Не советую обращаться. Данная Конторка не несёт никакой ответственности. Эта фирма имеет на балансе только менеджеров и СММ специалиста, который отбивается от отзывов в соц. сетях. У них есть левая база с сиделками, которых они даже в лицо не видели! Они не несут никакой ответственности за тех, кого вам предоставят!
Хотели нанять сиделку для бабушки, обратились в эту Контору! "Менеджер" проконсультировал нас по ценам и условиям. Первое впечатление было приятное. Цена - просто прелесть, базовый тариф за сиделку 1500 рублей на день, 2000 рубле за день. Но с припиской, что итоговая стоимость будет оговорена индивидуальна. НА вопрос, что за индивидуальная стоимость? Менеджер ответил, что это ньюанс, что некоторые сиделки дороже, некоторые дешевле, и что будут искать по нашим параметрам. Вот прямо сейчас под наши критерии подходит уйма человек. Внесли предоплату 3500 рублей и началась веселуха.
Нам выслали договор, в котором вообще не указана стоимость. Написано, что при приёме заявки озвучивается базовый тариф сиделки (минимальная сумма) а так тариф может меняться).Обрабатывали заявку три дня, после прислали нам 1 анкету с ба*ой, которая берет 400 в час( естественно других анкет и других цен нет). После долгих раздумий мы пришли к выводу, что нас кинули, отзывы в 2 гис подтвердили это) Решили согласиться, созвонились с этой женщиной, она согласилась, слава богу, но после того как узнала, что сиделка нам нужна не на весь день, а всего на 2-3 часа в день, тут же отказалась. Говорит: ой, не получается у меня, я то хотела 3500 в день, а у вас всего 800 рублей выходит.
После таких выкрутасов тут же решили не рисковать дальше и разорвать все отношения с этим цирком под названием "Добрые люди"и попросили вернуть деньги.
Но не так всё просто.
Оказывается,что по гражданскому кодексу я всё равно должен им заплатить, т.к. у них там целый штат б*з*ельников, которые поработали для меня, а я, видите ли, не оценил их порыва и доброты.
И из уплаченного аванса 3500 рублей вычли 1065( Работа менеджера, колл центра + налоги + на пиво)Заплатил за свою наивность и невнимательность.
В итоге повезло, что нашли сиделку в другой фирме, которая сразу обозначила цену: 400-500 рублей за час.
Обратился в прокуратуру, посмотрим как вы запоёте.