DNS
234 отзыва
1 декабря 2023
не подходят, ругаются, наглые консультанты. нужно было купить флэшку, так с такими сотрудниками не удалось купить, пришлось уйти и купить на маркетплейсе!
3
21 апреля 2024
Хороший Магазинчик техники, цены хорошие, все хорошо! Претензий нету ни каких
1
3
19 мая 2022
Хороший магазин, удобно расположен у меро, а если учесть что крупных магазинов электроники на Мичуринском просто нет, этот то что нужно! Народа мало, выбор приличный, цены в среднем как и везде.
5
3
14 декабря 2023
Удобно на положен, рядом метро, а так надо смотреть по ценам, иногда в другом месте дешевле
1
6 мая 2023
По персоналу , поддержу мнение многих , большая часть не по возрасту хамовитые , с одним повезло , 26го апреля работал , помог с выбором!
4
20 апреля 2023
Добрый день .покупал телефон , больше к вам не вернусь , консультант с дредами рыжеволосый был очень не приветливый и не доброжелательный … с трудом смог получить всю необходимую консультацию говорил в основном сам
7
1
1 декабря 2022
Мне нравится этот магазин, цены как ни странно умеренные и ассортимент хороший, опять же рядом с домом, у нас в Раменках с промтоварными магазинами не очень
2
2
1 февраля 2022
Расположен в ТЦ "Тиара", удобно, рядом с метро, большой выбор товаров, грамотные консультанты, покупала стиральную машинку, предложили все варианты, скидку, что было приятно.
1
3
4 августа 2023
Консультант посоветовал очень хорошие и к тому же недорогие наушники, пользуюсь, не могу нарадоваться качеством)
4
31 августа 2024
Заходили 2 раза, пятница вечер и суббота день, звали продавцов хотели купить смартфон, но никто так и не подошёл. Самый ужасный магазин в котором удалось побывать.
28 декабря 2022
Спасибо сотрудникам магазина за грамотную и доходчивую консультацию. И помощь в выборе кофемашины .помогли определиться с выбором несмотря на большой ажиотаж перед праздниками.проверили упаковали .я остался очень доволен
2
3
18 сентября 2023
Компактно, чисто, вежливо с большим ассортиментом, достойные цены.
3
5 декабря 2022
Хотелось бы, чтобы у продавцов где-то в сейфе или другом труднодоступном месте всегда лежал размен на крайние случаи. (Например на смену 3 раза по 5000₽ мелкими)
Чтобы им не приходилось в попыхах его искать перед закрытием.
В любом случае спасибо, что заморочились и таки нашли сдачу)
3
2
26 января 2022
Магазин оставил замечательные впечатления. Спасибо каждому сотруднику, а отдельно управляющему Дмитрию. Все знает, все подскажет, поможет подобрать вариант цена - качество. Еще раз спасибо! Вернусь еще.
2
3
26 сентября 2024
Большинство ТВ выключено и персонал говорит "включить нельзя". Наушники дать в руки тоже сейчас нельзя.
Всё это с очень недовольным тоном, с недовольным лицом. Почувствуйте себя в 90х.
1
1
24 марта
Отвратительный персонал
5 мая 2024
Чисто, тихо, культурно, магазин одного товара.
3
8 марта 2022
Консультанты помогли подобрать фен! Покупкой очень довольна! Магазин суперский! Буду делать там все теперь покупки по технике! Внизу есть удобная парковка , первый час бесплатно!
1
2
3 июля 2024
Неплохой магазин. Есть всё необходимое
2
11 марта 2024
Отличный магазин. Есть большой выбор товаоа
3
17 октября 2023
хороший магазин с огромным выбором, очень понравилось
2
9 сентября 2023
Отзывчивый персонал. Ассортимент шикарный. Гарантия на товар. Одна
1
15 февраля 2023
Покупал кабель. Всё прошло хорошо и быстро. Продавец помог найти нужный и вместо стояния в очереди на кассе сам предложил оплатить через терминал. Спасибо!
