DNS
155 отзывов
5 января 2022
Всю технику покупаем через интернет
магазин у вас.
В этот раз нужно было посмотреть
холодильник в живую. 04.01.22 были в магазине Мега с супругом, планировали покупку холодильник Хайэр определённой модели за наличку. Очень огорчил персонал.От персонала Были предложения по другим моделям, но наш выбор за которым мы пришли-был не одобрен персоналом и были в прямом смысле насмешки за спиной. На выходе из магазина, три сотрудника стоявшие у кассы, включая менеджера возврата посмеялись ,что мы не купили ничего. С комментарием "Хотели Хайэр...а в итоге пфф".
В итоге, купили холодильник напротив Вас в М Видео. Даже цена в несколько тысяч дороже не смутила Нас из за вашего персонала. Учитесь у сотрудников М Видео, которые даже знают историю бренда. Может в деталях аргументерованно рассказать о преимуществах модели.
А ваши сотрудники смогли только сказать-"Берите этот, он мне нравится."
Остался очень неприятный осадок от посещения вашего магазина . Лучше переплатить за сервис, чем купить дешевле у вас.
4
28 января 2023
Выбор есть, но консультант один на весь магазин, не дозовешься, не дождёшься(((((и на кассе вечные очереди... Хорошо хоть есть кассы самообслуживания, где можно купить по безналу и без очередей.
15 августа 2022
Добрый вечер!
В субботу была куплена встраиваемая микроволновая печь в магазине ТЦ Мега. Обещали привезти в Красный Яр в понедельник после 13:00, но по факту - никто из продавцов даже и не в курсе, что к ним должна она поступить... В ТЦ Мега чётко озвучили дату и время!
Теперь в лучшем случае её ожидать в четверг вечером.
Если бы я знала, что они так подведут - не стала бы покупать... Всё время чётко рассчитано, установщик кухни не сможет приехать в другой день чтобы её установить...
1
1
30 сентября 2023
Добрый день,отвратительная работа по выдачи оплаченного товара онлайн выдача товара более 20 минут,данная ситуация не в первые,прошу руководству принять меры!!!!
1
1
26 мая 2024
Сотрудники не дали оплатить подарочным сертификатом покупку, пришлось ехать в другой
1
18 января 2023
Как только расширили ассортимент магазина в виде бытовой техники, снизился ассортимент основного направления в виде компьютеров и тому подобному.
1
29 ноября 2022
Ставлю 4, чтобы было куда стремиться. А так магазин хороший, выбор большой, заказываю всё через интернет, кредит тоже онлайн. Правда забирал ПК, забыли положить сетевой провод, позвонил и на следующий день забрал. Бывает, все мы люди.
1
11 мая 2021
Хороший магазин, просторный. Ассортимент товар не хилый, привозят под заказ очень быстро, консультанты грамотные, именно в этом магазине ребята реально знают товар и его качество и хорошо в нем разбираются. Единственное на карте верно указано, магазин теперь рядом с Леруа Мерлен находится, а не с IKEA, а то на одном фото получается дезинформация.
1 декабря 2022
Частенько делаю заказы в интернете, всегда вежливо общаются сотрудники. Когда возникали спорные вопросы после заказов, товар видимо был с браком делали замену без всякой нервотрепки. Все супер
2
1
9 декабря 2024
Топовски но дорого
1
27 октября 2022
Качество товаров не плохо, купила однажды фен galaxy сильный и долговечный, всего лишь за 700р, сейчас наверное стоит рублей 900 или 1000, покупаем многое там, и довольны, только ассортимента нехватает
1
29 сентября 2023
Были в магазине. Пришли за определёнными товарами. Ушли ни с чем, т. К консультант нас отговорил просто напросто от покупки
29 мая 2023
В этом замечательном магазине были куплены по нормальным ценам фильтра для пылесоса и бойлер косвенного нагрева.
2
29 января 2023
Именно в этом магазине часто получаем товар и сервис не на высоте, весь персонал не переработается, работают так, день прошел и хорошо.
17 августа 2023
Минут двадцать надо искать консультанта, что бы услышать "Там всё написано". Нигде не встречала таких консультантов как в DNS
2
7 февраля 2023
Пылесос Polaris PVCS 1146 идеальный помощник в уборке.Давно хотела что-то подобное, и вот он у меня👍🤗У кого есть дома животные прям советую.
