DNS
131 отзыв
19 января
Магазин прекрасный, сотрудники и администрация вежливые и отзывчивые. Везде подскажут, со всем помогут разобраться.
Но есть в этом всём ложка дёгтя. Такая круглая, с огромными отвратительными ногтями и с парфюмом, который пахнет как мужская спортивная раздевалка. Если верить бейджику - зовут сие чудо Наташей. За наклейкой стекла или плёнки к ней ни в коем случае не обращайтесь. Потеряете полчаса-час времени, наблюдая как неловкие ручонки с метровыми ногтями пытаются что-то приклеить на экран. Ладно хоть проконсультировать по некоторым вопросам, с трудом, но, может.
Просьба администрацию обратить внимание на данного сотрудника. Нельзя таким контактировать с людьми, представляя лицо вашей прекрасной компании.
1
22 декабря 2024
Хороший магазин в шаговой доступности от дома, располагается в ТЦ "11 Парк", приходил сюда недавно для покупки оперативной памяти в ноутбук, консультант (Имени к сожалению не помню) выслушал какая именно мне нужна память по характеристикам, и помог подобрать, также в тот же день вместе с покупкой памяти - взял там наушники, оба товара в отличном состоянии и исправно функционируют до сих пор, очень удобная и быстрая оплата через терминал.
Магазин чистый, товары расставлены красиво и аккуратно. Персонал вежливый, покупкой остался доволен.
Минусов пока не обнаружено, рекомендую к посещению!
10/10
28 декабря 2024
Отличный магазин.
Был там на днях по вопросу покупки техники.
Консультант-девушка, очень доброжелательна и всегда готова помочь с выбором, также отлично проконсультировала по вопросу заказа техники и дата прихода в данный магазин.
Поскольку нужной модели не оказалось в наличии. Забронировала то что мне нужно в расположенном не по далеку магазине ДНС, в этот же день покупка совершена.
12 октября 2024
Покупаем уже второй ПК для работы. Первый заказывали полтора года назад, работает отлично. В этот раз заказали еще более мощной комплектации. В восторге от сотрудника магазина Игоря ( Чураков кажется фамилия). Обращаемся только к нему. Таких профессиональных консультаций мы не получали ни в одном магазине. Он же осуществлял сборку. Аккуратно, качественно, от покупки полный восторг! Специалист высокого класса!
21 ноября 2024
ОБУЧИТЕ ВАШУ РОЗНИЦУ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!
Как год назад работали безразличные сотрудники, так все и осталось.
Единственное что они действительно хорошо знают, это как чесать языками между собой и напрямую хамить.
Заместитель управляющего, только и умеет говорить что он не знает и не может.
Почему я клиент должен бегать за вашими консультантами с ценником и молить чтобы мне продали!?!
Почему нет коробок и инструкций на товар с витрины, какого вообще сотрудники выкидывают прилагающие документы?
Почему вечно в этом магазине перепутаны ценники, консультации, помощи не дождёшься.
Почему я должен уговаривать ваших "специалистов" отправить товар на экспертизу?
Почему я должен ждать пока девушка с ужасно длинными ногтями, которые явно ей не удобны, сделает заказ???
Обслуживание ужасное.
С такими "успехами" и подходом , рейтинг вашей компании будет на уровне пробития дна.
3
26 ноября 2024
Прогуливался просто по магазину. За это время несколько сотрудников подошли предложили свою помощь в выборе товара или предоставлении информации о каком либо имеющимся у них продукте, что не могло не порадовать. Помогут легко выбрать под ваши запросы и расскажут о всех плюсах и минусах выбранного вами товара и предложат лучшую альтернативу причем не просто тупо впаривая вам что тот подороже, а наоборот помогут подобрать под ваши запросы любой товар в любой ценовой категории.
1
7 сентября 2024
Пришли покупать полноразмерный ПК
Помогли, подсказали и все оформили
Причём очень быстро
Все отлично работает
Помогала девушка невысокого роста, увы имя не спросили(
В общем все на высшем уровне
Спасибо Вам огромное)
3
14 октября 2024
В январе 2024 г. купили тв приставку за 8 тыс руб, чек не сохранили. В сентябре приставка прекратила функционировать, обратились по гарантии (12 месяцев) в магазин, так как на коробке и серийный номер, и артикул, и штрих код - все данные для ясности, где и когда она была куплена. 2 недели после составления заявления тишина, все это время телевизор не работает) я не смотрю, но смотрит мама, ей важно) в итоге после составления второго заявления в их юр отдел последовал ответ - мы ничего не будем предпринимать по вашему обращению. Написала жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим, что дальше будет) не рекомендую данный магазин, на лицо нарушения прав покупателей.
