Ну так себе заведение, на телефон отвечают не охотно, анализы не делают, куда то отправляют, за качество не отвечают. При обращении по телефону ощущение что просто пофигу на все
Обратились в Добровет после лечения в другой клиники,где пытались наугад поставить диагноз нашей собаке.Здесь,к нашей горечи,оказались специалисты тоже низкой квалификации,стали лечить симптомы,не затруднив себя даже определить диагноз,тем самым усугубили течение болезни.Когда собаке стало совсем плохо и мы стали высказывать претензии,нам намекнули искать искать другую клинику и к ним больше не приезжать.Мы нашли специалиста, которая по результатам анализов полугодичной давности поставила предварительный диагноз, а через два дня подтвердила его после обследования.Сделала все возможное,но время было уже упущено и мы потеряли своего любимца,грифончика.Может наш отзыв спасет какого-нибудь питомца.
Клиника хорошая Врачи профессионалы своего дела Неоднократно обращался со своими питомцами к Кустовой Светлане всегда получали квалифицированную помощь
Александр и Алла Павлюченко. У нас Чихуахуа Василий. Ходим на прививки и другие процедуры в эту клинику. Отмечаем хорошее качество оказание услуг и профессионализм персонала клиники, особенно выражаем благодарность ветврачу Виктории Геннадьевне. С наступающим Вас Новым Годом!!! С уважением Александр, Алла и Васечка.
Хотела поставить 3, единственный плюс, что у них есть различное оборудование, по телефону хамят, нет записи, живая очередь, нет хороших диагностов, тетки злые
Данную клинику посетили с моим французиком. Врачи квалифицированные, доброжелательные , цены приемлемые. Единственный минус , нет заключения( описания) УЗИ. Экспресс- тест анализ крови за 10 минут , как приятный бонус за 3500 тыс .
Привезла котенка на проф. осмотр. На входе сразу отозвалась врач. Посмотрела, ответила на вопросы. Очень деликатно обращалась с животным. В общении вежлива. Но когда я собралась оплатить услугу, на смену адекватному доктору, обьявилась невменяемая администраторша, которая явилась после того, как ее три раза позвали из недр клиники на рабочее место. Заставив себе еще ждать с телефоном у головы, она стала заставлять меня заполнить анкету, отказываясь принять оплату без заполнения анкетных данных!!! С какой стати, я, частное лицо, желающая честно оплатить оказанную услугу, должна и обязана оставлять свои конфиденциальные данные в заведении, где лечат даже не людей, а животных. Пришлось просто оставить наличные, не получив сдачу, на стойке администратора. Печально, когда из-за подобных неадекватов портится впечатление о заведении. Никогда туда больше не пойду.
Хочу сказать слова благодарности доктору Скворцовой Наталье Викторовне. Очень профессиональный доктор. Одним осмотром поставила правильный диагноз и назначила нужное лечение. После первого посещения, моей собаке стало заметно лучше. Побольше бы таких грамотных и адекватных докторов, которым можно доверять своих питомцев. Очень жаль, что такие редко встречаются. Огромное Вам спасибо. С уважением ваши пациенты.
1
2
Посмотреть ответ организации
ss
Знаток города 8 уровня
4 июня 2022
Были на УЗИ 25.05 с кошкой, ввиду подозрения на онкологию, животное неделю кричало сильно по ночам и ела только самое вкусненькое, легче немного становилось только от Алмагеля с анестезином в дозе 1мл. Мало того, что кошка от действий врача на узи чуть сердечный приступ не получила, так долго никто не смотрел да и больно видимо было,так ещё и взяли на кассе с меня не только за узи, но и за осмотр, которого никто не просил! узи у нас в итоге хорошее, новообразований нет и как мадам Соколова Н.В. сказала - ничего у кошки не болит! просто в силу возраста у неё уже деменция!..даже и не знаю что сказать о таком умозаключении врача..на узи также гепатоз и нефроз, но с этим то можно ещё побороться и дать животному шанс на качественную хорошую жизнь! но на следующий день кошка отказалась от еды, от алмагеля пошла рвота. Мы обратились в Ай и Ой, и 29.05 повторно сделали узи. По итогу у кошки обширные новообразования правой и левой латеральных долей печени, острый холецистит, воспаление 12-то перстной кишки...Дорогие товарищи работники ДОБРОвет! и при таком узи и при том, что от алмагеля одно время было легче и при сильных криках по ночам ВЫ будете утверждать, что у кошки деменция!!?? может Вам нужно проверить наличие дипломов у специалистов и прохождения специализации, а также провести срочную аккредитацию им? Не дай бог обращаться в эту клинику! и ещё момент - когда мы были на осмотре - на рядом стоящем столе собачке стригли когти, я удивилась, почему так кричит собачка --но приглядевшись всё поняла..Вопрос к Вам ДОБРЫЕ доктора - с какой целью Вы стрижёте когти до крови - при обрезке повреждая ткани????
