Решил купит монитор в магазине ждал консультанта 30 минут, после того как показал какой монитор выбран попросил подключить проверить его услышал тираду 20 минутную почему он плохой и что он у меня сломается и по гарантии мне его некто чинить не будет ( монитор 40 000 стоит), но я настоял чтобы его всетаки включили и проверили перед покупкой, 30 минут ждал пока консультант бегал по магазину со словами нам некуда его подключить в итоге нашел подключил на мою просьбу открыть какуюнибуть картинку ( на черный монитор смотреть безмысленно) было сказано ето проверка на битые пиксели она стоит 590 руб я пожелал консультанту доброй ночи. Так и теряються постоянные клиенты.
Выбор конечно большой, но вот с кем выбирать, консультанты не то что не подходят , а еще и бегают от тебя, встанут посреди магазина и хи-хи ха-ха ловят , а ты стой и жди ! В продаже не заинтересованы вообще, смотрят так будто я за них зарплату получаю … Впечатление испорчено. Приди , сам выбери , сам купи , останется только самому на склад сходить и товар забрать 🤔
Отзыв о магазине днс в ТЦ Апельсин Вологда.
Выбрала товар на сайте. Но нужно же в живую перед покупкой изучить технику, проконсультироваться. Ага щас. Продавцов как таковых нет. Два раза заходила в магазин течение часа, ждала пока освободится единственный продавец. Дождалась блин и что? Хотела посмотреть три модели, а он мне сразу сообщил что покажет только одну. Да и по сути никакие характеристики не озвучил и мои вопросы остались открытыми. Вышла с чувством жуткого раздражения за потерянное зря время . Речь про телефоны, они у них исключительно только в коробках за стеклом.
Сдавал товар на гарантийный ремонт, неприветливый администратор за 30 секунд понял в чем причина неработоспособности и что ремонт не гарантийный, предупредил что будет платным ремонт. По результату осмотра сервисным центром оказалось что администратор абсолютно неправ.
При онлайн покупке телефона втулили б.у с витрины. Служба поддержки считает это нормой, хотя при заказе отсеивались витринные образцы. Тратить время на возврат. Лучше посмотреть в другом месте. Поддержка так же ни о чем, ответ в пользу магазина и пометка вопрос решён, типа виноват сам.
ДНС магазин на Ленинградской 7 1 , отличный магазин , брал. Телевизор там и так для дома технику . Цены умеренные , работающий в нем. Колектив внимательный понятливый , все расскажут , покажут , обьяснят . Мне все понравилось там все отлично ! Не проходите мимо ДНСА - заходите и покупайте в нем бытовую технику для. Своего дома и квартиры !
3
Посмотреть ответ организации
В
виолетта м.
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2024
Вчера побывали в данном магазине , хотели купить стиральную машину и сказать что были не довольны- это мягко сказать. Консультанты не подходят,а если и подходят, то перекидывают работу на другого. Совершенно ничего не знают о товаре, читают описание и характеристики по телефону , не могут ответить чем отличаются одна машинка от другой. Это пол беды, далее выбрали машинку и привезли со склада, предупредив о том, что ее уже смотрели и она не аккуратно замотана. Когда консультант отрезал упаковку ножом, несколько раз провел по стеклу барабана. Далее открыв крышку барабана , там обнаруживается носок и консультант «якобы очень удивлён» говорит «ой она что с возврата» и смеется. Уверена на все 100% , что консультант знал о том, что машинка с возврата и вез с расчетом на то, что может мы не откроем барабан и купим ее так, так как оставалось 5 минут до закрытия. Что за отношение такое к людям ? Машинка стоила не 5 и 10 тыс, а почти 50. Неужели не хочется себе же заработать денег, чем потом проблемы наживать. Больше в этот магазин ни ногой.
Мясорубка Polaris мощная и легка в использовании.
Качество отличное.
Опробовали, вся семья рада!
Будем пользоваться и покупать эту продукцию, всем советую!
Часто посещает данный магазин, крайне не удобно среди таких высоких стеллажей искать продавцов консультантов.
Продавцы сами не подходят, вот и ищи что необходимо самостоятельно. Не удобно.
Выбор конечно есть, ну пользуемся интернет магазином, в магазине забираем заказ.
Скидки не особо.
Доставка есть, ну платная не особо удобно. Парковка не большая, машину не всегда есть где поставить.
В целом как магазин не особо нравится.
Есть что улучшить, не только ассортимент товаров, ну и работу персонала.
