Сегодня 15 февраля покупал трекинг для налоговой. Подсунули и не предупредили о вскрытой упаковке пакет предоставили так как будто все новое, пройдя 500 метров до налоговой был потерян сам трекинг, пришлось возвращается и покупать новый. Вместо 1900 заплатил 3800 второй пришлось проверять на наличие вскрытия упаковки, Больше в этой сети покупать и советовать кому нибудь это делать не буду никогда. Раз на токой мелочи обманывают значит, что будет если купить, что то крупней. Как я устал от обмана в торговле, Хорошо что так много церквей будем молиться за всех обманщиков торговли😀
Сам магазин не плохой, красивый уютный ремонт, но ценники выше среднерыночных.
Что мне у них понравилось, это их лично-китайский бренд Dexp, техника с красивым дизайном и низкой ценой, которая уже давно работает и не вызывает нареканий.
Отвратительное отношение клиентом , ведут себя менеджеры по продажам не хорошо , спрашиваешь о товаре говорят нету , у другого спросис консультанта сказал есть , ходят только друг за другом , и спросить не у кого , не понравилось отношение .
Не понравилось что продовец прям втюхивал дорогой товар а тот что выбрала я просто обхаила но когда я сказала что я ни чего брать не буду она решила поднять в моих глазах товар который я хотела.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2023
1 несчастный консультант на весь зал. Кассирша, которая болтает по телефону. Отсутствие товара на витрине. И абсолютное незнание «администраторами» расположения товаров.
Купил вчера стиральную машинку. Нужна была доставка день в день заплатил за это денег, и угадайте что произошло правильно доставки не было. Хотя позвонил робот уточнил адрес уточнил время с 18.00-22.00, я подтвердил. И прождав до 23.00 в надежде что может они задерживаются, забил и пошел спать. Короче ваша «ЭКСПРЕСС» доставка это полно фуфло. Зря выбросил деньги. Жаль что нельзя поставить ноль звезд. Лохотрон на ровном месте👎
Хороший магазин, большой выбор. Понравилось, что представлено много товаров Xiaomi- телевизоры, умный дом, климат.... Жду поставок стиральных машин Viomi!
Консультанты стоят в кружке и видимо вызывают сатану, другого объяснения шуму и криков у меня просто напросто нету, при обращении, ко мне отозвались лишь со второго раза, если есть возможность заехать в другую точку ДНС - езжайте.
Хороший магазин. Много товара, всегда можно сделать заказ. Не всегда можно найти свободного продавца к сожалению. И нет у них накопительной карты- это на мой взгляд минус магазину.
Я такого давно не видел в продаже сплошной дешевый низкокачественный товар, три раза покупал там, утюг, телевизор, принтер и все приходилось с боем сдавать обратно.
Много товаров, но консультанты, с кем довелось говорить, ориентируются во всём ассортименте (в гарнитурах Bluetooth, скажем так, не очень). Также надо быть начеку, так как при незнании комплектации товара можно купить некомплект, особенно если вам продают последний экземпляр товара во вскрытой упаковке.
магазин отличный и все им пользуются, потому порой не просто найти свободного консультанта)) Покупал в магазине кучу электроники и не жалею! Отдельное спасибо за удобный сайт!
Хорошее место для того что бы купить себе какую либо технику для дома или офиса более того там ножно собрать неплохой компьютер. Персонал отзывчивый и всегда поможет в выборе техники по приемлемым ценам.
Абсолютно некомпетентные продавцы, которым лишь бы продать. 11.03.2023 г. заказали оверлок, 10% от стоимости что бы привезли со склада, а не витринный образец. Спрашивали девушку продавца - точно ли привезут не витринный ли образец. В результате,14.03.2023 нам привозят витринный образец из другого магазина! Спрашивается - зачем мы платили аванс?
Магазин удобно расположен. Всегда большой выбор техники. Внимательные продавцы-консультанты. Всегда подскажут или предложат то, что меня устроит. Купила Мясорубку Polaris PMG2546 2500 ВТ. 2.7КГ/МИН ОЧЕНЬ Классная отличная рекомендую
Приличный магазин, можно оформить предзаказ товара и его доставку. Очень легко сделать заказ нужного товара, а когда он приедет придёт смс или позвонят о доставке...
Вчера приобрела в магазине ДНС по адресу Раменское тц"Солнечное" два изделия: микроволновку и пылесос с доставкой на сумму 7788.00 р. , предложение Е-25418790 от 09.07.2022. Доставили только микроволновку.
Ожидание доставки составило 11 часов, т е я потеряла целый день.
Никто из сотрудников не извинился и не нашел выход из сложившегося недоразумения, мне предложили снова приехать в магазин, т.е я должна потратить 3-ий день на приобретение товаров, поскольку я проживаю в другом городе. Извините, это не называется сервисом, который мы оплачиваем.
Оплаченная мной услуга по доставке не была исполнена поэтому 990.00 руб. прошу вернуть, перечислив указанную сумму на счет в банке в качестве компенсации за моральный ущерб.
Прошу разобраться в сложившейся неприятной для меня ситуации.
Жду завтра звонка с указанием времени доставки приобретенных мной товаров в полном объёме.
Надеюсь, прецедент будет рассмотрен и не повторится с другими покупателями.
Желаю успеха, дружной командной работы по поддержанию своего имеюжа
В магазине работают просто некомпетентные сотрудники , советуют товар который невозможно использовать , и в итоги не могут решить проблему клиента.
Просто ужасное отношение , понаберут по объявлению , и ни кто толком не может работать , буду писать отзывы вам каждые день и несколько раз Ваш рейтинг будет испорчен !
При попытки пообщать с директором , как всегда он у них в отъезде !