3
1
7 ноября 2022
Купил там игровое оборудование, всё понравилось и прошло быстро. Очередей не было вообще и цены далеко не велики, есть парковка и лифт.
3
2
12 ноября 2024
Не покупайте здесь ничего на витрине другая цена а на кассе совсем другая
Про персонал, лучше промолчу🥲
2
26 апреля 2022
Купил в DNS ноутбук Asus (чек E-13320006 от 03.04.22). Коробка была заклеена наклейкой с логотипом производителя. При детальном осмотре дома на задней крышке ноутбука обнаружил следы вскрытия на винтах и плотный слой пыли в вентиляционных отверстиях. Проверил Smart данные SSD накопителя (в которых содержится информация о времени его работы и перезаписанном объеме). Они подтвердили, что ноутбук не новый. На следующий день обратился в магазин. В возврате денег мне отказали мотивируя тем, что коробка была заклеена фирменной наклейкой, значит такого не может быть, и я его сам вскрывал и принес сдавать обратно. Откуда за сутки взялся плотный слой пыли и время работы SSD в несколько недель комментировать отказались. Из представительства Asus мне ответили, что в официальном сервисе ноутбук с этим серийным номером не был. Оказывается, такие фирменные наклейки-пломбы Asus свободно продаются в интернете. Я предполагаю, что в DNS отремонтированный товар упаковывают, наклеивают пломбы и продают под видом нового. Написал претензию на имя управляющего магазина. Опять получил не обоснованный отказ. Затем была написана досудебная претензия на имя генерального директора. Магазин отказывается её отправлять в главный офис и пытается замолчать ситуацию, отвечая самостоятельно. Заказные письма почтой ни во Владивосток ни в Московский офис не доходят. Их просто не забирают с почты. Телефоны офисов также не отвечают. Обращения через обратную связь и call центр опять спускают в магазин. Замкнутый круг.
8
24 марта 2024
Хороший магазин. Большой выбор товара.
3
17 декабря 2020
Очень крутой магазин , ассортимент очень большой , вежливый и услужливый персонал , всегда приятно делать покупки с таким высоким сервисом 🙏 спасибо за качественную работу и качественный товар
5
1
11 июня 2024
Один Консультант, на вопросы ответы получить не удалось.
3
1
4 марта 2023
Регулярно что тот покупаю тут по необходимости. На днях взял не ту зарядку для айфона с другим входом поменяли без проблем. Главное чек сохранять
1
1
23 сентября 2023
Ужасный сервис! Установили посудомойку, не предупредили что шланг пробит, машина течет и невозможно использовать! Установили китайский трехпоточный кран сказав что это 100% фирменный Bugatti.
По звонку шлют, сбрасывают и чисто срубают бабло, главное сделать быстрее и свалить, не важно работает или нет! Это не сервис это обман!!!
3
13 мая 2022
Ничем не примечательный магазин, цены выше, чем в М-видео, ассортимент не очень большой. В целом, магазин хорош, если нужно срочно купить сломавшийся фен или батарейки)
2
1
11 января 2023
Был свидетелем не адекватного клиента, и грамотной реакции персонала на этого посетителя. Товара что мне было нужно не оказалось но магазин от этого хуже не стал
2
31 октября 2023
Брали стиралку на днях, все пока нравится, работает без нареканий.
2
3
23 августа 2022
Неплохой магазин у дома. На случай если фен сгорел или тостер. С крупной техникой сложнее и выбор маленький и наличее долго выяснять. Может это сейчас не только проблема ДНС но как то у них это очень бросается в глаза.
7 ноября 2021
Отвратительный магазин.
Обман на каждом этапе от:
- заказа,
-получения,
-до возврата денег за отказ от товара который вас не устраивает.
Обещают все что вы не спросите, на все согласны, все можно, готовы идти на встречу покупателям. Но только до момента пока вы внесёте деньги.
И тут все меняется:
У нас нет
У нас так не делается
Мы не можем.
Мы так (не) работаем.
