Замечательный магазин. Консультанты всегда подскажут что и как лучше. Часто вижу стажеров с других магазинов(других днс), что говорит о высоком уровне подготовки персонала. Как говорится, раз могут научить, значит сами много знают.) Особенно хочу отметить управляющего магазином по имени Алексей. Очень культурный, образованный и воспитанный человек. Лично видел как он решает проблемы с клиентами. Причём не только физ. но и с Юр. лицами. Рекомендую данный магазин к посещению и покупательской деятельности.
Относится к сети магазинов компьютерной и электротехники. Выбор, в принципе, достаточный, ценник разный ( как и производитель). Персонал достаточно корректный, но бывают исключения из правил. В целом, для приобретения необходимой покупки, можно рассмотреть данный магазин.
Посмотреть ответ организации
Лев М.
Знаток города 10 уровня
27 февраля
Великолепные консультанты и широкий ассортимент товаров.
Приветливый персонал, профессионально отвечают на вопросы. Помогают с выбором товара. Магазин не очень большой, но выбор товара есть. Качество товара соответствует заявленным требованиям.
Сразу нашла нужный мне чехол для телефона с крышкой. Продавец помог его установить. Осталась очень довольна!)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2023
Заказал самовывоз процессора, пришла смс, что заказ готов к выдаче, на следующий день прихожу в магазин, говорят, что в наличии нет, смотрю в телефон, там смс, что заказ задерживается. Я не очень понимаю, как так получилось, что мой заказ был в магазине, а на следующий день его там нет. Видимо, кто-то его приобрел, политика днс «кто раньше встал, того и тапки». Спасибо, что испортили мои планы, купил в тот же день в другом магазине.
К сожалению сервис оставляет желать лучшего. Видемо у нас так принято в парить, обмануть клиента. Брал мышку Logitech , продавец меня заверял что в комплект не идёт батарейка, варил комплект батареек, а дома о чудо внутри есть батарейка. Магазин и персонал показали свою некомпетентность.
Хороший персонал. Разбираются в том, что продают. Не отказывают в консультации, даже если ничего не покупаешь. 👍 Ассортимент - нормальный. Цены - раньше были меньше средних по городу, сейчас поднялись, но не смертельно.
Хотела купить белые наушники, но оставались только выставочные. Решила брать их, но они не нашли коробку, и пришлось брать чёрные (они чуть дороже).
Но продавцом я довольна, быстро и оперативно узнавал все.
Так же покупала картридж для принтера
Другой продавец, вошёл в положение и принёс мне картридж со второго этажа, так как я подняться была не в состоянии из-за свежей травмы.
отличный магазин, с оптимальным ценообразованием. что-то подороже чуть, что то подешевле, чем у конкурентов. главное есть Большой выбор!!! и можно проконсультироваться, обменять или сдать товар если что то не понравилось.
Днс в целом хорош, что можно заказать товар через интернет, выбрать магазин который тебе удобен, в данном филиале у меня возникли трудности с поиском сотрудника который выдал бы мне оплаченный через кассу самообслуживания товар
Приехал в 10-00 в магазин. Обратился к продавцу с просьбой помочь в выборе ip камеры для дачи в дом и через wifi. Индивидуум подобрал, приехал на дачу открыл коробку, инструкцию и оказалось камера проводная, слота для карты памяти нет, запись только через облако. Мне всегда казалось поставлена задача - выполни и будет тебе счастье, но нет . Какой хозяин- такие и работники .
Всё хорошо, просто здесь был нужный товар в наличии. В остальном всё тоже неплохо: дополнительно искали кабель, - так продавцы терпеливо проконсультировали, - кстати, в отличие от многих иных магазинов данной сети.. А уж побегать нам в тот день пришлось по нескольким районам города.
Много всего расходного и срочного было куплено здесь. Продавцы хорошо консультируют, помогают с выбором и в целом заинтересованы. Хороший магазин электроники.
Пришла в этот магазин, заказала планшет Samsung в подарок. По базе менеджер заказал перемещение из другого магазина (принципиально в заводской упаковке с пломбой), позвонил в тот магазин, уточнил, все ли верно. Сказали что да). Накануне др, вечером, прихожу за планшетом, а он без упаковки! Просто в коробке, без пленки и без пломбы) Хорошо, что я была на машине, за 4 минуты до закрытия примчалась в другой магазин на другом конце города.. СПАСИБО работникам
Магазин вроде и большой, но стабильно, как не приду за телефоном- только в единственном экземпляре с витрины. Даже долбанный тостер, и тот и один. Задолбали
1
Посмотреть ответ организации
ЮН
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2023
Народу немного, но и сотрудники не особо шевелятся, заняты своими делами. Есть парковка прямо у входа- удобно. В целом неплохой магазин
Сегодня приобретал салазка для ноутбука под SSD-диск.
