Обычный магазин каких в городе очень много. Цены выше среднего. Раньше цены в ДНС были ниже по городу. Сейчас сравнялись. Иногда там покупаю электронику
Лучше покупать в интернет магазине. Работники магазинов ничего о товарах не знают,характеристику дать не могут. Консультант только по товарам сотовой связи более менее может объяснить. Постоянно заняты своими гаджетами. Работать не хотят. Заказанный и оплаченный товар надо ждать несколько дней
Нормальный такой магазин. Большой ассортимент разной продукции. Тут тебе и стиральные машины и холодильник и одновременно довольно большой выбор мобильных телефонов на разный бюджет. Это и самые обычные мобильньки и дорогие смартфоны. Даже садовую технику продают (электрокосилки). И тут же большой выбор телевизоров, ну и компьютерная техника тоже присутствует в ассортименте.
Низкие цены, накопительная система бонусов, приятные акции. Хороший выбор электроники и всевозможной бытовой техники, включая крупногабаритную: холодильники, стиральные машины и прочее. Большой торгово-выставочный зал, где можно вживую посмотреть интересующий товар.
Продали не тот телефон. Я сказала, что мне нужен Honor 10x lite 128 gb, а мне девушка-консультант завернула huawei p smart. Обнаружила уже дома, что не тот смартфон.
Ассортимент хороший, но воображение не поражает. На кассе всегда вежливые девушки. С консультантами практически всегда недоразумения ((( когда нужны их нет или очень заняты, когда не нужны постоянно хотят помочь. Возможно мое мнение не отражает полноту картины, но ощущения именно такие.
Персонал работает ужасно. Приходится долго ждать. Почти всегда товар уже распакован. Например, при покупке мобильного кондиционера продавец хотел смотать упаковку скотчем вместе пластиковой ленты (вес нетто 26 кг). Девушки на кассе обычно заняты своими делами и приходится ждать, когда они отложат свой телефон.
Быстрая покупка товара выбранного заранее (или даже заказанного через сайт) превращается в минимум получасовой квест.
Единственное, что заставляет сюда прийти - наличие определенного товара. Во всех остальных случаях иду в другие магазины.
Хочу написать отзыв так, чтобы меня услышало руководство! У сети ДНС (Новосибирск) есть существенная проблема в обслуживании интернет - заказов. Когда приходит смс о готовности товара и приглашение оплатить и забрать из магазина заказ - это не значит, что его уже подготовили к выдачи! Стол выдачи интернет-заказов в некоторых офисах поставили и персонал посадили, а вот обучить - не обучили. Дело в том, что если позиция числится в магазине из которого Вы его собираетесь забрать - ее найдут (или не найдут), а точнее сказать - начнут искать в момент, когда вы придете за ней.
Так, я попала на доооолгие поиски 1 из 2-х заказанных мной позиций. Эту позицию так и не нашли! Я прождала в пустую полчаса (а все это время меня ждал мой грудной ребенок и очень хотел кушать и спать).
Менеджер полял по всем углам в поисках, обрыл все полки на складе, отжимался от пола в надежде, что куда-то завалилось и все бестолку - потом предложил купить менеефункциональную и дороже на 200 рублей замену. Я ессстесссствеееенно отказалась! Предложил оформить перезаказ и я опять отказалась - я и сама могу это сделать дома - оформила в другой магазин ДНС т. к. было удобнее по пути, и столкнулась с такой же ситуювиной! Вы че? Але ребята! Это не сервис, не услуги - это и работой не назовешь! Но тут нашли на другой полке - правда искали всем составом - в пятером!
DNS сетевой магазин, как и в других городах, много чего есть из техники. Большая территория магазина, можно не толкаться. Большей частью персонал очень дружелюбен, помогут, при этом не навязывают.
Сам магазин хороший и выбор большой, Но обслуживание хромает, поэтому ставлю 3- продавцы совершенно не заинтересованы в покупателях, никуда не торопятся, не могут грамотно проконсультировать. Единственный плюс это то что можно заказать через интернет-магазин самостоятельно и уже просто забрать товар в магазине. И даже этот процесс продавцы так медленно делают, удивительно как этот магазине ещё работает...
Хороший ассортимент бытовой техники, расходных материалов к ней( батарейки, фильтры для воды и т.д.). Продавцы-консультанты вежливые, знающие.
3
Денис Р.
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2020
Как и все, лишен удовольствия посещать непродовольственные магазины. В первую очередь, это, конечно, мой выбор. А ДНС хочу поблагодарить за отличную службу доставки. В смысле покупок в магазине для меня ничего не изменилось, может быть даже стало лучше.
Большой выбор электроники и бытовой техники. Не плохой магазин из сети ДНС, но как обычно одна проблема, менеджеров надо "ловить". Менеджеры мотивированы определённым производителем товара, про который они "поют" наиболее хорошо, когда говоришь, что пришёл за определённой маркой и моделью, то интузиазм кончается.
Широкий выбор. Если нет в наличии-привезут назавтра послезавтра. Довольно квалифицированные продавцы,но без маниакального преследования. Цены бюджетные,в отличие от подобных заведений.
Хорошее впечатление от магазина, довольно много техники покупал я в ДНС с момента появления в городе. Не так давно столкнулся с гарантийным случаем, после недельного примерно ожижания сломанный предмет мне просто поменяли на новый точно такой же. А можно было просто вернуть деньги, хотя с момента покупки прошло больше полугода.
Возможно, это редкий случай, но с учетом особенностей национального сервиса заслуживает внимания.
Наглядно, доступно. Менеджеры не навязчивы, за это отдельное спасибо. Дают осмотреться и заметив заинтересованность подсказывают преимущества и моменты на которые необходимо обратить внимание. Проще говоря увлекают не досказанность, после чего начинаешь засыпать их вопросами и тогда их не остановить расскажут всю подноготную.
Магазин хороший, один из самых больших этой сети, НО продавцы это полный провал, они как видят что клиенты на них смотрят сразу стараются ретироваться подальше, заинтересованности в продажах полный ноль, ассортимент не знают совсем, о преимуществах и недостатках определенных товаров лучше не спрашивать🙈вообщем если хочешь что-то то купить в днс надо запастись терпением и изучить технику самому
Люблю этот магазин, тем более конкурентов вокруг не много, есть возможность сделать упор на качество оказываемых услуг, а не на впаривание для выполнения планов. 4 звезды только за сотрудника Александра, который совсем не компетентен в вопросах подбора ПК. Если не знаете, не надо придумывать... попросите помощи у коллег.
4
2
Александр
Знаток города 12 уровня
9 ноября 2020
Последний год один негатив. Заказывал стиралку и холодильник, за день до доставки выяснилось что есть только товары с витрины. Делая бронь они не проверяют наличие на складе. Даже с учетом этого доставили с опозданием на день.
Несмотря на это, заказал перфоратор, он пришел явно потертый и совершенно не производит впечатление нового товара. На попытку вернуть мне сказали что это мне кажется, и товар совершенно новый. Ну максимум опять же с витрины. На вопрос, почему я не могу получить новый товар за деньги, которые они просят за новый товар, мне сказали что не стоит заказывать в технопоинте ¯\_(ツ)_/¯
Только за последний год мне пытались продать 3 не новых товара! Имейте в виду.
Слишком много косяков, днс, у вас минус одна семья клиентов.