Просто ужас , а не магазин
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина
Знаток города 3 уровня
16 августа 2023
2.08.2023 девушка- работник наклеивала на мой телефон Honor 30i плёнку.
Сразу после наклеивания образовалась полоса, девушка сказала, что если не пройдёт полоска, то подойти и переклеить.
14.08.2023 я обратилась в DNS с просьбой переклеить плёнку, в связи с образованием на месте полосы пузырей и более глубокой полоски.
Девушка отказалась переклеивать плёнку, в связи с тем, что по ее мнению, на плёнке есть царапина, которая появилась иным путем, наклеивание плёнки здесь не причём.
В итоге, деньги оплачены, услуга оказана некачественно и настроения никакого нет.
После такого отношения не хочется даже идти в данный магазин для покупки техники.
Мы заказали компьютер и забрали в магазине ,оказалось компьютер не работает бракованный пришли хотели вернуть через 6 дней после покупки на что нам сказали возврат не возможно нужно отправить на диагностику. Я советую всем кто делает покупки в этом магазине проверить товары очень внимательно. Отвратительный управляющий отвратительное отношение очень разочарован
Сам магазин хороший,а вот дождаться кого либо из сотрудников это проблема. Ждала 20 минут.Кассир даже не удосужилась проставить в известноть какой гарантийный срок у товара.Пришлось мамой её пытать.Руковадители проведите инструктаж с сотрудниками.
Широкий выбор "Параллельный импорт — ввоз в страну товаров, на которых нанесён какой-либо товарный знак, без разрешения правообладателя этого товарного знака. Такие товары часто называют товарами «серого рынка».
Сегодня купил робот - пылесос, если бы не продавец наверное не купил бы. Спасибо продавцу, очень профессионально объяснил и довёл все возможности оборудования!
Отвратительно ведут себя "вечно занятые" продавцы, покупателям приходится бегать за ними, сегодня уже просто лопнуло терпение - продавец говорил по мобильнику, увидел что я приближаюсь и повернулся ко мне спиной... В этот манадин больше не пойду никогда...
Оформил заказ Е-38916824 на геймпад и клавиатуру. По приезду хотели отдать клавиатуру с витрины . Цена которой 25тр. Ну ок попросил оформить заказ в соседний магазин, но уже со склада. Оформили заказ Е-38930379 и попросили внести предоплату 10%. Со словами что завтра на следующий день после обеда уже поступит. И о чудо на следующий я хотел уточнить поступление, а мне говорят что она не поступит сегодня.
После НЕвкусного обеда в кфс, решили с женой зайти в этот магазин. Давно хотели поменять телевизор и тут, после косультации менеджера из отдела телевизоров Алексея Пьянзина, решились ! Приобрели два телевизора Haier. Что я могу сказать: отличный магазин и расположение магазина неплохое. Менеджеры, которые меня консультировали, знают свою работу. А Алексей вообще на любую тему любитель поговорить 😄 Спасибо ему
3
Посмотреть ответ организации
БЕРГАМОТ
Знаток города 11 уровня
24 мая 2023
Магазин хороший.Выбор большой. На этом все плюсы закончились. Консультантов куча ходят кругами
Пол часа пыталась докричаться достучаться чтобы мне помогли не то что выбрать фен, а хотя бы его проверить и найти от него коробку!!3 человека мне крикнули вслед сейчас к вам подойдут.так никто и не соизволил прийти. В результате вышел парень и сказал что ему сейчас некогда у него другой клиент. Сама нашла коробку нашла где проверить фен. пришла на кассу где недовольная девушка даже не обратила внимание, что фен просто принесли в руках!!Сказала...
Там пакет берите. На этом все. Больше не ногой сюда. Отвратительное отношение.
в магазине большой выбор техники..продавец_консультант Ежов Михаил внимательный и грамотный помог мне выбрать телевизор для кухни,т.к.убедительно подтвердил мой выбор ЛЕД Haier32 smart TV Dx,Спасибо за консультацию
Три звезды только за то что из трёх, попался вежливый только один, ну и за приемлемую цену. Что там за паренёк в чёрной футболке с отдела выдачи ходит а второй в белой( что не спросишь то игнор или ответ такой: найдите менеджера в оранжевой и у него спрашивайте) вот сейчас опять иду в этот же магазин и надеюсь что мне попадется тот адекватный. Сам работал в этой компании и не препоминаю такого отношения к покупателям.
2
1
Посмотреть ответ организации
danu
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2022
Неделю назад купил тут ноутбук MSA консультант по имени Бажен помог выбрать, приехал домой установил винду драйвера все официальное, ноут супер но была одна проблема не работал встроенный микрофон,я очень расстроился и думал придётся либо возвращать либо покупать внешний микрофон, вернулся через неделю в этот магазин встретил Бажена рассказал о своей проблеме, он сказал давайте сначала проверим все, после 30 мин *танцев с бубнами* выяснилось что проблема в драйверах он удалил старый и переустановил в новь и о чудо все заработало! Спасибо огромное этому консультанту по больше бы таких сотрудников!!!
В этом магазине я был позавчера впервые…покупал ноутбук по предзаказу…подошел к первому попавшемуся продавцу консультанту…общение с ним вызвали только положительные эмоции!!! Ответил вежливо на все мои вопросы…хотя их было не мало! Покупкой я остался оч доволен и консультантом тоже….не сравнить конечно с отношением в магазине dns по адресу г Жуковский ул Гагарина…где ко мне из 5 консультантов стоящих рядом не один не подошел!!!
3
КЕРАТЕМА
Знаток города 13 уровня
19 сентября 2023
Очень красивый, большой магазин с техникой. Огромный ассортимент всего. Продавцы под рукой. Всё понравилось.