Пришел забрать товар самовывозом, прождал довольно достаточное количество времени, кассир позвала продавца, который со словами "Ничего не случиться, подождут" начал искать товар. Кроме этого товар в ужасающем состоянии, коробка порвана, заводская упаковка разорвана и сам товар поврежден, в общем покупке не суждено видимо было случиться.
Один из из магазинов DNS в Туле.
Большой выбор мобильных гаджетов и аксессуаров, теле, видео, аудио, бытовой техники, есть инструменты, батарейки, лампочки. Большой ассортимент компютеров и комплектующих для компьютеров. Хорошо работает сайт - можно всегда проверить цены и наличие в магазинах нужного товара. Оплата - нал/безнал. В целом - все нормально.
Непосредственно у этого магазина есть парковочные места, не много, но обычно найти место возможно.
Большой ассортимент, Соотношение цены и качества, гоамотные консультпции, быстрое оформление товара, доставка без прлблем. Вежливые и не незойлевые полдавцы и консультанты.
Не зависит от магазина НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ DEXP, эти товары хуже китайского ширпотреба для третих стран, имеется ввиду качество и цена, хотя это производитель сам DNS. За это оуководителям компании ПОЗОР!!!
7
2
Ronnya
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2023
Хочу выразить благодарность, продавца-консультанту Димитрию, за помощь!
Очень приятный человек!!! 🍀
Большое вам спасибо✌🏼
Хороший магазин, большой выбор, можно заказать через сайт и забрать товар в любое удобное для вас время.
Покупал там Планшет, наушники и много других мелочей.
Большой, с огромным ассортиментом магазин. Но нам как то не везло с персоналом/продавцами в этой точке, поэтому предпочитаю другие магазины данной сети.
Хороший магазин. Большой выбор. Из проблем, постоянная смета экспозиции, все переезжает с этажа на этаж, с крыла в крыло. Продавцы не проявляют инициативы. Периодически замечал хамство.
Обслуживание приемлемое. Сотрудников маловато а так все отлично.
3
Посмотреть ответ организации
Надеждушка
Знаток города 19 уровня
8 октября 2022
На мой взгляд, нормальный магазин. Приходилось покупать там несколько видов разного товара. Продавцы всегда предлагают свои услуги по выбору. Пока сбоев не было, слава богу. Ассортимент хороший. Отличное расположение.Бывают скидки.
Хороший сетевой компьютерный магазин, с неплохими ценами. Компьютерное железо у них по средним ценам. Флешки и мелочёвка - неплохие, дешёвые цены. С гарантией не приходилось сталкиваться, не знаю. Продавцы в данном магазине средние, но вменяемые. Какие-то общеизвестные вещи знают, но что-то сложное спрашивать не стоит - лапши навешают, не постесняются. В общем, лучше знать, что ты хочешь, прежде чем идти покупать. Но покупать можно - цены вполне конкурентные.
Первый раз столкнулся с таким хамством. Сперва весь коллектив дружно искал сотрудницу. Спустя 15 минут она появилась и вальяжной походкой пошла на кассу. Задав ей вопрос про рассрочку , не смотря мой паспорт или кредитную историю КРИСТИНА оценила и решила все за банк. "Вам не одобрят", на что я совершенно адекватно объяснил, что брал дорогую технику и кредитная история идеальна. На что мне откровенно начали хамить "Она же не стоит 200 тысяч !" , на что мужчина стоявший рядом в очереди сделал КРИСТИНЕ замечание, но реакции с ее стороны не последовало. В итоге, пришлось покинуть магазин и не совершать покупку.
Купил персональный компьютер в готовой сборке на видеокарте 2060 от gigabyte. Дома уже вскрылся дефект. Шумит кулер на видеокарте когда обороты достигают примерно 1800-2000. Отдал в сервис по гарантии. Вернули. Проблема все равно есть. Повез обратно. Опять забрали. Пришел компьютер - я уже в магазине сразу начал проверять. Треск все равно есть. Тоесть они там в сервис ничего не делают. Просто берут заявку и закрывают. Магазин деньги возвращать не хочет. Отправили в сервис опять. Я уже сказал, что это последний раз. После уже буду требовать возврат любыми способами ибо это абсурд
Один из худших магазинов техники в Туле. Продали не рабочий видеорегистратор, оказалось что у него порван шлейф камеры и отказали в гарантии. Деньги не вернули и не заменили на рабочий. Потерял 5000р. В ответе на претензию ответили что всё верно и уточнили что если я обращусь в суд, то будет экспертиза и если выяснится что магазин не причём, то придётся ещё за нее заплатить. Очевидно что суд за 5000р это глупость. Не стоит обращаться в данную сеть магазинов, практически любой магазин техники в Туле лучше, дешевле и отношение к покупателям лучше
Кроме того так и не получилось опубликовать этот отзыв на сайте ДНС. удаляют модераторы, а поддержка отказывается отвечать что не так в отзыве и что надо изменить чтобы опубликовали
Была здесь где-то полгода назад. Было очень грязно, персонал не найти. Оценка по факту 3, но накидываю звезду в учет того, что давно не посещала и возможны изменения в лучшую сторону
Выбор хороший, но продавца-консультанта найти проблема. Заранее на сайте уточняйте наличие и сохраняйте коды товара, иначе час-полтора ожидания обеспечены
В свое время дважды была необходимость купить ноутбук,сначала ребенку, а потом себе.дважды приходил в этот магазин и дважды уходил.продавцы были пофигисты.в итоге дважды покупал ноутбуки в магазине ДНС на Зеленстрое.больше туда не хожу
Заказали холодильник 14 сентября, доставка на 18 сентября, поздно вечером 17 числа приходит смс, что товар задерживается, 25 сентября нам позвонили из интернет магазина, сказали что наконец то холодильник на складе и его могут доставить, но перезвонили позднее и сказали что холодильник мятый... На мой вопрос когда смогут доставить холодильник без дефектов, ответа не знают. Пришлось отказаться от заказа. Ужасный сервис, не обращайтесь в ДНС
Раньше часто покупал у них всякую мелкую электронику , сейчас выбора больше , но днс один из тех магазинов, где я посматриваю стоимость нужной продукции
В магазине ни одного консультанта. В зале находится только одна девушка, которая при любом вопросе начинает хамить. За стойкой работники тоже грубиянов. Приехали за дорогостоящим пылесосом, но желание покупать именно в этом магазине пропало. Благо магазинов такого плана в Туле много, и сотрудники заинтересованы в покупателях.