DNS
535 отзывов
13 июня 2023
Захожу редко, уже припарковав машину у своего подъезда, т.к. машину ставить негде. Магазин 3х этажный, но есть и лифт. Сотрудники мне попадались терпеливые, объясняли мне , технической блондинке , доступным языком. Ассоциация, видимо , широкий, но я пока не собираюсь менять технику.
1
28 ноября 2023
классные сотрудники, хорошие члены команды ,скидки отличные , нашел всё для кошка и жена, собаке на новый год и брату, взял лавашницу, семье электронную книгу)
В общем круто закупился на новый год, всем нашел подарки)
Спасибо
3
16 июля 2022
Покупали напольный вентилятор Polaris PSF 1240 в дербышках, на ул.Мира, 45. Вентилятор отличный, работает бесшумно. 5 лопастей, 3 скорости. На комнату 18 кв.м. хватает. Чёрный цвет смотрится супер. Крестовина большая, очень устойчивая. Покупкой очень довольны.
3
1 декабря 2023
Хороший магазин, большой, 3 этажа. Консультант все помогла выбрать. Правда сказала что при самостоятельной установке дополнительного жесткого диска, гарантия слетит. После платной устаноки, выяснилось, что можно было самому воткнуть спокойно
1
14 сентября 2023
Большой магазин и выбор большой,вся техника понятна где какой товар,очень красивый магазин и всегда чистота и блеск!
1
3 июля 2024
Для, юр лиц хороший магазин, один недостаток, отсутствие парковки, всегда нет мест
6 мая 2023
Сказ о том, как мужик кресло покупал.
Захотелось мне себе любимому, на праздники купить компьютерное кресло.
По многим сайтам искал я, но неудобны они мне показались .
Вот первый плюс DNS очень удобно выбрать товар на сайте, респект разработчикам. :)))
Вижу есть то, что надо, да ещё и совсем рядом в магазине на Чистопольской.
Прыг в машину и там.
Тут первый минус DNS в зале на 3 этаже "консультант" Элина мною найдена была одна из персонала, и у неё уже был клиент. Печалько :(
Попытался я у Элины узнать, кто бы мне кресло мог продать. И второй минус DNS заработал. Элина профессионально меня игнорировала. А когда я засранец этакий, смог привлечь её внимание. В самых культурных оборотах дала мне понять, что ей до меня глубоко наплевать, и лучше бы я сюда не приходил, и должен молча стоять и ждать пока она освободиться и тогда, если буду хорошим мальчиком, то она снизойдёт до разговора. Тут уж скорбь тоска :((
Думаю капец, у девушки то ли утро не задалось, то ли жизнь не удалась. То ли я со своим желанием деньги быстренько потратить не ко двору пришёлся.
Но нашёлся ещё консультант который по картинке с сайта мне помог чек из столбика выбить.
Тут и второй плюс DNS современность оборудования, быстро, чик, пик и чек в руках иди получай товар на первом этаже.
А здесь третий плюс DNS товарищ на выдаче, вежливый улыбается, чек откопировал, коробку (22 кг) в ручки подал, дверь открыл придержал. Молодец.
Тут и сказочке конец. Пойду кресло собирать.
P.S. А Креслице, зачётное, смотрите фоточку.
1
3
18 октября 2023
Любимый магазин из электроники. И близко от дома! Отличные консультанты, всеми покупками довольна.
1
16 февраля 2024
Отличный магазин, профессиональные консультанты, широкий выбор товаров,
25 июня 2023
Всё супер, хорошее обслуживание и приветливый персонал! Особенная благодарность Анису Артуровичу! Теперь только к вам)
15 июня 2022
Огромная благодарность Владиславу за качественную консультацию и помощь в выборе! Не только помог выбрать компьютер,но и все настроил,показал. Быстро, качественно,внимательно и подробно!
26 июля 2023
Самый лучший магазин. Ассортимент большой, сотрудники самые лучшие ( вежливые ,все расскажут и покажут)
1
1
6 сентября 2023
На трех этажах товары. Быстро нашел нужный товар и купил. Звезду снял за хамский ответ одного рослого продавца. Не сразу сообразил я, что есть еще третий этаж, но ребята на лестнице помогли. Спасибо им за участие.
