Привёз авто на диагностику, провели, отлично, все нашли, но подсовываются бумажки типа предварительного заказ нарядчики и обязываются проводить ремонт у них, либо платить предзаказ 30%, якобы они пол нас уже заказали! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пишем заявление в БЭП
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму, за столь внимательный осмотр форсунок на стенде, которые даже не снимались, мне очень интересно как там работаю сотрудники и разводят на бабло обычных людей, пользуясь своим чутьем кого можно развести а кого нет. выставляют конские счета на оплату, на считают одну сумму а по факту в другом сделали в 10 раз дешевле, интересно от куда вы берете такие ценники, конечно Вам проще новую запчасть заказать, нежели ремонтировать ту которая чинится. Не советую другим туда ехать, не тратьте ни нервы ни деньги!
Контора так себе.Делал у них сперва форсунки бош 4шт одна при устоновке сразу лила на оборотах двигатель дергался,хотя были тест-планы.заменил на другую проблема решилась.Делал потом авто поменяли форсунки,при замени их болты не заменили на новые и еще и сорвали резьбу в головкп ГБЦ.В итоге через 700км выдроло этот болт с гбц в долеке от дома.Еще прилип на деньги.Новые форсунки проработали тоже не долго,хотя всю топливнею промыли,все что нужно заменили.Дали гарантию месяц.Так что тоже сервис сомнительный.
К великому сожалению отзыв приходится редактировать(Опытные мастера, ответственный подход к ремонту. Доступные цены. Спасибо за ремонт.) всё это касалось выполненного ТО замены масла и фильтров.
Принудительно заставляют делать комп диагностику авто, даже если последний раз я делал его у них же и возвращаюсь с той же проблемой. Точность диагностики очень хромает, видимо на кого попадёшься.
Из забавных моментов.
Приехал на диагностику форсунок на стенде, меня принудительно заставили сделать диагностику, мастер который делал диагностику выдал рекомендации и последовательность, что и как ремонтировать. После я отправился к менеджеру по приёмке чтобы записаться на дальнейший ремонт, менеджер тут же мне меняет последовательность операций по ремонту, которые совсем не сходятся с рекомендациями мастера, и менеджер готов с вами спорить до бесконечности и как после этого сделать так чтоб все было как написал мастер на диагностике не понятно. В общем я развернулся и уехал.
Теперь о грустном. Чествуется что в сервисе есть оборудование(судя по сайту и предлагаемым возможностям, но не чего этого не когда в глаза не видел потому что, в рем зону не пускают и не чего не показывают хотя бы те же камеры) и специалисты(вроде общаешься с тем же диагностом все ок), но и непонятно кого хватает.
Ужасно затягивают любые работы по времени. Делал ТО, замена масла и топливный фильтр заняло порядка 4-5 часов.
Этот сервис хоть и позиционирует себя по дизелям не чем помочь не может. Практически с каждым негативным отзывом столкнулся лично.
Договорился об комп.диагностики двигателя при покупки автомобиля Ford Kuga ,всё объяснили, рассказали,дали рекомендации.
Оперативно выполнили работу.Очень удобно, что есть такие специалисты! Благодарю за работу! Однозначно рекомендую!
Спасибо за ответственный подход к работе, оперативность!
Очень дорого и на доп работы разводят, разобрали зачем то рабочую турбину,машину забрал из их сервиса со снятым двигателем,сделал в другом сервисе дешевле на 80000 с учетом что им оплачено было за разбор и дефектовка двигателя 38000 + эвакуатор 5000 + пришлось новую турбину купить за 28000,так что не рекомендую с ними связываться!
Всем добрый день . Меня зовут Михаил Овсянников. Я являюсь владельцем Дизель Сервиса. Читая негативные отзывы , а с каждым из них я разбираюсь лично, я пришел к выводу , что каждый из них связан с возникшим непониманием между клиентом и сотрудником сервиса.
Поймите пожалуйста , что современный автомобиль это очень сложный механизм , и поэтому починить автомобиль полумерами это неправильно ,а порой чревато. Одной из первостепенных задач , у моих работников , является нахождение и устранение причины поломки и поэтому , возможно , это стоит дороже чем в других сервисах.
Большое количество машин , приезжает к нам именно для того чтобы мы нашли эту причину. Поэтому очень не приятно становится когда пытаешься объяснить клиенту обязательность выполнения тех или иных работ , а клиент называет это разводом.
Ну хотелось бы подытожить. Я прекрасно понимаю , что угодить всем , невозможно и всегда будут недовольные , но за каждую лишнюю потраченную копейку или минуту, клиента, я несу ответственность. Если у вас появляются вопросы по качеству обслуживания в моем сервисе , вы можете всегда найти меня на территории тех . центра , обратившись к любому из моих работников в офисе.
Доброе время суток всем. Был на диагностике сказали умерли форсунки надо замерить компресию прежде чем делать . Отдал на проверку после произведённых работ машина стала еле заводится. Они сказали перезвонят скажут результат в оканцовке тишина ,стал сам звонить понесли какую-то охинею что звонили но на номер прежнего владельца. Приехал в другой сервис ребята сказали что на свечи накала даже провода ненадеты свечи закручены от руки . Короче наплевательское отношение .