3
5 февраля
На сайте компании было указано, что нужная модель была именно в этом магазине. Когда приехал, мне вежливо разъяснили, что ничего не знают, но ее нет, и она, наверное, есть в магазине "недалеко" - на пересечении Дмитровского шоссе и МКАД. Пришлось ехать в нормальный магазин))))
28 сентября 2024
Хороший выбор, всегда есть что посмотреть. Всегда помогут с выбором. Отличные специалисты
1
13 февраля
Не сильно разговорчивый и компетентный персонал мне попался.
Ассортимент, как оказалось - достаточно ограничен по интересующей меня позиции.
19 августа 2024
18.08 работают худшие сотрудники, в палатке с шаурмой люди приятнее, вместо консультации ушли курить, не поздоровались, не попрощались, отношение лишь бы я поскорее свалил, попросил посмотреть есть ли в наличии товар, в ответ какие то понты, братва вы обслуживающий персонал в днонсе, до закрытия полчаса, улыбочку натянули и не травим дичь
1
3
15 декабря 2023
Никакой клиентоориентированности, полная невключенность в ситуацию и процессы. Полное безразличие от сотрудников, никакой помощи. Я обратилась с возвратом, меня просто проигнорировали, даже не пытаясь помочь. Сначала мне сказали, что я должна приехать в магазин и отдать там заявление. В магазине с меня потребовали доверенность, я принесла-меня развернули, потому что доверенность была черной ручкой. Я пришла второй раз с доверенностью синей ручкой, хотела написать заявление в магазине, но мне не дали это сделать и отправили писать заявление с печатью организации(зачем тогда нужна доверенность?)Я написала заявление, взяла доверенность и приехала в третий раз. Меня снова развернули с фразой "Лично в руки управляющей". Я приехала еще раз и отдала заявление лично в руки управляющей, которая минут 20 что-то делала в компьютере, потом сказала, что ничего не работает и отправила меня в другой магазин. В другом магазине у меня просто взяли заявление, отсканировали и должны были отправить бухгалтеру. Начала я обходить ДНС в октябре, заявление у меня в итоге приняли только 27 ноября, которое как оказалось НЕ отправили. Сегодня 14 декабря, я узнаю, что заявление никто не получил, все мои хождения были зря и я просто могла отправить его по электронной почте. Два месяца я пытаюсь вернуть деньги за заказ, который даже не был доставлен!!!
3
1
22 февраля 2024
1.12.23 покупала телевизор на дачу пусть и не дорогой, но там всего один продавец он же консультант он же по гарантии. Ребята не экономите на сотрудниках! Пока он принял возврат и оформил, пока меня обслужил с покупкой, образовалась очередь недовольных. Сотрудник молодец! Спокойно всех выслушал и продолжал работать! Стальные нервы.
19 мая 2024
Персонал не хочет продавать , владелец платит сумасшедшую аренду ради статуса , что б у себя во Владивостоке , он смог сказать : .... там у меня в Москве ...
Руководят процессом женщины утомленные столичной жизнью , они толком не могут обучить персонал так как между своими истериками , менеджментом и жалобами подчиненных сложно найти общие точки соприкосновений
1
25 февраля
Оплатил на кассе самообслуживания быстро без очереди и ушел, очень удобно
24 июля 2024
Продавцы всегда заняты или работает только один продавец днём, сложно получить консультацию и тем более консультацию квалифицированную, несколько раз на мои вопросы никто не ответил.
2 сентября 2022
Очень приличный магазин ,с хорошим ассортиментом ,не раз выручал ,потому что всё необходимое обычно находилось без проблем) Неоднократно приобретали нужные нам товары ,крупные и малогабаритные. Спасибо за помощь продавцам -консультантам ,Дмитрию и Михаилу , ребята с охотой всё поясняли ,помогали , консультировали по тонким моментам, в которых мы не очень сведущи. Придём еще , магазином довольны )
1
1
4 февраля 2024
Самый плохой ДНС в котором я бывал. Пришел за товаром, спросил у сотрудницы где он лежит. Она сказала, что не может подсказать. Пошёл искать сам, не нашел. Спросил у этого же консультанта есть ли кто-то ещё, чтобы уточнить о наличии у других сотрудников. Сказала, что за телевизорами должен кто-то стоять. Но за телевизорами никто не стоял. Ушел без товара.