Спасибо большое директору магазина, к сожалению имени не запомнил, голова дырявая, за помощь с выбором, за понятное объяснение сложных вещей. Помимо этого, поставил мне эти салазки и дал подробную инструкцию, что и как делать.
Спасибо большое, обязательно приду ещё:)
Я и ещё двое моих знакомых покупали через интернет магазин, и у всех одна история- товар неисправен, сервис, и только потом возврат или замена. Если хотите потерять время и деньги- вам в ДНС. Больше точно никогда здесь покупать ничего не буду и всем знакомым расскажу, очень много у них бракованного товара, причем через интернет магазин продают. Спящие На ходу продавцы- консультанты, люди их спрашивают, а они не отвечают даже им, технику проверить не предлагают, о правилах возврата при покупке не оповещают.
Ассортимент... не знаю, бывает ли шире. Игровой комп, периферия к нему, наушники, миниакустика, электронные часы с будильником, телик и к нему антенный кабель и всяческие разъемы и насадки -- это уже есть.
Присмотрела там холодильник моей мечты( в других местах таких "странных", т.е. нечасто встречающихся , сочетаний параметров НЕТУ!), стиралку с верхней загрузкой еще не выбрала -- десяток молелей:; и с фронтальной -- штук 30. Да, холодильники там стеной стоят, причем не одной, аж жуть берет😁.
Короче, все, от наушников-гарнитуры, смартфонов-планшетов, электрочайников, фенов, комбайнов, весов, машинок для стрижки(о, тоже уже есть)... кажется, швейную машинку видела... но не уверена, что не померещилось😁 и до холодильников, стиралок и... Вот! Еще же газовые плиты... Крупная бытовая техника и обычная , и встраиваемая.
Короче, у меня дома все скоро будет только из DNS. Персонал норм, не навязчивый, но всегда начеку: искать их не приходится, если нужны, сами приходят.
Короче, DNS, я вас люблю во всех точках города и в инете тоже!!! Вы лучшие💖💖💖
Покупаю телевизор и кронштейн ,54000 ,говорю на кассе будем проверять !
Продавец -проверка на битые пиксели 500 р
Чего?вы серьезно ???
Ставлю DNS одну звезду !!!вы в конец офигели !!!
Вводят в заблуждение, тратят ваше время, сервис сделает всё, чтобы не вернуть вам деньги! Покупал 05.09.2021 монитор LG 27’’ UltraGear 27GL83A-B , документ E-36068276. Спустя несколько недель перестало выводиться изображение на экран: матрица перестала работать. 11.10.2021 магазин забрал на контроль качества, заказ-наряд № ПГ5-000335. Сервис подтвердил брак, и отправил обратно в магазин монитор, мне отказывают в возврате средств, так как с момента приобретения до момента обращения в сервис прошло больше 15 дней. Почему тогда вообще забрали на контроль качества?! Почему мне консультант и оператор по телефону сказали, что если брак подтвердится сервисом, то деньги вернут? Но сейчас возвращать деньги никто не хочет, хотя брак подтвердили! Зачем мне было ждать ответ от сервиса 14 дней? В связи с возникшей ситуацией я написал претензию директору ООО «DNS-ритейл» Гловарских Л. Г., жду решения, раз взяли на контроль качества, я прождал, потратил деньги на дорогу 2 раза, сервис подтвердил заводской брак => верните деньги. За время монитора в сервисе я уже купил новый, другой фирмы. Интересно еще то, что этот товар можно было купить только в DNS и магазин под видом эксклюзивного товара сливает неликвид: у многих покупателей товар с браком, лично у меня, кроме неработающей матрицы в итоге, были битые пиксели (в магазин - складе менял 2 монитора, на обоих были битые пиксели, не найдя без битых, решил взять с битыми, но в менее заметном месте) и ещё скрипит корпус сам по себе, даже не нужно прикасаться.
Я не знаю насколько хороши работники магазина как консультанты, потому что посмотрела всю интересующую меня информацию и отзывы о товаре на сайте заранее, но отношение к клиентам вполне человеческое если не сказать больше. Не могла заказать доставку на другой день, надо было срочно, молодой человек ответил на все мои вопросы по доставке и про такси, отнес холодильник вниз(покупала небольшой холодильник ), другой молодой человек погрузил его в такси, несмотря на непогоду, за что я им очень благодарна. Не знаю, что бы я делала, если бы бы они охотно не откликнулись на просьбу о помощи.