Покупали вакууматор Kitfort. Долго выбирали, выбор пал на модель Kitfort KT-1508. Простая удобная модель. В применении удобная, все понятно сразу как использовать. Ваккумирует быстро и надёжно. Рекомендую!
Магазин электроники. Обширный ассортимент товаров начиная от аксессуаров и до крупной бытовой техники. Неоднократно покупал различные товары с отличными техническими характеристиками.
Отличный магазин,огромное количество товара,знающие консультанты,которые не навязывают услуги и всегда готовы помочь клиентам,единственный минус не всегда хватает продавцов,при большом потоке покупателей приходится ждать пока кто-то из персонала освободиться и поможет,подскажет с выбором товара,или выдаст заказ для клиента.
Выписали и оплатили новый пылесос. Приехал получать, выдают бывший в употреблении с мусором в колбе для сбора мусора. Сказали что выставочный образец, хотя ни кто не предупреждал об этом. И новый отказались предоставить. Только после обращения в службу поддержки нашли новый и выдали через неделю.
Хороший выбор, продавцы консультируют не ради своих планов , а учитывают пожелания и условия покупателя. Есть парковка бесплатная. Можно оформить кредит. Можно спросить скидос в лоб. Есть доставка, обычно через день.
Выбор товара достаточно хороший. Персонал доброжелательный,предлагают свою помощь в выборе товара. Регулярно проводятся скидки . Есть достаточно информации на ценниках. Не удобная парковка. Выезд только на Ленинградский мост.
Самое лучшее обслуживание в магазине. Приехал в магазин, чтобы купить товар, сотрудников как след пропал. Всё какими-то своими делами заняты, аж пришлось бегать за ними...
Нашёл я одного сотрудника. Стоит со своим "корешом" болтает и делает вид что занят. Когда я его попросил нужный мне товар, они начали прям при мне обсуждать плохой ли это товар, его друг вообще начал лезть в разговор со мной, для чего то.
Попросив ещё 1 товар лицо сотрудника стало таким, что я его просто заставляю ходить.
Ужастное обслуживание
Хороший магазин. Много дешёвых, вещей (которые правда и служат не долго). Например, за два года, покупаю третьи блютуз-наушники, за 350 рублей. Хороший ассортимент. От сверла, до телевизора с очень, очень большой диагональю.
Отвратительная работа сотрудников простояли 15 минут в ожидании их. При том что спрашивали у сотрудника в рубашке о помощи, в итоге отфутболил на сотрудников в оранжевых футболках. Которые прямиком идут на склад и наплевать, что ждут их и стоят в магазине покупатели. В итоге ушли не получив консультации и купили то что нужно в соседнем М.Видео. В остальных магазинах днс такого замечено не было
Брали дешёвый телефон. После 3-х месяцев эксплуатации перестал заряжаться. Приехали отдать на ремонт. Консультант с хвостиком предлржил замену. За что ему респект. Никаких отговорок,:где коробка, едте в сервис, сами сломали. Всё культурно, быстро, качественно. Вологда, окружное. Продавецс хвостиком-респект и спасибо!
Купила посудомойку Dexp и встроенную микроволновую печь Hansa. Через месяц посудомойка сломалась - приехали из СЦ сделали. Через месяц снова она сломалась. Приехали увезли, жду месяц, звоню в СЦ - ждут деталь ответили. У печи через месяц вниз стала отходить дверца. Звоню в СЦ- привозите говорят. Почему мы покупатели должны привозить дорогостоящую встраиваемую технику? Последний раз была в этом магазине. Проще и дешевле купить на Валберис- также не приедут в случае поломки и деньги не вернут)
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Шушарин
Знаток города 16 уровня
23 декабря 2024
Продавцы ленивые, хомоватые. Лишь бы в телефоне тыкаться и чтобы их покупатели не отвлекали от развлечений в рабочее время. Оценка 2 за такой сервис.
Весь персонал начал в один голос отговаривать от покупки, предлагал другой товар намного дороже, вероятнее всего просто хотят заработать побольше, ужасные впечатления от этого магазина по этому адресу
Плюс того, что ассортимент в наличии достотчный и под любой финансовый лимит.
Я купила телефон онлайн, оплата прошла быстро, заказ можно было получить уже в этот день, в ближайшем магазине, но УВЫ, за телефоном я пришла на следующий день, и как оказалось, пришлось ждать не только консультанта, а ещë и заказ мой не готов был: последний на витрине, не собран( искали коробку).
