Прекрасная клиника! Внимательное и ответственное отношение к животным, квалифицированная помощь, современное оборудование. Будем обращаться и для профилактики и в случае недуга. Обязательно буду советовать друзьям и знакомым.
Отвратительное бездушное отношение к постоянным пациентам!!! Если у вашего питомца неотложное состояние, то здесь вам не помогут, так как в приоритете приём по записи! Я все понимаю, запись , очередь, но по человечески можно же отнестись к больному животному, уделив на осмотр 5-10 минут?! Нельзя так уважаемые сотрудники вет клиники, надо быть человечнее к беде ваших пациентов, в особенности постоянных и верных пациентов!
Круглосуточный режим работы и стационар для животных теперь на Нежинском шоссе, на Чкалова можно не ходить вообще - приём по записи. Очень жаль - была бы хорошая клиника под боком.
Записала кошку в салон на полный комплекс (подстричь и помыть животное, почистить ушки и глазки). На процедуру принёс животное несовершеннолетний сын. После посещения салона выяснилось, что кошку после стрижки не помыли. После моего звонка в салон, грумер пояснил, что сын не обозначил, что животное необходимо ещё и помыть! Вопрос: зачем тогда администратор при записи уточняет какую процедуру необходимо провести???? Почему грумер решил своевольничать, не посмотрев журнал записи??? Дома кошка мыть себя не даёт, поэтому моем ее всегда в салоне. До этого несколько лет ходили в Рыжий кот, проблем никогда не возникало. Решили попробовать в салоне рядом с домом… больше не придём в Ваш салон и знакомым не порекомендуем!
Отвратительное отношение к пациентам. Больше туда ни ногой. Приехали на повторный приём, на ресепшене никого не было. Через минут 15 к нам вышла регистратор и сказала ждите врач вас скоро примет. Но потом оказалось, что у врача смена закончилась и нам придётся еще ждать около часа когда на смену заступит другой врач. Мы развернулись и пошли в другую клинику, где нас с радостью приняли.
Хорошая клиника для животных, возможно самая лучшая у нас в городе, очень приветливый, знающий своё дело врач, помогли на 100℅, большое им спасибо.
Р. S. Всем у кого есть любимцы-питомцы очень советую обратиться именно туда
Если хотите потерять своего питомца- то обращайтесь сюда. В декабре прошлого года обратились в клинику с крысенком с чиханием. За 5 дней лечения он у них там и умер. Сразу нас удалили из базы, что мы у них лечились. В сентябре этого года принесли кота с отеком горла и поносом- поставили диагноз кишечная непроходимость. А в итоге у кота было отравление ядовитыми растениями. Вот такие недоврачи там работают.
Всё норм, в зале ожидания хорошая зона, есть журналы, вода, антисептик, телевизор ( правда не работал), витрины с лекарствами и всём необходимым для животных. Но цены стали дороже.
По телефону записались на стрижку кошки, ждали неделю, в назначенное время пришли оказалось что они не стригут а только причесывают за 2000р, советую записывать на диктофон все разговоры с ними.
7
1
Посмотреть ответ организации
Rus
Знаток города 14 уровня
3 марта 2023
Отличная вет. клиника. Вежливый, внимательный персонал, который внимательно вас выслушав, направит к нужному специалисту. Хотелось бы выразить отдельную огромную благодарность, великолепному специалисту, профессионалу своего дела Мишучкову Антону Евгеньевичу, за его профессиональный подход к клиентам, за его безупречную работу, проведенную в отношении нашего питомца "Умки" (был перелом конечностей на правой лапке). Успехов и процветания Антону Евгеньевичу, и его коллегам!!! Если обращаться за вет. помощью, то только к вам!!! Всем рекомендую!
Хорошая клиника. По рекомендации нашего врача из другой клиники приехали делать анализ крови нашей собаке, тк именно здесь делают именно те показатели, которые нам были нужны. Максим Александрович сделал все быстро и аккуратно и результат оперативно прислал нашему лечащему врачу. Единственный минус, за который снимаю звезду-это не совсем осведомленные сотрудники на стойке информации, которые утверждают всем заносящим на руках питомцев владельцам, что экстренный случай-это когда животное без сознания.
К слову скажу, что мы занесли нашу собаку на руках, она была в сознании, у нее отказали все лапы, не держалась голова и начались судороги. Расскажите пожалуйста этим девочкам про диагноз Послеродовая Эклампсия, при котором на спасение животного отводится два часа, в то время как забор крови занимает 5минут. Нет, я не рвалась пройти без очереди, я просто спросила, что возможно получится побыстрее, потому, что собаке с каждой минутой становилось хуже. А в ответ услышала, что у нас не критический случай и животное в сознании.
P.S. Собаку спасли, сейчас она дома со своими детками.
Прекрасная клиника, хороший сервис по записи на прием, анализы и рекомендации потом высылают. Большой спектр исследований, делают быстро. Собрали под своей крышей грамотных и внимательных врачей. Парни поставили на ноги котенка чуть ли не досмерти залеченного в другой клинике. При этом цены вполне адекватные. Так держать, не снижайте планку!
