Я понимаю, что это такой формат магазина, где нет полок и витрин с товаром, нет консультантов. Я пришел купить конкретный товар определенную модель. Я оформлял заказ в магазине, сначала система выдавала ошибки, затем я оформил заказ через "покупку в один клик", но мой заказ не распечатался, хотя я дважды отправлял его на печать. Затем пришлось постоять на кассе, т.к. работало только одно окно (оба кассира были на месте, но...). После оплаты я еще ждал пол часа когда мою покупку вынесут (на выдаче один сотрудник). Зато цена самая низкая и уровень сервиса тоже, к сожалению.
2
Посмотреть ответ организации
Лучший гость
Знаток города 14 уровня
17 июля 2023
Далеко, туда ехать только если знаешь точно что тебе нужно . Ни кто тут вам не поможет с выбором . Плюс точки только в том что там есть все, но за поездку в такую даль ни каких плюшек не будет , типа что-то небольшой скидки.
Оплатил на автомате, через три минуты вынесли со склада. К этим моментам вопросов нет.
Вот подъезд к объекту не самый удобный, да и качество дорожного покрытия оставляет желать лучшего.
Функционал - пункт выдачи при складе. Маленький холл с диванчиком на 2-х человек и кофейным аппаратом. Большой холл с 4-мя терминалами оплаты заказов, двумя девушками в окошках. В чеке надпись "ожидайте очереди на электронном табло". Никакого табло нет. Ждать минут 15. При мне было 6 человек ожидающих. Присесть негде. Вынесли кучу заказов, раздали по чекам. В принципе, нормально. Но для днс можно было и автоматизировать работу
Оформлял заказ через интернет магазин, ребята работают грамотные знают свое дело.
Конкретно в моем случаи, быстро помогли решить запутанную ситуацию с заказом.
Сделал заказ, приехал, получил, как всегда у ДНС - никаких проблем :) Единственное, касаемо данного магазина - не совсем удобное расположение. Особенно возникнут сложности у тех, кто плохо знает город
Когда ищешь что-то конкретное, то очень удобно, приехал-оплатил-забрал. Но если не уверен и тебе надо посмотреть несколько моделей то это не сюда, так как нет выставочного зала.
Поехали за ноутбуком подходящей модели по подходящей цене. С ноутбуком в итоге всё ок, но 2 часа пришлось потратить дополнительно на обход отсутствующего ЖД переезда по ул. Орудийная. Сотрудник автосервиса по ул. Орудийная 103 рассказал, что ежедневно 5-7 человек приходят к ним по навигатору и потом сильно ругаются из-за потерянного времени. Более того, в торговом зале Технопойнт отсутствует Книга жалоб и предложений. Надо срочно настраивать мобильные карты.
Если бесят продавцы консультанты , идеальный магазин склад то что надо, езжу только сюда
3
Посмотреть ответ организации
Артем Юскович
Знаток города 8 уровня
9 июля 2024
Был случайно, живу в другом регионе. Долгое обсуждение и ожидание стало минусом одной звезды.
Посмотреть ответ организации
Владимир М.
Знаток города 17 уровня
26 марта 2023
Магазин-склад, есть те позиции, которых нет городских точках DNS. Несколько раз забирал здесь товары и комплектующие по заказу с сайта, выдали быстро, тут же можно проверить и оплатить товар.
Мне понравился персонал. Шустрый, внимательный. Хорошее обслуживание и чёткая работа. Сдержанно ведут со скандальными покупателями. Не срываются и не опускаются на уровень хамов. Видел такой инцидент и это впечатляет. Молодцы!
Если хотите столкнуться с хамством и полным отсутствием профессионализма, вам сюда. На то, чтобы получить товар, убили 4 часа. Т.к. сотрудники данного магазина, не могут ни уточнить наличие товара и специалиста в салоне в который сами же и направляют, когда задали конкретный вопрос, почему не сказали сразу,что есть нюансы? Очень «милые» сотрудницы разворчались и одна из них сказала: «Я тут с 8 часов сижу, не обязана ничего объяснять» Вот именно, что там «сидят», а не работают. Написала на сайт ДНС, прислали ответ; «С сотрудниками проведена работа, спасибо за обращение». Вот и весь ответ. Выводы делайте сами.
Прикольный магазин, вместо прилавков компьютерные терминалы. Вот они уж точно за Вами не побегут с предложением помочь. А если помощь все таки нужна? В зале никого.
Склад на Орудийной это полный отстой. Персонал вообще не компетентный и не одекватный. Встретила кассирша хамло, после 15 минутного ожидания выдачи товара, в абсолютно пустом зале, вышел человек недовольный, что его потревожили. Вынес товар, на вопрос, а где второй по чеку, сделал удивленный вид, а еще и второй есть, опять недовольно понес свое тело за вторым. Обходите стороной этот магазин!!!
Максимально медленный пункт выдачи. Фразочки персонала-ну вы же здесь не один вообще подбешивают. Формат колхозного сельпо, с персоналом вообще не ведется работа по клиентскому сервису. 3 балла только за то, что есть достаточно неплохой выбор в каталоге.
Хороший магазин выдачи товара, именно выдачи, потому, что посмотреть и потрогать тут не получится. Выбираешь на компьютере в зале, оформляешь выдачу, оплачиваешь и через две минуты товар у тебя. У добно когда ты знаешь что берешь