DNS
322 отзыва
3 января
Делал в этом магазине две покупки. Обычный магазин. Продавцы вполне грамотные.
15 октября 2023
Магазин и ранее не был высокого качества. Заказал на праздник компьютер ребенку в полной уверенности в том, что доставка будет в срок (оплачена в день заказа за повышенную стоимость), Дабы не быть голословным заказа Г-24896358. Со мной не связались, доставка не осуществелна, все операторы отвечают шаблонными фразами и рассказывают про некий "сбой", маршрут занимает 20 минут, в момент первого звонка можно было на такси прыгнуть и доехать. Сервис конченный.
Никогда особо не "качал права" но тут прямое нарушение ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и заведомо ложная информация.
1
1
8 января 2024
Удобное местоположение. Цены средние. Есть товары со скидкой. Можно заказать в интернете с доставкой. На сайте много товаров со скидкой
1
25 октября 2023
Нравился этот магазин до сегодняшнего дня. Сегодня зашла за сковородой, на всё установили магниты и надо ждать пока освободится консультант. Через 20 минут моё терпение лопнуло и я спросила, неужели я не могу купить сковороду без консультанта?! Сняли мне товар, оплатила, по скольку уже сильно торопилась, только дома обнаружила, что цена на товаре не совпадает с ценой в чеке. Это вообще как? Ещё оказалось, что на кассе пакетов нет. Прям "очень удобно" тащить сковороду с отстёгивающейся ручкой в руках.
2
1
2 марта 2023
Здесь найдутся все детали, если захотите собрать компьютер, большой выбор Тв и есть самокаты, хороший выбор бытовой техники под разный стиль кухонь, а недавно появился стол с компьютерами и креслами в центре магазина, где можно посидеть и проверить нужное оборудование.
1
1
20 февраля 2024
Есть всё что хочется, покупали умные часы, понравились часы. Сотрудники предлагают много моделей, рассказывают про плюсы и минусы той или иной модели, так что магазин рекомендую.
1
14 октября 2023
Завышают ценники на 100-200 рублей (на недорогие товары), делают якобы акции, а при покупке говорят что не успели сменить ценник... Коллектив при выборе микроволновой печи даже не подошёл и хихикал в стороне на свои темы. При обращении к персоналу "выделили" сотрудника, который не в теме и хотел вырваться обратно в коллектив. Не рекомендую приходить в данный магазин без знания темы, могут обмануть или присоветовать ненужный товар... На этом месте раньше был "эльдорадо", было на порядок качественнее! Готов для обратной связи)!
1
2
29 сентября 2023
Магазин хороший,большой выбор техники на любой вкус,но....консультантов на один такой огромный зал три человека,чтобы что- то купить,надо ещё ждать,когда освободится продавец,а мы уже привыкли жить без очередей
1
13 ноября 2023
Частенько бываю в ДНС, что-то присматриваю. Или сразу иду за покупками. Большой ассортимент, можно заказать через интернет магазин. Если что-то конкретное интересует заказываю через интернет где в наличии и еду забираю. По мне удобно.
1
8 января 2023
В данном магазине есть вся бытовая техника, к ассортименту вопросов не было, бюджетные товары в наличии, акция проходит на те или иные товары. Персонал не навязчивый - что мне по душе, попадались всегда компетентные сотрудники. Иногда не все товары могут быть размещены на полках из-за ограниченности места на витринах. К качеству товаров тоже не было вопросов - работает все, что купили.
1
4 февраля 2024
Купила холодильники. Заказывала доставку Яндекс для самовывоза. В магазине есть доставка, но она только на следующий день. Холодильник упаковали в пупырку, спустили на лифте вниз и на подъемнике загрузили в грузовик. Спасибо сотрудникам.
1
28 июля 2024
В зоне выдачи обычно никого нет. Сотрудники бесцельно ходят по залу. Оплаченные заказы прихоится ждать по 20 минут. Могли бы давно сделать самообслуживание на выдаче.
30 ноября 2024
Много техники и Яндекс станций но нет Яндекс станции мини 3
2 октября 2023
Некомпетентные продавцы и администратор.