26 декабря 2023
отличный магазин! работники очень приветливые, ассортимент хороший
3
27 августа 2021
Здравствуйте, являемся потребителями данного магазина , т е брали товары и всегда нам нравилось обращение администрации и сотрудников - консультантов , все знали , какие у него функции , и все четко отвечали на наши вопросы . Все это было года три тому назад . Сегодня , 27.08. 2021 года , мы зашли в магазин, находящегося в тюбетейке на Ул. Декабристов г. Казани, чтобы приобрести сушилку для фруктов , овощей . Находился рядом консультант , мы остановились у товара, уценённого товара т.е. зачеркнутая одна цена поставлена друга ,ниже . Консультант подсказал нам съездить в другое отделение данного магазина , находящегося неподалёку , так как там выбора больше . Мы съездили , интересного не нашли . Вернулись , консультанту сказали , что мы берём товар , хотим произвести оплату. К нам вышел мужчина , не представившись , и говорит , что товар продаётся по другой цене , уже новой . Мы говорим , что были здесь пять минут , вас предупредили с другого отдела , что едем забирать товар , на что отвечает , ничего не знаю , цену мы здесь устанавливаем . На что мы развернулись и уехали . Так как смысла спорить с неизвестным в магазине мужчиной не было . Руководству магазина предлагаю , отнестись к этому вопросу жестко,сотрудника уведомить о ненадлежащем исполнении своих должностных обязанностей, и сделать выводы нужен ли такой сотрудник вам или нет . А потребителям данного магазина , нудно ли приобретать в данном магазине товар , если даже в нашем случае , на этапе общения с стороны «так называемого сотрудника» есть подлог.
10
9 марта 2021
26.03.2021 Захотела купить технику в дом стиральную машину и холодильник, выбрала все в магазине товар все оплатила и доставку тоже. Доставка должна была быть на 27.02.2021. В итоге 27.02.2021 прождала доставку целый день доставки так и не было, стала им звонить уточнять почему же так и что произошло, на что мне ответили что они не знают почему не доставили мне мой товар. Созвонившись в воскресенье 28.02.2021 года с номером горячей линии и с магазином мне сообщили, что мой холодильник уехал к другому покупателю, у меня вопрос вы когда товар оформляетее смотрите вообще сколько у вас его есть и кто его уже купил?
В итоге сказали что моего холодильника на складе нет в Казани и его привезут с Челнов. Ок хорошо. Я согласилась, ладно хоть стиральную машину привезли и на этом спасибо.
По итоге с Челнов холодильник приехал мятый, хм а уже прошло как минимум дня 3-4, сказали что привезут с г. Ухты новый прекрасный холодильник и доставят в 6.03.2021г хорошо Я снова согласилась, но когда мне привезли холодильник не новый!!! И без заводской упаковки и весь грязный мое терпение лопнуло. Соответственно Я не стала брать данный товар. Так как должно быть уважение к своим клиентам.
По итоге в воскресенье 7.03.2021г Я приехала к 9:00 к открытию магазина, чтобы сделать возврат данного холодильника, но деньги мне не смогли вернуть так как в кассе у них нет такой суммы. Попросили приехать позднее, на что Я сказала что не могу, продавец ответил ну что мы можем пожелать. Действительно, что вы можете поделать
Мое мнение о всей сети ДНС очень испорчено и вы потеряли минус одиного клиента
А холодильник и стиральная машина было маме подарком на 8марта
А вы так все испортили. Ужасный магазин и ужасное обслуживания. Не советую.
11
1
12 сентября 2020
Магазин хороший, выбор есть. Консультантов ловить не нужно- сами подходят и всё доступно и ненавязчиво объясняют. Особенно хочется выделить Рустама Ганиева-гениальный продавец!
5
22 ноября 2020
Хочу выразить признательность и огромную благодарность продавцу Андрею с 3 этажа.Нахожусь в больнице с двусторонней пневмонией.Не было связи с мамой(80 лет).В силу возраста она не может пользоваться сотовым телефоном.Она обратилась в магазин с целью покупки радиотелефона с автоответчиком и нашла в лице Андрея замечательного человека,проявившего выдержку,терпение,профессионализм и уважительное отношение к человеку пожилого возраста!Он помог приобрести ей необходимый телефон,настроил,многократно отвечал на все возникавшие по ходу освоения техники вопросы.Огромное спасибо от меня и моей мамы.Здоровья!
