Вот покупаете вы телефон за пол сотни, а в нём брак . Сдаёте вы телефон в сц, вопрос, почему я купив телефон , в котором есть заводской брак . Должен без телефона и денег сидеть и ждать пока пройдут все проверки по телефону? Что за логика такая, может тогда проще закрыть ваш магазин, ибо какой смысл покупать товар и ждать его 2 месяца пока вы его будите чинить, НОВОЕ УСТРОЙСТВО...
Купил в подарок телефон, хонор 7а, 04.10.20, получилось так что, уже подарили телефон лучше, решил вернуть и купить что нибудь другое, но не <натех нарвался >, консультант стал тереть экран тряпочкой и узрел микро царапины, я их не видел и предложил принести новый телефон для сравнения, теперь я потёр новый телефон тряпочкой и на новом появились такие же царапины но консультант сказал что они не такие, а совершенно другие, в общем в возврате денег мне отказали, больше эта сеть магазинов моих денег не увидит, и вам рекомендую не тратить время, нервы, ну и конечно свои кровные... Кол им за такое.
Купили робот-пылесос Роlaris Pvcr 1090, довольны. Пылесос не только с функцией сухой уборки, но и с влажной. В комплекте есть запасной фильтр и запасные щётки, что оч хорошо, при случае чего не надо искать.
1
1
А
Анонимный отзыв
3 мая 2021
Раньше я не верила, что в DNS продают б/у технику. Мама купила миксер в данном магазине. Товар был после ремонта :нарушена заводская этикетка , на корпусе трещины. На мой вопрос почему так, был ответ: "Сама лопнула наверно. Конечно сама, подругому никак))Надо очень внимательно всегда осматривать покупку. Деньги вернули в тот же день.
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Сотникова
Знаток города 13 уровня
31 октября 2023
Очень позитивный и грамотный менеджер,купила миксер,спасибооо!
Приобретал месяц назад утюг POLARIS. Обслуживание отличное, товар соответствует своей цене👍 Утюг удобный👌 В использовании и функциях все просто и понятно. Очень довольна🤗
За товар 4, за персонал сервисного центра -4
Пришел в этот магазин, что бы мне поченили Wi-Fi Адаптер, попросил девушку что бы мне поченили этот адаптер, на что мне ответили
- Тебе нет 18 лет поэтому тебе нечего будет предъявить в суде, поэтому иди и возвращайся только с родителями.
Я до этого звонил в сервисный центр, и спрашивал, могу ли я прийти и обратиться за починкой по гарантии, если мне нет 18, мне сказали что да, и возраст не имеет значения. Я ей это сказал, на что она ответила, что только она решает можно или нельзя.
Попросил жалобную книжку, но мне отказали.
Имеется видео, в котором повторяется все выше перечисленное.
Действиями этой девушки крайне недоволен, это как получается, купить вещь я могу, если мне нет 18, а обменять ее по гарантии, уже не могу?
Ужас купили /принтер / копир /сканер 3 в одном консультант сказал что можно заправлять самим купили сразу заправочный набор дома все установили подключили пару листов распечатали копию не делали ошибку выдавал потом показал что чёрной краски нет ну мы по рекомендации консультанта заправили в результате опять ошибку выдаёт приехали в магазин сдали на экспертизу результат не исправность чёрного картриджа случай не гарантийный хотя купили гарантию на 2 года необходимо заменить картридж который стоит в пол цены принтера. В результате мы без принтера потому, что не вижу смысла покупать картридж за пол цены принтера назад его по гарантии не забирают а главный магазина Алексей ехидно улыбаеться на наше требование вернуть деньги т. к. их консультант сказал что можно заправлять вообще больше туда не пойдем за покупками 3500 можно сказать выкинули на дорогу
Хороший выбор товара, приятные цены. Покупали недавно телевизор, очень грамотная консультация, не навязчивые продавцы, все рассказали показали объяснили. Спасибо за помощь в выборе!!!!
ДНС скатился донельзя, цены подняли, как и везде, а порой даже больше чем у остальных сетей, специально проверял, хотя раньше он славился своей практичностью и ценой, теперь даже не понимаю смысла технопойнта, если там цены как везде, консультанты практически во всех филиалах какие-то хмурые, невежливые, будто их в рабство взяли, в общем теперь там ничего из техники покупать не буду.
Широкий ассортимент, большой выбор товаров. И самое главное помощь менеджеров в выборе товара их компетентность вежливость и готовность помочь "чайникам"!!!
Просто отвратительное обслуживание! Вчера заходили смотреть холодильник, у них как раз была перестановка, они запинывали холодильник ногами, чтобы влез на новое место! Попросили рассказать, что-то о холодильнике, нам ответили : "Ну что рассказывать, хороший холодильник". Половина холодильников с вмятинами, на вопрос почему помят, отвечают: "он же немного, можно еще на складе посмотреть". Такое ощущение, что делают одолжение. Консультанты одеты не в форму магазина, непонятно, то ли это консультант, то ли покупатель.