При отпуске оплаченного заказа продавец намеревался отпустить мне некомплектный товар, а именно: фильтр-кувшин без сменного элемента (картриджа).
Продавец категорично настаивал, что так и должно быть, и фильтр продается без картриджа.
После того, как я показал ему на сайте DNS, что копмлектность должна полной, продавец нехотя согласился и недовольным лицом ушел искать сменный элемент. Неясно зачем его вынули из коробки (которая была не запечатана).
Поиски заняли 10 минут. После чего не последовало никаких извинений.
Фактически в действиях продавца усматривалась признаки обмана потребителя, что есть административное правонарушение с максимальным штрафом 500 тыс. рублей.
При обращении к администратору для принятия мер последовал категоричный отказ рассмотреть по существу мои претензии к обслуживанию.
Сталкиваюсь с дикой некомпетентностью в этом магазине не в первый раз.
3
2
20 января
Вежливые консультанты. Ориентируются в своей продукции.
20 июня 2022
19 июня 2022 г. посетила DNS в ТЦ Солнечный. Пришла с целью приобрести робот-пылесос. Консультант Никита очень подробно, в деталях дал характеристики практически всем моделям. Я уже готова была совершить покупку. Но... не знаю почему, попросила показать и рассказать еще о вертикальных пылесосах. И влюбилась! Поняла, что это то, что позволит мне поддерживать дом в идеальной чистоте, потратив при этом не более 30 минут. Благодаря имеющимся насадкам я смогу почистить наполное покрытие, есть электрощетка для мягкой мебели, щелевая насадка, турбощетка, насадка для люстр, полированных и деликатных поверзностей. Пылесос многофункциональный. Работает от аккумулятора.
Дома пылесос был протестирован, и получил одобрение вмех членов семьи.
Я очень довольна покупкой. Модель PVCS 1102 HandStickPro+, POLARIS.
Еще раз благодарность консультанту Никите за профессионализм.
4
1
16 сентября 2023
Большой магазин, с хорошим выбором. Персонал вежливый и квалифицированный, всегда всё раскажит и объяснит. Рассчитаться можно на кассе или в терминале.
1
2 декабря 2024
Всё на много дороже, качество очень низкое. Не рекомендую.
11 ноября 2023
Если вам нужно не купить какую-нибудь мелочь с витрины, а получить интернет-заказ, то вас ждёт увлекательное приключение. Зона выдачи товара или пуста или содержит очередь других покупателей. Подозреваю что очередь вызвана тем что довольно долго там никого не было. Нехватка кадров? Может быть. Однако по магазину снует десяток продавцов туда сюда. Видимо это сотрудники других отделов.
3
1
11 марта 2024
Магазин нравится. Технику берём всегда в ДНС. Пока что довольны качеством товара. Нравится что можно купить онлайн, а потом приехать и забрать.
1
10 сентября 2023
Купила паровой утюг, в магазине проверитл не дали, т. К. Без воды включь его нельзя. Дома обнаружила, что сенсорный экран не работает. Продавцв отказались менять или делать возврат. Только через сервисный центр. Это я купила утюг, который уже не работал, и должна еще месяц ждать пока они его проверят. Уверена, что он был уже сломан, потому, что дома уде обнарудила, что упакован, не как на заводе, они даже не потрудились упаковать нормально. Никогда больше не буду покупать в этом магазине и всем буду рассказыаать об этой ситуации. В наше время конкуренция с магазинами большая и поступать так с покупателями нельзя. Очень разочарована
3
1
1 апреля 2024
Большой магазин, можно пощупать всю технику перед интернет-заказом. Ну и консультацию у ребят получить, чтобы не ошибиться с выбором.
1
21 апреля 2023
Огромный магазин, выбор товаров шикарный, гораздо лучше по ценам чем бывший здесь ранее Эльдорадо. Когда нужна техника или провода, флешки или любые другие "расходники" прямой наводкой лечу в ДНС, спасибо за такой магазин
1
24 мая 2024
Прекрасный магазин. После неудачного опыта с конкурирующей сетью обратились сюда. Очень вежливая и профессиональная консультант быстро и профессионально подобрала нам товар. Доставили как и обещали на следующий день.
