Дизель Сервис
Январь 2021 •
5
Всем добрый день . Меня зовут Михаил Овсянников. Я являюсь владельцем Дизель Сервиса. Читая негативные отзывы , а с каждым из них я разбираюсь лично, я пришел к выводу , что каждый из них связан с возникшим непониманием между клиентом и сотрудником сервиса. Поймите пожалуйста , что современный автомобиль это очень сложный механизм , и поэтому починить автомобиль полумерами это неправильно ,а порой чревато. Одной из первостепенных задач , у моих работников , является нахождение и устранение причины поломки и поэтому , возможно , это стоит дороже чем в других сервисах. Большое количество машин , приезжает к нам именно для того чтобы мы нашли эту причину. Поэтому очень не приятно становится когда пытаешься объяснить клиенту обязательность выполнения тех или иных работ , а клиент называет это разводом. Ну хотелось бы подытожить. Я прекрасно понимаю , что угодить всем , невозможно и всегда будут недовольные , но за каждую лишнюю потраченную копейку или минуту, клиента, я несу ответственность. Если у вас появляются вопросы по качеству обслуживания в моем сервисе , вы можете всегда найти меня на территории тех . центра , обратившись к любому из моих работников в офисе.