3
28 января
Покупал в ДНСе чайник ксиоми пять лет назад
До сих пор работает
Правда это было в другом городе
1
28 сентября 2023
Неплохой магазинчик. Выручал было дело. Но все таки его класс ниже гораздо, чем тот же самый м-видео. Но главное продавцы не лезут- ходи смотри и никто не лезет с советами. Это радует.
4
22 февраля
2 этаж, по эскалатору и направо, цены как на сайте ,но не всё есть в наличии
1 марта 2024
Вежливый персонал, достаточно большой выбор, расположение, проблемно, но все же есть возможность припарковаться на авто, что особенно важно при покупке крупной техники у кого есть возможность самовывоза
1
1
3 ноября 2023
Нормальный магазин по стандартам DNS. Если использовать его, как пункт выдачи со складом, то претензий нет совсем.
Сотрудники могут проконсультировать только в рамках сайта, какие-то собственные знания стремятся к нулю. Какую-то информацию по соотношении производительности компьютеров или сравнения телефонов получить не возможно.
3
25 марта 2023
Клиентоориентированность на "высоте"!!! "Внимательные и заботливые" продавцы не стали беспокоить нас своим присутствием, предпочтя вместо этого дружественную беседу между собой о том, как их достало руководство магазина. Что самое интересное, даже после того как случайно сработала сигнализация на одном из выставочных образцов, они не сразу поспешили нас отвлекать от изучения товара, но когда подошли спустя пару минут, всё равно не стали докучать предложениями помочь, предпочитая посмотреть на нам со стороны. Когда же до них дошло, что возможно нужна помощь, было уже поздно и мы просто ушли искать подходящий товар в другом магазине. В принципе, это касается всех магазинов данной сети. А однажды даже в грубой форме отказали в консультации (потому, стараемся не навязываться к продавцам с расспросами, а то мало ли, у них есть поважнее дела?) В целом, как выставка электроники, на четвёрку, из-за небольшого выбора. А к магазин, даже 0 поставить много.
4
1
24 ноября 2023
Сотрудники хорошие, удобно забирать крупную технику. Но как сеть магазинов dns не очень нравится. Сдавал ПК по гарантии, прошло не очень хорошо из за этого три бала.
2
9 июля 2023
Большой магазин электроники, даже пару раз приобретал там электротовары, остался доволен и обслуживанием, и предлагаемым ассортиментом - есть из чего выбирать..
2
1
1 сентября 2024
Стандартный магазин, персонал приветливый, ассортимент так се....
1
11 апреля 2023
Не рекомендую этот магазин.
Решили купить чайник, пришли в этот "чудесный магазин", выбрали понравившиеся модели.
Далее произошёл цирк.
Попросили посмотреть одну модель, но она не понравилась по качеству сборки.
Попросили принести другую, в ответ на это продавец пробубнил что то невнятно и ушёл на склад. Мы прождали его 15 минут после чего он прошёл мимо нас как ни в чем не бывало. На вопрос не забыл ли он о нас услышали ответ: мы не показываем модели по запросу.
В общем потратили около 40 минут на это представление.
Возможно нам такой продавец попался, но осадок остался на любой магазин этой компании.
4
15 июня 2023
Большой выбор товара. Персонал расторопный, вежливый. Последние несколько лет покупаю гаджеты, технику и комплектующие только в DNS. Пока всё устраивает.
3
1
23 марта 2023
Хороший магазин . Выбор есть , цены нормальные . Покупали там стиралку , работает хорошо . Да и по мелочи тоже покупали . Всё чистенько приветливо .
1
3 июня 2023
Хороший магазин! Отзывчивое сотрудники, которые всегда будут рады помочь и подсказать по любому вашему вопросу! Советую данный магазин для посещения!
3
1
1 ноября 2023
Зашёл на сайт, выбрал товар, нажал "самовывоз сегодня из 16 магазинов, показать на карте", выбрал магазин, приехал в магазин, - товара нет!
ОКАЗЫВАЕТСЯ!
на карте надо было ещё нажать маленькую галочку "в наличии"!
ВЫВОД: сайт отстой, магазину 0 звёзд, будьте лучше
2
3
7 сентября 2023
Чистенько, аккуратно, персонал всегда готов прийти на помощь. Можно заказать через интернет магазин, выбор больше, а получить в магазине
1
22 сентября 2024
Персонал какой-то жидкий, как будто вообще работать не хотят
7 декабря 2023
Пришел под закрытие магазина, торопился, девушка с улыбкой приняла и без лишних вопросов отдала интернет-заказ. Даже после рабочего времени. Большое ей спасибо!!
