Ну, это мой любимый днс в этом городе, за 1 месяц уже не раз побывал, персонал отличный, особенно мужская часть, расположение относительно моего дома близко. Очередей почти не бывает, максимум 2 человека, качество товаров тоже хорошее, только вот со стяжками проблемы были, но это не столь важно. Цены товаров относительно других магазинов, самые низкие. Доставку ни разу не заказывал, но уверен что она будет идеальной
Самый лучший магазин электроники по адекватным ценам. Часто самая низкая цена встречается именно в ДНС. За счёт большого выбора возможно все товары купить в одном месте. Удобный сайт, система фильтрации и отзывов на товары помогает в выборе. За счёт большой сети магазинов всегда можно найти ближайший и оперативно купить товар. Хорошая система доставки. Персонал магазина всегда оперативно подскажет и оформит товар. Всем рекомендую!
Очень расстроена крайним посещением, персонал ни то что не дружелюбный, этого от них можете не ждать и не надеяться, персонал ленивый, сотрудники либо исчезают с торгового зала либо создают бурную деятельность обсуждая между собой поставку товара. Обратившись к ним можно услышать в грубой форме -"Вы не видите мы заняты и у нас не хватает людей, чтоб на всех отвлекаться. Ждите и к вам подойдут"
Ждала 35 минут ровно-не подошли, было очень интересно чем заняты и подошла повторно с просьбой помочь, консультанты были заняты просмотром видео в соцсети.
Спасибо вам ребята, такие как вы, реально поднимают антирейтинг и "отличную"выручку для магазина
Персонал оставляет желать лучшего.
Ощущение, что желания работать просто 0.
В зале 1-2 человека, которые не очень желают выполнять свои обязанности. При ожидании заказа, когда консультант его должен принести, тот может спокойно отвлекаться на других людей, заниматься ими или просто гулять по залу.
Также пытаются перекидывать клиента между друг другом. Почему пытаются?
А второй сотрудник просто говорит, что не хочет...
Только старший сотрудник (его представили как заместителя) Алексей быстро и добросовестно выполняет свою работу
Покупал ребенку джойстик через интернет магазин, выбрал этот магазин для получения заказа. Персонал точно не подсказал где я могу забрать свой заказ. То иди на выдачу, на выдачи отправили к продавцам. Когда начал возмущаться девушка-продавец нашла мой джойстик(вскрытый, ветриный товар) и отнесла на кассу. Проверял при ней на следы эксплуатации. Расположение удобное, чистота зала, персонал бы подтянуть.
Приехал в гипермаркет и поцеловал закрытую дверь. П озвонил на горячую линию. Оператор говорит ответственность не несут за актуальность Яндекса 🤦🏼♂️
Выходит что и на отзывы им все равно???
Я еду по навигатору а не по сайту ! Логично? И именно тут график указан с 8.00
Заезжал с целью покупки телевизора 12.02.23 примерно в 16:00. Консультантов не было. Те, что были - разбегались под предлогом поиска шнурочка USB или покурить. Девушка на кассе (одна) с умным видом напряженно вглядывалась в колечко ожидания на своем планшете. Очередь росла… В магазине грязно и как то уныло. И это магазин в центре Подольска. Хозяина в этом магазине нет.
Долго искал продавца. Единственный имеющийся был на расхват. Хорошо я четко знал какой товар мне нужен. В поисках где это лежит помог представитель банка-кредитора. Потом появились ещё двое продавцов. Один из них сел на кассу... В общем кто-то сильно экономит на персонале.