Обратилась с котом в данную клинику впервые, почитав отзывы в интернете.
Нас принял врач Максим Александрович. На осмотре выявили, что требуется лечение зубов.
Записались. Я очень переживала насчет предстоящей операции моего любимца. Как оказалось зря. Я привезла и оставила своего кота в клинике. Ему провели чистку зубов и удалили 4 зуба. Забрали мы своего питомца спустя несколько часов. Доктор все подробно рассказал, выписал необходимые лекарства для восстановления. Администратор и врач поддерживали со мной связь по телефону и отвечали на имеющиеся у меня вопросы по восстановлению после операции. Спустя неделю мы приезжали на повторный осмотр, денег за это с нас не взяли.
Безграничное спасибо Максиму Александровичу за профессионализм и доброту! Хочу отметить, что в клинике очень чисто, приветливые администраторы, а также большой плюс, что клиника работает круглосуточно. Спасибо вам за ваш труд! Успехов вам и процветания!
Отличная современная вет.клиника. Всё продумано до мелочей (даже ролик для одежды на выходе есть, чтобы шерсть убрать). Всё самое лучшее оборудование. Есть и УЗИ и Рентген, моментальное исследование анализов. Цены демократичные. Есть аптека и зоотовары. Профессиональный, вежливый персонал.
Обратилась с кошечкой, не знали, что только по записи приём, администратор и не пыталась нам помочь, как-то записать на ближайшее время, остался такой негативный осадок, видимо не нужны клиенты, речи о помощи и спасении животных и нет вовсе
Стерилизовали в этой клинике кошечку 07.01.2023 г. Очень довольны. Доктор Мишучков А. через 2 часа после операции вынес нашу Степочку в хорошем состоянии и не просто дал послеоперационные рекомендации, а еще и подробно, тактично, с юмором рассказал о правильном кормлении. В этот и последующие дни наша Степочка чувствовала себя хорошо, не рвало, кушала, ходила в туалет. Попону нам пришлось снять раньше чем через 10 дней т.к. она мешала Степе резвиться. Но, естественно, вначале мы убедились, что процесс заживления идет хорошо, шов сухой, нитки завязаны очень крепко и кошечка не сможет себя травмировать при вылизывании. Разрез минимальный (буквально 2-3 см.) и всего 2 стежка. Все аккуратно и красиво:). Сегодня повторно были в клинике для снятия швов. Доктор сказал, что все хорошо. Спасибо Вам доктор от нас и нашей Степаниды! И в целом клиника производит очень приятное впечатление. Спасибо!!!!!
Отличная приятная клиника, внимательный персонал - молодцы! Новое оборудование, в зале ожидания всегда в свободном доступе есть вода и вкусняшки для питомцев 😊
Современная клиника для любимцев. Расположение очень удобное. Персонал квалифицированный, вежливый. Собака вела себя спокойно, проблема выявлена, лечим. Дополнительные услуги не навязывают, о всех необходимых и проводимых процедурах рассказывают, что очень располагает. Продолжим посещать док энд вет, лучшая вет.клиника!
Огромный плюс- это то, что клиника круглосуточная. Беда с собакой случилась ночью, нас приняли сделали рентгены. Выяснилась, что нужна операция. Когда искали место, куда нас поставить, видно было, что все забито на несколько дней вперёд. Согласились оперировать ночью на следующий день. Спасибо за это большое! Клиника произвела очень хорошее впечатление: чисто , оборудование все новое, отношение персонала очень внимательное.
Спасибо сотрудникам, смогли диагностировать то, что другие ветлечебницы не смогли. В результате назначено лечение, которое помогло котенку выжить. Наличие хорошей аппаратуры в сочетании с опытным персоналом-что может быть лучше?
Отличная клиника. Помогли моей собаке. И анализы сразу сделали, и диагнос поставили, и лечение расписали и объяснили как помочь. Очень отзывчий персонал. Оперативная работа и самое главное правильная диагностика и лечение. Спасибо Вам большое
Заболел кот. Приехала в эту клинику из-за УЗИ, которое дешевле чем в другом месте. Порадовало то, что не надо ждать дни и недели, УЗИ делают в обычном порядке.
Также анализ крови, результат через 10 минут и этот результат выдает не человеческий глаз, разглядывающий в микроскоп, а автоматическая машина, что исключает ошибку и сокращает время ожидания.
При постановке капельницы используют катетер, а не иголки с привязыванием лапки питомца. Животному намного меньше стресса и исключен риск прокола вены.
Сейчас наблюдаемся, лечимся. Клиника отличная, врачи - золото, руководитель - бриллиант.
Рекомендую, лучше лечения не найдёте.
Посещали сегодня со шаицом врача Кирилла Александровича, очень довольны!!! Замечательный доктор!!! Очень хорошая клиника!!! Всему персоналу низкий поклон!!!