6
6
19 февраля 2023
Сын решил приобрести Макбук Apple, забронировал на сайте магазина, но оплата не проходила, так как ещё хотели заказать доставку, чтобы не ездить за ним. В итоге пришлось ехать, нам принесли его, стоит он к сведению, 76 тысяч. Коробка внутри была грязная! Шнур был перекручен. Зарядку при нас уронили на стол, человек, который отпускал товар. Мы были в шоке. Сын расстроен! Потому что в наличии он был один, в итоге нам предложили купить другую модель, подороже, мы решили его взять, раз уже приехали. Вот как то так....Это треш!
1
27 августа 2023
Неплохой магазин. Забирал там ноутбук, предварительно заказал на сайте. Быстро все подготовили, хоть и ноут был на стенде. все было нормально.
31 августа 2023
Уровень магазина Урал в сравнении с годом открытия. Экономят на работниках. Зайдёшь и ищешь продавца. Ждёшь подолгу пока выйдет или освободится. Одна касса на весь магазин, на три этажа.
2
3
14 июня 2021
Удобный и красивый магазин. Три этажа, на каждом своя категория электро бытовых товаров. Работает лифт. Из окон красивый вид на улицу Чистопольская. Персонал вежливый.
2
1
23 января 2023
Один из лучших магазинов сети DNS, объясняют хорошо работу свою выполняют полностью, выбор большой, и не которые товары есть с выдачей со склада. Парковка только не очень удобная, но тут местные жители больше виноваты.
1
1
15 мая 2021
15 мая около 15 ч пришли купить блендер и заодно получить заказанный ранее тестомес.
Продавцу на 2-м этаже сказали, что хотели бы европейский бренд и со стеклянной колбой.
Поговорив с нами и не решив вопрос он отошёл. Мы его не дождались и подошли сами к стойке, где он уже разговаривал с другими покупателем.
Обратился к нему и получил ответ, что он уже с другими покупателем и надо ждать.
Стоял и думал - а мы-то куда делись? Он ведь нам ничего так и продал.
Спорить не стали и ушли на 1-й этаж получить другой заказ.
На 1-м этаже сотрудников не было. На кнопку вызова никто не реагировал.
Подошёл к терминалу, оплатил.
Терминал написал, что не может напечатать чек и что сейчас подойдёт сотрудник.
Но никто не появлялся.
Через какое-то время вышел сотрудник, никак не отреагировал на наше обращение и снова ушел.
На кнопку вызова опять никакой реакции.
Затем вышел уже другой сотрудник (между собой они его называли Артёмом, когда я пытался выяснить его личность).
Я обратился к нему с требованием выдать уже оплаченный заказ.
На что он потребовал бумагу.
Я ему сказал уже на повышенных тонах, что их терминал не печатает.
Он бросил "ДО СВИДАНИЯ!", развернулся и ушел.
Позднее появился зам управляющего, представился Каримом.
Я потребовал назвать того работника, на что получил ответ, что он не обязан.
Разговаривал так, как будто это мы там в чем-то провинились.
Потребовали сделать возврат и ушли как оплёванные. Никакого сожаления или извинений не услышали.
Одновременно с нами ещё одна женщина пыталась от них чего-то добиться, был скандал.
Такого скотского отношения не встречали нигде и никогда.
В шоке уехали в магазин другой сети и купили всё там.
За много лет приобрёл в ДНС очень много товаров, включая крупную технику, дорогие комплектующие для сборки компьютеров, 5 профессиональных фотоаппаратов, дорогую оптику, ноутбуки, смартфоны и прочее. Всего более чем на 3 млн.
Если бы знали, что всё так выйдет, даже и не подумали бы туда приходить.
На фоне всего этого уже иначе выглядит недавняя попытка этого же магазина всучить мне б/у материнку (топовую, кстати говоря) под видом новой, ещё и некомплект и без заглушки сокета.