1
1
19 мая 2023
Товар хороший,скидки. Персонал просто отвратительный. Никого не найдешь в зале. А когда просишь помощи в подборке,альтернативе,то хрен дождешся(((
2
1
15 августа 2022
Вежливые ребята. Всегда помогут с выбором. С обменом и возвратном товара нет никак проблем. Большой выбор техники по доступной цене.
27 октября 2022
Большой выбор товара, персонал очень внимательно относится к запросам покупателей, товар хорошего качества.
3
1
2 февраля 2023
Хороший магазин, консультанты молодцы всё объяснили и рассказали что к чему и как подходит!!!
1
7 ноября 2021
Совсем неожиданно попал в данный магазин. Поразило сразу доброжелательное отношение и заинтересованность . К нам подошёл консультант Агарков Артём Евгеньевич. Сразу спросил, что нас интересует и грамотно ответил на все наши вопросы. Помог подобрать телефон , объяснил насчёт рассрочки. Своим позитивом поднял нам настроение, так как мы пришли из салона связи МТС, где нас в открытую обманули и навязали допуслуги при покупке (отзыв на них я так же оставил). Там нам пришлось отказаться от приобретения телефона. В итоге в данном DNS нам удалось приобрести заветный айфон 13 . Наш консультант объяснил нам все "подводные камни" и сделал всё возможное,чтобы данная покупка состоялась. Всем рекомендую данный магазин и обязательно Агаркова Артёма.
P.S.: Если руководство DNS прочитает данный отзыв, рекомендую консультанта Агаркова Артёма наградить премией. Очень грамотный, дружелюбный, отзывчивый и позитивный человек. Если бы у всех был такой подход к клиентам, другие магазины могли бы давно закрыты
26 декабря 2021
Я, конечно, знал, что в таких магазинах часто пудрят мозги, но сегодня окончательно в этом убедился. Мало того, что консультант решил нас обмануть и пробил товар дороже, чем было написано на ценнике (может быть, думал, что мы не видели стоимость товара), еще и до последнего доказывал свою правоту. Пришлось говорить с директором, он, безусловно, защищал своих людей, на все аргументы отвечал, что это ошибка и «вот так, что мы поделать можем теперь». Театр абсурда, не меньше.
Ладно, мы, молодое поколение, можем разобраться и постоять за себя, в конце концов, уточнить цены на официальном сайте, а пенсионеры вряд ли даже обратят на это внимание. Пожалуйста, будьте внимательны и аккуратны, если придётся покупать что-то в этом магазине.
Сотрудники, которые обманывают людей, просят заплатить наличными, чтобы легче было «провернуть» все эти дела и продать дороже - помните, что когда-то это коснётся вас или ваших родных. Будьте людьми.
1
1
18 июня 2023
Отличный магазин, как и остальные днсы, только директор самый лучший!
1
24 августа 2021
Продавцы магазина дают исчерпывающую информацию но при покупке вытяжки HAER, была заказана услуга и оплачена. Но в назначеное время мастер не приехал, позвонив на следующий день выставил условия по установке, отверстия под вытяжную гофру делать не будет, А вопрос, что входит в функционал по установке вытяжки (что бы покупатель сам все просверлил и поддержал, чтобы так называемый мастер привинтит саморезы) Спасибо, но такая услуга не нужна. Приеду за возвратом денег за неоказанную услугу. Не надо покупателей обманывать, если не можете оказать услугу.
2
20 мая 2022
Покупал недавно блок питания для компьютера родителей, подошёл к первому же консультанту, он мне по моим параметрам сразу же подобрал, то что надо. Я оплатил, все заняло минут 15. Очень хорошая работа.
11 октября 2021
Магазин очень хороший, ассортимент большой, но персонал желает хотеть лучшего. Сегодня брала телефон в рассрочку, персонал вялый, друг на друга все спихивают, неулыбчивые, ни здравствуйте, ни до свидания. Обслуживание на нуле. Покупкой очень довольны, у вас самые выгодные условия и цены, но осадок от обслуживания остался! Хотя вчера заходила и парень очень хороший попался, а сегодня видимо такая смена ужасная, как все с похмела 😏
3
1
10 октября 2022
В зале 5 продавцов, 1 клиент (не считая меня), а помогать не стали. Задала вопрос по наличию, перебрасывали друг на друга. Ни кто не ответил, занимались дальше своими делами😳Я в шоке.
2
1
30 ноября 2021
Как же я их доставал... Но они не ломались.
В конкретно этом магазине делал несколько возвратов, вопросов не было вообще. Персонал прекраснейший ✌️ И вопросы можно позадавать и поговорить на разные темы пока оформляется покупка или смотрите товар.