Купила сегодня планшет в этом магазине, женщина продавец при мне его вскры ла, оторвала до середины пленку с экрана и заново прилепила, сказала что на нем нез защитной пленки, и ее можно приобрести у них за 2000, пришла домой и обнаружила что под демонстрационно плёнкой была защитная, но она у меня теперь вся в пузырях. Спасибо женщине с кривыми руками
Мало того, что большинство персонала не приветливо общаются, а как будто на грани тогг, чтобы назначить, так ещё и выпаривают откровеннейший брак. Покупал у них jbl tube 660nc, пришлось сдавать по гарантии и в другом магазине (тот, что у к/т Родина) забирать новые, так как в этом были последние. Ну думаю, ладно, все таки они могли и не знать о том, что товар бракованный. Но недавно купил у них mi band 5, как оказалось в дальнейшем - тоже последний. Так мне вынесли со склада коробкк, которую использовали в качестве мяча на корпоративном футбольном матче. При сравнении в другом магазине ввяснилось, что он видимо использовался, так как были явные следы вскрытия пакетиков с браслетом и проводом. В итоге браслет оказался полностью не рабочим. Опять же таки, сдал и забрал такой же в DNS на "Родине". Единственный консультант, который вежлив, внимателен к покупателю ходит в черной футболке, имя к сожалению не запомнил. Когда первый раз пришел за наушниками, в зале был 1 консультант, женщина, она раскладывала товар. Я к ней, мол, девушка, подскажите у кого могу заказ получить? Она говорит "у любого консультанта в оранжевой футболке". Не найдя никого в зале, подхожу к ней говорю, никого кроме вас нету, не могли бы вы выдать мне заказ? Она в ответ, "вы не видите, я занята?" - "Но ведь кроме вас никого нет" - "ну и что, мне все бросить теперь?". Ну там уже я психанул и мне быстро все выдали. Больше в этот магазин ни ногой.
Хороший магазин, были там и не один раз. Цены ниже чем в М-Ви дио. Удобное расположение. Большая парковка. Но есть один минус, продавца-консультанта приходится долго искать
Покупала здесь телефон. Консультанты отличные. Обслуживание добротное. Ставлю 4 звезды, поскольку нечастый клиент, может, мне просто повезло? Повышу оценку, когда ещё раз доведётся побывать.
Оперативный пунк выдачи заказов. Если товал в наличии, то вам его выдадут. Единственное упаковку скотчем, лучше делать самому, это беда во всех магазинах. Края скотча необходимо погибать в месте формирования ручки, тогда клей при транспортировке не останется на руке.
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 19 уровня
7 февраля 2023
Ассортимент товара хороший,персонал норм,расположение магазина отличное ,центр города,удобно добираться и на общественном транспорте и на собственном автомобиле.
10.09.21г. Покупали холодильник и комплекующие для к омпьютера. Продавец Сергей (светловолосый молодой человек) отличный спецалист. Внимательный, вежливый. Помог с оформлением заказа, очень подробно проконсультировал, проверил все комплектуюшие. Объяснил водителю куда подъехать чтобы забрать заказ.
Помог загрузить в машину.
Большое спасибо Сергей! Благодаря Вам начинаешь верить, что у нас возможен отличный сервис.
Марина Седова.
Все понравилось- ассортимент, цены. отличный персонал. Полсе покупкок примерно 50 единиц разной техники можно сделать однозначны йвывод - очень хороший магазин. Твердая 5-ка.
Персонал от слова никакой.Набрали студентов,которые ничего не знают.Ясам и то знаю больше,чем они.
Мало того, получения заказа пришлось ждать очень долго.
Картинка на сайте и реальный товар не совпадают.На картинка разъем pci ,а на самом деле E-pci,что мне не подходит.
Потерял в магазине час слишним ,результат нулевой.
Нужной запчасти нет ни в наличии,ни по заказу.
Полное безобразие!
Хорошо что сеть растёт и можно вживую посмотреть технику и проконсультироваться с продавцом. Хотелось бы увидеть больше морозильных камер, но это наша потребность. Каждому свое.
Два раза подряд продали бракованный товар. Возврат оформляли 25 минут, первые 10 минут сказали ждать «сотрудника», в это врем я «сотрудник» прогуливался по магазину, далее еще 15 минут «грузилась база», ощущение, что ждали пока ты возьмешь и уйдёшь не дождавшись возврата.