Не вздумайте туда обращаться. Заедете с одной поломкой до кучи ещё что нибудь сломают и скажут что так и было. Бабло ребятки стригут за работу которую не выполняли. Только они могут настроить клапана не снимая клапонную крышку. Только после их выполненных работ ваш автомобиль перестанет тянуть и запускаться.
Приехал после ремонта, так как машина не заводится при -9, предложили сделать диагностику, замечу что за платно 1200р, хотя до этого ремонт был не на маленькую сумму и после ремонта она стала так заводится на холодную, около часа диагностика была смотрел проверял тестировал, в итоге сделали рекомендации заменить свечи накала, но это не 100% что поможет он сказал, так как комп не показывает ошибок, за что 1200р заплатил не понятно я и так мог посмотреть в интернете из-за чего такое может быть и по советам и предположениям менять детали и смотреть поможет или нет. Я считаю что они должны точно сказать что неисправно, а если не нашли причину то и платить не за чем. Так же был удивлён когда пришёл оплатить на приёмке за диагностику, денег взяли и типа пока, я им а что дальше, а мне что хотели, ну как бы не просто приехал оплатить а за результатом, ну мы вам напишем на почту сколько свечи накала и работа стоит, я им мне ездить туда сюда, ну в итоге сказали подождать посмотрят. Очень неприятно, что оплатил, а результата ноль.
Доброго времени суток! Спасибо большое за проделанную работу, сдавали Камаз с тнвд бош, утром запускался только с толкача после диагностики и устранения неисправностей Камаз работает как часики и тяга появилась и запуск без нажатия на педаль газа. И ценник по работе приемлемый. Спасибо огромное
3
4
Посмотреть ответ организации
Михаил Овсянников
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2022
Уважаемые клиенты . Я директор компании ,, Дизель Сервис " . Часто читаю отзывы и сам стараюсь отвечать на них и оперативно реагировать на встречающийся негатив . Прежде чем читать негативный отзыв и делать вывод о компетенции моего персонала , очень вам рекомендую прочитать , так же , мои ответы . Это многое проясняет.
Могут починить всё , но стоимость услуг и запчастей выше чем в других автосервисах. Диагностика у них выявила, что нужно сделать ещё очень много диагностик)))
Профессионалы с многолетним опытом работы. Если ваш автомобиль оснащён дизельным двигателем, тогда по любым вопросам связанным с диагностикой, обслуживанием, ремонтом топливной аппаратуры или ДВС вам определённо стоит обратиться именно к ним!!! Квалифицированные и сертифицированные специалисты предложат решения ваших проблем учитывая рекомендации заводов изготовителей, а так же ваши личные предпочтения и пожелания!!!
Этот сервис правильней назвать не лучшим, а единственным в крае сервисом, которому можно доверить свой автомобиль. Все ребята- специалисты своего дела! Лично мне исправляли ошибки, сделанные в предыдущем сервисе. Остался очень доволен работой. Делают авто на совесть, индивидуальный подход. Теперь со всеми вопросами по своему дизельку-только сюда, и всем знакомым рекомендую!
Ауди 3.0
Содрали денег незнаю за что за трубку и колечко какие то непонятные работы в списке еще и ручник сломали так и оставили не советую работают чтоб содрать денег с клиента как что то шипело так и шипит причем делади они с утра и отдали только спустя 9 часов делать то нечего было
Никому не советую сюда обращаться!!! Полные непрофессионалы своего дела. Отдал форсунки от Скания на ремонт, сделали за 72 тр , после их установки на место , мотор под нагрузкой не тянул , заехал уже на машине к ним отдал еще 9 тр поменяли электроклапан , сказали теперь все заработает , но отъехав пару сотен километров все повторилось , снова заехал к ним сняли все форсунки , якобы проверили на стенде ( в бокс не пускают) отдал еще 16 тр , но результата нету . После этого отвез форсунки в другой сервис и оказалось , что зазоры выставлены не правильно , давление не держит одна из форсунок , пришлось все перебирать. Итого еще минус 20 тр , но зато машина теперь летает.
Корректное и приятное общение, лишнего не возьмут. Думала, что турбина неисправна, так как в пару сервисах говорили именно на это. По рекомендации прочитала отзывы о турбо моторс, решилась на диагностику, все мастера сервиса приветливы, компетентны в вопросах специфики сервиса, а самое главное ЧЕСТНОСТЬ сотрудников. По вопросу с турбиной оказалось все хорошо, и мне никакого ремонта не надо. Хотя ранее мне предлогали ремонт в других сервисах. Рекомендую данный сервис как 10 из 10!
Привезли для проверки две форсунки, сразу приговорили обе. Форсунки полностью не исправны, включая электроклапана. Предложили свои ремонтные. Были транзитом купили у них две форсунки. По телефону была озвучена одна сумма, при оплате сумма изменилась в большую сторону. Какого же было наше удивление, при установке этих форсунок- ничего не изменилось. Проблема была в проводке. Итог потратили круглую сумму. Никому не рекомендую. Если вы разбогатеете оказывая услуги таким образом. Бог вам судья.