Прощай навсегда, ДНС
22
1
1 декабря 2022
Очень ксчественное обслуживание, большой выбор техники на любой вкус. Будьте уверены зайдя сюда вы точно не разочаруетесь. По крайней мере хочу выразить свою благодарность сотруднику Богдану, профессионал с большим количеством знаний о технике. Всегда поможет подобрать самый выгодный и качественный вариант👍👍
1 марта 2022
Персонал вызывает только положительные эмоции, при любых возникших вопросах всё решается быстро и оперативно. Ребята, сп Вам всем за чёткую работу и за робота-стекломоя!!! :)))
2
3
23 марта 2024
Хороший магазин, консультант всё показал и рассказал. Купили кондиционер.
1
26 февраля 2022
Долго искали мясорубку за приемлимую цену, по совету консультанта и отзывам остановились на Polaris PMG2546. Работает тихо, красивый дизайн и хорошая производительность с гарантией- все что требуется от мясорубки
3
1
25 ноября 2022
Очень круто, что этот DNS стоит на одной из главной улице Казани. Ассортимент очень богатый, но не всегда, то что тебе нужно есть именно в этом магазине. А так, в принципе хороший магазин техники.
3
30 октября 2020
Очень хороший магазин электроники, большой выбор, хорошие менеджеры специалисты. Покупали процессор, который собрали нам по нужна мне параметрам за два часа. !!!! Главное нет навязывание никаких гарантий, страховок и т.д. Цены не дорогие. Очень советую
3
3
15 февраля 2024
В силу своего возраста три буквы на большой магазин не хватает! Товары в пыли, продавцы не видны! По этому пять! Других нет .....
22 июля 2023
Отличный магазин! Приветливый персонал, огромный выбор бытовой техники!
24 мая 2022
Не знаю, то ли мне везет с ДНС, то ли так и должно быть в нормальных магазинах электроники. Про то, что товар можно без каких-либо проблем вернуть в течение 2 недель это я вообще молчу (только пару раз пришлось доходить до СЦ). В данном магазине работник зала сам оформил товар, чтобы мы не ждали очереди в кассу. Вот это уровень! Еще бы приложение нормальное завезли, а не webview в обертке - цены бы не было)
3
22 ноября 2021
Самый худший магазин,с самыми худшими консультантами ,обратился к ним с вопросом есть ли у них изопропиловый спирт для техники ,оказалось что никто не знает ,а после девушка-консультант и вовсе спросила есть ли у меня qr-код что бы просто не парить себе мозги.Так же бывало обращался за товаром,который находился в наличии именно у них ,но консультанты утверждали обратное,после чего приходилось создавать заказ в этом же магазине ,который после я получал через 30 мин.просто топовые работники
6
3
5 сентября 2024
Хороший магазин с отзывчивым персоналом
1
13 ноября 2021
Большую часть товара резервировал в данном магазине. Как не странно, но в этом магазине всегда есть все товары в наличии. Данный магазин имеет несколько этажей, парковка небольшая, это из минусов.
2
19 июля 2021
Заказал 5.07. холодильник в интернет-магазине. С доставкой на 09.07. Сегодня 19.07.2021 и холодильника до сих пор нет! Первый раз предложили привезти без упаковки из торгового зала - отказался. Второй раз привезли с мятиной, третий раз уже доставщик позвонил, и говорит холодос коцаный, везти или нет? Еды протухло тысяч на 10 уже, но вопрос этот видимо нерешаемый! Такого отношения к клиенту давно не встречал!
6
9 марта 2022
Заказ Б-07107188.
Заказал 04.03.2022 г. холодильник через интернет. Сразу его оплатил в он-лайне. Дата исполнения заказа была назначена на 08.03.2022 г. Позвонили из колл-центра, сказали что остался только витринный образец. При заказе на сайте данной информации не было. Объездил три магазина. Выбрал 05.03.2022 г. вариант из витринного образца. Позвонил в колл-центр и попросил закрепить за данным заказом. Получил согласие на данную операцию. Дальше получаю смс о дате поставки на 10.03.22, причина: изменение мной адреса магазина из которого должны доставить. 09.03.22 перенос уже на 15.03.22, причина: нет упаковочного материала. Магазин всячески старается избавиться от моего заказа на фоне повышения цен. Остаётся обратиться в Роспотребнадзор.