1
2
29 ноября 2023
Отличный магазин. Можно посмотреть товар, прикинуть как будет выглядеть на картинке не всегда понятно что да как. Иногда захожу если есть сомнения при выборе.
1
25 сентября 2023
Хороший магазин. Особенно мне понравился процесс возврата товара. Быстро, четко и без лишних нервов. Спасибо персоналу за грамотную работу.
1
12 августа 2023
Товаров много , выбор неплохой. Найти консультантов в зале- нереальная задача. Все чем- то заняты, потратить свое время и ответить на вопросы - им некогда. Максимум что получишь в ответ: " все, что на витрине". При таком отношении, мне проще сходить в другой магазин. Огромное спасибо за обслуживание.
2
23 февраля
Купила кофеварку с термо стаканами. Распоковали товар, а оба стака битые
19 ноября 2023
Пока дождался консультанта. Магазин закрылся. Видно что консультант свободен , но он говорит что занят. Хотя просто стоит что то высматривает. Так же другой ходит по телефону с кем то разговаривает явно не по работе. В итоге магазин закрылся. Консультант алёша искал прыщи у себя на лице. :) Пришлось ехать в М.Видео там и купил телевизор.
1
1
7 августа 2024
Данный магазин не понравился вообще. Два консультанта, которые не знают где находится товар. В результате одну позицию нашел сам, другую подсказали где искать, но на терминале самообслуживания оказалась не верная цена и пришлось идти на кассу и ждать. Данный филиал не понравился в отличии от других магазинов сети. Чек от 31.07.24 10.47
29 апреля 2023
Сотрудники быстро и результативно помогают подобрать нужный товар, советуют лучшее в заданном ценовом диапазоне. Покупками мы всегда довольны, спасибо!
2
2 января 2024
Отличный магазин, с опытными консультантами, которые покажут и расскажут всё об интересующем товаре, расположен в центре Раменского, удобный подъезд и парковка
1
17 июля 2023
Полное разочарование... Проплатил телевизор и доставку на следующий день. Прождал весь день ,никто не позвонил, начпл звонить на 8 800...,перевели на магазин.Звонить в магазин бесполезно :телефоны указанные на официальном сайте мертвые. Поехал в магазин, разобрались- ошибка в номере моего телефона.Обещали доставку на заатра, история повотрилась, товар не доставлен. Поехал в магазин и отменил заказ. Это так , коротко и без подробностей. Не идиализируйте тамошний приветливый ,улыбчивый персонал. Столкнетесь с подобной сттуацией и они вам покажут свои зубы. А так - магазин как магазин, все чисто и красиво ...
1
15 июля 2024
Хороший магазин, и ассортимент, и обслуживание понравились.
27 апреля 2023
Магазин нормальный,по количеству товара вопросов нет, но как этот товар получить, не говоря уже о грамотной консультации остаëтся вопросом. Так как его работники совершено не заинтересованы в продажах, вы можете ходить за консультами, чтобы они вам дали товар и отнесли его на кассу, минут 15, или просто быть в магазине, к вам никто не подойдет.
Цены средние в общей массе, но никаких бонусных баллов и скидочных систем в отличии от других магазинов у них нет, как мне заявила девушка на кассе. Получается покупка у них без кэшбэка не очень выгодна.
3
8 мая 2024
В данной организации стояли минут 20 , просили помочь все отказывали. До этого так же приходили сюда, но также отказывали аргументировали тем что у них обед.
3
8 февраля 2023
Персонал,,,порою не дождёшься консультанта. Ощущение,что прячутся от клиентов,,, видимо очень устают и их довольно немного. Одна девушка взялась помочь с выбором телефона, но она вообще не компитентна. Другая просто огонь!!! Все рассказала до самой "внутрянки". Третий специалист вообще ничего не смог сказать о принтерах. А вот в отделе бытовой техники просто "впаривают" самое дорогое. Неприятно.
Ну и конечно ЦЕНЫ! Намного выше,что в аналогичных магазинах.
