Добрые люди
Круглосуточно
Оказывает услуги в Новосибирске
Время работы
Пятница
5 отзывов
13 марта
Не советую обращаться. Данная Конторка не несёт никакой ответственности. Эта фирма имеет на балансе только менеджеров и СММ специалиста, который отбивается от отзывов в соц. сетях. У них есть левая база с сиделками, которых они даже в лицо не видели! Они не несут никакой ответственности за тех, кого вам предоставят!
Хотели нанять сиделку для бабушки, обратились в эту Контору! "Менеджер" проконсультировал нас по ценам и условиям. Первое впечатление было приятное. Цена - просто прелесть, базовый тариф за сиделку 1500 рублей на день, 2000 рубле за день. Но с припиской, что итоговая стоимость будет оговорена индивидуальна. НА вопрос, что за индивидуальная стоимость? Менеджер ответил, что это ньюанс, что некоторые сиделки дороже, некоторые дешевле, и что будут искать по нашим параметрам. Вот прямо сейчас под наши критерии подходит уйма человек. Внесли предоплату 3500 рублей и началась веселуха.
Нам выслали договор, в котором вообще не указана стоимость. Написано, что при приёме заявки озвучивается базовый тариф сиделки (минимальная сумма) а так тариф может меняться).Обрабатывали заявку три дня, после прислали нам 1 анкету с ба*ой, которая берет 400 в час( естественно других анкет и других цен нет). После долгих раздумий мы пришли к выводу, что нас кинули, отзывы в 2 гис подтвердили это) Решили согласиться, созвонились с этой женщиной, она согласилась, слава богу, но после того как узнала, что сиделка нам нужна не на весь день, а всего на 2-3 часа в день, тут же отказалась. Говорит: ой, не получается у меня, я то хотела 3500 в день, а у вас всего 800 рублей выходит.
После таких выкрутасов тут же решили не рисковать дальше и разорвать все отношения с этим цирком под названием "Добрые люди"и попросили вернуть деньги.
Но не так всё просто.
Оказывается,что по гражданскому кодексу я всё равно должен им заплатить, т.к. у них там целый штат б*з*ельников, которые поработали для меня, а я, видите ли, не оценил их порыва и доброты.
И из уплаченного аванса 3500 рублей вычли 1065( Работа менеджера, колл центра + налоги + на пиво)Заплатил за свою наивность и невнимательность.
В итоге повезло, что нашли сиделку в другой фирме, которая сразу обозначила цену: 400-500 рублей за час.
Обратился в прокуратуру, посмотрим как вы запоёте.
2 мая 2021
У меня болеет мама. Не ходит. Деменция... Отойти нельзя..Она встаёт и пытается идти. Муж не работает, сидит с ней. Нужно было уехать на двое суток, нашла в интернете этот сайт... Почитала отзывы.. Решили попробовать заказать сиделку сразу на двое суток. Оставила заказ на сайте, заполнила анкету ( вопросы про маму) Понравилось то, что быстро перезвонили, задали дополнительные вопросы, ответили на мои. За 3 дня до нашего отъезда утром пришло сообщение по вотсапу с данными сиделки. которую назначили на наш заказ.. там было краткое резюме, фото, телефон. Мы созвонились и уже на вечер назначили встречу - знакомство. Понравилось, что Татьяна Владимировна сразу показала свою пунктуальность. Это очень добрый, приятный, искренний человек, желающий помочь. Познакомившись, я уже была спокойна и уверена на 100%, что всё будет в порядке.
В день начала заказа компания прислала договор и ссылку на оплату. Очень удобно.
И вот мы уже вернулись сегодня домой.. Все 2 дня мы были на связи с Марковой Татьяной Владимировной.Несмотря на некоторые сложности в поведении мамы, Татьяна прекрасно справилась...Делала всё, что необходимо было.. и даже больше.. Даже ещё и многому нас научила. Очень рекомендуем этого специалиста. Она большая молодец! Хочу поблагодарить компанию "Добрые люди" за важное дело, которое они делают и за подбор прекрасного человека на наш заказ. В следующий раз , как понадобится, обязательно будем обращаться сюда.
Отдельное спасибо Татьяне Владимировне!
3
1
22 мая 2021
Моей маме 92 года. После пер елома бедра ей сделали операцию и она встала на ходунки, но требует теперь постоянного ухода. Обратились в фирму "Добрые люди". Очень быстро, в течение дня, благодаря менеджеру Лопатиной Анне подобрали нам помощницу. Байшеву Алёну. Благодаря Алёне и Анне у нас появилось свободное время. У мамы очень сложный характер. Алёна нашла с ней общий язык. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
1
1