4
14 декабря 2022
Большой выбор всего. Покупали жёсткий диск. Клавиатуру. Карту памяти для телефона и ноутбук. Цены почти как в интернете. Но всё можно перед покупкой посмотреть. Работники не слишком навязчивые. Тяжко искать место для машины. Приходится долго идти ногами.
3
27 июня 2021
Заказали вентилятор, в приложении было сказано, что доставят за 2 дня, в итоге 5 дней прошло и ничего((((( звонили, писали, говорят ничего сделать не могут, много заказов. Ждите уведомление (((( а сколько ждать????? Год??? Или 3????? Я конечно понимаю, что обещенного 3 года ждут, но извините меня в такую жару..... Хотелось быстрее купить, поэтому сравнили все приложения магазинов, в ДНС указывают самый короткий срок, поэтому и заказали через ДНС, а получилось что это просто маркетинг(((( Зачем вы тогда пишите в приложении, что за 2 дня доставите??? Пишите по факту, люди же надеяться!!! А вы их подводите. Больше ничего у вас заказывать не буду.
10
1
21 декабря 2022
Большой выбор товаров, приемлемые цены, профессиональный и вежливый персонал. Всё доступно рассказали об интересующем товаре.
3
27 января 2023
Норм магаз, по наличию более-менее хорошо, склад приличный, цены в ДНС на что-то вполне хороши, но местами прям перебор. В целом рекомендую, но цены нужно мониторить и по другим сетям и магазинам
21 марта 2023
Вчера приехали в магазин днс на чистопольской 19в казаньс семьей и очень сильно разочаровалась. На первом этаже сидит парень который даже не консультирует. Не вышел ни разу. Хотя клиентов было мало ( если быть точнее 3, и мы пришли первыми). Этот парень отправил мужа за консультантом на второй этаж, а парни со второго этажа сказали что они не спускаются на первый…. Больше в ваш магазин не ногой, хотя раньше всегда отдавали предпочтение тол ко вашему Магазину.
4
15 ноября 2020
Ужасный Магазин!!!! Бардак!!!! Понравилась стиральная машина, так оказалось, ее по документам продали уже несколько дней назад! Хорошо, уладили этот момент. Оплатили, оформили доставку, обещали в течении трех дней привезти. Проходит четыре дня звонит водитель и предлагает нам другую стиральную машину, дешевле нашей, так как наша стиральная машина уехала в другом направлении и к другим покупателям!!! Мы естественно отказались от этого предложения. Водитель пообещал в воскресенье в течении дня привезти наш заказ. Итак, воскресенье, ждем. Ни звонка. Решили сами связаться с водителем. Он на больничном, но обещал решить вопрос. И после трубку не брал) Дальше звоним в кол центр, там перенаправили звонок в Казань. Оператор также сказал, что перезвонит и все!!! ТИШИНА!!!!! Решили забрать деньги и больше не связываться с этим магазином!!!!
6
2
7 июля 2024
Очень оперативная работа специалистов, за 2 минуты они находят товар и выписывают чек, без лишнего времени ожидания. Я рекомендую этот ДНС магазин!
21 декабря 2022
Большой выбор электроники и техники.
Обычно здесь обновляют свои гаджеты.
Но информацию лучше изучить заранее, на менеджеров особо надеяться не стоит
1
28 января 2023
Все круто спасибо, объясняют очень качественно.
Не приходится задавать лишним вопросы прям все по полочкам рассказываю, лучший магазин из всех
3
20 октября 2024
Быстро, удобно, отличный ассортимент
22 января 2023
Собрал ПК. Ребята помогли с подбором элементов по качеству. Но лучше подборку осуществить самому и тут ребята уже подскажут. Есть своя парковка.
2
6 ноября 2022
Консультант не подумал даже обслуживать и помогать мне покупке комплекта посуды. Пришли оформили покупку на духовой шкаф консультант пошёл оформлять и упаковывать ( Вячеслав умничка), решила ещё купить комплект посуды 😀, попросила помощи у Дмитрия, на что подучила ответ : не хочу отнимать кусок хлеба идите к своему консультанту. Ушли без посуды. Зато узнала все проблемы роста всех зубов и других проблем консультантов , которые очень яростно обсуждали проблемы между собой.
2