Сам магазин расположен удобно в ТЦ "солнечный рай" , парковка платная. Но и платно там встать порою проблематично
3
2
20 ноября 2022
Отличный магазин с прекрасным выбором товаров и вежливым обслуживанием. Спасибо, что не проверяете чеки при выходе из магазина!!! Потому что не очень удобно искать чек, когда ты идешь с крупногабаритным товаром, да и вообще это какое-то унижение покупателей, я считаю.
1
1
14 ноября 2024
Качественно, быстро оформляют,
24 июля 2022
Большое просторное помещение. Большой ассортимент представленных товаров. Есть возможность оценить и пощупать нужный товар руками, что является большим плюсом, т.к. позволяет лучше определиться с выбором. А не ориентироваться только на отзывы.
1
4 октября 2024
Хороший выбор почти все есть
20 сентября 2023
Хороший магазин, большой по площади, большой выбор товара на полках и отсутствие на складе, сервис совсем ненавязчивый, полчаса ждали сотрудников, потом сами бегали по залу в поисках консультантов.
1
18 декабря 2022
Прекрасный магазин!
Сегодня купили кофемашину POLARIS PACM 2065!
Первая чашка кофе- это райское наслаждение! (я приготовил свой РАФ -двойной эспрессо+ тройное молоко со сливками)Космический вкус!ВОЛШЕБСТВО!!!Нереальный!!!(кофе приобретал в кофейне ONE PRICE)
Вообщем кофеманы- не пожалеете!
Из важных технических характеристик - Итальянский тэн и 20 бар(у всех конкурентов 15)
Ну и цена !В DNS сегодня я приобрёл за 39 тыс.руб!НЕТ конкурентов!
Спасибо компании POLARIS!!!(до этого была механическая кофемашинка,которая проработала 3,5 года)
Это вам пишет реальный кофемАн!!!😎🙌
2
1
21 декабря 2022
Отличный магазин, огромный выбор, отличные цены, услуги. Но персонал-просто ужас. Вчера на выдаче оплаченного товара девушка продавец очень грубила, отказалась обслуживать, за то что сделал ей замечание в обслуживании своих знакомых-ущла с ними на кассу, а больше никого нет, пришлось ждать10 мин. И волосы длинные, чёрные, специально закрывают бейдж, чтобы не увидеть, кто тебя обслуживает. Прошу администрацию магазина разобраться с ситуацией. Это хамство Вашего работника покупателю. Дело было 20.12.22 где то в районе 17 часов+- полчаса.
2
15 января 2023
Хороший магазин. Много что можно купить прямо в магазине или заказать. Консультанты на всегда в наличии и не всегда приветливы и готовы помочь в выборе товара.
1
10 октября 2023
Ужасно, в этом днс только два консультанта, третий есть, но он вечно пропадает! Мой друг купил наушники за 11 тыс., и я захотел их купить, так на следующий день они подняли цену на 2 тыс, толком не объяснив причину повышения цены. Короче говоря, делают деньги!
1
1
12 сентября 2023
Лучший магазин электроники в этом городе. Всем советую приезжать сюда. Квалифицированный персонал.
1
21 июня 2024
Сотрудников просто нет, подсказать никто не может, ссылаясь на то, что только то, кто в данном магазине делает сборку ПК разбирается в комплектующих. Этот единственный отказывается просто ответит ссылаясь на то, что занят, не может уделить буквально пару минут. Клиентоориентированость просто нулевая! Ни в коем случае не советую данный магазин!
3
1
11 февраля 2024
Отличный выбор, персонал отзывчивый, быстро все подобрали .
1
24 декабря 2022
Всегда была довольна магазином, но видимо день у менеджеров был такой...
На вопросы по товару не отвечали, хамили прямым текстом, ржали между собой о чем-то, что меня очень огорчило.
На мои вопросы и уточнения либо не отвечали, либо ответ был таков "что бы купить нормальную бытовую технику, нужно за 20тр не смотреть товар, а денег добавить и вот тогда уже купить"
В общем в моем понимании либо покупателей очень много, что перестали ценить каждого (хотя человеческое отношение никто не отменял), либо для человеческого отношения ты должен покупать на сумму от 50тр, а то и выше, а иначе с тобой даже разговаривать не будут. Очень разочарована персоналом зала.
3