Самая лучшая, современная, потрясающая ветеринарная клиника для пушистиков наших, любимых друзей! Спасибо большое, что вы есть! Добрые докторы Айболиты!!!❤️❤️❤️
Чуть не убили мне кота, 4 дня он есть не мог, оплатили все что нужно, стационар ужастный, кот после прибывания пах как после свинарника, забрал все результаты анализов и уехал! Если хотите вылечить питомца бегите отсюда!!!Никогда вам этого не прощу
8
Диана Галеева
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2023
Сегодня побывали в вашей клинике приехали к вам по рекомендациям с Новотроицка, остались очень довольны врач Кирилл Александрович и врач Максим Александрович осмотрели нашу собачку по миллиметру, врач Кирилл очень внимательно делал узи, врач Максим внимательно осмотрел наши лапки сделал рентген отношения к нашей собачке было очень душевное видно что врачи хотят помочь и вылечить а не содрать деньги и на обум поставить диагноз. Клиника чистая персонал вежливый вообщем все прошло прекрасно в январе смело приедем в эту клинику на операцию
Мне понравилось. На пять балов. Внимательный и вежливый персонал. Все как-то быстро по деловому. Взяли анализ диогносностировали проблему посоветовали лечение. Я даже немного позавидовал. У людей все гораздо проблемные и не всегда лучшие.
Оромное спасибо!, что спасли нашу малышку чихуахуа, которая не могла родить сама. Дело было ночью, жизнь щенков весела на волоске! Но слава богу мы попали в эту клинику. Мамочка и малыши чувствуют себя прекрасно, было произведено кесарево сечение. Это единственная клиника в городе, которая работала в 4утра! Успехов и процветания Вам в этом не простом деле!
1
2
А
Анонимный отзыв
5 января 2023
В эту клинику шла по рекомендации знакомых и именно к врачу Рожину К. А. Насчёт других врачей ничего сказать не могу, т. к. не была на приёме ни у кого больше.
Кирилл Александрович подтвердил свою репутацию грамотного врача. Отдельно хотелось бы отметить его отношение к животным, один из моих котов очень боится чужих людей, смену обстановки, но врач очень хорошо с ним обращался, что-то приговаривая во время осмотра коту. В итоге взятие анализов, УЗИ, мы прошли без криков, истерик и боя. На всё вопросы врач терпеливо отвечает. Коту заметно лучше.
Персонал на ресепшене вежлив, корректен.
Клиника чистая, опрятная. Очень удобно, что есть приём по записи. В итоге животное попадает на приём без лишнего стресса, вызванного многочасовым сидением в очереди.
Спасибо вам, надеюсь вы и дальше будете держать вашу планку на столь высоком уровне.
Отвратительная клиника! За бешеные деньги сделали рентген и общий анализ крови кошке. Выписали от пневмонии один антибиотик, да и то в таблетках. Сказали , что витамины не показаны. Пневмония лечится комплексно, это знает даже начинающий врач. Одним антибиотиком организм не восстановишь. Позорище, а не клиника. Уехали оттуда в другую клинику, где оказали квалифицированную помощь.
Спасибо огромное!!! Всех животных своих (три кошки и собака) лечим только здесь
Персонал знающий свое дело, любящий животных и ставящий правильные диагнозы
Отличная клиника, достойный уровень сервиса!! Цены очень даже приемлемые! Они недавно открылись, мне очень удобно, рядом с домом! Успехов и процветания!
Всем, здравствуйте! Сказать что это лучшая клиника, это ни чего не сказать Это самая лучшая клиника в нашем городе Моей кошечке-Лерочке 16лет,время к глубокой старости🤦♀️, но для нас она наша доча, т. е. всегда маленькая Здесь нас приняли как родных, всё быстро, качественно выявили диагноз , на самом современном оборудование Внимание к Лере, как к своему питомцу Состояние тяжелое, жидкость в лёгких, почки проктически не работают, я реву 😭Они даже меня успокаивают подбадривают Сейчас Лерочка моя, кушает, разговаривает с нами😺, туалет норм. Надеюсь, что она будет с нами ещё долго Огромное спасибо, Кириллу Александровичу🙏, Максиму Александровичу 🤗, и самой замечательной Наталье-администратору💓
P. S. Если вы хотите спасти своего любимца, Вам, только к ним "DOK VET"
Хочу выразить благодарность врачам за их работу. Они добросовестно выполняют свою работу! Особенно врачу Максиму Александровичу. Он до последнего спасал моего котика. Все врачи достойны уважения! И девочки которые сидят и принимают вызовы! Очень вежливые! Побольше таких врачей
Предварительная запись, вежливый персонал, в наличии необходимые препараты и аксессуары
Ангелина Орлова
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2024
Самая лучшая ветклиника! Только здесь смогли определить что с моей собакой и дать лечение. Персонал очень вежливый, внимательный, а главное, что абсолютно все-профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Кириллу Александровичу!