Тут был подробный отзыв, но я случайно его стёр(
Отель топ,заехал на три дня завтра выселяюсь, понравилось все! И номер с кондером(самый дешёвый то) и все чисто аккуратно и расходники все для душа есть и минибар шикарный и недорогой( там не все алкашка).
Поезда кстати спать не мешали, их не много было(если что можно окно закрыть).
На 4м этаже есть кафе круглосуточное при отеле, но официант там по вызову с 1 этажа (посетителей мало очень). Персонал очень приветливый кстати).
Это все плюсы были, а теперь минусы:
За два дня отсутствия днём в номере, уборку ни кто не делал(но к меня чисто было)
На пульте от телевизора отсутствует крышка для батареек)
Я бы точечного освещения в кафе добавил)
В сауну не ходил, там час 1700р, но судя по фоткам сауна зачет)
Вывод: поеду ещё в Новосиб - буду останавливаться здесь. Друзьям тоже советую)
В номерах не хватает мебели.
Если у вас возникнут проблемы, то будьте уверены: вам не помогут с вашей проблемой вы останетесь один на один. На ресепшн вам нахомят, а администратор предложит вернуть вам деньги, а вам идти искать другую гостинницу
Если сильно не привиредничать, то вполне нормальный номер. Пульт без крышки под батарейкой не беда, дырка в потолке и пыль на стенке, на рекламке- все как дома. А вот пластырь от кого то в ванной неприятно. Хотела расслабиться, заказала Пино-Коладу, принесли какой то шейк с алкоголем, причем алко было ну очень много. Завтраки совсем не аппетитно выглядели, не стала даже пробовать. Заказала кофе и опять разочаровалась...
Вежливый персонал, вкусные завтраки.
Слив душевой кабины в 320 номере работал не очень хорошо. Присутствовал запах хлорки на этаже.
В целом неплохой отель.
Была дважды, что хочу сказать, сейчас получше, чем в прошлый раз, когда стоны раздавались из рядом расположеных комнат,😆 вообщем хорошо отдохнули, выспались, несмотря на грохот мимо проезжающих электричек под окном 😉
Лучшие сауны в городе!!! Бассейны идеально чистые, вода тёплая... Есть всё необходимое. Просто СУПЕР. Были много раз в разных номерах и ещё пойдём!!! Спасибо за прекрасный отдых!
Номера чистые комфортные, постельное белоснежное, но убило одно в душевой кабине волосы забыли помыть. Еда надо поработать прям ... Уха одна вода не не понятно с чего ... Меню скудное выбора нет
Номер отличный. Новый, чистый. Очень удобная кровать
Заселили нас в новый корпус. Номер - комфорт. Единственный минус - не успели установить кондиционер, но была не самая жаркая ночь, поэтому не критично
Гостиница хорошая! Но! Администратор (не первый раз на неё попадаю) грубая, кидает трубку не закончив разговор. Ну нет номеров на сегодня, я бы забронировала на завтра, она на пол слове положила трубку. Я перезвонила следом, не ответили. Не приятная ситуация!
Я бы даже поставил 0.5 звезды.
Хоть позиционируется на 3 звезды, но не тянет на все 3.
За непродолжительное время хватило, чтобы составить впечатление.
Завтрак приносят с опозданием, от указанного времени, а иногда и не приносят. ( где система ломается: администратор-официант-повар)... Вопрос.
Я понимаю, что в большинстве гостиниц, жара происходит на выходных днях. Но я ни разу не видел, чтобы в коридоре жильцы кричали, бегали, а охранник только уговаривал всех успокоиться.
Уборка делается, но не всегда успевают.
Больше вопросов к руководству.
Наймите больше обслуживающего персонала, чтобы успевать и не портить впечатление.
Больше никогда не остановлюсь здесь.
Сауна - просто бомба! Всё чисто, аккуратно! Функционально и многозонально! Очень всё понравилось! Персонал внимателен и обходителен! Секьюрити. Администратор Мария просто сногсшибательна!
Отвратительно. Приехали сняли номер, потом три раза доплачивали и дошли до люкс. Даже в нем накурено, грязные полы, сломана джакузи из неё несёт тухляком. Обороны обои, мебель, шторы, полы. Ощущение, что попал в бардель, у меня была внутри истерика. Никогда не посещаете это место!!!
Здравствуйте! Ставлю 1*, так как очень сильно испортилось обслуживание в сауне.
Были у вас 1 апреля - отмечали день рождение. До этого были несколько раз - все было отлично!
Пришли к началу забронированного времени, долго не могли найти администратора. Какая то женщина (работник) нас проводила в номер Голубая лагуна Шли через всю гостиницу! На лифте вверх, потом по коридору, потом на лифте вниз! Вышли в коридор, в котором расположены сауны - там прачечная предстала во всей красе: везде стояли сушилки завешанные бельем. Встретили администратора на входе в "Голубую лагуну", она нас запустила в номер: ничего не объяснила, не показала, не рассказала - просто открыла дверь и ушла. В сауне было грязно! Стол отмывали сами, одна парная НЕ работала. Просили предоставить посуду и приборы - ничего не было предоставлено! Пришлось звонить. Полотенца, простыни и тапки - еле еле нашли. Весь вечер администратор бегала туда - сюда, пытаясь что то сделать с парной. В итоге обрадовала нас тем, что сейчас должны прийти ремонтники. Мы отказались. Гуляли одними девочками - ремонтников не заказывали)
На день рождение на сауну предоставляется скидка равная годам именинника - может это обслуживание по скидке такое??? Или это от админа зависит?
Останавливались на пару дней летом. Все очень понравилось, в номере чисто и уютно, персонал очень приветливый. Отдельное спасибо повару за наивкуснейшие круасаны!
Регулярно останавливался в данной гостинице.
Хорошая мебель и ремонт. Завтраки замечательные. Есть номера с кондиционером.
Был небольшой инцидент с плохо убранным номером(по какому то недоразумению), но вопрос быстро решили.
Номера хорошие но чтобы их укомплектовали надо посуетится. На ресепшене встретила девушка с видом как будто она заселила меня за свой счёт... Но в последующие дни, девочки были молодцы!
За трое суток ни разу не прибрались в номере хотя просили оставить ключ именно для этой цели. В номере не чайника не посуды. Куллер один только на 3 этаже. Больше там останавливаться не буду