Всегда прихожу в данный магазин за техникой, так как хоршая и есть выбор.
И сотрудники всегда приветливы помогают с радостью, однако сегодня зашла и попросила консультанта мне помочь, спросила где находиться товар, который мне нужен, в ответ услышала "там", извините, а где там, если вы консультан, то должны показать и рассказать о товаре это ваша работа.
Хотела еще пару вещей купить,но даже желание перегорело.
Если вы работаете, то будьте добры выполнять свою работ
Очень понравился магазинчик обслуживанием. Попадалась 2 раза на парня( не посмотрела имя), очень вежливо, заинтерисовано всё объяснил и рассказал. В третий раз (другую смену), было чуть хуже, но тоже хорошо. Только этот магазин DNS в Великих Луках понравился мне!!!
Ну что я могу сказать о данном сетевом магазине, специалисты есть компетентные и некомпетентные. Один раз попался паренек прям от души, один раз попался совершенно неквалифицированный сотрудник не разбирающийся в технике вообще и лишь бы втюхать по овер прайсу, якобы заявив, что заказ оформленный через сайт вообще какая-то фигня и такого товара у нас нет, и как у вас получилось это оформить не понятно, ну посоветовав нам купили товар вдвое дороже в магазине, а через 3 часа пришла смс с днс мол интернет заказ задерживается, это конечно мем. Но апогей всего стала покупка монитора в октябре 24 года. Заказывали также через сайт со склада днс, приехал брак, окей, такой же монитор оказался в наличии в ТЦ Апельсин, решили проверить его, тоже с браком. По итогу решили перезаказать другой, но уже в ТЦ рубин ( удобнее было оттуда в тот момент забирать) заказали, оказался в наличии, мы на след день пошли забирать, вроде работает все ок, но монитор оказался совершенно не тот, что был в интернет заказе ибо цена на пару тыс была дешевле, чем у них в магазине, короче плюнули взяли, благо характеристики не особо отличались. В заключение хочу сказать, что в целом претензия не к персоналу данного магазина, а к магазину, наверное качество ухудшилось в связи с тем, что конкуренции особо и нет, очень печально, что такая сетка магазинов так скатилась.
Покупал летом смартфон хотел определённую модель, сказали если цена качество бери такой то, взял остался очень довольным, также плюс порекомендовали наушники, ранее в этом флагмане когда не было Рубина брал ноутбук тоже остался очень доволен, так что рекомендую 👍
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, мгновенно сориентируют по товару, товар на любой вкус и выбор большой. Ценовая политика на разного покупателя, это очень радует.
Цены лучше, чем на маркетплейсах, гарантии хорошие. За купался комплектующими для ПК и периферией, все работает. Магазин порадовал, буду дальше там закупаться.
Удобное расположение, удобно, что два входа/выхода. Не удобно, что рядом нет полноценной парковки. Ассортимент на витринахтне большой в силу площади, однако в наличии товар присутствует.
Не принимают купленные товары (не подошёл).
При них была вскрыта упаковка, и всё...
Упаковка вскрыта, не принимаем.
Так подскажите, а как тогда проверить исправен товар или нет???
Маразм полный ((((((((((
ТЦ Рубин!!!
Заказываю второй раз. Первый раз холодильник, второй стиральную машинку. Холодильнику ужу год, работает на ура. Доставили из Великих Лук в НСК все быстро и хорошо. Занесли, поставили на место. Машинку только купила. Магазин на 5+.Сервис отличный. Рекомендую.
Некомпетентные сотрудники, которые украли приобретенный по безналичному расчету светильник. Пришлось вызывать полицию. Дополнение - 11.03.24. посетил магазин, чтобы забрать оплаченый по безналичному расчету товар. Подписал накладные и поставил печати. После просьбы проверить работоспособность светильника, продавец забрал товар и подписанные документы и удалился в неивестном направлении. На просьбу вернуть товар и документы ответил отказом. Товар и документы вернули после вмешательства полиции.
Лучший магазин бытовой техники, продавцы вежливые и всегда помогут сделать правильный выбор. К качеству товаров претензий не было. Есть удобное приложение и сайт, где можно узнать о наличии интересующих вас товаров и их характеристиках.
Отличный магазин консультант рассказал и показал на все вопросы ответил был страховой случай все сделали без проблем спасибо товар если нет то закажут молодца ребята
Приобрела индукционную плиту фирмы Kitfort kt-109, отличная плита очень удобная как в использовании так и в транспортировки. Быстрый нагрев и приятная матовая панель. А самое главное есть таймер и отсрочка нагрева. Советую!!!
