Единственный сетевой магазин в городе. Обычно в таких заведениях за тобой ходят несколько консультантов, жаждущих что-то продать. Тут наоборот, ты милостиво ждешь, когда тебе уделят секундочку...
Встречаются очень медлительные консультанты
Некоторые,прямо когда к ним обращаешься,чуть ли не убегают.
Стараются клиентов переложить друг на друга.
Некоторые,при поиске товара,отвлекаются и не задумываются о том,что клиент ждёт,занимаясь своими делами либо общаясь с другими консультантами.
Есть,конечно же ребята,которые ответственно относятся к своей работе и клиентам-объясняют,помогают выбрать нужный товар.
Если бы был другой магазин в городе,то скорее всего наша организация пересталиюа бы работать с ДНС
23
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
Консультанты абсолютно ничего не знают о товаре. Просишь рассказать характеристики, они рассказывают о том, что видят глазами. Как будто с человеком с улицы проконсультировались. Мой совет магазину, давайте консультантам почитать техпаспорта на технику на досуге.
1) Консультанты постоянно где-то находятся, только не в зале.
2) 2 недели назад покупала телефон хонор 8х, купила, хорошо, неделю назад моя подруга купила такой же, ей к нему ещё часы дали. В итоге я пришла спросить почему не дали мне, а консультант ответил, что мне нужно было лично читать акции и заказывать их по акции, о которой я даже не знала, консультант слова мне об этом не сказал. Итог: часы остались у них, видимо излишком выйдет. По документам телефона мне их так и не дали.
3) обслуживание оставляет делать лучшего
продавцы постоянно новые и ничего не соображают,дибилные внутренние распорядки по поводу возвратов,когда заходишь в магазин ,за продавцом нжно бегать постоянно,так как полная анархия ,вечно нет никого на месте вс курят!
Раньше в сети ДНС были дешевые товары, а сейчас все дорого и какие то "левые" - неизвестные никому китайские фирмы с заоблачным ценником...
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 августа 2019
Быстрая доставка со складов, есть возможность доставки на дом, хороший ассортимент и не высокие цены. Один минус это неопотные и почти ничего не знающие консультанты которым постоянно нужно напоминать что перед продажей они должны проверить товар и заполнить гарантийный талон!
Магазин в одном из городов БАМа.
В принципе, магазин хороший, однако, персонал не отзывчивый, как будто им надоело здесь работать. Поэтому 4 звёзды.
А так, магазин в удобном месте, никому не мешает, надпись видна из далека, ассортимент внушающий.
Удачной работы👍
Как магазин 5 *****,ну сотрудники вообще-1,как телята,вечно все заняты,не дождёшься консультантов,духота,правда сейчас расширились,и было два брака в разном товаре,без проблем на обмен.
Сам по себе магазин хороший !он один большой минус обслуживания !!! Работников вообще найти сложно !ходят сами по себ ,а если кансультанта пытаешься остоновить они отвечают что им они не из этого зала , у меня сложилось впечатление что продавая мне телевизор они мне делают большое одолжение .
Персонал не профессиональный. Клиентоориентированность отсутствует. Столкнулся с почти открытым хамским отношением к покупателям.
Купил по интернету товар, сделал получение в Усть-Куте. Приехал в назначенный день. Продавцы даже не знают о чем я их спросил(я поинтересовался не пришёл ли мой заказ).
Усть-Кутский ДНС никому не посоветую.
Хотел купить наушники, устал искать продавцов консультантов, на этаже - ни одного продавца, хотя нет, был один, что то там упаковывал, на мою просьбу, помочь с выбором, сказал, что бы я поискал кого нибудь другого, пришлось идти искать на первый этаж, ну как бы мне кажется, что они не заботятся, о комфорте клиентов.
Ассортимент большой и это единственный +. В остальном неграмотные,медленные консультанты,на вопрос подскажите? ответ один , все заняты, подождите и ты ждешь 10 20 минут..в итоге так никого и не дожидаешься и благополучно идешь в другой магазин
Через сайт магазина купили стиральную машину с доставкой на дом, доставка на 20 мая. К концу дня 21 мая никто даже не позвонил. Телефон магазина не доступен. Ужасное отношение к покупателям!
Магазин хороший, но в основном все заказываем через интернет-магазин, а вот с персоналом действительно беда(((не дождёшься, ещё и подсказывать приходиться где и что нажать, чтобы проверить товар🤣
Не забывать консультировать, что для той или иной аппаратуры нужны какие либо дополнительные приобретения, чтобы не пришлось ездить по нескольку раз и тратить свое и ваше время. Время деньги, как и хорошая консультация.
Консультанты просиживать время рабочее. Не кого не допросишься посмотреть товар. ...самый ужасный магазин в городе бытовой техники конкретно по консультантам