Не очень вежливые сотрудники. Мы с женой пробыли в магазине минут 15 и к нам ни кто не подошёл. А когда я сам подошёл за консультацией на что мне ответили что они переезжают
Больше ни ногой в эту контору-никонору. Магазин, специализирующийся на технике, в том числе компьютерных комплектующих, не может проверить сразу после покупки товар. Покупал жёсткий диск western digital 2TB в магазине у метро Южная (глобал сити), уверили, что мол 14 дней в случае чего. Мех повреждений в ходе осмотра никаких. Приходу домой, подключаю и раздается нехарактерный для нормальной работы писк в жёстком диске и его не видно. Думаю, супер. Чтоб, отнес его в Климовске на улице заводской, сдал. Конс осмотрел его, не было никаких повреждений, забрали его на экспертизу.. потом звонок мол приходите. Пришел, и... Мех повреждение.. причем которого и не было вовсе ( угол пластикового разъема будто шкуркой нудевочкой тесанули. Хотя ведь смотрели все и ничего не видели когда покупался и сдавался... И получается, продают кота в мешке, проверить не могут сразу (нету видите ли у магазина стенда с самой дешманской мат.платой, селероном вшивым и Блоком питания... Комп.комплектухи так продают. Вообще на свой страх и риск. В случае чего, они отправят Ваш товар в свой ту, где ответ всегда один вы мол сами его раздолбали и и.п., хотя товар совсем не относится к сложнотехническому. Виню себя сам, не стал ехать в магазины вроде Олди или юлмарт (покойся с миром), где подобного никогда не встречал.. ДНС всегда был шлаком, 6икогда не покупал там ничего, вот черт меня дёрнул зайти по пути...
Вообще, ребята, когда берете подобные вещи, покупайте там, где сразу проверить могут, а вслучае чего, в магазине чтобы был гарантийный отдел, в ДНС на вашей стороне как покупателя, нету ничего. Зеро одним словом, и им класть на нас.
Просто бардак!!! В зале по 1 человеку. На кассе дама вообще не разговаривает сидит. В выдаче 10 минут ждала, никого нет. Ходила ищу по залу. Всем всё равно!!! Просто ппц, фу, не магазин а ... никогда в жизни больше
Но, молодой человек в зале очень хороший. Помог, нашёл и пробил. Только ему 3 звезды, а самому магазину и 1 много....
Относительно большой магазин. Вежливые консультанты, довольно большой выбор товаров. Удобное зонирование по типу и назначению товаров и техники. Приемлемые цены. Рекомендую!
Заказал там корпус Deepcool matrexx 70 для своего пк. Продавец-консультант Марина только через минут 20-30 откликнулась. И вместо коробки она отдала мне этот корпус в пупырчатой пленке. И когда я попросил «можно ли я посмотрю корпус на наличие дефектов. Она просто хотела уйти не продав этот корпус который я заказал! Я обошёл весь магазин и нашел только 2 персонала!
Слабоват персонал, плохо знает основной ассортимент. Пришлось самому разбираться в вопросе на месте. Советовали заведомо не подходящий по запросу товар.
Подали холодильник без коробки,заматав его в пленку,мы были в шоке.Сломался пульт от тв,купленный у них,они сказали,что купите новый телевизор,посмеялись и все.
смысл конечное от этого dns, продавцы мрачные, всегда что то отсутствует на складе, наушники которые были мне нужны нету, хотя было написано в интернет магазине, что сегодня они будут в наличие.
Заказали 2 чехла на телефон (960р каждый). На сайте было написано, что в пункт самовывоза заказ в полном объеме придет определенного числа, в определенное время. На кануне этого дня - получили смс, что заказ собран и ожидает нас (на общую сумму 1.920). Мы же решили приехать и забрать его не раньше того времени, которое было написано на сайте (12:45 плюс минус).