P.s.
Не про этот магазин, а в целом про ДНС
Привезли телефон ко дню рождения.
(Скотч на упаковке был разрезан)
Распоковал, посмотрел все ли на месте, осмотрел телефон и заподозрил, что он б/у. Заметные царапки на корпусе сбоку и Т.п. вещи.
Начал включать.. Оказался заблокированным! Был привязан к чужому аккаунту.
Скажу честно, я выл как голодный волк. Меня хотели положить в больницу как раз в это время(+- день) и я был настолько в отчаянии, что потерял дар речи на несколько дней. Спустя неделю они наконец-то решили проблему, но радости от покупки не было совсем.
Вы хоть проверяйте товары раз открываете их на складе. А если вы подарите девушке(парню) или купите себе такой "аппарат"? Какие будут ощущения от подарка или покупки для себя?
Осматривайте все в магазинах досконально, до чего можно докопаться, докапывайтесь.
3
27 июня 2022
Персонал дружелюбный, всё подскажет, цены сейчас так скачат,что сложно сказать как сейчас, но обычно в днс хорошие
9 ноября 2022
Выбор товара хороший, а вот отношения персолана столкнулось впервый раз, ждала целый час пока подайдет консультант и выдастат товар. И то пока его не позвали
1
11 декабря 2023
Хороший выбор и цены неплохие. Но...Как туда не зайдешь, консультанта нужно очень долго ждать!!!
1
28 февраля 2024
Персонал вежливый и компетентный.
1
19 сентября 2024
Ужасный персонал
2
1
17 декабря 2022
Грамотные консультанты, директор, который решает все вопросы, очень клиентоориентированный филиал
3
14 августа 2024
Покупали,рекомендую.
24 октября 2022
Персонал реагирует быстро на вопросы покупателя, широкий ассортимент,от бренда зависит.
1
17 ноября 2022
Магазин хороший, только мало ассортимента и конскюультанты иногда просто игнорят.
1
1
9 сентября 2022
Хороший выбор. Цены ниже чем у конкурентов. Вежливые консультанты.
2
1
31 января 2022
Обслуживание просто отвратительное, никто не подошёл не помог с выбором покупки. Товар нужный не нашли,заставили долго ждать. Общаться не умеют, от покупателя бегают. Ужас полный больше не приду не в жизни.
1
1
19 января 2021
Магазин с достойными ценами на многие товары. Выбор мог быть и лучше, но в целом неплохой. Сотрудники всегда вежливые, знающие и готовые помочь. Неоднократно совершала покупки, нареканий нет. Возвратов не было.
1
20 февраля 2023
10 минут стоял на кассе с оплпченным товаром, ждал выдачи - все консультанты "были заняты"
1
1
14 февраля 2022
Видно что руководству плевать на обслуживание, консультанты элементарно не здороваются и не знают слова пожалуйста, а на кассе сидит вообще немая девушка, в целом в магазине все чисто и аккуратно.
13 мая 2022
Нормальный магаз! Проблему с купленным планшетом решили мирно, ассортимента достаточно. Продавцы иногда прячутся только)))
1
9 октября 2021
Купила у вас увлажнитель воздуха фирмы Polaris. Очень понравилось. Сразу взяла на подарки родителям увлажнитель этой же фирмы. Все довольны.
2
15 сентября 2022
Отлично, продавцы молодцы, товар супер, очень рады
2
2
1 октября 2021
Пришла в магазин днс в меге, хотела купить утюг, микроволновку и ноутбук. Ко всем подошла, но Они все заняты знаете ли. Сами в кучку забились и лясы точат. Просто клиентоориентированность на нуле. Лучше 500 рублей переплатить и в м.видео зайти и купить. В принципе что я и сделала
3
2
10 сентября 2020
Широкий ассортимент техники, продавцы разбирающиеся в электронике, но качество это самой самой техники ужасное в большинстве случаев(приобрели холодильник который порекомендовали продавцы, в ремонт он отправился спустя три месяца использования, после ремонта спустя ещё три месяца он вновь пришёл в негодность, деньги за испорченные продукты и потраченное время никто не вернёт)будьте аккуратнее с выбором
1
28 мая 2022
Отзывчивый персонал. Подобрали максимально быстро и экономно.
1
1
14 июля 2023
Хороший магазин. Техникой пользуемся.
18 июня 2023
Обычный DNS,с обычными ленивыми консультантами.
3