин.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2021
Хочу выразить благодарность магазину «Дока», а именно сотруднику Сергею Доронину за его профессианолизм и должный подход к клиенту. Сергей помог определиться с нужным и качественным товаром , учитывая все мои пожелания , а так же проконсультировал по ассортименту магазина на будущие покупки . Доставка была оперативной и самое главное в то время , в которое было удобно мне . От магазина остались приятные впечатления , однозначно вернусь за дальнейшими покупками и буду рекомендовать своим знакомым . Спасибо Сергею за помощь в выборе и грамотную консультацию🙏
Отличный магазин. Летом приобретали ламинат во всю квартиру, ламинатом очень довольны!!! Отдельное спасибо продавцу Юлие все отлично подобрала, и посоветовала качественный ламинат!
Отличный магазин! Покупали плитку в ванную комнату и гипсовую плитку в прихожую! Прекрасный ассортимент и продавцы-знатоки своего дела! Отдельное спасибо Камиле за профессионализм, помощь в выборе и за доброе отношение! Спасибо вам!!!
Сам магазин и продовцы хорошие входную дверь установил быстро и качественно.Особо хотел добавить респект службе по работе с клиентами супер браво такого я ещё не видел отзывы клиентов читаются и с ними работают МОЛОДЦЫ!!!!!
Оплатила дверь в магазине, установки ждала 3 недели, установили, пена села, дырки в коридор, ветер гуляет, теперь звоню установщику от магазина Николаю уже много времени, а результат завтра позвоню, да послезавтра и т. д.
7
Посмотреть ответ организации
Первая слева
Знаток города 10 уровня
14 февраля 2022
Пишу отзыв именно про отдел дверей. Такое впечатление, что набирают персонал по принципу, если их больше никуда не берут. Кроме единственного адекватного менеджера Максима, остальные будут делать надменный вид, будто им должны миллион как минимум. По факту одна из межкомнатных дверей пришла с откровенным браком, вот уже скоро 2 месяца как они ее меняют. Я вообще не в курсе ситуации пока сама не позвоню и меня раза 2 не скинут, вытяну клещами информацию (состоящую из обещаний и развода руками), пообещают и я снова и снова звоню, все по кругу)) На просьбу связаться со мной компетентного человека и дать ответ - реакции ноль, клиентоориентированности ноль. В итоге ремонт в квартире сделан давным-давно, а дверь несут пешком с Камчатки, не иначе. А последний диалог с супер-менеджером как минимум (жаль не уточнила ФИО), просто добавил желания написать отзыв. "На этой недельКЕ привезем вашу дверКУ (наверное, от шкафчика), а какое открывание у нее левое или правое (а по истории заказов трудно 2 кнопки нажать и посмотреть?), ааа, у нее вообще без разницы? (и это смею заметить задает мне вопрос сотрудник Доки, который продает эти двери, и он меня спрашивает весьма удивленно, что, без разницы?..." Без комментариев. При этом, на той самой обещанной недельКЕ дверКУ так и не привезли) Заказывайте в другом месте, избежите головной боли, не говоря уже о проблемах и их нерешении.
Хороший магазин. покупаем товары не в первый раз.менеджер из отдела плиткии ламината Юленька просто чудо,всегда поможет,подскажет,посоветует! Обязательно придем ещё,скоро для дачи покупать будем) рекомендую!)
Купили двери в этом магазине 9 января, с установкой входной двери не было проблем, а вот межкомнатные двери до сих пор не могут установить , установщик Роман сначала перепутал месяца, когда назначал день , потом просто забыл записать день установки в свой график ( об этом я узнала от менеджера), и до сих пор рассказывает сказки.
Спасибо большое девушкам консультантам за помощь в выборе плитки. Долго не могли найти плитку нужного цвета. В этом магазине к нам проявили большое внимание, быстро заказали и доставили, все, что нам было нужно.
Спасибо Ольге за двери. Проблема была в выборе дверей, т.к. не могли определиться, что именно нам нужно. Ольга нам не только подобрала двери, но и определила наш дальнейший интерьер. Побольше таких консультантов. Будем делать ремонт в доме.... Оленька только к вам за помощью
Отличный выбор дверей, линолеума, ламината, керамической плитки и доступные цены! Многое в наличии, что редко встретишь. Сделали отличный ремонт благодаря Доке. Спасибо вам!
В вашем магазине недавно приобретали двери, линолиум и ламинат. Встретили приветливые продавцы все рассказали и показали. Покупками и магазином в целом остались довольны! Рекомендуем
Хочу выразить свою благодарность за установку межкомнатных дверей мастеру Владимиру за оперативность,быстрое и качественное выполнение работы.Сразу видно ,что мастер своего дела! Спасибо!!!
Не понимаю от куда столько положительных отзывов, ждали дверь 17 дней вместо заявленных 14,привезли с браком ,забрали обратно ,не достоин даже одной звезды
Здравствуйте. Хочу написать отдельный отзыв магазину. Заказывали многое в этом магазине. Все пришло вовремя, без всяких нареканий. Отдельное спасибо продавцу Камиле. Очень вежлива и услужлива. С наступающим Новым годом Вас!!!
Хороший магазин! Ехали покупать Дверь входную! Молодой человек все показал, сразу все рассчитал, подсказал! Даже не думая, сразу заказали дверь! Спасибо
Заказывали двери в октябре 2020 г. Сейчас декабрь , двери так и не установлены. Привезли их только через 6 недель, вместо обещанных двух. Нужную фурнитуру мы так и не дождались. А теперь еще и с установкой динамят. Мы специально вызывали установщика на замер, чтобы он потом и устанавливал. В итоге, не перезванивает. Сначала говорит одно, потом срок переносится... Вобщем, накипело. Представьте, что у вас туалет уже два месяца без двери. Круто! Порадовало только то, что попали в акцию пятая дверь за рубль. Вот и все. Продавцы да, приветливые. Но толку от этого нет., Увы.
Просто ужасный сервис. Как только вы оплатили заказ то вы уже никто. На вас плюют. Заказ не привозят во время, или звонят и говорят что брак, на складе полный абзац ждать приходится просто очень долго. Продавцы и кассиры просто хамло
Очень хороший магазин! Продавцы суппер. Покупал двери, не один раз. Всё ок. Да, самое главное цены в разы дешевле чем в других магазинах в Орехово-Зуево.
Задерживают заказ,в партии была плитка бой,ждали замену.От магазина отчета не было когда привезут остальное,звонишь сам.Каждый раз телефонный разговор заканчивался негативом,отвечали я не знаю почему так долго,мы сейчас возьмем под контроль,и все ,про меня все забыли.Иной раз им и сказать нечего,бросают трубку.Все бы и ничего,но я плиточника держу,у него простой.Все на нервах.
Самый большой выбор дверей, линолеума и ламината в городе. Цены на уровне сетевых гипермаркетов и при этом всегда есть квалифицированная помощь продавцов!
Отвратительное обслуживание!!! Обещают одно, а в результате ждешь практически месяц и ответа нет! на вопрос когда привезут: отвечают не знаем((( Одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!