Обратилась в клинику с выделениями по урологии у кабеля. С порога Виктория Геннадьевна, не осмотрев, заявляет: "А мыть собаку не пробовали?" Пассивная агрессия врача который не хотел работать, работать не должен! Негативное, резкое общение на протяжении всего приема. Другие врачи компетенты и соблюдают врачебную этику и субординацию!
Больше в эту клинику не пойду!
Отличная клиника. Привезли кошку с воспалением, получили достойный осмотр и граммотные рекомендации по лечению. Через неделю кошку было не узнать. Что больше всего понравилось, это низкие цены, нет предварительной записи, врачи все адекватные и приветливые. На прививки приедем тоже сюда.
Наш любимый котейка заболел, ослаб, отказывался от еды. Обратились в Добровет, так как живем рядом, приняли, оказался кальцивироз. Пролечили и наш малыш повеселел и опять радует нас своим озорством. спасибо радушным врачам , особенно нашему доктору Виктории Геннадьевне!! Клиника классная!!!Нам все понравилось.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т.
Знаток города 17 уровня
30 июля 2023
ЛУЧШАЯ ВЕТКЛИНИКА ТВЕРИ!!! ходим сюда уже 5 лет. И только сюда. Потрясающие врачи, обслуживание. В выходные очередь - но оно и понятно.
В клинике чисто. Но руки там у врачей из одного места растут, ничего не понимают, только колечат животных. Люди не ходите в эту клинику и не губите животных! И не тратьте деньги. Задумайтесь перед тем как выбрать эту клиннику. Подумайте куда вы несёте своё животное.
В эту клинику как-то раз привезли кошку, чтобы сделать УЗИ, так туда постоянно и обращались. Но сейчас произошёл очень неприятный инцидент. У нашей кошки случился выкидыш, и так получилось, что последа и второй плод остались в матке, причем плод кровоточил. В ветклинике отказались стерилизовать кошку из-за жары, якобы тяжело переносится наркоз, но наш случай был критичным, как оказалось позже. Сделали медикаментозный аборт, вкололи три укола и прописали колоть антибактериальный препарат в течении недели. В итоге у кошки вся матка была разбита изнутри, дело чуть не дошло до сепсиса. Если бы не вовремя попавшийся нам специалист из другой клиники, то кошки бы не стало. Обидно.
Не давно посещали данную клинику разочарованы обслуживание врачей и их компетентностью. Привела беременую собаку на прием в день родов сделали узи и сказали собака пустаю мнимая беременость и предложили сделать сразу стерилизацию, отказалась по причине что можно было по наблюдать собаку на лечених уколами, в этот же день собака к вечеру рожает одного мертвого щенка на следущий день еще одного. По обращению в другую клинику сказали что щенят можно было спасти если бы слелали кесорево в день родов , таким образом потеряла щенят и ели спасли собаку
Очень странное место. Я была в нескольких клиниках со своей собакой, в эту пришли, потому что было близко. Нужно было поставить ежегодную прививку. Собаку НЕ ОСМОТРЕЛИ, НЕ СПРОСИЛИ, проводила ли я процедуру от глистов, НЕ СПРОСИЛИ, как она себя чувствует, какой стул был последнее время. Просто взяли и укололи. Даже температуру элементарно не измерили. На мой вопрос, почему так, сказали - собака выглядит здоровой. Нигде такого отношения я не встречала. За что взяли деньги, за шприц с вакциной? Очень много сомнений возникло, впредь постараюсь не появляться в этой клинике, где такое отношение к ЗДОРОВЬЮ животного.