Приехали, консультант попросил номер заказа, и через телефон сразу нашел наш 1 чехол. Когда мы спросили - а собственно, где второй? он ходил, бродил, по полкам шарился...по итогу сказал, что второго как бы и нету, мол потом придет. Когда мы спросили, а когда он придет - ответил, что через три рабочих дня.
Мы оплатили один чехол и поехали себе восвояси. И только дома уже через ПК обнаружили, что заказ с оплаченным чехлом нам закрыли где-то в 12:15 (хотя по чеку его пробили в 15:09), а заказа же на второй чехол и вообще больше нету, даже в разделе "отмененных заказов". Хотя, если верить продавцу, который уверял, что эти два товара должны прийти в два разных дня (а это два разных номера заказа), именно в разделе «отмененных» должен висеть второй чехол.
В итоге: оформив заказ на две позиции (сайт с самого начала писал, одну единственную дату, когда должны прийти два чехла), и прождав 5 дней, мы получили лишь часть заказа (продавец\консультант не назвал точную дату, когда должен прийти второй чехол, только упомянул «три рабочих дня»), а потом и вообще нам вторую позицию то ли отменили, то ли что…
Чувство, будто наш кусок заказа продали другому человеку, а наш визит за заказом вообще не ожидали. А оформили все, будто мы из двух товаров просто выбрали один (если бы в ЛК не зашли, то так бы и ждали второй чехол)…
Короче говоря - обслуживание, мягко говоря, не очень...
В основном не плохой магазин DNS, и выбор есть и мно го товаров, которые могут заинтересовать покупателя. Я покупала себе в нём весы, до сих пор работают. Только один минус, цены слишком превышены, не все смогут приобрести товар. который захотят
Приобрели 8.08.2021 отпариватель-Polaris!
У сестрёнки такой же,уже пару лет,очень довольна!
Попробовала отпарить вещи,даже джинсовую куртку отпарил🤪я безумно рада покупке)
Консультанту отдельное спасибо!
Этот магазин,мне нравится больше всех других!!!
Разочарована посещением данного магазина. Ситуацию с возвратом товара не решили, хотя на "горячей линии" DNS мне подтвердили, что это возможно сделать с данным видом товара. Жаль потраченного времени и нервов. P.S: управляющему магазином совет: проведите работу с персоналом, не умеют общаться с покупателями.
На некоторые позиции товаров завышенные цены, но, в целом, неплохо. Удобный интернет-магазин с подборкой товаров по характеристикам, возможность покупки онлайн и на заказ.
Хороший магазин.Чтоб попасть в него приходится очень высоко подниматься. Пользуется спросом, так как многолюдно и из за этого бывает очень долго ждешь консультанта в помощь. Мне попался очень хороший универсальный консультант ответил на все интересующие меня вопросы.
Хорошее отделение DNS. Позитивные сотрудники, всегда помогут.
1
Посмотреть ответ организации
Андрея
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2022
Первое что не понравилиось это безразличномть консультатов к твоему вопросу,помимо того что ты их не можешь найти,так подойдя и поинтересовавшись вопросом они отвечают не хотя,с каменными лицами,работники вообще знают как надо себя вести на работе? Второе что вообще не понравилось задав вопрос консультат просто взял и ушел хотя диолог был еще не окончен.
Выбор отличный!
обслуживание, а точнее заинтересованность сотрудников нулевая, приходится искать все самостоятельно а покупки добиваться. Атмосфера угнетающая
Ребята всегда помагают, консультируют, именно в этот магазин идём если что-то планируем приобрести. Отвечают на все вопросы и предупреждают обо всех подводных камнях. Спасибо коллективу!
Покупал к омпьютер. Помогли собрать по запчастям. Все собирал дома сам. Все отлично. Произошёл Гарантийный случай, сделали в течении дня. Обращался по рекомендациям друзей, все советовали DNS
Персонал так себе, со стула вставать не хотят, обьеснить тоже по техника ни чего не могут, девушка за кассой сидит как будто ей всё обязаны, в общем нет подходу к клиенту.