Заходя в магазин, чаще всего, не покидает ощущение, что здесь встречают "по одëжке", в какой отдел идëшь😜, так к тебе и подойдут😎!!!
Твëрдые 4 звезды, так как часто приобретаю здесь товар, и всегда он меня вполне устраивает!!!
Здравствуйте:
Данный магазин имеет множество преимуществ перед другими крупными сетями их перечислю в отзыве.
Огромный выбор товаров по моему мнению ставит его на первое место, второе предпочтение это ценовая политика(многие товары дешевле), оперативное решение проблемы неисправности или поломки.
Если стоит приобрести что то из цифровой техники то первым делом ознакамливаюсь с каталогом данной сети. На данный момент приобрёл уже не мало товаров у них и всеми остался доволен( Мясорубка и соковыжималка фирмы Polaris это из последнего).
Что касаемо обстановки в самом магазине то можно отметить оперативную помощь в выборе нужного товара. Сотрудников предостаточно, очереди практически отсутствуют, оплата принимается различными способами.
В общем отличный цифровой магазин, рекомендую для приобретения товаров.
Понравилось, что в наличии оказался необходимый провод, котороно почти нет нигде. Оформил заказ на самовывоз из магазина у ЦУМа, чтобы не купили пока еду. Приехал, продавец один на весь магазин, очередь большая, покупатели все бухтят, ругаются. Второй продавец все куда то бегает, попробуй поймай называется. Больше никого не видел из персонала. И вот для того чтобы получить заказ ждал более 20 минут. Доехал до магазина из Лукьяново быстрее. Также в самом магазине произошли изменения, перестановка. Как понимаю расширили ассортимент товаров, но к сожалению проходы стали уже, и думаешь как бы чего не задеть, когда пытаешься с кем либо разминуться. До этого брал в этом магазине телевизор и ps4 и тут не обошлось без косяков продавцов, при упаковке товара умудрились не доложить комплектующие.
Большой выбор товара, заказываю обычно через интернет со склада, все сроки соблюдаются. Персонал обыкновенный, танцев с бубном нет, но и зачем?
Мне всегда везло, и я не стояла в очередях, так как приезжала всегда после 20:00 за заказами.
Самый большой ДНС в Вологде.
Заказали на сайте ирригатор для полости рта kitfort KT -2909. Он был в наличии, сразу забрали в магазине. Цена ниже, чем в других магазинах. В работе понравился, 2 насадки, 3 режима. При использовании на сильном режиме не хватает воды, приходится добавлять, струя воды мощная, иногда кровоточат десна. На щадящем режиме воды хватает, десна не страдают. Покупкой довольны, всем рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Клевый
Знаток города 19 уровня
15 октября 2023
честно говоря были в шоке от того, что менеджер сказал, что надо сначала купить товар, а потом он достанет его из коробки. Это как покупать кота в мешке, в результате купили планшет в другом магазине. А на фото мы можем и в маркетплейсах посмотреть, где и товар дешевле. По просьбе DNS добавлю произошло это 7.10.23 примерно с 13 до 15:30
18 мая купили холодильник в этом магазине, сотрудники помогли выбрать, всё замечательно, смутило несколько, что доставка только 21 мая. Доставку оформили на время 10-14 час. После 13 час. начинаю беспокоиться, позвонила по телефону, указанному в платежных документах, девушка ответила, чтоб мы ожидали, с нами свяжутся. В 14 час. снова звоню, сотрудник соединил с магазином, там начали невнятно объяснять, что доставки не будет, что у них открывается новый склад и все доставки планируются после 25 мая(((( А там, как повезёт, может 26 мая, а может в порядке очереди. А нужно ли знать покупателю о том, какие склады в магазине открываются, какие закрываются? По-моему это рабочие моменты торговой сети. Есть желание вернуть деньги за не полученный товар и купить в другом магазине. Холодильник нужен сейчас, а не к Новому году. Полнейшее разочарование работой этой торговой сети.
Заказал холодильник Стинол бабуле в деревню в Кирилловский район, за 90 км от Вологды, все привезли, распаковали, подключили, проверили, я в невероятном удивлении отзывчивости водителя и экспедитора, побольше бы таких людей, покупал дистанционно из Архангельска, современные системы дистанционных продаж просто супер, кста помогали советами в ДНС Архангельска - что и как дешевле сделать))
Огромный ассортимент,пожалуй лучшие цены,опытные,квалифицированные,сотрудники магазина всегда пойдут навстречу и помогут сделать правильный выбор. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!))))