29 числа заказали кулер для воды для детей в школу.пришло смс что заказ придет 30го после 14:00.в магазине в 17:00 сказали нету,ждите ,31го числа сказали едет со склада,в магазине сказали не пришло в итоги оператор из Воронежа сказала что есть на красноармейском,но цена как оказалось выросла за ночь,(итог одно вранье и обещание и зря потраченное время)
Заказала планшет и пенсил, на сайте указано цена за наличку со скидкой,стилус отказали продать со скидкой,хотя за ранее обговаривала этот момент. В других магазинах и так дешевле оказалось.
Похоже, время подобных магазинов проходит. Консультанты в них максимально бесполезны. Дважды пытались мне продать неподходящию к ноутбуку оперативку. Причём, второй раз я уже пришёл с конкретным аналогом того, что нужно было. В итоге пришлось самому покурить форумы и заказать в другом, уже интернет-магазине. Деньги, конечно, вернули без проблем, но потраченного времени жалко.
По ассортименту претензий нет. А вот продавцы хотят варить то, что "нужно продать по плану" либо тот товар, который плохо продаётся. А вот когда приходишь сдать обратно товар (в установленные законом 2 недели), то они сделают ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ, чтобы не принять товар обратно. Испытано на собственном опыте...
В целом неплохой магазин. Два этажа. Внизу одна техника, наверху другая. Продавцы медлительные, за это минус балл. А в целом вежливые и на вопросы стараются отвечать.
Магазин сам по себе хороший ,но персонал оставляет желать лучшего хотела купить игровой ноутбук и телефон,честно говоря такого маразма я ещё не слышала (про телефон сказали что если сядет зарядка то он сломается,про ноутбук я даже спрашивать не стала ушла в другое адекватное место)!!!!😡
Здравствуйте. Мне не удаётся добиться Правды с заменой умершей карты памяти Samsung Evo+ 512 Gb.
Я купил её в этом ДНС. Карта чуть проработала и вышла из строя. Так случилось, что я утерял чек из магазина ДНС, я просто зашёл и спонтанно купил самую дорогую. Обращался через сайт и мне отказали в замене и посоветовали обратиться к производителю.
Я обращался в Самсунг Россия но мне тоже отказали, сославшись на магазин.
Пишу свой отзыв, чтобы другие покупатели знали, что в случае утери чека вас просто пошлют. Да, я не помню дату покупки, так как карту использовал не сразу. Да, не осталось чека... Но я точно помню, что покупал именно здесь, как и много других товаров, от обогревателя до... Просто заходил и покупал.
Зашел в Магазин в Туле на Красноармейском за клавиатурой 28 мая 2021 г в 14-45. Выбрал на стеллаже за 1099 р Логитеч. Иду на кассу. Мне пробивают и говорят, что клавиатура заказана. Выберите другую. Иду опять на 2-й этаж. Беру из стопки такую же. Спускаюсь вниз на кассу. Мне говорят - у нас ДВЕ клавиатуры заказаны. Выберите другую! Говорю спасибо и ухожу из магазина. Придется покупать где-то еще.
По факту, самая натуральная комиссионка. Про сервис и гарантии вообще молчу, не дождетесь. Даже не стоит время тратить на посещение, если только вам не нужны обычные батарейки, это максимум что там можно брать
Искал переходник для автомагнитолы. Сайт показал,что есть в наличие в магазине в т.ц. Рио. Приехал, спешил до закрытия успеть. Прождал полчаса, типа не нашли. Персонал относиться к покупателям с равнодушием. Номер заказа:Е 41616658. Зачем делать подтверждение заказа, отнимать у людей время, если потом лень искать...
Самый убогий магазин в Туле, сколько раз что-то брала, столько всё и ломалось!
Мало того, что ломается всё через пару дней, так и возврат не оформляют, якобы это покупатель вечно всё дёргает, бьёт и так далее! Чушь!
И продавца не дождешься! Больше ни ногой туда, особенно в ДНС, который на Красноармейском проспекте 26, просто дно!
Собираюсь написать отрицательный отзыв!Менеджер сработал отвратительно, обманул с доставкой, Привезли варочную без сервисной книжки.С 21 июня звоню им чаще. чем родным.Обещали поменять на новую, ждала весь день, отпросившись с работы. Итог: никто не позвонил, менеждер в итоге обманув, не перезвонил!Давно не покупала технику, но теперь буду обходить этот магазин стороной.
Заказал товары по наличию в магазине. Оплатил по безналу из дома. Одной позиции не оказалось. И всё всем пофиг. Когда забрать? Никто ничего не знает. Сколько ждать? Можно забрать часть заказа, которая есть? Службе поддержки вообще на все наплевать. Ужасное отношение к клиентам.
Большой двух этажный днс, есть практически все от флешки до холодильника, грамотный персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Судья
Знаток города 13 уровня
7 ноября 2022
Ужасно не организованные сотрудники, оплаченные товар и услугу ждал 20 минут, чтоб вы понимали 6 человек друг на друга перекидывали услугу.
Спасибо одному парню и помог и отнести товар помог, вот он молодец, а остальные слов нету , работают за еду как-будто
Я была не в электронике, а на первом этаже, выбирала флешку. Сожалею, что не поинтересовалась, как зовут консультанта. Парень, такой интеллигентный с бородкой. Очень доходчиво мне все объяснил, показал, помог выбрать. Редко такие встречаются. Я очень довольна покупкой.
Лучший магазин из всей сети. Всегда огромный ассортимент товаров. Реально квалифицированные консультанты. Часто приходиться собирать компьютеры. Большое спасибо консультанту Кириллу, всегда обращаюсь к нему.
Я хочувырозить свою огромную блогодарность доктору Сен клиник Муроду Шодиевичу за его ювелирную и обсолютно безболезненную работу Все было отлично И мне очень понравилось Я очень рада иконечно же буду рекомендовать всем своим близким и друзям
3
2
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2021
Хороший магазин!!! И персонал,ассортимент и цены очень радуют!!! Качественный товар.
На мой взгляд,самый большой ассортимент из всех магазинов электроники города. Цены в большинстве случаев,тоже самые низкие по городу. Удобный информативный сайт. Первый минус в том,что большинство позиций имеются лишь в одном экземпляре, второй минус - иногда встречается некачественная или бракованная продукция
Никогда такого раньше не было: заказали с другом 2 ноутбука одинаковых - оба приехали вскрытые. Разумеется, даже не стали их открывать и смотреть, так как неизвестно, где они побывали и что видели. На сайте при этом ни слова не было сказано о том, что товар с витрины или что-то в этом роде. 2 звезды - за счёт старых заслуг, так как раньше подобного не наблюдалось.
Достаточно быстро собрали тут новый ПК (получилось выгодно и с нормальной видеокартой, так как собирали в декабре до майнинг-апокалипсиса). Навязывали пакет программ за 2к (программы причём процентов 90 - бесплатные), впарить не смогли. В остальном всё хорошо