Из плюсов, чистая и современная клиника, вежливый персонал
Ветлечебница отличная.Врачи грамотные.Народу не много.Мы кота долго лечили ,никто точно ничего не мог сказать ,что у него.,а в этой клиники определили сразу.Выличили котика,долго,но вылечили.Спасибо огромное врачу Кустовой
Приезжали по экстренному случаю в 20.30. нас не приняли. Якобы рабочий день закончен. Смысл тогда у интернете и на табличке писать, что они до 21.00 не понятно. 😒Так что пришлось ехать в другую клинику
Прекрасная ветеринарная клиника! Профессиональные ветеринарные врачи! Оборудование - самое современное, а цены - ниже, чем в частных ветклиниках! Всем рекомендую!!!
Ужасно, второй раз отказывают в оказании помощи. До закрытия 30 минут, но нам отказали с предлогом что врач устал, перед эти заехали туда и спросили смогут ли нас принять или нет и они сказали что смогут.
Потрясающая клиника! Мы безумно благодарны вашим врачам, которые единственные в городе поставили нам правильный диагноз, избавили собаку от мучений и дали нам шанс! Собака мучалась три дня, за это время мы объехали 5 клиник включая печально известную АйиОй, сдали всевозможные анализы и прошли все диагностики, везде нам ставили абсолютно бредовые разные диагнозы, от почечной колики, пиометры, до отказа сердца и почек. Обратились в клинику Добровет в отчаянии с просьбой поставить уретральный катетер (это единственная клиника где катетеры есть в наличии, и где нам предложили запись не на через 2 дня). Собаня была в очень тяжелом состоянии. При обращении, прежде чем выполнить процедуру (как часто бывает в тверских клиниках - на что записывались то и делаем) нас взялась консультировать доктор, который сразу же поставила верный диагноз, облегчила симптомы верными препаратами, и направила на КТ и МРТ в Москву. Мы потеряли ооочень много времени, пытаясь получить помощь в других клиниках и обкалывая собаню ненужными сильными препаратами. Наконец то в Твери появилась клиника с настоящими специалистами, в которой очень оперативно можно получить квалифицированную помощь и пройти все нужные обследования. Спасибо вам!!
Обратилась, т.к. случайно выстргегая шерсть коту отрезала кусок кожи.
Заодно проконсультировалась по здоровью, пришла с результатами из другой клиники. У кота проблемы с печенью. Сделали узи, все разъяснили. Выписали лекарства и главное объяснили какие для чего, теперь сама могу давать периодически в зависимости от самочувствия котика
После обращения в клинику,собаке стало только хуже.До дома не успели доехать,как началась рвота.Пришлось ехать срочно в другую клинику,где сразу нашли причину.Как сказал нам специалист-препарат который нам ввели,вообще не должны были делать..Он только ухудшил состояние.
Если есть проблемы со здоровьем кота, вожу его сюда. Делаем тут ежегодные прививки, цены доступные.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 мая 2020
Вчера обратился впервые за 12 лет к услугам ветеринаров.Поводом послужило стремительное ухудшение здоровья любимца-восточно-европейской овчарки.Живот у питомца за несколько дней раздулся....надо выявить причину срочно-узи для животных.В клинике эта услуга есть,клиника в удобном месте.поехал.В регистратуре приветливая сотрудница клиники поинтересовалась причиной обращения и тут же направила к врачу в кабинет УЗИ.Врач тоже оказалась внимательным и чутким человеком.Во время осмотра стояла атмосфера заботы и уважения-это так чувствовалось даже питомец вёл себя спокойно ,позволяя врачу проделать все необходимые манипуляции.К сожалению болезнь у питомца оказалась неоперабельная(опухоль размером в 20 см ч метостазами по внутренним органам)шансов выжить и не страдать неоставляет.Вердикт 2-3 недели на уколах и конец или усыпить безболезненно и не мучать любимца...Вопрос куда деть труп собаки весом 50 кг?В клинике есть услуга по кремации останков.Воспользовались этой услугой и мы(со мной в клинике были сын и дочь).Укол усыпил собаку мягко,он даже ухом не повёл.уснул и всё.Тело завернули в большой полиэтиленовый мешок и положили в холодильную камеру.кремируют его уже в другом месте( крематории).Надо отметить как граммотно и профессионально работают сотрудники клиники.Поразила конечно стерильная чистота всех помещений куда довелося попасть-это и смотровая и узи,хирургия и "усыпальня",наличие современного оборудования,освещения....в моей память такого 12 лет назад даже представить невозможно.ВЕРДИКТ-Добровет на Левитана это современная ветеринарная клиника оснащённая современным оборудованием оказывающая услуги профессианальными специалистами,с уважением к пациентам и их владельцам.Спасибо!