Несколько раз пользовались этим магазином через интернет-заказы, и как юр.лицо, и как физик, все приходит в обещанные сроки, все делают быстро. Заказывали разноплановые товары, и системники, и отдельные комплектующие для самостоятельной сборки, один раз заказывали сборку в магазине, и мониторы, бытовую технику, смартфоны, часы, инструмент и т.д., на данный момент за все мои заказы за почти трехлетнее сотрудничество один раз попался бракованный товар - фитнес-браслет (разряд очень быстрый, даже пользоваться не вышло,), месяц назад это произошло, но в сервис-центре забрали, через день подтвердили брак, и еще через день вернули деньги, заказала и забрала такой же потом. В общем пока магазин устраивает
Всё бы хорошо, только ценник зашкаливает. Пришол как-то покупать мощьный зарядный блок. 2 х портовый DEXP. 1000руб. Посмотрел в инете - более в половину дешевле.
Хороший магазин, место маловато, подъезд не самый удобный и отсутствие стоянки, что компенсируется ненавязчивыми хорошими продавцами (возможно мне такие попадаются).
Вежливый персонал, помогут с выбором, нравится, что сам магазин достаточно большой, большой выбор техники. Удобное расположение в центре, есть парковка.
Здравствуйте. В июне я приобрела в магазине DNS робот-пылесос Redmond Rv 630s.Покупкой была довольна. В конце августа в пылесосе появился треск.В сентябре 4 числа,я сдала пылесос в сервисный центр DNS.4 октября!!!!!!! Мне вернули пылесос.Причина была в главной щетке.Когда я увидела пылесос я была в шоке!!! Крышка,дно пылесоса,все было исцарапано!!!На щетке "усы"поломаны!!!Когда я стала возмущаться,мне сказали "у вас были царапины и потёртости "!!!На пылесос не было таких царапин!!!!Я очень торопилась,чтобы дальше выяснять.Когда я сдавала в сервис,я уточнила,надо ли им коробка от пылесоса,ответ был отрицательный. Я очень разочарована!!!!
Второй раз нарываюсь на "хамство" при покупке ноута. Первый раз покупал макбук в 2019, в ТЦ Апельсин было дело, попросил продавца включить, на что тот ответил - он не активирован, нельзя включить. Видать не поверил, что куплю. Через 2 минуты стояли с другим продавцом оформляли ноутбук, который все-таки был активирован, но просто не включен.
Сегодня ситуация снова повторилась - пришел купить ноутбук, который выбрал на сайте. На просьбу включить, чтобы посмотреть дисплей - получил уже "фирменный" отказ - винда не активирована, включить и посмотреть нельзя. Ну на этот раз покупать я у Вас его не буду, нашел в городе - где смогли включить :)
Бестолковые "продавцы" тянут магазины на дно.
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Селидов
Знаток города 16 уровня
7 декабря 2024
Товар соответствует описанию, доставка была оперативная.
Хорошие консультанты.
Не сказали что товар с витрины - это минус.
В остальном норм.
Центр, есть подъезд.
3
2
Посмотреть ответ организации
V
Vitaliy
Знаток города 10 уровня
30 января 2023
Сотрудники это конечно нечто. 2 девочки стоят трепятся, я около кассы на них глазом сверлю - даже не планируют подойти. Так же лысый мужчина ходит по залам, консультант из которого все вытягивать клещами надо, помощи не предлагает, на просьбу помощи идёт с надменным лицом, будто мы его тут достали уже. Поувольнять к чертям этих дураков, найдите более компетентных сотрудников.
Хороший выбор, достаточно большой магазин. Продавцы не всегда компетентные, но может просто не в настроении попался, не захотел особо заморачиваться с покупателями. А так рекомендую.
Товара много, выбор большой отмалой ценовой котегории до большой, а вот продовцы там работают, так себе, либо три часа ждать чтобы кто то подошёл, либо час ищи по залу продавца, консультации по товару 0. Так ещё и облают
Хороший магазин. Но иногда надо консультантов искать и звать хотя они не заняты, а просто между собой болтают.
А иногда только зашел, подходят и спрашивают- "вам подсказать что н будь?"
Замечательный магазин(на данный момент) выше всяких похвал, хотя раньше лет 5 назад было иначе, и цены выше и обслуживание не сказал бы,что плохое,но и похвалить не мог
Сейчас же а это с 2018г часто покупаю разные вещи: от пылесоса до видеокарты или холодильника, и просто нет слов(тьфу тьфу тьфу) чтобы не сглазить - и расскажут и покажут и даже по желанию товар из коробки достанут,в общем любая прихоть(и нет не то что вы подумали за ваши деньги) и всё бесплатно, забыл добавить работники крайне вежливы,что особо приятно и да это во всех трех наших магазинах
В общем очень доволен,будьте такими и дальше,успехов вам
Не понравилось то что консультанты впаривают не рабочие сетевые карты стою пол часа уже в магазине мне не могут вернуть деньги за бракованный товар. Самый ужасный магазин в мире 2 дня подряд брак покупать.
Ужас какой то..