1
13 августа 2022
Очень хороший магазин. Приемлемые цены. Консультанты очень вежливые и максимально компетентны. Всё расскажут, покажут и объяснят. Всегда чисто и аккуратно в магазине.
3
1
6 июля 2023
Магазин не плохой. Большой выбор товаров. Однако работа сотрудников просто убогая! Всего один на кассе! Я хотел купить чайник и попросил вызвать сотрудника данного отдела. Я его ждал без малого мин 20! Это нормально?! Не рекомендую данный магазин с такими безответственными сотрудниками! Ситуации бывают разные. Но так плевать в лицо клиентам…
3
2
15 августа 2022
Не давно посещала магазин... Шикарный выбор техники.... Особенно понравилось обслуживание управляющего магазина... Андрей... Все об, яснил... Помог выбрать интересующую меня технику.... И помог установить сим ку . в смарт часы.. . приятно... Буду посещать данный магазин.... И всем рекомендую
1
28 сентября 2023
Даже и не ожидал, что консультант практически мгновенно подберёт мне технику по моим пожеланиям. Огромное спасибо
1
10 сентября 2022
Покупали вчера ноутбук ! В чем нам любезно помог консультант Игорь ! Хотелось бы выразить ему благодарность большую за терпение , настоящий профессионал своего дела ! Ответил на все вопросы , очень сильно нам помог , была очень приятная беседа ! Спасибо ему большое !!!! Срочно выпишите ему премию ! 😊 он лучший !
3
31 декабря 2022
УЖАСНЫЕ консультанты !!!!!!!!!!!!!!!
Пока сам не подойдешь , никто к тебе не подойдет и не поможет с выбором!!!
Пришел за определенным товаром . Подошел к консультанту , узнать где он лежит. В итоге он посмотрел 5 секунд на зал и сказал мне, что этого товара нет и УШЕЛ! После подошёл к другому консультанту , он нашел этот товар . Если бы не последний день перед Новым годом и было бы время в запасе , сразу бы ушел с этого магазина !!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
3
28 января 2023
Был в этом магазине 3 дня назад. Случилось так, что приехав в ТЦ, там была какая то плановая эвакуация. Подождав около 5 минут, всех запустили. В течении еще почти 5 минут, все магазины были открыты, кроме этого DNS. 30-40 минут с девочкой стояли ждали когда откроется, уже позвонил в службу поддержки, которая тупая и ничего не понимает.... Развернулся и уехал
2
2
13 августа 2022
Уютно, широкий ассортимент, но всякая мелочь типа термопасты только на кассе, нужно спрашивать специалистов, которые, кстати, очень вежливые и на самом деле разбираются и смогут помочь.
1
24 декабря 2022
Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники. Продавец реально помог в выборе нужного товара. Покупаю в этой сети постоянно. Рекомендую
1
19 ноября 2022
Парни работать не желают.
Стою у стойки с кабелями и шнурами. Минут 5 стою и не могу разобраться с логикой цеников и реальных кабелей.
В зале никого, кроме кассира. Походила по залу. Быстрым шагом пробежал продавец. Я к нему на перехват "помогите выбрать"... А в ответ "У меня обед"
Я к кассиру "есть кто в зале поможет". Ответ " нет, в зале никого, подождите минуту". Я подождала еще 5 минут, подошла к кассиру и сказала "времени у меня больше нет"
Больше я туда не зайду. Пуста трата времени.
4
24 ноября 2023
Хороший выбор компьютерного железа. Нормальные цены. Грамотный персонал.
Купил не то, что надо. С возрастом проблем не возникло, за это большой респект!!!
1
23 февраля 2023
Главное без суеты,- это лозунг работников. Тебя вовлекает в эту продажную канитель и заставляет вращаться в пространстве с той же скоростью, что и самих работников точки. Даже если ты видишь то, что тебе нужно и у тебя времени в обрез…подожди, друг, не спеши.
23 марта 2023
Хороший магазин много электроники и рядом с метро Дмитровская добрые консультанты подскажут во всем
3
1
3 октября 2024
Пришел вернуть товар,сказали что нет денег в кассе,потом начали говорить что откажу в возврате,хотя товар даже не открывался.
1
1