Маргарита Пронина
5
1
подписчик
0
подписок
125,7к
просмотров
Никакой клиентоориентированности, полная невключенность в ситуацию и процессы. Полное безразличие от сотрудников, никакой помощи. Я обратилась с возвратом, меня просто проигнорировали, даже не пытаясь помочь. Сначала мне сказали, что я должна приехать в магазин и отдать там заявление. В магазине с меня потребовали доверенность, я принесла-меня развернули, потому что доверенность была черной ручкой. Я пришла второй раз с доверенностью синей ручкой, хотела написать заявление в магазине, но мне не дали это сделать и отправили писать заявление с печатью организации(зачем тогда нужна доверенность?)Я написала заявление, взяла доверенность и приехала в третий раз. Меня снова развернули с фразой "Лично в руки управляющей". Я приехала еще раз и отдала заявление лично в руки управляющей, которая минут 20 что-то делала в компьютере, потом сказала, что ничего не работает и отправила меня в другой магазин. В другом магазине у меня просто взяли заявление, отсканировали и должны были отправить бухгалтеру. Начала я обходить ДНС в октябре, заявление у меня в итоге приняли только 27 ноября, которое как оказалось НЕ отправили. Сегодня 14 декабря, я узнаю, что заявление никто не получил, все мои хождения были зря и я просто могла отправить его по электронной почте. Два месяца я пытаюсь вернуть деньги за заказ, который даже не был доставлен!!!
Приятный персонал, красивый зал-на этом из хорошего все.Бургер подали холодным, булочка черствая, есть невозможно, потому что все разваливается. Куча соусов, по вкусу как шаурма с вокзала, непонятное месево салата и майонеза с кетчупом.Оставили почти 3000 и расстроились, потому что оно того точно не стоит. Было невкусно, сразу после стало плохо, пришлось вызывать такси до дома.Очень жалко потраченых денег, не рекомендую
В этой кофейне варят самый вкусный кофе, а атомесфера такая, как будто приходишь в гости к друзьям. Очень необычные и действительно вкусные авторские напитки, которые ребята придумывают сами, а не просто добавляют сладкий сироп(как бывает везде). Помимо кофе ооочень вкусные сендвичи! Мой фаворит навсегда-это сендвич с тунцом и оранж капучино)Всем советую!!
Когда открылись, были очень вкусные минадальные круассаны. Потом их заменили на безвкусную булку и сейчас опять померяли,внешне как те самые вкусные круассаны, а на вкус все та же безвкусная булка с какой-то слизью внутри. Верните вкусные круассаны!!! В шоколадных вообще не шоколад, а что-то отвратительное и непонятнок. Серая масса, как будто это уже ели, как застывший кисель
Несколько раз возвращала еду из кулинарии, потому что была прокисшая
Отличное место! Вкусное пиво и чудесные бармены! Рядом кофейня и бургерная, что очень удобно, много места и уютная атмосфера!