Попросил вернуть деньги и отношение к покупателю улучшается. Появляется варианты выбора. Лишь бы клиент не ушёл.
Но есть одно "НО" товар нужно оплатить ещё раз, а первоначальную оплату магазин вернёт сразу день в день.
Так как товар был нужен пришлось пойти на поводу у продавца (поверил). И как оказалось зря.
Оплатил дважды, забрал нужный (правильный) новый товар.
А денег за товара от которого отказался по первому заказу до сих пор не получил.
Звонил неоднократно
Магазин говорит "деньги вернули у вас есть сообщение на телефоне решайте вопрос с банком".
А банк говорит -"деньги не поступили".
5
21 июня 2022
Это самый плохой магазин, где я был - днс на Мичуринском. Получал по доверенности от ИП. Меня заставили 5 раз подписывать акт приёмки, придирались к каждой запятой, хотя народу у них не было никого. Продаж у них сейчас нет, сидят там " в носу ковыряют", проблемы выковыривают. Особенно " Девочка" в татушках и очках. Ни в коем случае не пользуйтесь этим магазином от юрика, проблемы наживете.
2
17 декабря 2022
Хорошая сеть, но данное отделение тянет на 4-, догая поставка заказного товара, машина ходит 2-3 раза в неделю. И не очень приветивые сотрудники.
2
8 сентября 2023
Какое-то равнодушие к клиентам. Консультанты не пойми где, на вопросы отвечают без намерения помочь.
2
24 января 2024
Мне дали очень важный совет и помогли с выбором.
1
30 августа 2021
Неплохой магазин, ассортимент довольно большой, широкий. Консультанты - вежливые, грамотные, но медленные, сами не захотели подойти спросить, нужна ли нам помощь. В целом можно походить.
1
26 января 2023
Ужасное качество обслуживания!!!
Грубят всем клиентам , не знают свою работу …
В зале всегда пусто
Зарезервированный товар куда-то пропадает 🤷♂️
Долго решают проблемы с выдачей заказа .
5
1
28 августа 2023
Хороший магазин. Адекватные и вежливые сотрудники.
2
16 октября 2023
Если по какой то причине захотите вернуть купленный в течение 1 дня товар, то вам откажут!!!
2
2
30 сентября 2023
Абсолютно незаинтересованные консультанты, ожидание получения интернет заказа затянулось на 45 мину
3
12 октября 2022
Не здрасте не досвидания, хотелось бы адекватное вежливое обращение с клиентами в 2к22, пришел за заказом, сотрудник посмотрел на код для выдачи и молча ушел, поставьте постамат что ли, больше толку будет
4
1
31 августа 2023
Ассортимент на высоте ! Адекватный персонал!
2
16 марта 2022
Покупал зарядный блок для айфона с выходом type-Сна 25 в,вместо этого за ту же цену (1700 рублей!) положили блок на 15в так еще и с выходом type-А,хотя продавца попросил и показал ему какой именно мне надо,дуриловка. купил схожий за 600 рублей блок такой же компании ,которая поставляет их в официальные магазины apple!
ПОЗОР
4
6 сентября 2021
Продают сломанные товары. Продукция некачественная. Который раз такое происходит. 2,5 недели назад купила наушники, которые естественно нельзя проверить в магазине. Оказались сломанными.
Абсолютно некомпетентные консультанты, которые не способны такую обычную ситуацию исправить. Вводят в заблуждение и говорят неверную информацию по процедуре возврата. Хотелось бы не с лучшей стороны отметить консультанта Андрея, который даже не извинился от лица магазина за сломанный товар. На клиентов менеджменту видимо все равно. Просила пойти на встречу, так как уезжаю надолго за границу и товар нужен сейчас/в ближайшее время. Абсолютное равнодушие.
Магазин с ужасной репутацией теперь для меня как с точки зрения обслуживания клиента (что самое важное в современном мире), так и с точки зрения качества товаров.
5
27 января 2023
Достаточно расторопный персонал, в отличии от множества магазинов данной сети.
3
1